A publicidade velada é quando um influenciador faz uma propaganda e não diz que ela é patrocinada, o que, no entanto, tal ato incorre em erro de acordo como o Conar.
Veja como a publicidade velada pode tornar-se um problema tanto para a marca quanto para o influencer que divulga o produto. Confira as dicas para não cometer este tipo de erro e como escolher a pessoa adequada para sua campanha.
O que é publicidade velada?
A publicidade velada acontece quando, sem aviso, o consumidor fica diante de uma propaganda. Por exemplo, quando um influencer divulga certo produto ou serviço sem dizer que é uma divulgação.
Com esse comportamento, ele transmite ao seu seguidor que tal material é de qualidade e confiável, pois, teoricamente ele usa. E assim, induz o seus inscritos a consumir, o que é errado de acordo com o regulamento do Conar.
Toda propaganda ou divulgação onde se recebe de uma empresa para fazer tal trabalho deve dizer que é um post patrocinado. Nas redes sociais, se usa hashtag #publicidade para que não seja vista como publicidade velada.
Influencer só faz publicidade velada?
Usar influencers digitais é uma ótima ideia, desde que não se faça publicidade velada. Assim, as marcas podem aproveitar seus milhares de inscritos para deixar seu produto popular.
Eles possuem uma grande capacidade de engajar e conseguem fazer com que as campanhas sejam um sucesso. No entanto, ao usar o marketing de influência alguns cuidados devem ser observados para não cair em armadilhas.
Caso famoso de possível publicidade velada
O contratado deve deixar claro que é patrocinado mesmo que ele use no dia a dia o material que ele venha a divulgar. O caso da influencer Gabriela Pugliesi é o mais conhecido.
Seu blog teceu comentários sobre determinados produtos em alguns posts e não disse se era uma publicidade. Isso fez com que alguns consumidores e até mesmo inscritos, a denunciassem para o Conar.
Este, por sua vez, abriu uma investigação. No entanto, ela disse que, de fato, usava tais itens no seu dia a dia e que não era uma divulgação paga.
Quais os benefícios de usar influenciadores e evitar publicidade velada?
Usar influencers para publicidade velada é ruim, mas de forma honesta, traz vantagens como maior alcance de marca. Além de todos os benefícios que as empresas esperam desses profissionais engajadores.
Com todas as vantagens, no entanto, também deve se considerar que o uso de influenciadores pode ser ruim, se não pensar bem em como fazê-lo. Mas primeiro, veja os prós dessa estratégia:
- maior alcance de marca;
- credibilidade;
- exposição mais natural do produto;
- alcance de público-alvo.
1. O enorme alcance dos influenciadores
Em especial, devido ao seu enorme alcance, muitas empresas já usam o marketing de influenciadores para divulgar suas mensagens de marca e seus conteúdos sobre seus produtos.
Além dos gigantes com alcance de milhões de seguidores, a cooperação com influencers locais ou regionais, também pode oferecer grandes benefícios para quem anuncia e assim, chegar a públicos mais nichados.
2. A credibilidade dos influenciadores
A confiança neles também é uma das principais razões para uma alta procura por estes profissionais. Como eles se comunicam e interagem com seus seguidores em um nível muito pessoal, as postagens pagas muitas vezes parecem publicidade velada.
Pelo contrário, o toque pessoal dos influencers faz com que pareçam dicas honestas que você daria a bons amigos. Eles conseguem isso, por exemplo, ao criar um vínculo direto entre o produto anunciado e suas próprias experiências.
O Social Media Atlas 2022 mostra como essas sugestões de itens são convincentes. Dos 3.500 que fizeram a entrevista, relataram que acharam serviços e produtos pelo menos uma vez antes de fazer uma compra na seguinte proporção:
3. Colocação de produtos naturais
Ter uma atitude positiva em relação a uma marca ou produto é a base sobre a qual as compras são baseadas. Influenciadores bem escolhidos podem dar uma grande contribuição para garantir que um artigo apareça bem na comunidade.
4. Alcançar grupos-alvo que se pensavam perdidos
O grupo-alvo de que se fala aqui inclui a geração Z. Uma vez que os seus membros praticamente cresceram com as redes sociais, sentem-se mais à vontade neste meio virtual. Os anúncios colocados lá os atraem com mais eficácia do que a geração X.
Como usar os influenciadores para não cair na publicidade velada?
Para não cair na publicidade velada é preciso saber escolher os influencers que vão ter um papel importante em sua estratégia de marketing. Portanto, alguns aspectos devem ser levados em conta ao contratar esse tipo de serviço.
Confira, então, algumas indicações para usá-los de um jeito certo, para não correr riscos desnecessários e não cometer erros que possam levar a processos.
Encontre influencers da sua área de atuação
Procure por um influencer da sua área, pois, se não estiver dentro do seu mercado, ele pode não conseguir transmitir autoridade, além de não conhecer os aspectos inerentes ao seu público-alvo.
O melhor é trabalhar com profissionais que já estavam inseridos no seu campo de atuação. Por exemplo, se seu produto tiver relação com o emagrecimento, uma blogueira fitness pode ser a ideal.
O contato tem que ser natural
Procure por aqueles que demonstrem interesse no seu produto e estejam a fim de trabalhar com você. Caso contrário, o serviço pode ficar sem naturalidade e parecer falso para os consumidores.
Ao primeiro sinal de resistência por parte do influencer, é melhor rever a escolha e partir para outro. Assim, não irá perder tempo e poderá encontrar alguém que esteja, de fato, interessado.
Confira o histórico, certifique-se que esta fazendo a escolha certa
Este tipo de profissional tem sido muito usado pelas marcas, então, não é difícil fazer uma breve pesquisa sobre eles. Desse modo, é possível identificar sua atuação em trabalhos passados.
Veja se os seus conteúdos possuem publicidade enganosa ou velada, se eles seguem as regras e indicam com clareza se o post é pago ou não. Contudo, ao identificar tais comportamentos poderá decidir se está apto ou não para fazer parceria com você.
Impunha suas regras
Deixe muito claro como você quer que seja feito o post, tudo dentro das regras estabelecidas. Por exemplo, exija que ao postar o conteúdo fique bem evidente que aquilo não é uma publicidade velada, para que o consumidor não tenha dúvidas.
Há várias formas disso ser feito. Em plataformas como Facebook ou Instagram, pode usar uma hashtag como #publicidade. Já no formato de vídeo, um esclarecimento antes pode ser o suficiente para evitar problemas futuros.
Vale a pena fazer publicidade velada?
Como você já sabe o que é publicidade velada, viu que não compensa optar por essa ação. Por isso, siga as regras e faça tudo de modo honesto para adquirir o retorno esperado das parcerias com algum influencer.
Mais do que isso, em todos os casos é bom fazer um estudo de público, conteúdo e plataforma antes de fechar qualquer contrato com este profissional.