Consultoria em marketing digital é um serviço prestado por profissionais ou agências especializadas na área para orientar outras empresas sobre como aplicar a estratégia.
Contratar uma consultoria em marketing digital é uma boa opção para empresas que não sabem por onde começar nesse espaço tão dinâmico. Então, entenda para quê serve e como funciona esse tipo de serviço.
O que é uma consultoria em marketing digital?
Consultoria em marketing digital é um serviço oferecido por um profissional ou agência com conhecimento teórico e prático no tema.
Após o sucesso das mídias digitais, surgiu a necessidade para grandes e pequenas empresas começarem a investir nesses canais. Afinal, é onde o seus clientes se encontram e pode-se mensurar quase qualquer dado em uma estratégia de marketing digital.
No entanto, existem muitas opções para investir nisso e no processo de transição pode ser difícil saber aplicar. Por isso, obter uma orientação sobre estratégias de marketing digital com quem tem experiência é uma ótima opção.
Qual o papel desse serviço?
O profissional de marketing irá conhecer a cultura da sua empresa, valores, objetivos e missão. Além disso, ele também vai analisar a presença da sua marca no mundo online e, com base nesses aspectos, apontar as ações necessárias.
Posicione a sua marca no mercado
Ter a sua marca presente no ambiente digital é essencial para atrair clientes, ampliar seu público e se posicionar no mercado. Portanto, veja como funciona esse serviço.
Como funciona uma consultoria em marketing digital?
A consultoria em marketing digital funciona em três fases: identificação, planejamento e definição das próximas ações.
Identificar problemas
Antes de tudo, o consultor irá realizar uma análise da situação atual do seu negócio em relação às estratégias de marketing online. Assim, ele também vai conferir como as interações com seu público ocorrem em:
- redes sociais;
- site;
- blog corporativo;
- e-mail.
Com isso, ele pode encontrar os problemas que afetam o tráfego, o baixo engajamento nos seus posts ou os motivos que reduzem a taxa de abertura de um e-mail.
Criar um planejamento alinhado aos objetivos da empresa
Após entender tudo o que se passa, o profissional irá traçar um plano de marketing que esteja de acordo com a realidade e objetivos do negócio. A partir disso, é preciso definir as metas e as ações que vão permitir alcançar esses propósitos.
Fora isso, o consultor também usa métricas de mercado a fim de calcular quanto tempo e dinheiro precisa ser investido para que os resultados sejam atingidos.
Apontar os próximos passos
Um dos objetivos de contratar esse tipo de serviço é aprender não apenas o que fazer, mas também as razões por trás da ação. Assim, a última etapa serve para que o consultor aponte o que deve ser feito.
Com esse plano detalhado, a sua equipe de marketing poderá continuar o trabalho e gerar resultados. Então, aproveite esse serviço não apenas para entender o que precisa ser feito, mas também para aprender como o marketing funciona online.
Quais os benefícios de realizar uma consultoria em marketing digital?
Realizar uma consultoria em marketing digital permite ter uma visão geral do negócio, maior competitividade e aumento do ROI. Afinal, esse é um serviço que favorece o desenvolvimento das suas equipes e estratégias.
Visão geral da empresa
Em primeiro lugar, se você faz a gestão da sua empresa sozinho ou não, é provável que não conheça tudo sobre os resultados dela. O fato é que todos os dias, em especial no âmbito digital, vários dados são gerados.
Alguns desses dados podem ser valiosos para ajustar as suas ações e obter melhores performances em seu blog ou redes sociais. Mas se você não consegue descobrir quais são eles sozinho, uma boa alternativa é contratar uma consultoria.
Uso de um especialista na área
Um especialista, como o nome sugere, é alguém que tem profundo conhecimento sobre o tema e se preparou para lidar com ele. Portanto, ele tem uma visão ampla sobre o marketing em diversos canais e como a sua empresa pode aplicá-lo.
União de teoria e prática
Além de entender o tema, esse profissional também saber como uma estratégia funciona na prática. Assim, ele pode criar e corrigir campanhas com olhar mais analítico, logo, ele pode mostrar como aplicar essa visão ao seu negócio.
Uma visão externa
Outro benefício de contratar uma consultoria em marketing digital é que você tem acesso a uma visão externa sobre a sua empresa. Afinal, quando se lida todos os dias com os mesmos erros, pode ser difícil enxergá-los.
Algumas vezes a pessoa que cria um projeto, por exemplo, pode desenvolver um apego emocional e não ver as suas falhas. Mas, ao buscar uma visão externa, não se corre o risco de sofrer com esse problema.
