“Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age” é um livro escrito por Jonah Berger, publicado em 2013. Assim, é uma análise profunda sobre o que faz com que certos produtos, ideias e comportamentos se tornem virais e se espalhem rapidamente.
O que é o livro “Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age”?
O livro “Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age” é uma obra escrita por Jonah Berger, professor de marketing na Wharton School. Ele explora como e por que certas coisas se tornam populares e se espalham de forma viral.
Quem é Jonah Berger?
Jonah Berger é um renomado professor de marketing e autor de bestsellers. Ele é conhecido por suas pesquisas em comportamento social e marketing, e por seu trabalho que desvenda os segredos por trás do boca a boca e da influência social.
Qual é o objetivo principal do livro?
O principal objetivo do livro é ensinar como qualquer pessoa ou empresa pode fazer suas ideias e produtos se tornarem virais. Berger apresenta seis princípios que explicam a ciência por trás da viralidade e como aplicar esses princípios de forma prática.
Quais são os princípios de viralidade abordados no livro?
Berger identifica seis princípios, como a moeda social, que ajudam a explicar por que algumas coisas se tornam populares enquanto outras não. Estes princípios são: moeda social, gatilhos, emoção, público, valor prático e histórias.
Moeda Social
A moeda social se refere ao valor percebido que algo tem quando é compartilhado. As pessoas compartilham coisas que as fazem parecer bem informadas, inteligentes ou legais.
Gatilhos
Gatilhos são lembretes ambientais que fazem com que as pessoas pensem em um produto ou ideia. Um exemplo clássico é a associação de certos dias da semana a eventos ou produtos específicos.
Emoção
Coisas que geram uma forte resposta emocional, positiva ou negativa, são mais propensas a serem compartilhadas. Berger destaca que a emoção é um poderoso motor de compartilhamento.
Público
Para que algo se torne viral, deve ser observável. Quanto mais público algo é, mais as pessoas irão imitar o comportamento.
Valor Prático
As pessoas gostam de compartilhar informações úteis. Conteúdo prático que ajuda os outros a resolver problemas ou a fazer as coisas de maneira mais eficiente tende a ser compartilhado amplamente.
Histórias
As histórias são uma forma poderosa de transmitir informações. As pessoas se lembram e compartilham narrativas, então, envolver sua mensagem em uma história pode ajudar a espalhá-la.
Como aplicar os princípios de viralidade no dia a dia?
Os princípios descritos por Berger podem ser aplicados em várias situações, como em estratégias de marketing e campanhas de publicidade.
Estratégias para negócios
Empresas podem usar a moeda social criando produtos ou campanhas que fazem os consumidores se sentirem especiais ao compartilhá-los. Gatilhos podem ser usados em publicidade para manter o produto na mente do consumidor.
Aplicações em marketing e vendas
Campanhas de marketing podem ser desenhadas para provocar uma forte resposta emocional ou para serem facilmente observadas e replicadas pelo público. Valor prático pode ser adicionado por meio de conteúdos educativos ou informativos.
Uso ético da viralidade
É importante aplicar esses princípios de maneira ética, garantindo que o conteúdo compartilhado seja verdadeiro e benéfico para o público.
Perguntas frequentes sobre “Contagious: How to Build Word of Mouth in the Digital Age” – FAQ
Quais são as críticas ao livro “Contagious”?
Algumas críticas apontam que, embora os princípios sejam sólidos, a aplicação prática pode variar e nem sempre garantir sucesso viral. No entanto, os insights oferecidos são amplamente valorizados.
Como o livro pode beneficiar profissionais de marketing?
Profissionais de marketing podem usar os princípios para criar campanhas mais eficazes que gerem maior engajamento e compartilhamento entre os consumidores.
O que torna “Contagious” um livro essencial no marketing digital?
“Contagious” é essencial porque combina pesquisas acadêmicas com exemplos práticos, oferecendo um guia claro sobre como fazer com que ideias e produtos se tornem virais no ambiente digital.