Investir em conteúdo faz parte das estratégias de atração de clientes, manutenção de relacionamento com eles e redução do custo de CAC, entenda como fazer isso.
Investir em conteúdo contribui para posicionar o seu negócio como uma autoridade no mercado, gerar confiança e estreitar o relacionamento com leads e clientes. Portanto, entenda como isso pode ser realizado na prática.
O que significa investir em conteúdo?
Investir em conteúdo significa produzir materiais como artigos, ebooks, vídeos ou podcasts para aumentar a relevância da empresa no mercado. Os principais canais usados são:
- blogs;
- redes sociais;
- podcasts;
- e-mail marketing.
Um dos principais motivos para a aposta de estratégias de marketing de conteúdo por muitas empresas é a mudança na forma de consumir. Pode-se dizer que a internet tem muito a ver com isso, já que ampliou o acesso à informação.
Com isso, ela influenciou o aumento do padrão de exigência do consumidor, o qual tem a possibilidade de fazer várias comparações antes de decidir fechar uma compra.
O marketing de interrupção, a principal estratégia há algumas décadas, não é tão interessante porque atrapalha as pessoas enquanto elas consomem algo que realmente querem.
Por outro lado, investir em conteúdo é oferecer a esse público algo que elas querem saber e consideram útil para resolver um problema. Portanto, é uma forma de atrair e não de atrapalhar a sua audiência, algo que gera valor para a sua marca.
Qual é a importância de investir em conteúdo para sua empresa?
Investir em conteúdo permite aumentar o alcance e autoridade da sua marca nos meios digitais. Conseguir ser visto por mais pessoas oferece a oportunidade de:
- atrair e nutrir o lead;
- educar seu cliente;
- melhorar o relacionamento entre a sua marca e seu público
- fidelizar clientes;
- construir autoridade no mercado.
Ao criar materiais para inspirar, ensinar ou engajar seu público há mais chances de vender para pessoas que já conhecem a marca. Assim, uma das vantagens é a redução de objeções de venda, já que o prospect reconhece o valor das suas soluções.
Como investir em conteúdo relevante?
O primeiro passo para investir em conteúdo atrativo é saber sobre o quê o seu público tem dúvidas ou se interessa. Entender quais são suas principais dores e estilo de vida permite criar materiais úteis e que gerem valor.
Conheça seu cliente
Estudar as suas personas e público-alvo é essencial para publicar algo que chame a sua atenção. Alguns pontos cruciais para realizar isso é analisar:
- principais dúvidas sobre o seu produto;
- dificuldades em adquirir ou usar o seu produto;
- problema do seu público-alvo que o produto ou serviço da empresa resolve.
Vale ressaltar que a criação de artigos, vídeos, ebooks ou qualquer outro material precisam ter uma função estratégica para o seu negócio. Os seus clientes podem ter vários interesses, mas as suas pautas devem ser relacionadas ao seu nicho de atuação.
Otimize suas ofertas
Após conhecer bem a sua audiência, é possível identificar em quais pontos a suas ofertas podem ser melhoradas a fim de gerar mais leads e conversões. Portanto, analise tudo isso e se comunique melhor com seus clientes.
Qual a melhor maneira de investir em conteúdo?
Investir em conteúdo com relevância a longo prazo é a melhor opção para gerar resultados duradouros. As estratégias de marketing com o uso de materiais não precisam ter uma data definida para serem encerradas.
Trabalhar apenas em campanhas e projetos de curto a médio prazo aumenta os seus custos com investimento em marketing, mas não em ações com resultados contínuos.
Aposte em estratégias de longo prazo
A internet permite criar vídeos e artigos que podem ter um retorno tanto no momento de publicação quanto anos depois. Ou seja, o crescimento ocorre aos poucos, porém são mais efetivos quando um dos objetivos de marketing é o posicionamento de marca.
Conseguir a fidelização de clientes, por exemplo, é algo que demanda tempo e investimento no relacionamento com eles. Por esse motivo, apostar em táticas de crescimento a longo prazo é algo que deve estar nos planos do seu negócio.
Melhore o relacionamento do cliente com a sua marca
Investir em conteúdo também contribui para desenvolver um relacionamento com o cliente melhor e mais duradouro. Afinal, ele conseguirá obter respostas para as suas dúvidas e entender sobre qual seria o produto ideal para solucionar suas dores.
Tudo isso contribui para que ele veja a sua empresa como uma referência na área, o que aumenta a confiança em suas soluções. Então, um conteúdo publicado anos antes pode influenciar a geração de leads e conversão de vendas no presente.
Tenha disciplina
Outro ponto importante ao investir em conteúdo é considerar o quanto a frequência e constância de publicações é crucial para quem te acompanha e para os mecanismos de busca.
