O analista de marketing é um profissional que atua em diversas funções em sua área. Então, por ter conhecimento sobre as estratégias e ferramentas importantes para o setor, ele é cada vez mais importante para grandes e pequenas empresas.
Na prática, ele é um profissional essencial na elaboração das estratégias de marketing. Isso porque é o responsável por pesquisar, analisar e criar planos de conteúdo, por exemplo. Caso queira contratar ou ser um analista, conheça a sua importância a seguir.
O que é um analista de marketing?
É um profissional que atua no departamento de marketing na análise de mercado e estruturação de estratégias em mídias online e offline. Dessa maneira, ele também é alguém que tem uma visão mais ampla sobre a área e conhece um pouco de cada função do setor.
O analista de marketing pode exercer diversas funções na mesma empresa ou de acordo com o que cada uma exige. Em negócios muito grandes, é mais comum que haja um profissional analítico como este para cada canal usado, a fim de atrair, nutrir e converter leads em clientes.
Não se deve confundi-lo com o gerente de marketing, embora os dois atuem em conjunto, na verdade, o analista segue as definições da gerência e do coordenador. Além disso, ele faz a supervisão e coordenação de estagiários e assistentes de marketing.
Por que contratar um analista de marketing?
A principal razão para contratar um analista é que ele é um profissional multifacetado em marketing que pode analisar e tomar decisões com base em seu conhecimento e experiência. Ele é a pessoa que precisa conhecer um pouco de cada atividade desempenhada pelo marketing para orientar assistentes e estagiários. Em síntese, os principais motivos para contratar esse profissional são:
- Apresentar soluções;
- Contribuir para o alcance de metas e objetivos;
- Tomar decisões de forma estratégica.
O ideal seria ter um analista para cada especialidade do marketing, mas isso é mais aplicável as grandes empresas. Para os negócios iniciantes ou pequenos, ele é o profissional que pode exercer diversas funções no mesmo cargo, inclusive, na parte prática.
Quais as tarefas de um analista de marketing?
Um analista de marketing precisa exercer diversas funções, caso seja o único em uma empresa. Dessa forma, as tarefas são várias, as quais exigem tanto um olhar analítico e criativo quanto o conhecimento de experiências anteriores com a capacidade de analisar dados, a fim de tomar decisões.
O que é a análise de mercado e da concorrência?
São dois elementos que devem estar no plano de marketing da empresa. Assim, a análise de mercado consiste e a concorrência consiste em conhecer os clientes, as ações de empresas rivais e o seu público-alvo. Em resumo, as principais tarefas nessa função são:
- Identificar oportunidades e ameaças;
- Estudar o mercado para a marca que pretende alavancar;
- Observar a concorrência.
De fato, é essencial fazer essas análises antes de traçar uma estratégia de marketing. Com os dados em mãos, o gerente e o analista podem estudar os melhores caminhos para conseguir atrair mais pessoas e aumentar a sua conversão em clientes.
A importância de definir as personas de um negócio
As personas são personagens fictícios que representam a buyer person do seu negócio. Essa é uma definição que veio para nomear de modo correto esse grupo, já que público-alvo era mais usado. Esta última considera os seguintes dados:
- Idade;
- Sexo;
- Profissão;
- Classe social;
- Localização geográfica.
Entre outros pontos, esses dados são muito genéricos e não indicam o que realmente pode chamar a atenção de um lead ou usuário de rede social. Por isso, é uma atribuição do analista de marketing estudar de forma detalhada a persona da sua marca, ou seja, deve construir um perfil com o máximo de detalhes possíveis, a fim de atingir o público certo nos canais de venda.
O analista de marketing cria estratégias de mídias sociais?
Essa é uma das funções desse profissional, analisar quais são as mídias sociais mais interessantes para a empresa. Além disso, também é ele quem faz o planejamento e calendário de conteúdo.
Caso seja uma empresa pequena, ele pode realizar tanto o planejamento quanto a realização das produções. No entanto, as redes sociais exigem trabalhos criativos visuais, audiovisuais e escritos. Por isso, é comum que ele tenha designers, copywriters e gestores de tráfego em sua equipe.
Estratégias de SEO
Um analista de marketing precisa ter conhecimento sobre os principais canais usados para atração de público hoje em dia. As estratégias de SEO, portanto, são parte do entendimento em marketing digital que esse profissional deve ter, em síntese, ele precisa saber:
- SEO on page;
- Pesquisa de palavras-chave;
- Link building;
- Atualizações do algoritmo do Google;
- Fatores de rankeamento do Google.
