O live marketing é uma estratégia importante para gerar experiências inesquecíveis entre a marca e os consumidores, uma tendência que pode crescer cada vez mais.
Uma das grandes tendências do meio digital hoje é o live marketing. Assim, essa é uma das principais táticas usadas pelas marcas, a fim de se aproximarem cada vez de seus consumidores. Conheça, então, as vantagens dessa estratégia e como colocá-la em ação.
Você sabe o que é live marketing?
Live marketing, também chamado de marketing ao vivo, é uma estratégia que busca uma maior interação entre marca e público, a fim de gerar engajamento. A ideia é envolver os clientes em potencial para que eles participem de experiências únicas.
Isso pode ser feito através de campanhas inéditas que tenham como foco central o consumidor. A princípio, essa tática busca atrair audiência, como no inbound marketing, com o intuito de:
- gerar valor;
- obter engajamento;
- fidelizar o cliente em potencial;
- promover conversões.
Com a era digital, várias ações para atrair o consumidor se tornaram possíveis, no entanto, a audiência ficou mais exigente e mais do que isso, não se deixa envolver com tanta facilidade.
As marcas, então, precisam recorrer a novas abordagens para se aproximar de seu público-alvo e gerar emoções positivas como a de pertencimento. Nesse sentido, é vital investir em experiências sensoriais, por exemplo.
Marketing sensorial
As experiências sensoriais têm sido a cartada de muitas empresas para envolver o cliente em potencial. A ideia é fazer isso através dos cinco sentidos humanos (tato, olfato, audição, paladar e visão).
O propósito é ir além da mera publicidade online, em busca de marcar o público e se tornar relevante diante dele. Afinal, é isso que a maioria dos negócios fazem hoje, o que disponibiliza ao usuário inúmeras opções.
Para as marcas, no entanto, isso representa um mercado competitivo e para se destacar, é preciso investir em estratégias inovadoras que permita:
- oferecer ao consumidor uma experiência diferenciada;
- expor as ideias da empresa.
Diante disso, o live marketing chega como uma solução para destacá-lo em seu segmento e acima de tudo, estimular o seu público-alvo de um modo distinto.
Como impactar a sua persona com live marketing?
É possível impactar a sua persona com o live marketing por meio de ofertas vantajosas, novidades e experiências inéditas. Afinal, não são apenas as empresas que ganham ao aplicar essa tática, o público-alvo pode obter muitos benefícios.
Ofertas vantajosas
Essa estratégia fomenta promoções de destaque. Assim, a ideia é marcar o cliente em potencial pela chance de adquirir um item por um custo mais baixo. Além disso, a marca pode oferecer também um produto gratuito, ou seja, um brinde.
Para quem não sabe, essa é uma tática bem comum e recebe o nome de mala direta. Não há dúvidas de que pagar mais barato ou obter algo gratuitamente, vai chamar a atenção do seu público e impactá-lo de modo positivo.
Lance novidades
Outra forma de gerar valor ao cliente em potencial com o live marketing é agradar a sua persona ao fazer promoção, oferecer bons preços ou lançar novidades. Ações que, sem dúvida, são essenciais em um mercado tão acirrado, a fim de superar a concorrência.
Experiências inéditas
Quando se aplica o marketing ao vivo, a persona se vê envolvida em experiências diferenciadas, inclusive, com a ajuda da tecnologia. São momentos inéditos que podem dar origem a:
- novas descobertas;
- boas histórias;
- oportunidades nunca vistas antes.
Quais são as vantagens do live marketing para as marcas?
As vantagens do live marketing para as empresas incluem a chance de se tornar uma referência, aumento nas vendas e no engajamento da marca. Tudo isso se torna realidade ao se envolver a persona em um nível de contato diferenciado com essa tática.
Ser uma referência em seu nicho
Campanhas diferenciadas conquistam o consumidor e destacam uma empresa no mercado. Então, quanto mais impacto causar em sua persona, mais propícia ela vai estar em lembrar da sua marca.
Todo negócio online ou físico, de fato, busca ser o melhor em seu segmento. Por exemplo, quem atua no setor de alimentos e vende milho, deseja que o seu produto seja o primeiro que o cliente considere comprar.
Há, inclusive, vários modos de fazer isso, mas o live marketing é um dos mais eficazes nesse sentido, afinal, atende a demanda crescente do público por novas experiências e inovação.
