As interações one on one acontecem entre dois indivíduos sobre um tema específico com base nas demandas de ambos e aliás, a reunião acontece com certa frequência.
O método one on one está sendo mais adotado pelos gestores, pois as reuniões individuais permitem fazer feedbacks nas empresas de forma personalizada, assim, conseguem entender melhor os desafios e colaborar com o sucesso dos membros da equipe.
Você sabe o que é uma reunião one on one?
Uma reunião one on one é um encontro entre dois membros de uma empresa, que na grande maioria é composta pelo gerente e um funcionário. Desse modo, é usada para dar feedback, resolver problemas, informá-los e ajudá-los a crescerem em suas funções.
Qual a importância da reunião one on one?
Fazer reuniões one on one é importante, pois consegue trabalhar em melhorias de cada colaborador de forma individual e personalizada, através de conversas regulares, com o viés de fornecer dicas úteis para o crescimento e boa experiência do funcionário.
Elas podem ser usadas para avaliar o bem-estar e a perspectiva do time de vendas para agências diante da empresa. Desse modo, é possível trabalhar o desenvolvimento pessoal através dessa comunicação aberta entre os gerentes e seus funcionários.
Quais os benefícios que uma reunião one on one oferece?
Há vários benefícios que o one on one oferece, pois mesmo que possa parecer algo demorado, ele é capaz de trazer um ótimo retorno. Assim, essa forma de reunião beneficia tanto os membros quanto os gerentes, pois aumenta o potencial de:
- desenvolver habilidades de liderança;
- construir confiança e melhorar o desempenho dos membros;
- ajudar a alinhar todos com o propósito da empresa;
- melhorar a produtividade dos empregados.
Só que, a fim de atingir esses objetivos é necessário aplicar a técnica de forma adequada e saber lidar com todas as informações obtidas a partir dessa conversa. Dessa forma, entenda o potencial de cada um desses benefícios para o seu negócio.
Desenvolver habilidades de liderança
Na medida em que um gerente ou outro gestor aplica o método one on one, eles passam a aprender mais e a ouvir de forma ativa os membros de sua equipe. Portanto, o processo de orientar, bem como fazer bons feedbacks fica mais fácil e produtivo.
Com essa prática, então, tende a desenvolver as habilidades de liderança e a mentalidade de coaching dos que estão à frente disso, assim, treinar melhor para garantir uma boa execução a partir dos funcionários .
Construir confiança e melhorar o desempenho dos funcionários
Através das reuniões one on one regulares, os gerentes conseguem formar relações de confiança e honra entre os membros a longo prazo. Com isso, é capaz de firmar as equipes em um ambiente saudável e seguro para todos.
Isso ocorre porque há um aumento na interação dos funcionários, o que implica em uma maior produção e melhor desempenho.
Ajudar a alinhar todos com o propósito da empresa
Com a rotina é comum que as tarefas estejam em desacordo com o propósito e missão da empresa. Por isso, as reuniões one on one conseguem fortalecer as conexões entre o trabalho diário e as suas motivações, a fim de alinhar o que é preciso.
É importante que tanto o gerente quanto o funcionário indiquem como a função de cada um se relaciona com a missão da empresa. Dessa forma, é possível promover um diálogo rico que permite criar conexões valiosas para o bem da organização.
Melhorar a produtividade e engajamento
Essa conexão torna os membros da empresa mais cientes dos seus erros e como podem melhorar. Por isso, a partir de uma conversa one on one é possível deixar essa missão mais clara, o que implica em uma maior interação e produção.
Cada funcionário tem a liberdade de tirar dúvidas com o seu gerente sobre algum processo e como seu trabalho se encaixa no quadro geral, por exemplo. Desse modo, eles tendem a confiar e investir nessa ligação com a organização.
Como preparar as suas reuniões one on one?
A preparação para uma reunião one on one é mais simples do que parece, mas requer uma programação constante. Portanto, para ajudar a garantir que você e seus funcionários estejam preparados para alcançar o sucesso, leve em conta esses fatores:
- defina uma programação constante;
- trabalhe a mentalidade certa;
- garanta uma reunião flexível;
- saiba como aplicar um bom feedback.
Com essas dicas, você vai conseguir treinar, apoiar e manter o foco da conversa no seu funcionário. Para ter bons resultados é necessário ser constante e aplicar sempre um bom feedback, a fim de que fiquem mais proativos, assim, é vital fazer uma reunião flexível.
Por que é necessário definir uma programação constante?