Nesse contexto, o analista de uma empresa que iniciou suas estratégias no mundo digital há pouco tempo tem a função de priorizar o básico de SEO. Dessa forma, ele não precisa dominar todos os processos técnicos, mas deve conhecer as ferramentas e estratégias que podem trazer resultados para o site do negócio.
Links patrocinados
Além das estratégias orgânicas, o analista também é responsável por planejar as ações para links patrocinados. De fato, quando bem utilizados, eles podem aumentar o alcance da marca, atrair público e gerar mais conversões. Assim, algumas plataformas que ele precisa conhecer são:
Não é obrigatório dominar todas elas de acordo com o perfil do negócio e de seus clientes. No entanto, as plataformas de anúncios do Google e do Facebook são as mais usadas por empresas de diversos setores, portanto, são essenciais.
O que é inbound marketing e marketing de conteúdo?
Inbound marketing é um método usado, a fim de atrair clientes. Diferente das estratégias mais tradicionais, chamadas de Outbound Marketing, a empresa busca formas de se promover, a fim de que as pessoas a busquem, não o contrário. Assim, alguns exemplos dos canais que se pode usar para isso são:
- Blogs;
- Podcasts;
- Vídeos;
- Ebooks;
- Newsletters.
Marketing de conteúdo, por outro lado, é uma estratégia de Inbound, ela visa a criação de conteúdos relevantes e resolutivos para a persona do negócio. Dessa maneira, cumpre a metodologia de atrair, converter, vender e encantar do Marketing de Atração.
Todo analista de marketing faz mensuração de resultados?
O analista de marketing precisa ser também um profissional que entende métricas, gráficos e tabelas, a fim de analisar os resultados das estratégias. Aliás, são os números que mostram o quão bem-sucedida foi a aplicação de uma ou outra tática.
Nesse contexto, o profissional também precisa conhecer as KPIs essenciais para avaliar quais são os pontos da estratégia que necessitam de ajustes. Desse modo, o ideal é que ele tenha conhecimento intermediário sobre o Google Analytics, com acesso a essa ferramenta, é possível saber:
- Conteúdos com melhor desempenho;
- Perfil dos visitantes;
- Canais que geram mais tráfego;
- Taxa de rejeição;
- Velocidade de carregamento da página.
Tudo isso e mais vários outros dados cruciais para analisar a performance de uma estratégia, portanto, essa é uma das funções que o analista tem sob a sua responsabilidade.
Quanto ganha um analista de marketing?
O salário de um analista de marketing pode variar de acordo com a localização, a empresa, seu tempo de experiência e qualificação.
Uma pesquisa realizada pelo Glassdoor atualizada em novembro de 2022 informa que o salário médio desse profissional é R$ 3.500. No entanto, pode variar entre R$ 2 mil a R$ 5 mil em média. Além disso, de acordo com a pesquisa do site Salário, o teto salarial dessa profissão em 2022 foi de R$ 9.461,99.
Outro fator que influencia a diferença de valores é o modo que alguns profissionais de marketing atuam. Por exemplo, um analista pode ser um colaborador do regime CLT em uma empresa, mas também pode atuar como freelancer.
Como se tornar um analista de marketing?
Um analista de marketing precisa ser um profissional com diversos conhecimentos e habilidades. Ainda que nem sempre necessite usar todos eles, o ideal é que ele tenha uma visão ampla sobre as estratégias que podem ser usadas tanto em meios offline quanto online.
Antes de tudo, é preciso ser uma pessoa curiosa, pois os estudos e atualizações são essenciais para não se tornar obsoleto. Especialmente após a mudança de comportamento do cliente, é necessário inovar e aperfeiçoar seus métodos.
Outro ponto importante é que o analista precisa conhecer as ferramentas que podem ser usadas, a fim de otimizar os processos de marketing. Além disso, como você já viu, ele é o responsável por analisar várias métricas. Então, é um profissional que atua tanto com o lado das ciências humanas quanto das exatas em sua área.
Formação do analista de marketing
Na verdade, o analista de marketing não precisa ter uma graduação específica, mas para conseguir ingressar em uma vaga em várias empresas, este é um requisito obrigatório. Ainda quando não é, ter um diploma é um diferencial que pode colocá-lo à frente em muitas oportunidades. Dessa forma, o mais comum é que se cobre formações nos seguintes cursos:
- Marketing, tecnólogo ou bacharelado;
- Comunicação social;
- Jornalismo;
- Publicidade e propaganda;
- Economia;
- Administração.
