Equipe de marketing: veja como montar o time ideal para esse setor da sua empresa

A equipe de marketing de uma empresa tem a função de elaborar as melhores estratégias para alcançar o público-alvo da melhor forma e vender mais.

Uma equipe de marketing com membros de qualidade é vital para que uma empresa consiga alcançar os seus objetivos no mercado. Por isso, este artigo traz algumas dicas para que você possa formar o seu time com os profissionais ideais para cada vaga.

O que uma equipe de marketing?

Uma equipe de marketing é o conjunto de pessoas especialista em diversas áreas com relação ao setor de comunicação de uma empresa. Ao passo que isso envolve muitas tarefas que são de responsabilidade desse time, por exemplo:

• receber pedidos;
• gerir as contas dos clientes nas mídias digitais;
• criar boas campanhas;
• desenvolver estratégias;
• avaliar resultados;
• coordenar as devidas ações.

Entre tantas outras atividades que ficam à cargo dos membros da equipe de profissionais qualificados para esse tipo de trabalho. Contudo, o objetivo do time de marketing é impulsionar as vendas de uma empresa, bem como ter uma boa relação com seus clientes.

Quando não há um grupo capacitado nessas questões ou quando não existe este setor em uma instituição, ela enfrenta muitas dificuldades. Por isso, é vital ter uma boa formação com membros adaptados ao mercado digital com domínio sobre as áreas competentes.

Equipe de marketing internas ou de agências

As equipes de marketing existem em dois modelos, os que atuam de forma interna em empresas e os times de agências publicitárias. No entanto, os dois grupos possuem aspectos diferentes, por isso é importante destacar cada um.

Um time que está integrado ao corpo de uma firma trabalha apenas para um cliente, ou seja, a própria instituição na qual ele é colaborador. Todavia, no caso de a sua companhia ter mais de uma marca, o setor pode atuar nas contas desses negócios também.

Já uma equipe de agências faz serviços para diversos clientes com segmentos distintos. O que amplia ainda mais os desafios do time, uma vez que é necessário que haja especialistas de todas as áreas para compor o plantel.

Qual o objetivo de uma equipe de marketing?

Uma equipe de marketing tem como objetivo atender todas as expectativas do seu cliente. Todavia, as empresas sempre buscam vender mais com as oportunidades que surgem através de:

• campanhas de publicidade;
• ações de marketing;
• comunicação da marca.

Todos esses aspectos são meios que um time tem para alcançar esses objetivos, por isso é tão importante fazer um bom trabalho. Afinal, quando a empresa não fatura com isso, também não há receitas, e isso passa por ter uma boa equipe capaz de gerar resultados.

Por mais que vender um produto ou serviço seja uma tarefa difícil, o grupo deve ter muito preparo para alcançar as metas da empresa. Contudo, o mercado está em constante mudança e esses profissionais precisam estar atentos a elas.

Objetivos em segundo plano

Esses objetivos que aparecem de forma secundária são aqueles que surgem no cotidiano da equipe. Por exemplo, construir uma relação sólida com os clientes da empresa, desenvolver uma imagem positiva para a marca, bem como mantê-la ativa no mercado.

Por que é importante ter uma equipe de marketing?

Ter uma equipe de marketing é crucial para montar as estratégias de negócio da sua empresa, por exemplo, criar um conteúdo para impulsionar vendas. Mas, isso não é tudo, um bom time é capaz de consolidar a sua marca no mercado e trazer autoridade à ela.

Montar um grupo com membros de qualidade é um tanto quanto desafiador, por isso é vital entender bem o que cada um pode entregar. Por outro lado, uma equipe com uma ótima formação alavanca o sucesso de qualquer negócio, veja mais detalhes nos tópicos a seguir.

Transformar dados em estratégias

Com os dados obtidos, um time de marketing pode usar o SEO e marketing de conteúdo para traçar as melhores estratégias. Uma vez que essas informações dizem como está o mercado, investimento nas campanhas, como o consumidor se comporta e entre outros.

Ter uma equipe que saiba extrair esses dados e apontar qual o caminho certo que a empresa deve seguir faz muita diferença. Afinal, não basta só ler os dados, é importante ter uma visão analítica para entender o que significa cada informação.

Depois dessa percepção, os profissionais de marketing irão avaliar os resultados das métricas e os impactos que elas causam, como a taxa de conversão. Entre outros KPIs que são importantes para uma análise precisa, e assim traçar as estratégias.

Monitorar o que falam das marcas

Uma equipe de marketing também é capaz de monitorar online o que as pessoas falam sobre uma marca, bem como seus produtos e serviços. Isso é um ponto crucial para uma empresa, visto que saber a percepção das pessoas ajuda a otimizar o seu negócio.

