Conheça as principais leis do marketing para crianças e saiba como usá-las em sua estratégia

O marketing para crianças é um dos meios vitais de vendas, mas ainda é alvo de alguns impasses devido às legislações que orientam sobre a publicidade infantil.

Saiba que o marketing para crianças é uma das principais estratégias de vendas, principalmente em datas comemorativas como o 12 de outubro no Brasil. Mas, o que muitos não sabem é que há uma série de leis que orientam como deve ser feita essa publicidade.

O que é marketing para crianças?

O marketing para crianças é toda ação de publicidade direcionada à venda de um produto infantil ou que as tenham como público-alvo. Essa é uma estratégia muito utilizada, principalmente em datas comemorativas, como o 12 de outubro no Brasil.

Apesar disso, é vital saber que há uma gama de legislações e órgãos fiscalizadores para evitar que essas práticas sejam abusivas. Com isso, ações que violem a integridade e vulnerabilidade desses indivíduos não são permitidas.

O que caracteriza uma criança?

De acordo com o ECA, é considerada criança toda pessoa com idade inferior a 12 anos completos. Então, esse é o público-alvo da publicidade infantil. Por esse motivo, há uma série de leis a serem seguidas para evitar qualquer tipo de exploração.

Entende-se que esses indivíduos ainda não possuem total conhecimento sobre como funciona a indústria do consumo e os seus meios de persuasão. A partir disso, há órgãos e entidades que atuam para promover a sua proteção.

Como criar uma boa campanha de marketing para crianças?

Para criar uma boa campanha de marketing para crianças, você deve considerar os limites previstos em lei e se envolver no mundo infantil. Assim, evite criar uma publicidade abusiva e tente gerar encanto. Alguns dos passos para isso são:

• entre no universo kids;
• alimente as relações pré e pós-venda;
• planeje tudo com antecedência;
• conheça e invista nos diferentes papéis de compras.

Outro ponto importante a ser considerado é que quem efetua a compra são os pais. Então, você deve saber gerar valor ao seu produto de uma maneira que os adultos também se sintam interessados por ele e queiram adquiri-lo.

É muito comum ver campanhas de várias marcas ao longo do ano e isso se intensifica no Dia das Crianças. A partir disso, é muito importante que pesquise os meios de se destacar e sair na frente dos seus concorrentes.

Entre no universo kids

O universo infantil está diretamente relacionado à criatividade, energia e diversão, é isso que deve conter em sua ação. Quem possui uma loja física, é ideal que invista em promover uma ambiente de brincadeiras com interação e atividades juvenis.

Para quem atua online, vale investir em uma comunicação visual que atraia a atenção do público. Além disso, também é legal inserir alguns jogos ou até mesmo um ambiente gamificado. Essa é uma boa forma de aumentar o tempo de permanência no site.

Vale lembrar que as ações de marketing para crianças valem também para quem não tem produtos direcionados ao público juvenil. Então, cenários nostálgicos são ideais para despertar a criança dentro de cada um.

Alimente as relações

Nutrir o relacionamento é uma estratégia vital para gerar conversão e em datas como o 12 de outubro é uma jogada ainda melhor. Porque, você pode aproveitar para dialogar com várias pessoas e levá-las a conhecer mais sobre a sua marca.

Também deve investir em manter o contato pós-compra. Para isso, pode criar uma base de contatos de indivíduos com filhos e ações de vendas segmentadas, por exemplo. Assim, já sabe o que fazer em datas como o Dia das Mães, dos Pais e outras semelhantes.

Planeje com antecedência

Para criar uma publicidade infantil de sucesso, é vital um plano de marketing. Não à toa, é possível ver muitas empresas que se programam para o Dia das Crianças e estipulam os possíveis ganhos muitos meses antes. Portanto, você não deve ficar para trás.

É ideal reservar um período para organizar e verificar cada passo da ação. Assim, pode definir os objetivos e metas com mais clareza, além de ter tempo de sobra para mudar o que for preciso. Com isso, consegue garantir que sua campanha seja mais assertiva.

Direcione sua estratégia para os diferentes papéis de compra

Um dos pontos mais importantes no marketing para crianças é criar ações direcionadas a cada papel nas relações de compra. Como já dito acima, o público juvenil têm grande poder de influência, mas são os responsáveis por eles que tomam a decisão.

A partir disso, invista em criar uma ação na qual o adulto também tenha o seu interesse despertado. Uma boa dica para isso é se colocar no lugar do consumidor.

Destaque os benefícios do produto 

Fazer uma boa apresentação do produto é uma das melhores formas de chamar a atenção do seu potencial cliente. Assim, vale destacar os principais benefícios dessa aquisição, desde cores que mudam a como isso contribui para o aprendizado.

Informe as restrições de cada produto

Não tem nada mais chato do que comprar algo que não serve para a criança. Portanto, apresente as restrições do item antes mesmo da adesão. Pois, essa é uma maneira essencial de evitar insatisfação, inclusive, por consumo errado.

Conheça e respeite as leis

No Brasil, há uma série de regulamentações que orientam as estratégias de marketing para crianças com o objetivo de evitar o abuso de sua vulnerabilidade. Por esse motivo, é importante que você busque saber mais sobre cada uma delas.

