Saber o que faz um CMO é uma das formas de entender como funciona o setor de marketing de uma empresa, então veja mais sobre as funções deste importante cargo.
Entender o que faz um CMO é o primeiro passo para uma empresa que espera estruturar o seu setor de marketing. Afinal, esse é um dos cargos mais importantes dessa área e precisa ser consultado em cada novo projeto, então, saiba como ele funciona e a sua atuação.
O que é e o que faz um CMO?
Para entender o que faz um CMO é preciso saber que a sigla significa Diretor Executivo de Marketing, portanto, é alguém que atua junto à gestão estratégica. No entanto, é um cargo que vai além de fazer propaganda e envolve desenvolver uma relação com seus clientes.
Esse é um profissional que tem que entender bem sobre os conceitos e ferramentas dessa área, a fim de usá-las em prol da comunicação da marca. Assim, é um trabalho bem amplo e complexo onde a pessoa tem que se preocupar com diversos fatores, como:
- desenvolver ações de comunicação;
- posicionar a empresa de modo adequado no mercado;
- destacar a marca no seu setor.
No e-commerce entender o que faz um CMO é ainda mais complexo, já que ele tem que se atentar para alinhar a imagem virtual e física. Por isso, esse é um cargo que se importa muito com a cultura organizacional do negócio e tem que estar atento a todas as novidades do setor.
Qual é a sua atuação dentro da empresa?
Por ser considerado alguém tão importante, o CMO funciona como um dos principais apoios dos CEOs. Isso porque, é ele que busca criar planos de marketing estratégicos que fortaleçam a imagem e consigam interagir com o público-alvo de modo que chame a atenção deles.
É importante que esse profissional esteja apto para criar campanhas de sucesso e investir de modo inteligente. Então, o que faz um CMO dentro de uma empresa dependerá do tamanho dela e de qual é o seu objetivo, ou seja, até onde ela espera chegar.
Sua intenção deve sempre se tornar uma organização conhecida pelo seu alto nível de qualidade e de credibilidade com seus clientes. Assim, é um cargo que interfere de modo direto nas chances de sucesso do seu negócio e na geração de vendas.
Gerencia o orçamento da campanha
Uma das primeiras respostas para o que faz um CMO é que ele coordena o marketing de conteúdo da empresa. Dessa forma, ele também é responsável por estimar a verba que deve ser usada em cada campanha e a analisar se é um custo viável, por isso, ele precisa ser:
- flexível;
- criativo;
- adaptável.
É necessário ter um trabalho de qualidade que consiga lidar com cortes de gastos e que possa ser feito com o mínimo de verba. Então, é preciso ser capaz de fazer muito com pouco para se destacar nesse cenário e ser um colaborador indispensável em sua função.
Criar o plano de marketing
Para entender o que faz um CMO é bom pensar nele como o grande responsável pelo marketing da marca. Por isso, é aquele que define todo o planejamento dessa área, criando metas e formas de atingi-las, medindo os resultados para entender como melhorá-los.
Monta a equipe
É comum que fique sobre as funções do diretor montar um time e conduzir ele ao longo do trabalho. Portanto, é sua função definir o perfil de cada profissional e participar de modo ativo da sua seleção.
Depois de escolher os principais nomes, o que faz um CMO ser bom é entender como lidar com pessoas que são diferentes entre si. Então, é necessário que todos trabalhem juntos e engajados nas metas.
É importante identificar quem sabe mesmo como trabalhar em equipe. Isso porque, tem que ter o perfil certo para o trabalho e conseguir lidar bem com pressão, cobranças e prazos.
Medir o ROI
O ROI é um ponto importante em todo o setor da empresa, porque mostra se as estratégias são ou não efetivas. Dessa forma, o Retorno sobre Investimento no Marketing (ROMI) é o que faz um CMO, que por meio desses dados verifica se as ações impactaram nas vendas.
É importante que o diretor seja capaz de usar todas as métricas que estejam a sua disposição e que consiga fazer uma leitura clara das mesmas. Por isso, é bom entender o que realmente é útil para melhorar os seus dados e não perder tempo com o que for apenas vaidade.
Inovar no mercado
O que faz um CMO ser ótimo é a expectativa de ser inovador no mercado e mostrar diferentes pontos de vista sobre um mesmo tema. Então, é necessário saber falar com várias personas e entender como atingir cada uma delas, seja com um canal distinto ou uma linguagem única.