Case de sucesso do marketing ao vivo
A Red Bull, por exemplo, é a marca que vem à mente da maioria das pessoas quando se fala em bebida energética. Ou seja, é uma referência neste nicho e isso por dois motivos:
- por investir em marketing ao vivo;
- lançar campanhas sólidas.
Mais engajamento
No mundo do marketing, uma das palavras-chave principais é engajamento. Por isso, toda empresa hoje busca se manter perto do seu público e fazer com ele sinta empatia pela marca.
Um modo de fazer isso acontecer é com o live marketing, que oferece uma experiência completa a sua persona. Algo que pode gerar muito valor ao seu negócio e a sua imagem no mercado.
Conquiste o cliente por meio de ações inovadoras, marque presença no meio digital, forneça conteúdo de qualidade, a fim de engajar a sua audiência e destacar o seu nome na mente de cada lead.
Aumento das vendas
Uma marca que consegue impactar os seus clientes em potencial de modo positivo, terá um aumento em suas vendas. Mais do que isso, vai vender de forma regular e em um volume que expanda o lucro da empresa, que é a principal finalidade de um negócio.
Essa também é a única maneira de manter um empreendimento lucrativo e sólido no mercado. Então, o live marketing com suas campanhas inéditas chama a atenção da persona e em seguida, a envolve.
A partir disso, o consumidor em potencial tem mais chances de fechar uma venda e com o tempo, bem como, em conjunto com boas ações de marketing da empresa, pode se fidelizar à marca.
Como fazer live marketing?
É possível fazer live marketing nos pontos de vendas, eventos ou criar ações promocionais. Portanto, há diversas maneiras de colocar esse conceito em prática e obter todos os benefícios que o sucesso dessa tática oferece aos clientes e para a empresa.
Ofereça uma boa experiência em seu ponto de venda
Saiba que o ponto de venda ou PDV ainda mantém a sua relevância, mesmo com a forte presença dos e-commerces. Mas, para que ele se destaque é preciso oferecer uma boa experiência ao cliente.
Nesse sentido, vale investir na ambientação de seus pontos físicos e lojas. Por exemplo, adicione recursos que torne mais fácil a interação do público com o seu negócio como:
- autoatendimento;
- totens de autocheckout.
Faça com que o conceito dos seus produtos ou serviços e marca se reflitam na decoração do ponto de venda, a fim de chamar a atenção e promover uma experiência diferenciada.
Crie eventos
Essas são ótimas chances para proporcionar experiências novas ao público ao associar a sua marca a:
- festas;
- eventos esportivos;
- festivais.
Uma dica interessante é distribuir brindes, por exemplo. No entanto, seja assertivo na criação do evento, ele precisa ter relação com a sua persona e transmitir a proposta da sua empresa.
Invista em ações promocionais
Lançar promoções e ofertas nunca é demais, afinal, o cliente adora. Aliás, ele também gosta de participar de ações e com isso, receber uma recompensa. São campanhas que têm um grande apelo do público e mostram o potencial do live marketing.
O canal ideal para isso, hoje em dia, é nas redes sociais. Use essas plataformas para envolver os seus consumidores em potencial, promover suas campanhas e atrair mais seguidores para seu Instagram comercial.
Existem marcas de sucesso que aplicam o live marketing?
Há cases de sucesso de marcas famosas que investem em live marketing que são IKEA e Red Bull, por exemplo. Veja como essas empresas aplicam essa estratégia e inspire-se nelas para desenvolver a sua própria experiência inédita ao seu público.
IKEA
A IKEA, uma multinacional de departamentos, criou um aplicativo próprio que permite que o consumidor veja como um móvel da empresa pode se harmonizar em sua casa.
Para isso, o app se conecta a câmera e quando o cliente filma o espaço, o objeto se projeta onde o usuário deseja. Então, essa é uma ótima inovação que oferece uma experiência imersiva e nova ao comprador em potencial.
Red Bull
A empresa usa o live marketing ao patrocinar grandes e famosos eventos esportivos, bem como ao desafiar os atletas a superarem os seus próprios limites. Assim, a marca associa o consumo do seu produto (bebida energética) à realização de ações incríveis.
É possível envolver a sua persona com live marketing?
O live marketing vai além de apenas envolver a persona, já que pode converter leads em clientes. Afinal, essa é uma estratégia que está presente no mundo atual, a fim de gerar cada vez mais engajamento a uma marca.
Uma tática que pode ser o diferencial tanto para os consumidores em potencial quanto para os negócios, que podem se tornar referências em suas áreas de atuação.