Caso esteja no início e não veja resultados consideráveis, lembre-se que é uma estratégia de longo prazo. Manter o seu blog atualizado contribui não apenas para atrair leads, mas também para manter os leads e clientes antigos.
Como investir em conteúdo para se tornar uma autoridade no mercado?
Investir em conteúdo para se tornar uma autoridade exige entender em que pontos a sua empresa pode se diferenciar da concorrência. Afinal, muitas marcas do seu segmento talvez já usam essa estratégia e tentar copiá-los não é a melhor opção.
Por outro lado, a análise da concorrência permite descobrir em quais pontos a sua marca pode se destacar. Por exemplo, procure algo que já seja uma demanda em sua área, mas que nenhum ou poucos negócios falem ainda.
Produza conteúdo relevante
Outro ponto crucial é lembrar que a sua marca precisa Produzir conteúdo para vender. Isso significa que pode usar as dúvidas que o seu público tem sobre um produto que você oferece para educá-lo sobre esses assuntos.
Como exemplo, uma agência de marketing pode explicar para quê serve, como funciona ou quais as vantagens de aplicar uma estratégia específica. Ao ler isso, a pessoa interessada poderá entender e enxergar valor em suas soluções.
Promova seus materiais
Fazer a promoção de conteúdo é outra ação essencial para tornar-se uma autoridade no mercado, já que para conseguir isso é preciso ter alguém que leia seus posts. Pode-se usar diferentes meios para divulgar seus materiais como:
- redes sociais;
- email marketing;
- influenciadores;
- webinars;
- ebooks.
As redes sociais, principalmente, permitem divulgar uma parte do seu texto ou vídeo e gerar curiosidade em sua audiência. Assim, compartilhe o link para gerar tráfego para o seu blog.
Os webinars também são ótimas opções para promover seus materiais e estreitar o relacionamento com o público. Os ebooks gratuitos também funcionam para divulgar conteúdos e fazer a captação de leads.
Como investir em conteúdo e ter tráfego constante?
Investir em conteúdo perene, ou seja, que demora a se desatualizar é a melhor opção para manter o tráfego contínuo por anos.
Um professor que tem um blog, por exemplo, sabe que alguns conteúdos são ensinados todos os anos para uma série escolar. Assim, apenas um texto explicativo pode ter tráfego por anos seguidos, pois as alterações nele são poucas ou não existem.
Evergreen x noticiosos
Evergreen se refere a um conteúdo sempre atual, o qual sofre alterações raras vezes em um longo período, no mínimo dois anos. Eles são ideais para estratégias a longo prazo, já que eles se mantêm relevantes.
Durante esse tempo, sempre haverá um grupo interessado no tema que pode conhecer a sua marca por meio do seu material. As notícias, por outro lado, perdem a sua importância muito rápido, mas não se deve desprezá-las por isso.
Use os dois na sua estratégia
As são ótimos meios para gerar engajamento em redes sociais e maior tráfego em seu site. Portanto, procure investir em conteúdos evergreen para gerar resultados a longo prazo, mas inclua as notícias como forma de tornar a sua marca mais conhecida e relevante.
Atraia tráfego orgânico em longo prazo
O tráfego orgânico é uma das maiores vantagens de publicar conteúdos evergreen, porque os resultados se tornam superiores ao custo inicial de produção. Assim, sem precisar pagar anúncios ou revisar o mesmo artigo várias vezes, ele continuará como fonte de retorno.
ale destacar que em muitos casos pode-se usar os anúncios para atrair pessoas para o site, mas essa é uma necessidade que será reduzida. Ao investir em conteúdo otimizado para SEO, sua página tem potencial para aparecer nos resultados de pesquisa orgânica.
Vale a pena começar a investir em conteúdo?
Investir em conteúdo é essencial, pois faz parte das atividades estratégicas de Inbound Marketing, o qual visa atrair as pessoas certas para o seu negócio. Algumas das vantagens de começar a fazer posts e vídeos relevantes são:
- maior visibilidade para a sua marca;
- desenvolver um relacionamento com o seu público-alvo;
- transformar o seu negócio em uma autoridade no mercado;
- aumentar a confiança na sua marca e fidelizar clientes.
Ao falar de temas da sua área de atuação de forma clara e profunda, as pessoas poderão sentir mais confiança em sua marca. Ainda que algumas não se tornem clientes, elas podem recomendar a sua empresa a familiares e amigos próximos.
Por meio de posts frequentes ou de envios de email marketing, seu público consegue lembrar da sua empresa e manter o relacionamento com ela.
Mantenha a disciplina e constância na publicação de seus posts, eles servem tanto para manter os clientes antigos quanto para atrair novos. Aliás, quanto mais artigos relevantes seu blog tiver, mais chances de ser encontrado.