Há, portanto, uma grande variedade de opções para quem deseja se especializar. Além disso, é essencial dominar as estratégias de SEO, mídias sociais, marketing de conteúdo e as ferramentas usadas para realizá-las.
Principais ferramentas de trabalho de um bom analista de marketing
Especialmente o analista de marketing digital precisa ter conhecimento sobre as ferramentas, elas são softwares que objetivam otimizar os processos realizados pela equipe de marketing e vendas. Com o uso dessa tecnologia, é possível automatizar e agilizar diversas tarefas, assim, há um aumento de produtividade e otimização do tempo.
E-mail marketing
As ferramentas de e-mail marketing são usadas para criar listas de contatos e enviar mensagens com frequência determinada para uma pessoa. De modo geral, ela é usada para fazer a nutrição de leads, ou seja, pessoas que informaram seus dados para receber um infoproduto e receber a newsletter. Algumas das vantagens de usar esse recurso são:
- Construir e manter o relacionamento com o cliente;
- Atua com um público já engajado;
- Permite realizar várias segmentações.
Outro ponto importante é que elas permitem fazer a mensuração de resultados com base nas taxas de cliques, abertura e conversão. Portanto, é um dos recursos essenciais para o analista.
Palavras-chave
As palavras-chave são os termos que as pessoas usam para encontrar algo nos principais buscadores como o Google. Dessa forma, os criadores de conteúdo e anunciantes também utilizam esses termos, a fim de ajudar suas mídias a serem encontradas pelo público que tem interesse.
Por esse motivo, o uso de ferramentas para pesquisas de palavras-chave é tão importante, elas permitem encontrar os termos mais buscados, sua relevância, termos relacionados e analisam a concorrência. Assim, são essenciais para fazer o planejamento de pautas ou criar anúncios no Google, por exemplo.
Automação de marketing
As ferramentas de automação de marketing permitem escalar e agilizar a interação entre a empresa e o lead. Dessa forma, por sair da comunicação de um para um, a marca pode reduzir custos e tornar o funil de vendas mais assertivo.
Uma das vantagens de usar essas ferramentas é que elas permitem criar uma comunicação personalizada, ainda que sejam enviadas automaticamente. Além disso, o analista pode estruturar o funil de vendas, a fim de entregar leads mais preparados para o time de vendedores.
Elas também são usadas para nutrir os leads e guiá-los em sua jornada de compra. Portanto, é um dos recursos que um bom analista de marketing deve ter com o objetivo de aumentar a produtividade, reduzir custos e gerar vendas mais ágeis.
Quais habilidades um analista de marketing deve ter?
O marketing hoje, por influência do avanço tecnológico e do comportamento do consumidor, está sofrendo alterações cada vez mais rápidas. Por isso, em primeiro lugar, um analista deve ser curioso, já que precisará se atualizar de forma constante. Além disso, ele é o profissional que, em grandes empresas, lida com vários assistentes e estagiários, então, necessita ser um bom comunicador e gostar do trabalho em equipe.
Boa comunicação
Um analista pode precisar realizar muito mais do que suas funções técnicas, a fim de ganhar espaço no mercado de trabalho. Aliás, o seu cargo é de liderança, logo, ele deve dominar a comunicação oral e escrita.
Além de se relacionar com a sua equipe, o analista freelancer, por exemplo, é quem realiza as negociações com os clientes. Caso ele trabalhe em uma agência que atende várias empresas, em algum momento é provável que ele precise conversar com seus representantes.
Por esse motivo, saber se expressar bem com autoridade e confiança é muito importante para o analista. Portanto, é uma habilidade que deve ser desenvolvida caso deseje atuar nessa profissão.
O analista precisa interpretar dados
Acompanhar as métricas e indicadores é essencial para o analista de marketing. Afinal, é por meio da análise delas que se pode identificar os principais problemas e acertos das estratégias.
O analista é responsável por realizar o estudo desses números e ajudar a gestão na tomada de decisões. Assim, ele contribui para a definição de canais, linguagem e campanhas, por exemplo. Aliás, uma das métricas usadas para auxiliar nesse processo é o ROI ou Retorno sobre Investimento.
Com isso, ele é um profissional essencial tanto para o setor de marketing quanto o de vendas. Ambos se relacionam e manter um padrão de comunicação é importante para a marca, desse modo, o analista contribui com suas análises.
Um bom analista de marketing é proativo
Uma pessoa proativa é a que busca realizar mudanças e antecipar problemas de forma espontânea. Ou seja, é alguém que não é acomodado e que está sempre com boas visões de futuro.