Retorno sobre investimento
Contratar esse tipo de serviço não deve ser visto como um gasto, mas sim como um investimento no crescimento da sua empresa.
Vale destacar que um consultor precisa gerar resultados para que seu trabalho seja bem avaliado. Por isso, ele é uma das pessoas mais interessadas em traçar um plano de ação preciso para o seu negócio.
O impacto desse empenho, portanto, é o ROI garantido. Afinal, você irá contar com um profissional qualificado e que busca se especializar cada vez mais para atender clientes.
Montar uma equipe de marketing de forma ágil
Outro benefício de buscar esse tipo de serviço é que o profissional pode tanto contribuir para a atuação do seu time de marketing quanto montar um para seu negócio. Isso porque o objetivo é que ele deixe a sua empresa com quase tudo pronto para o trabalho.
Caso ainda não tenha uma equipe, o profissional pode buscar freelancers qualificados para iniciar o trabalho. Mas se o seu time já está formado, o consultor atua nas questões estratégicas e contribui para acelerar as mudanças no seu negócio.
Maior competitividade no mercado
Já faz alguns anos que não investir nas mídias digitais significa ficar para trás no mercado e perder muitas oportunidades. Afinal, investir em conteúdo, anúncios e contato com o público em diversos canais é importante para o consumidor atual.
A mudança na forma de consumir é algo que você precisa levar em conta para aumentar a visibilidade de sua empresa. Assim, ao contratar uma consultoria em marketing digital, é possível atingir o público certo, aumentar as vendas e se diferenciar no mercado.
Quando contratar uma consultoria em marketing digital?
A consultoria em marketing digital pode ser contratada em qualquer momento da sua empresa. Antes de tudo, leve em conta os seguintes fatores:
- equipe de marketing;
- orçamento;
- metas e objetivos do marketing definidos para seu negócio.
Pode-se contratar esse serviço para impulsionar seus resultados ao trabalhar com a sua equipe já formada ou durante a formação dela.
Vale destacar que é essencial montar uma equipe de marketing, já que sem ela a sua empresa continuará dependente e sem alcançar objetivos. Aliás, também não será possível aplicar o plano traçado pelo consultor.
O que considerar antes de contratar uma consultoria em marketing digital?
Antes de contratar uma consultoria em marketing digital, analise os objetivos da sua empresa e a reputação do consultor.
Existem vários serviços como esse no mercado, assim, é preciso saber o que a sua empresa precisa ao contratá-lo. Aliás, também é essencial conhecer a qualidade do trabalho oferecido e não levar apenas o preço em conta na hora da escolha.
Objetivos da sua empresa
Em primeiro lugar, o seu negócio precisa ter objetivos de marketing bem definidos, pois é com eles que o consultor vai trabalhar. Além disso, será mais fácil saber quais são as ações necessárias, estimar quanto elas vão custar e o tempo para que sejam concluídas.
Caso ainda não tenha definido os objetivos, é preciso realizar isso o mais rápido possível. Então, analise o cenário interno e externo da sua empresa e escolha o que precisa alcançar.
Reputação
Outro ponto essencial na hora de pesquisar a melhor opção é analisar qual é a reputação do profissional ou da agência. Por exemplo, analise quais são as qualificações, prêmios e referências na mídia sobre o serviço.
Como é o marketing digital da agência?
Para prestar um serviço como esse, sem dúvida as redes sociais, blog e outros canais precisam se alinhar a imagem de referência. Então, reúna tudo que você sabe sobre isso e compare com o que ocorre nos perfis da empresa:
- site responsivo;
- interação com o público nas redes sociais;
- posts relevantes para a audiência;
- conteúdos de qualidade.
Nesse caso, é preciso levar em conta que os perfis, site e blog da agência são a sua vitrine. Portanto, avalie como ela aplica o marketing nesses canais e se é o que você espera que ocorra com o seu negócio.
Avaliação de clientes
Leia os comentários de clientes, pesquise a opinião de pessoas que já contrataram o profissional ou agência e procure conversar com algumas pessoas. Assim, pergunte como foi a experiência, se de fato alcançaram bons resultados e tire suas principais dúvidas.
Contratar um bom serviço exige algum tempo de pesquisa, mas leve em conta que é algo que vai aprimorar seu time e os resultados da sua empresa. Portanto, se você precisa de uma consultoria em marketing digital, comece a procurar as melhores.