Com isso, o time pode compilar essas informações para usar de forma estratégica. Por exemplo, o conteúdo gerado por usuário é uma das grandes oportunidades de fazer com  que o seu público tenha confiança na sua marca.

Criar conteúdo para o Inbound marketing

Ter um time com ótimos redatores é essencial para o inbound marketing de uma empresa. Visto que, o marketing de conteúdo e o SEO são pilares dessa estratégia que visa criar textos que engaje o público e ranquear no Google.

Melhorar a relação com o público

A equipe de marketing irá captar os dados de comportamento dos consumidores de uma marca e criar um histórico de sua interação. Por exemplo, as preferências de compras, momentos em que houve contato e entre outros detalhes.

Com essas informações, o time irá elaborar campanhas que tenham mais a cara do cliente, pois elas ajudam a criar a persona da marca. Assim, usar esses dados para otimizar o marketing digital conforma a expectativa do seu público..

Ações e estratégias de branding

O branding é muito importante para que uma empresa tenha o seu nome com presença constante na preferência do público. Todavia, esse trabalho demanda qualidade e tempo, é aí que entra a importância de ter um bom time de marketing para criar ações de impacto.

Como criar uma boa equipe de marketing?

Uma boa equipe de marketing deve ser composta por profissionais de diversas áreas. Todavia, o ideal nesse processo é analisar o que este setor precisa como prioridade e na hierarquia do time, contudo, entenda nos tópicos a seguir.

Profissionais em áreas básicas

Há profissionais com noções básicas em marketing e esse deve ser o pontapé para que a sua equipe ganhe forma. Então, o ideal é buscar por eles, ao passo que devem ter conhecimentos nas áreas:

• mídias pagas e redes sociais;
• design;
• relacionamento com o cliente;
• métricas e KPIs;

Esses são alguns requisitos básicos que você o candidato a fazer parte do seu time precisa possuir como competências técnicas. Depois disso você irá analisar cada um de acordo com as expectativas que tem sobre eles para então compor o grupo.

Busque talentos de nível sênior para liderança

A liderança é uma parte vital de uma boa equipe, por isso é importante ter um profissional que seja capaz de chefiar um grupo. Com isso, ele irá ajudar a compor o resto do time com as competências que ele busca, conforme a empresa também queira.

Profissionais multidisciplinares

Ter profissionais multidisciplinares que atuam em mais de uma área é um ganho enorme de qualidade para o time de marketing da sua empresa. Por isso, a sua busca deve envolver esse quesito para ter pessoas versáteis na equipe e que possam exercer outras tarefas.

Tenha vários tipos de especialistas

O conhecimento básico é essencial, mas os especialistas em pelo menos uma área na qual atua são ainda mais em uma equipe. Além disso, a experiência no campo também conta muito ponto a favor do profissional.

Crie um programa de estágio

O programa de estágio é de grande importância, visto que ele é essencial para captar novos talentos e formar eles para atuar na sua empresa. Mas, não se limitam apenas ao futuro, eles podem entregar muito valor na etapa de aprendizagem com esforço e muito resultado.

Quais os cargos de uma equipe de marketing?

Em uma equipe de marketing há diversos cargos que compõem a sua estrutura, no entanto, é crucial que elas sejam preenchidas por profissionais qualificados. Assim, o time irá executar suas funções com mais eficiência, contudo, as ocupações são:

• redator;
• analista de dados;
• designer;
• analista de conteúdo;
• gestor de projetos;
• analista em SEO;
• growth Hacker;
• analista de redes sociais.

Esses são os cargos no qual um bom time de marketing deve ter como estrutura básica e com pessoas capacitadas para ocupar cada vaga. Por fim, essas posições são vitais para atender todas as demandas de uma empresa ou agência da melhor forma possível.

Como melhorar a sua equipe de marketing?

Em uma equipe de marketing, uma das formas de melhorar os resultados do time é definir um plano de estratégias. Além disso, o grupo precisa de gestão para que eles não desviem do foco da empresa, contudo, há outros pontos vitais, por exemplo:

• defina o tipo de perfil ideal para fazer parte da equipe
• montar um time bem diversa;
• estruturar o grupo de maneira adequada;
• monitorar e mensurar os resultados;
• fazer treinamentos de forma periódica.

São alguns aspectos que irão otimizar a equipe da sua empresa para atuar com marketing, mas você deve saber como fazer um bom planejamento estratégico. Assim, poderá gerir e guiá-los para que consigam obter os melhores resultados com seu trabalho.