O CPL é uma métrica importante que pode nortear o seu negócio para o sucesso. Logo, qualquer empreendedor precisa entender de forma exata como ele funciona.
Com o uso do CPL a sua empresa pode saber como atrair mais clientes, melhorar o lucro e a visibilidade. Desse modo, ele é uma ferramenta que tem o poder de mudar toda a história do seu negócio. Então, se é esse o seu objetivo, descubra como ele funciona.
O que é o custo por Lead (CPL)?
CPL ou Custo por Lead é o quanto a empresa precisa pagar por cada cliente em potencial. Assim, ele ajuda a evitar grandes prejuízos e por isso é muito utilizado em empresas de pequeno, médio e grande porte.
É importante saber que essa é uma métrica muito importante no marketing digital. Afinal, ela mostra o quanto de lucro foi possível arrecadar a partir da campanha elaborada. Então, qualquer empreendedor que deseja ser um líder de mercado, precisa dominar o assunto.
Como ele pode ajudar na geração de leads?
Quando uma publicidade não atinge uma quantidade razoável de clientes, significa que houve prejuízo. Desse modo, ao invés de ficar insistindo nela, o ideal é criar outra para corrigir o erro anterior. Então, com o CPL você consegue ter os dados precisos para tomar a atitude informada.
Como calcular?
Na prática, ele é a soma de tudo que gastou, dividido pelo total de consumidores que foram conquistados. Ou seja, com ele você consegue ver se valeu a pena criar uma determinada publicidade. Assim, caso contrário, você conseguirá analisar o que aconteceu.
Para ficar mais claro, imagine que investiu 500 mil reais em uma campanha de marketing de conteúdo e atingiu 100 mil clientes em potencial. Portanto, nesse caso, o custo para atrair cada um deles foi de R$ 5,00.
Como saber se houve lucro?
Seguindo o exemplo anterior, imagine que o produto mais barato da sua loja custa R$ 20,00. Logo, se o valor investido para cada consumidor foi de R$ 5,00, significa que houve um lucro de 300% em cima da campanha e por isso, ela foi um sucesso.
O cálculo em si não possui nenhum tipo de segredo. Entretanto, será necessário realizar treinamento e desenvolvimento de pessoas ou contratar algum especialista no assunto, para conseguir filtrar a métrica. Ou deseja, tentar descobrir quantas pessoas foram atingidas a partir da campanha feita.
Por que o CPL é importante para o crescimento de um negócio?
A verdade é que, conseguir controlar o ponto financeiro através do CTL é necessário para qualquer um que deseja ter sucesso. Afinal, com ele será possível ver o que pode ou não ser investido. Outro ponto importante é que, de certa forma, ele mostra como criar campanhas baratas.
Ao realizar uma publicidade, talvez você perceba que todo valor investido poderia ter sido menor de forma significativa. Mas, essa certeza só pode ser alcançada através do CPL. Então, por tudo que foi afirmado, fica claro que ele tem uma relevância inquestionável para qualquer negócio.
Qual o segredo para reduzir ainda mais o custo?
O segredo para reduzir ainda mais o custo é investir em bons canais para atrair leads amadurecidos. Ou seja, aqueles que já estão prontos para finalizar a compra. Além disso, invista na criatividade e ousadia para criar conteúdos assertivos.
Como usar as mídias sociais para melhorá-lo?
Por meio das mídias sociais você consegue identificar as maiores tendências do mercado. Desse modo, é possível criar conteúdos que tenham uma capacidade maior de atrair leads. Ou seja, as chances de erros são menores e por isso, eles podem melhorar de forma significativa.
Vale mencionar que as redes sociais mais famosas, como Instagram, Facebook e Tiktok são ótimas para alcançar o objetivo informado. Então, vale muito a pena acompanhá-la para conhecer o que relacionado ao seu ramo está em alta.
Quais cuidados são necessários?
O mundo das mídias sociais muda o tempo todo. Logo, o que antes estava em alta, hoje pode nem estar mais na memória das pessoas. Então, é interessante sempre fazer uma análise precisa e acompanhar as tendências durante a construção da publicidade para conquistar clientes.
Estratégias de otimização de CPL
O primeiro passo para otimizar o CPL é conhecer bem suas personas. Isso porque, através delas você vai conseguir criar algo que seja de fato atrativo para que elas avancem no funil de vendas. Além disso, é interessante seguir outros pontos, como:
- realizar teste A/B;
- fazer a segmentação do público;
- otimizar o landing page.
Por fim, em alguns casos vale a pena utilizar o pop-ups no site. Então, quando aplicar todas essas estratégias, será possível perceber que as campanhas serão mais baratas e lucrativas e por isso, vale a pena investir.
