O planejamento comercial ajuda a empresa a otimizar os seus processos de venda. Mas, para que ele funcione, descubra neste artigo como aplicar de forma eficiente.
O planejamento comercial é essencial para qualquer empresa que deseja melhorar as suas vendas. Assim, se você quer montar um negócio de sucesso, venha descobrir como aplicá-lo de forma eficiente.
O que é um planejamento comercial?
Planejamento comercial é um conjunto de documentos, cujo foco é otimizar o processo de vendas. Desse modo, como ele fica mais fácil ter clientes fiéis e elevar o lucro.
Por que ele é essencial?
Ele é essencial porque ajuda a empresa a crescer de forma sustentável. Afinal, ele torna possível atrair consumidores de forma contínua. Ou seja, você terá boas vendas em todos os períodos do ano.
Outro ponto, é que ela ajuda a alinhar as atividades comerciais com mais eficiência. Desse modo, você pode garantir que todas as estratégias para vender estejam com o mesmo propósito. Além disso, com ele é possível:
- melhorar a tomada de decisões;
- criar metas mensuráveis;
- elevar a capacidade de se adaptar a mudanças.
Na prática, ela traz diversos prós para o negócio. Mas, para que você entenda de forma assertiva a sua importância, veja a explicação sobre os pontos listados logo abaixo.
Tomada de decisões
Como ela proporciona uma análise ampla do mercado e da concorrência, a sua empresa consegue tomar decisões mais sólidas, baseada em dados relevantes. Ou seja, na prática, a famosa intuição do empreendedor se tornará mais secundária.
Metas mensuráveis
Por ser um estratégia baseada em dados, fica mais fácil traçar metais reais e mensuráveis. Desse modo, você e a sua equipe, conseguem ver os resultados de forma mais eficiente, o que ajuda a manter todos motivados.
Adaptação a mudança
Ao acompanhar a concorrência, ficará claro que o mundo das vendas está sempre em constante mudança, e para se destacar, é preciso acompanhá-lo. Assim, de forma natural, a sua empresa se torna mais versátil.
Todos esse pontos são essenciais para qualquer negócio de sucesso. Mas, para conseguir alcançá-lo é preciso saber como fazer esse tipo de planejamento de forma eficiente.
Como fazer um planejamento comercial?
O primeiro passo para fazer um planejamento comercial é realizar uma análise mercado e de forças da empresa. Ou seja, estude de forma detalhada os pontos fortes e francos da concorrência e do seu negócio. Em seguida, tome outras ações, como:
- defina os objetivos comerciais;
- estude a sua persona;
- desenvolva as quatro estratégias de marketing conteúdo;
- crie um plano de ação;
- aplique o planejamento.
Depois desses passos citados, você vai precisar acompanhar as métricas que mostrem, o número de novos contatos, clientes ativos, negócios fechados e mais. Afinal, só com isso, será possível mensurar o sucesso da estratégia.
É importante saber que os indicadores citados são apenas alguns exemplos. Portanto, na prática, será preciso avaliar todos os pontos que tenham relação direta com o nível de vendas do negócio.
De forma mais específica, você terá que usar ferramentas que se relacionem com o CRM, funil de vendas, Analytics e Business Intelligence. Inclusive, para isso, lembre-se de ter uma equipe preparada que domine o assunto.
Objetivos comerciais
Definir os objetivos comerciais faz com que você tenha um caminho para seguir. Por exemplo, se intenção for elevar em 50% as vendas em um ano, as estratégias serão voltadas para esse fim.
Agora, imagine não ter um plano. Ou seja, a sua empresa não sabe o quanto quer crescer em um período. Então, isso significa que ela não tem nada sólido para alcançar e por isso, vai sempre contar com a sorte.
Ter algo definido é crucial para a vida do ser humano. Mas, para ficar mais claro, pense na sociedade. Afinal, o melhor aluno é aquele que quer passar no vestibular ou o funcionário do mês é o que busca uma promoção.
Persona
A persona é um conjunto de traços em comum de várias pessoas. Ou seja, é como se fosse um grupo onde todo mundo gostasse de azul e por isso, as suas estratégias teriam que ser direcionadas a essa cor.
Conhecer as personas faz com que você consiga atingir o público de forma precisa. Isso porque, será possível oferecer o que eles de fato precisam e com isso, os seus clientes vão se sentir mais acolhidos.
Quatro estratégias de marketing
As quatro estratégias de marketing são produtos, preço, praça e promoção. Ou seja, os pontos basilares que ajudam a definir o quanto aquele item ou serviço será atrativo para os clientes.
Na prática, diversas das suas campanhas de marketing digital e outras, precisam ter como base esses quatro elementos. Então, na hora de fazer, realize uma boa análise para que eles se tornem atraentes para o público.
Plano de ação
Na prática, o plano de ação consiste em colocar em prática todos os estudos do tópico anterior. Desse modo, quando você tiver definido as personas, objetivos comerciais e estratégias, terá base para criar algo de relevância para o público.
Como aplicar o planejamento comercial?
Para aplicar o planejamento comercial, você vai precisar do esforço de todos da equipe. Isso porque, na prática, por se tratar de algo novo, ele não será fácil. Então, terá que ter paciência e resiliência para alcançar um bom resultado.
Para conseguir fazer esse processo de forma precisa, não treine a sua equipe para isso. Afinal, com isso elas vão entender na prática o que é autoridade, como atingir o sucesso do cliente e outros pontos basilares para a estratégia dar certo.
Toda empresa precisa fazer um planejamento comercial?
Hoje em dia, toda empresa precisa fazer um planejamento comercial. Portanto, não importa se ela é de pequeno, grande ou médio porte, se a intenção é crescer, ele deve ser considerado. Inclusive, ele é ainda mais crucial em períodos sazonais em que as vendas são maiores, como no Natal.