Definir metas alcançáveis é o primeiro passo para que uma empresa consiga atingir seus objetivos e engajar os funcionários para cumprirem o que foi planejado
Definir metas alcançáveis faz parte do planejamento estratégico de um negócio, porque é a partir delas que cada membro da equipe terá clareza sobre o que precisa entregar. Para isso, é preciso saber como analisar e criar objetivos possíveis de atingir.
Por que é importante definir metas alcançáveis?
Saber como definir metas alcançáveis para um negócio é essencial para poder direcionar as ações da equipe. Afinal, saber onde se pretende chegar é crucial para não desperdiçar esforços em tarefas pouco produtivas.
Por outro lado, de nada adianta criar metas irreais, porque além de não serem atingidas ainda geram um desânimo entre os funcionários. Portanto, é necessário fixar um ponto que se quer atingir e planejar pequenas tarefas para chegar até ele.
Qual a diferença entre metas e objetivos?
De modo simples, o objetivo é o resultado principal que a empresa espera alcançar em um determinado período, como por exemplo, atingir um faturamento de R$ 500 mil no primeiro ano.
As metas, por sua vez, são os passos que se definem para atingir esse alvo, como por exemplo, manter um percentual de vendas a cada mês. Para isso, é preciso definir quais são as estratégias necessárias, como aumentar a taxa de conversão no setor.
Quais os passos para definir metas alcançáveis?
Para definir metas alcançáveis é preciso ter um panorama geral do negócio, e saber quais são os objetivos a longo prazo. Assim, veja na sequência um passo a passo para começar a organizar esse plano e poder orientar melhor as equipes.
Tenha um objetivo
O primeiro passo nesse processo é ter um objetivo claro e dividi-lo com a equipe que está envolvida. Afinal, esse é um meio de como aumentar o engajamento dos funcionários, que conseguem enxergar como cada tarefa ajuda a chegar mais próxima do alvo definido.
Analise o cenário atual
Outro ponto muito importante ao definir metas alcançáveis é fazer uma análise tanto da situação interna do negócio como do mercado onde está inserido. Isso permite analisar algumas variáveis que podem interferir nos resultados esperados, tais como:
- concorrência;
- perfil de clientes;
- custos com fornecedores;
- encargos trabalhistas;
- necessidade de investimento.
Estabeleça as metas
Feita essa primeira análise, é possível passar a criar as metas para o negócio, com base naquilo que é possível realizar. O ideal é ter uma meta maior, que leve em conta um período como o ano todo e após dividir em períodos menores, com frequência mensal, por exemplo.
Isso vai facilitar na hora de acompanhar como está o andamento das tarefas, e se o caso rever os números fixados no início. Também é importante definir quem é responsável por cada item, porque atribui responsabilidades aos membros das equipes.
Escolha os indicadores
Para poder acompanhar o cumprimento das metas é preciso ainda acompanhar a evolução dos trabalhos. Para isso, deve-se escolher as métricas que melhor reflitam os resultados que se espera alcançar.
Nesse caso, é essencial conhecer os principais tipos de análises de dados para poder antever se será possível atingir o que foi proposto ou se é preciso fazer alguma alteração no cronograma.
Execução e acompanhamento
Por fim, colocar aquilo que foi planejado em ação é essencial para que se consiga chegar aos objetivos definidos. Por isso, as etapas de análise e definição das metas não devem se estender muito.
Um ponto crucial é deixar claras quais são as metas a atingir por cada pessoa ou equipe. Assim, fica mais fácil identificar quando há atrasos ou problemas na execução, para entender os motivos para isso.
Seja flexível
Muitas vezes ao longo do caminho é necessário rever aquilo que se planejou no início do ano, em razão de alguma situação inesperada.
Por exemplo, ao calcular metas de vendas para uma equipe é possível se basear nos resultados dos anos anteriores para projetar um resultado. No entanto, caso ocorra uma crise mundial, pode ser que essa expectativa não se concretize.
Nesse cenário, é necessário estar sempre atento às mudanças externas, pois uma rápida adaptação é essencial para evitar prejuízos maiores.
O método SMART pode ajudar a definir metas alcançáveis?
A técnica SMART é muito útil para conseguir definir metas alcançáveis, uma vez que se baseia em cinco condições simples que elas devem atender e que formam o acrônimo, quais sejam:
- específicas (do inglês Specific), ou seja, têm que ser detalhadas;
- mensuráveis, porque devem ser possíveis de medir e quantificar;
- atingíveis;
- relevantes, uma vez que toda meta deve ter como foco atingir o objetivo;
- com um prazo definido, que em inglês é definido como time-based.
A partir dessas premissas as metas SMART definidas se tornam muito mais simples e facilitam o dia a dia de todos os envolvidos.
Como criar metas na prática?
Para ter um exemplo prático deste método, pode-se pensar em uma empresa que quer alavancar vendas. Com base em análises dos resultados anteriores, viu-se a possibilidade de melhorar os resultados ao trabalhar melhor os leads obtidos.
Nesse cenário, definiu-se como meta superar em 30% o montante de vendas do ano anterior no período de 12 meses. Dessa forma, ela é específica, pois fixa um valor, é mensurável, porque pode ser medida por meio de relatórios e comparativos.
Também possui um período determinado para que seja alcançada, e é relevante, uma vez que se relaciona com o resultado financeiro da empresa.
Em relação ao fato de ser atingível, esse percentual deve estar dentro da margem daquilo que as outras empresas no mercado conseguem realizar, e conforme análise dos dados internos.
Definir metas alcançáveis traz benefícios para a equipe?
Ao definir metas alcançáveis é possível melhorar os resultados da equipe, uma vez que todos se sentem mais motivados. Afinal, quando se está diante de algo que é impossível cumprir, é natural que haja uma queda na produtividade.
Logo, trabalhar com expectativas reais é bom para todos, pois a empresa também consegue ter uma projeção mais fiel do que pode esperar.