O fim dos cookies de terceiros representa uma das mudanças mais significativas no mundo do marketing digital nos últimos anos.
Com a crescente preocupação com a privacidade dos usuários e a implementação de regulamentações rigorosas, como o GDPR, eles estão sendo progressivamente eliminados por navegadores como Google Chrome e Safari.
Neste artigo, vamos explorar o impacto dessa mudança, as alternativas e como o futuro do marketing digital está sendo moldado por essa nova realidade.
O que são cookies e qual é a diferença entre cookies primários e de terceiros?
Os cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no navegador de um usuário que permitem que sites se lembrem de informações sobre a navegação. Existem dois tipos principais, entenda.
Cookies primários
Criados pelo site que o usuário está visitando. Eles são utilizados para melhorar a experiência do usuário, como lembrando de itens em um carrinho de compras ou preferências de idioma.
Cookies de terceiros
Criados por domínios diferentes do site que o usuário está visitando. Esses cookies são geralmente usados por redes de publicidade para rastrear o comportamento do usuário em diferentes sites e oferecer anúncios personalizados.
Diferente dos primários, que são vistos como essenciais para o funcionamento de muitos sites, os de terceiros têm sido alvo de críticas devido às suas implicações na privacidade dos usuários.
Essa crítica levou à sua eliminação gradual por navegadores e à busca por alternativas mais respeitosas à privacidade.
Por que os cookies de terceiros estão sendo eliminados?
A eliminação dos cookies de terceiros é impulsionada por várias razões, principalmente relacionadas à privacidade dos usuários e ao cumprimento de regulamentações internacionais.
As preocupações com a privacidade têm aumentado nos últimos anos, com usuários e legisladores exigindo maior transparência e controle sobre como os dados pessoais são coletados e usados.
Impacto das novas regulamentações na privacidade e coleta de dados
Regulamentações como o GDPR (General Data Protection Regulation) na Europa e a CCPA (California Consumer Privacy Act) nos Estados Unidos impuseram regras rígidas sobre a coleta, armazenamento e uso de dados pessoais.
Essas leis visam proteger a privacidade dos usuários, exigindo que as empresas obtenham consentimento explícito para o uso e forneçam mais controle sobre os dados coletados.
Como resultado, muitas empresas estão optando por abandonar os de terceiros, que são vistos como invasivos, em favor de métodos de rastreamento mais transparentes.
O papel dos navegadores na proteção da privacidade dos usuários
Navegadores como o Google Chrome, Safari e Firefox têm desempenhado um papel central. Esses navegadores introduziram restrições que limitam ou bloqueiam o uso de cookies de terceiros, visando proteger a privacidade dos usuários.
Por exemplo, o Safari introduziu o Intelligent Tracking Prevention (ITP), que bloqueia automaticamente os de terceiros, enquanto o Google anunciou que o eliminará gradualmente no Chrome até 2024.
Essas ações estão forçando os anunciantes e marqueteiros a repensar suas estratégias de coleta de dados e segmentação.
Como o fim dos cookies de terceiros impacta o marketing digital?
Sem esses cookies, as empresas enfrentam desafios na criação de experiências personalizadas e na obtenção de insights detalhados sobre o comportamento do usuário.
Alternativas para a personalização de anúncios
Com o fim dos cookies de terceiros, as empresas estão buscando alternativas que permitam manter a personalização e a segmentação eficazes sem comprometer a privacidade dos usuários.
Cookies primários
A coleta de dados primários (first-party data), a qual é diretamente obtida do usuário com consentimento explícito, está se tornando cada vez mais importante.
Esses dados podem incluir informações fornecidas por meio de formulários de inscrição, interações com o site e preferências de navegação.
IDs de dispositivos
Os IDs de dispositivos móveis são outra alternativa que permite rastrear usuários em diferentes aplicativos e plataformas, mas com maior controle e transparência.
Soluções de identidade baseadas em consentimento
Plataformas que centralizam o consentimento do usuário e permitem o rastreamento de forma transparente e controlada estão ganhando destaque.
Estratégias de marketing para o futuro
Para se adaptar a um futuro sem cookies de terceiros, as empresas precisam revisar e atualizar suas estratégias de marketing digital.
Fortalecimento da coleta de dados primários
Incentivar os usuários a fornecerem dados diretamente por meio de ofertas de valor, como conteúdo exclusivo ou promoções personalizadas.
Utilização de machine learning
A aplicação de algoritmos de machine learning pode ajudar a personalizar experiências com base em dados primários, sem depender de cookies de terceiros.
Adoção de soluções de publicidade contextual
Ao invés de segmentar usuários com base em comportamento passado, a publicidade contextual exibe anúncios com base no conteúdo da página que o usuário está visitando no momento, respeitando a privacidade e mantendo a relevância.
Quais são os desafios e oportunidades para as empresas no mundo pós-cookies de terceiros?
Por um lado, as empresas enfrentam o desafio de continuar oferecendo experiências personalizadas aos usuários sem a coleta de dados tradicionalmente facilitada por cookies de terceiros.
Por outro lado, esse novo cenário abre a oportunidade para as empresas fortalecerem suas práticas de privacidade, construírem relacionamentos mais transparentes com os clientes e explorarem novas tecnologias para coletar e utilizar dados de maneira ética.
Desafios de adaptação ao novo cenário digital
As empresas precisam se ajustar a várias mudanças significativas, incluindo:
- segmentação de anúncios precisará se basear em dados primários e comportamentais obtidos com consentimento direto dos usuários;
- as ferramentas tradicionais de medição de eficácia de campanhas serão menos eficazes, exigindo novas abordagens para análise de dados;
- investir em tecnologias de ponta, como machine learning e IA, para continuar oferecendo personalização sem comprometer a privacidade.
Oportunidades para fortalecer a confiança e a transparência
Apesar dos desafios, o fim dos cookies de terceiros também oferece uma chance única para as empresas:
- as empresas podem fortalecer a confiança dos clientes e diferenciar-se da concorrência;
- maneiras inovadoras de interagir com os clientes, que podem ser mais respeitosas à privacidade e ainda eficazes;
- encoraja a criatividade e a inovação, levando as empresas a explorar novas formas de engajar os usuários e medir o sucesso das campanhas sem depender de rastreamento invasivo.
Perguntas frequentes sobre o fim dos cookies de terceiros – FAQ
Veja agora as dúvidas mais comuns sobre um tema cada vez mais importante no cenário de privacidade online e marketing digital.
O que são dados de primeira parte e como eles ajudam com o fim dos cookies de terceiros?
Dados de primeira parte são informações que uma empresa coleta diretamente de seus próprios usuários, como interações no site, compras, cadastros e e-mails.
Esses dados são cruciais no cenário pós-cookies de terceiros, pois oferecem insights valiosos sem a necessidade de rastrear usuários em sites externos, o que garante maior conformidade com regulamentações de privacidade.
O fim dos cookies de terceiros significa o fim da publicidade digital?
A publicidade digital não vai acabar, mas vai evoluir. As empresas de tecnologia e os anunciantes já estão explorando novas soluções para exibir anúncios relevantes sem depender de cookies de terceiros.
O foco será em dados de primeira parte, novos métodos de segmentação e melhores práticas de privacidade.
Quais navegadores já estão bloqueando cookies de terceiros?
Atualmente, Safari e Mozilla Firefox já bloqueiam cookies de terceiros por padrão. O Google Chrome, sendo o navegador mais usado, está planejando eliminar os cookies de terceiros até o final de 2024, o que terá um grande impacto na indústria de publicidade digital.