Definir reuniões semanais ou quinzenais com os membros da equipe de marketing é necessário para mostrar o interesse de dedicar tempo a cada um, pois isso demonstra compromisso e uma forma de investir no sucesso da empresa.
Em casos de imprevisto, além disso, ao invés de cancelar a reunião, o melhor a se fazer é reagendar. E para facilitar é importante ser flexível sobre o assunto abordado, assim como o melhor horário e as ferramentas que serão usadas para um one on one eficaz.
Como manter a flexibilidade?
Ser flexível sobre os temas que devem ser pontuados no one on one, exige do gestor sabedoria para selecionar o que faz sentido ou não naquele momento. Assim, é necessário saber administrar e planejar horários para definir um que seja adequado para ambos.
É essencial que o gerente defina os tópicos de acordo com as metas atuais, faça reconhecimento das boas práticas e ouça as aspirações de carreira. Desse modo, pode ser valioso fornecer as ferramentas para facilitar reuniões produtivas durante a semana.
Faça feedback construtivos
A conversa precisa ser flexível para acomodar tópicos que são vitais para ambos os lados, assim como incluir perguntas abertas sobre marketing ou vendas. Desse modo, reconheça os pontos positivos do funcionário e em seguida, aponte o que deve ser melhorado.
Como conduzir bem uma one on one?
Para conduzir uma one on one bem, o gestor deve se concentrar em fazer perguntas e ouvir para entender o feedback. Desse modo, indicar um modelo de agenda para ajudar a orientá-lo, além de aplicar as seguintes dicas:
- seja pessoal;
- ouça ativamente;
- tenha a mente aberta;
- esteja preparado.
Seguir esses passos irá favorecer a sua função de conduzir da melhor forma possível o one on one, mas para isso é necessário que você entenda a importância de cada um desses fatores.
Seja pessoal
Compartilhar experiências pessoais fornece orientação e suporte para ajudar o indivíduo de forma mais sustentável. Além disso, você estará o incentivando a se abrir sobre problemas que não sabe como resolver.
Nos casos particulares em que o membro está passando por problemas externos ou dentro do ambiente de trabalho, é necessário se colocar no lugar daquela pessoa e buscar maneiras de ajudá-la, a fim de que isso interfira o mínimo possível na sua função.
Ouça ativamente
Ouvir é uma habilidade essencial para um gerente de comunidade, então, faça isso com atenção enquanto aplica o one on one. Ademais, mostrar respeito pelo contexto e opinião da outra pessoa é importante para construir uma relação mais forte com a sua equipe.
Com isso, você precisa ser sábio para determinar o que fazer com as informações obtidas, além disso, manter o equilíbrio entre o racional e o emocional, pois saber lidar com situações inesperadas faz parte da gestão de pessoas.
Tenha a mente aberta
No one on one, os gestores devem mostrar que estão abertos para receberem feedbacks sobre a sua participação na equipe. Pois, saber o que os funcionários pensam do seu estilo de gestão é ideal para melhorar o seu processo de liderança e o sucesso da empresa.
Com isso, é necessário abrir a mente para pontos de vista diferentes do seu, pois é a partir disso que você irá encontrar medidas para alinhar os objetivos dos membros junto a empresa e tentar atender as métricas exigidas para a evolução do grupo.
Esteja preparado
Ao definir uma agenda para o one on one, saiba a opinião dos membros sobre os tópicos mais relevantes e que gostariam de discutir de forma antecipada. Portanto, a conversa irá ser mais eficaz, pois eles estarão preparados para opinar e responder perguntas.
Mesmo que tenha dificuldade em planejar e o que expor, existem ferramentas disponíveis que podem auxiliar os seus processos para gerenciar o desempenho de cada um.
Aplicativos para gerenciar a equipe
Hoje, existem muitos aplicativos de organização e de outros tipos que podem ser úteis para gerenciar equipes como o Trello, Agendor e Todoist. Ademais, para avaliar o desempenho, os mais comuns são o Betterworks, Appraisd e Echospan.
Como ter bons resultados com o one on one?
Antes de assumir o propósito para aplicar o one on one, é necessário entender em quais pontos sua equipe precisa melhorar, a fim de analisar isso de forma individual e geral. Desse modo, leve em conta aqueles que podem se beneficiar das reuniões regulares.
Esse propósito precisa estar alinhado com o bem-estar da sua equipe, portanto, é crucial treinar os gestores para verificar o desempenho e como a empresa pode colaborar para ajudá-los a atingirem seus objetivos dentro do ambiente através do one on one.