A partir disso, é possível criar campanhas mais assertivas e que contribuam para o desenvolvimento saudável do menor. Além disso, também evita processos e problemas com a justiça que podem impactar de modo muito negativo no seu negócio.

Quais os limites do marketing para crianças?

Os limites do marketing para crianças no Brasil são embasados em uma série de leis da Constituição Federal ao Código de Defesa do Consumidor. Aliás, muitas entidades e associações se unem contra a publicidade abusiva. As principais normas são:

• Estatuto da Criança e do Adolescente;
• art.227 da Constituição Federal;
• art.37 do Código de de Defesa do Consumidor;
• resolução nº 163/2014 do CONANDA;
• seção 11 do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária do CONAR.

O ponto defendido por muitos é que o público juvenil não possui ainda um pensamento formado para lidar com propagandas e suas mensagens. Ações como essa seriam, então, tidas como uma exploração da sua vulnerabilidade para gerar a venda de um produto.

Não à toa, é vital que a publicidade infantil evite direcionar as suas campanhas para gerar persuasão direta nas crianças. Por outro lado, alguns profissionais da área consideram que esses limites impactam de modo negativo no mercado.

O marketing para crianças no mundo virtual

De acordo com um estudo feito pelo App Guardian, pessoas de 5 a 15 anos passam uma média de tempo de 25 horas por mês no Youtube. Não dá para negar que cada vez mais o ambiente virtual, principalmente as redes sociais, ganharam destaque nas ações de vendas.

É para lá que as empresas migram na busca de driblar os limites colocados para a publicidade infantil no Brasil. Mas, diferente do que muitos pensam, também há o acompanhamento de autoridades responsáveis no mundo todo.

Não à toa, o Youtube foi multado pelos Estados Unidos no valor de 170 milhões de dólares e fez grandes mudanças dentro de 4 meses. Atualmente, não há mais a coleta de dados de conteúdos infantis para criar anúncios segmentados como era feito antes.

O que você deve evitar no marketing para crianças?

No marketing para crianças, é vital que você evite explorar a vulnerabilidade do público infantil para gerar interesse pelo seu produto. Ou seja, não vale ignorar as legislações vigentes e criar ações de teor abusivo com indicativos, como:

• verbos no imperativo;
• ideia de superioridade;
• realidade fantasiosa – material jornalístico;
• venda casada;
• incitar o comportamento deseducativo.

Outro aspecto que você já deve ter notado é a retirada de propagandas de televisão direcionadas ao público kids. Isso foi estabelecido em 2014 pelo CONANDA e é um dos principais pontos de impasse entre os profissionais da área e órgãos de proteção.

Verbos no imperativo

A criação publicitária no marketing para crianças deve ter uma linguagem adequada. Então, verbos como “peça”, “compre” e outros semelhantes, não devem estar presentes. Porque, soam como métodos de persuasão para a criança.

Para você entender um pouco mais, vale pensar que toda adesão de um produto deve passar por um processo de reflexão e pesquisa. Mas, o público infantil não é visto como capaz de fazer isso, assim, seria mais uma maneira de explorar a sua vulnerabilidade.

Ideia de superioridade

Nos anos 90, muitas pessoas puderam ver a propaganda de um produto do Mickey e da Minnie. Nela, um garotinho dizia algo parecido com “eu tenho e você não tem”. Esse é um dos exemplos de marketing para crianças que passa uma ideia de superioridade.

Além de gerar constrangimento, de fato, incita que a pessoa adquira o item e reproduza o mesmo comportamento com os indivíduos à sua volta. Além disso, vale citar também que gerar medo ou algo relacionado também é proibido na publicidade infantil.

Realidade fantasiosa – Material jornalístico

O marketing para crianças feito com um conteúdo falso jornalístico não é permitido. Pois se entende que esse público ainda não consegue diferenciar a realidade de uma fake news. Desse modo, isso provocaria um nível de persuasão muito alto.

Venda casada

A venda casada, ou seja, a venda de um produto que é condicionada à compra de outro é uma prática proibida para todas as idades. Na publicidade infantil, muitas marcas colocavam um outro objeto como brinde, apesar de poucos saberem, isso também é ilegal.

Incitar o comportamento deseducativo

Qualquer ação de marketing para crianças que incite a desvalorização dos seus familiares, principalmente pais e mães, não é permitida. Pois, essas são as pessoas tidas como responsáveis pela sua criação e desenvolvimento. 

Incitar comportamentos que gerem desrespeito à escola, meio ambiente e saúde também é ilegal. O mesmo vale ainda para ações que promovam qualquer ato de preconceito na sociedade, seja ele racial, religioso ou de classe.

Quais as principais dicas para ter sucesso no marketing para crianças?

No marketing para crianças, para ter sucesso você deve considerar principalmente que a decisão de compra é dos pais e responsáveis. Assim, crie uma ação que desperte o interesse do público kids, mas também dos adultos, para isso:

• seja ético;
• conheça as leis e o seu público;
• contribua para o desenvolvimento ao investir em ações educativas;
• não viole os valores e princípios sociais.

Essas são algumas dicas que podem te ajudar a construir uma boa publicidade juvenil sem ir contra as leis vigentes. Além disso, uma outra sugestão é se colocar no lugar do seu público-alvo e entender o que é relevante para ele e a partir disso, criar sua campanha.