Quais são os principais desafios enfrentados na gestão de CPL?
O principal desafio na gestão de CPL é conseguir fazer uma interpretação correta. Isso porque, ao ver os dados é comum que os gestores realizem comparações com outras empresas, mas isso é um grande erro. Acontece que cada negócio é único e por isso, ele possui a sua própria história.
Quando o processo citado não ocorre, você pode acabar lidando com uma grande frustração e assim, agindo por impulso. Ou seja, passa a ter chances reais de perder dinheiro de forma significativa. Então, use as histórias de outros negócios para se inspirar, mas não ache que tudo deve ser igual.
Outro desafio que ocorre é não saber as ferramentas adequadas para interpretar os resultados. Portanto, qualquer negócio de sucesso precisa ter uma equipe bem treinada que consiga ler de forma precisa tudo que é alcançado. Além disso, há uma dificuldade em saber quanto um cliente custa.
Como saber quanto um novo cliente custa para o negócio?
As técnicas de Inbound Marketing fazem com que seja possível saber quanto custa para atrair um cliente. Mas, para que isso funcione, é necessário fazer esse controle de forma regular para não acabar deixando uma informação importante passar.
O que o Inbound Marketing leva em consideração?
As informações fornecidas por essa métrica tem como base SEO, redes sociais e blog. Ou seja, ele usa os canais virtuais que atingem as pessoas de forma direta e por isso, ele consegue ser bastante preciso nas informações.
É difícil fazer o processo?
No começo pode parecer bastante complicado filtrar as informações. Entretanto, cada esforço é compensado. Afinal, ele consegue mostrar o custo de cada campanha, quantas pessoas atraiu e ainda, definir algumas estratégias para alavancar as vendas. Logo, ele te ajuda a melhorar a performance.
Como medir o sucesso de campanhas de CPL?
O sucesso das campanhas de CPL fica claro quando você consegue atingir muito mais do que foi investido. Ou seja, se conseguir atrair a mesma quantidade de pessoas em relação ao valor que gastou, significa que ela foi um fracasso.
Como saber se ele é bom?
O segredo para determinar se o CPL é bom é avaliar se ele traz dados relevantes para o seu negócio. Além disso, vale a pena conferir se a margem de lucro cresceu com ele. Ou seja, de forma resumida, ele só é eficiente se a sua empresa tem ganhado destaque a partir do uso.
Quais métricas podem ser unidas a ele?
De forma isolada a métrica pautada já possui bastante eficácia. Contudo, quando ela é aliada a outras, consegue atingir um grau de eficiência muito maior. Desse modo, vale a pena conhecer outras, por exemplo:
- Custo por clique;
- Lead por venda;
- Custo por venda.
Com a união delas, você vai conseguir ter um resultado preciso. Assim, será possível criar e acompanhar um conteúdo incrível, que desperte a emoção do público e faça-os querer avançar no funil de vendas.
A CPL precisa estar pareada com outras métricas?
É importante saber que todas métricas devem ser semelhantes, inclusive no funil de vendas. Isso porque, com esse processo é possível atingir um equilíbrio. Então, tanto a abordada neste artigo, quanto às outras que você faz o uso devem estar pareadas.
Erros comuns a serem evitados ao lidar com ele
O erro mais comum ao lidar com ele é filtrar informações equivocadas. Desse modo é importante ter muito cuidado com todos os dados que são encontrados e alinhá-los à realidade. Outro problema comum é deixar os detalhes de lado.
Quando o assunto é ter sucesso, todos os dados importam. Inclusive, em algumas situações são eles que fazem toda diferença e tornam uma empresa líder do seu ramo. Então, sempre leve tudo em consideração.
Por fim, um erro geral é não dar a oportunidade do time manifestar o que acredita sobre o tema e as informações que foram filtradas. Isso porque, muitas vezes, cada indivíduo possui uma visão única sobre um assunto que pode ajudar. Logo, vale a pena buscar entender todos.
Como reproduzir o CPL?
O primeiro passo para reproduzir o CPL é ter muita paciência. Isso porque, como se trata de um mundo novo, ele pode ser difícil de implantar na empresa. Então, respeite esse processo de mudanças e se possível, siga algumas dicas como:
- nunca deixe de oferecer treinamentos atualizados sobre a ferramenta para a equipe;
- deixe sempre as metas claras e objetivas;
- respeite todos os dados filtrados para traçar estratégias claras.
Quando todas as dicas citadas neste artigo são aplicadas, as chances de aumentar as vendas e obter lucro crescem de forma significativa. Portanto, se sempre foi o seu sonho fazer a sua empresa crescer a ponto de ser um sucesso mundial, coloque-as em prática.