Para um analista de marketing, essa é uma característica crucial. Afinal, ele vai trabalhar com base em vários dados, mas ainda precisará de projeções. Além disso, uma pessoa proativa não espera que outro a ordene a realizar algo. Por último, também é alguém com perfil resolutivo, o qual precisa tomar decisões em seu dia a dia.
Diante das funções exigidas em um cargo de analista, o profissional precisa ser alguém proativo. Com isso, vai conseguir inspirar confiança e obter bons resultados para a sua empresa.
Como construir uma carreira de analista de marketing?
Em primeiro lugar, um analista de marketing precisa de faculdade em áreas relacionadas para boa parte das empresas. Ainda que ele já tenha conseguido uma vaga, continuar seus estudos acrescentará ao currículo e agregará valor a sua experiência.
Outro ponto importante é manter-se atualizado sobre as novidades em ferramentas, redes sociais e estratégias usadas. De fato, tornar-se obsoleto em um campo cheio de transformações é muito fácil. Por isso, estude as alterações recentes sempre.
Por último, é necessário criar metas, conhecer o seu mercado de atuação e saber ser um storyteller. Então, entenda como isso pode ocorrer no seu dia a dia, ações que a longo prazo farão a diferença na sua carreira.
Como criar metas no marketing?
Um analista de marketing que deseja construir uma boa carreira precisa estabelecer metas para isso. Assim, não se trata de apenas receber bons feedbacks na empresa em que trabalha ou dos seus próprios clientes. Na verdade, é necessário definir quais são os seus objetivos profissionais e quais são os passos que deve seguir para conquistar isso.
Por esse motivo, defina quais são as pequenas metas que deseja cumprir, a fim de avaliar o seu próprio trabalho. Por exemplo, pense em quais são os destaques ou o quanto precisa melhorar para obter uma promoção ou um aumento de salário.
O que são metas inteligentes?
Também chamadas de metas SMART, elas são inteligentes porque são definidas com base em critérios. Assim, evita-se definir algo que não será capaz de cumprir ou avaliar. Além disso, elas podem ser usadas para pessoas e para empresas, em síntese, os parâmetros usados para criar uma meta são:
- Específica;
- Mensurável;
- Atribuível;
- Realista;
- Temporal.
Crie uma ou mais metas que tenham a maioria desses atributos ao buscar crescer como analista de marketing. Por último, uma ótima dica é evitar as comparações com outras pessoas. Afinal, nem todos aprendem no mesmo ritmo, então, busque melhorar na profissão com a consideração de sua situação e limites.
Analista de marketing x mercado de atuação
O analista de marketing precisa ser alguém disposto a estudar vários conhecimentos da sua área de atuação. O mercado de trabalho para esta profissão é dinâmico e muitas vezes pode exigir alguém que domine diversos recursos como:
- SEO;
- Redes sociais;
- Ferramentas de automação.
Especializar-se em uma área pode ser um diferencial para grandes empresas. No entanto, a maioria das oportunidades de ingresso no mercado exigem um profissional que conheça um pouco de tudo. Aliás, isso inclui o marketing dentro e fora dos canais digitais.
A importância do Storytelling
Ser um bom contador de histórias é mais um atributo para construir a sua carreira de analista de marketing. Essa é uma habilidade que vai destacar você no mercado porque se afasta das práticas tradicionais. Aliás, elas incluem a ênfase no produto, mas não é isso que os consumidores atuais desejam ter.
Nesse contexto, o storytelling é uma habilidade que serve para atrair e se conectar às pessoas. Além disso, ele aproxima o público e gera identificação. Portanto, priorize contar histórias reais, a fim de levar sua audiência à reflexão e a ver a humanização da marca.
Um bom analista de marketing é capaz de alavancar um negócio
Ter um analista de marketing na empresa tornou-se essencial após tantas transformações no comportamento de compra das pessoas. Pode-se dizer que o acesso à internet e às redes sociais também proporcionou maior poder de informação para elas, com isso, o nível de exigência só tende a crescer. Assim, ter um profissional que saiba observar essas mudanças e adaptar as estratégias é muito importante.
Para quem deseja atuar na profissão, é uma boa opção para quem gosta de estar envolvido com várias atividades no trabalho. Além disso, se é proativo, dinâmico, um bom comunicador, talvez essa seja a melhor escolha.
O essencial para os que querem se destacar é procurar ir além, ou seja, sair um pouco da zona de conforto e das avaliações medianas. Por último, planeje as suas metas de acordo com a sua rotina e limitações pessoais.