Quem deseja trabalhar nessa área tem que estar sempre atento ao que ocorre no mercado para identificar novas tendências. Além disso, é bom saber como direcionar as estratégias para que quem se interessar pelo produto ou serviço, compre e se torne um cliente fiel.
Gerenciar estratégias de marketing
Mais uma resposta para o que faz um CMO é gerenciar as estratégias de marketing dos mais diversos tipos. Isso porque, ele define de que modo a marca agirá para educar os seus clientes, conseguir sua atenção e converter as suas vendas.
Essas técnicas podem ser automatizadas por sistemas ou por um fluxo lógico. Assim, essa é outra das funções que cabe ao diretor desempenhar para obter as melhores chances de venda no mercado, diminuir o custo de aquisição de cliente e ao mesmo tempo, otimizar o trabalho.
Qual é o salário?
Depois de entender o que faz um CMO é preciso saber que o salário desse profissional depende da empresa onde ele atuará. Dessa forma, as maiores tendem a investir mais em comunicação e compreender a importância desse profissional.
A média de salário de um Diretor de Marketing no Brasil é em torno de R$ 16 mil. No entanto, o CMO tem um valor até um pouco maior, que fica próximo a R$ 19 mil em organizações conceituadas. Além disso, o valor final pode chegar a R$ 60 mil.
O que faz um CMO chegar a esse título?
Estudar é o que faz um CMO poder ocupar esse tipo de vaga, por isso, quem se interessa por ela tem que investir na sua formação profissional. Então, a jornada acadêmica do profissional necessária é a que está logo a seguir, confira:
- graduação em marketing;
- experiência na área com desenvolvimento de campanha para mídias variadas;
- dominar as estratégias de marketing de conteúdo;
- perfil de liderança;
- ser capaz de interpretar dados e analisar métricas.
Um profissional como este tem que entender tudo sobre marketing digital e todos os recursos que esse setor tem. Além disso, é importante estar em constante estudo para aprender sobre novas tecnologias e conceitos que surgirem.
De quais habilidades este profissional precisa?
O que faz um CMO ter sucesso em suas funções são algumas habilidades que o ajudam a lidar com o trabalho. Por isso, a seguir estão algumas das principais delas, para que você entenda se tem o necessário para se arriscar nessa área:
- ser capaz de se comunicar bem;
- ter criatividade;
- analisar dados e montar relatórios;
- liderar seus funcionários;
- dominar ferramentas de gestão, como e-mail marketing e SEO, por exemplo.
Há várias outras skills que devem ser desenvolvidas ao longo do trabalho e que dependem muito do local onde estiver, bem como do seu grupo de trabalho. Mas, de qualquer forma, é crucial que quem ocupa esse cargo esteja sempre em busca de mais conhecimento.
Qual a importância de um CMO?
Esse é um cargo importante, porque não há outras pessoas competentes para executarem o que faz um CMO na empresa. Afinal, esse é um profissional formado e que consegue lidar com estratégias de marketing, a fim de incluir toda a empresa nesse propósito.
Hoje em dia, fazer a sua autopropaganda é mais do que necessário para vender e crescer em seu setor do mercado. No entanto, é preciso considerar vários aspectos como o público-alvo, os canais (como redes sociais) e as formas de mídias ideais para cada um deles.
O que faz um CMO no seu dia a dia é buscar meios de guiar o cliente por sua jornada de compra de modo que ele se sinta seguro e satisfeito com seu produto ou serviço. Por isso, ele é muito útil para as empresas já que tem a função de:
- educar o consumidor;
- oferecer o produto na hora certa;
- conquistar a confiança do seu público.
Para saber se esse trabalho está ou não no caminho certo, basta analisar as métricas e comparar com os resultados. Dessa forma, ele consegue eliminar desperdícios e destinar os recursos para aquilo que faz diferença no mercado.
O CMO e o posicionamento da marca
Agora está muito claro o que faz um CMO, o que inclui definir o posicionamento da marca e se esforçar para que este se propague. Assim, ele tem uma relação muito próxima com a gestão da imagem que a empresa passa para os seus clientes.
Sua atuação deve ser sempre estratégica e bem efetiva para ocupar espaço na mente dos consumidores. Por isso, esse é um profissional que tem que se qualificar cada dia mais para atender a todas as demandas do mercado.
O que faz um CMO se destacar é construir uma marca que converse com os seus clientes e consiga agradá-lo. Então, esse é um colaborador cada vez mais indispensável para quem deseja se tornar uma referência no mercado.