Com uma RFP, a sua empresa poderá alinhar todas as expectativas de mercado e encontrar os parceiros ideais que atendam as necessidades do seu negócio
Uma RFP irá otimizar todo o processo que a sua empresa precisa para encontrar bons fornecedores e tornar as negociações mais fáceis. Assim, este artigo irá mostrar para você o que é, como fazer e porque é importante usar essa estratégia no seu negócio.
O que é uma RFP?
Uma RFP, ou Request for Proposal é o pedido de proposta que a empresa envia para um grupo de fornecedores para apresentarem seus produtos, serviços e preços. No entanto, há alguns critérios básico que devem constar nesta solicitação, por exemplo:
- os itens que a empresa irá apresentar para contratação;
- escopo do projeto para apresentar aos fornecedores;
- datas para início das estratégias;
- anúncio de qual foi o vencedor do requerimento;
- data para assinar o contrato e começar os trabalhos.
Esses são os aspectos que o edital de proposta deve conter, pois o documento irá mostrar quais as necessidades de uma empresa. Assim, os interessados irão mostrar como os seus produtos ou serviços podem ajudá-las.
Vale destacar também que faz parte da solicitação, a definição da forma como será a apresentação dos fornecedores e os requisitos que serão considerados. Além disso, precisam constar os critérios para a escolha da empresa que será a escolhida.
Todo esse processo precisa ser transparente com as informações de contrato e estratégias, bem como as demais que são importantes. Assim, o fornecedor decide se quer concorrer ou não à parceria em questão.
Pesquise bem os fornecedores
As propostas iniciadas pelo comprador são uma maneira de encontrar exatamente o que sua empresa busca, mas é vital que conheça seus fornecedores. Por isso, o ideal é pesquisar bem sobre eles sobre alguns aspectos importantes, como:
- histórico;
- capacidade;
- técnica;
- referência de outros clientes;
Entre outros pontos que podem ser importantes para que você tenha uma análise mais precisa, como é o caso de dados financeiros. Ou seja, cada detalhe importa para saber como contratar uma empresa de marketing, por exemplo, ou produtos de outras marcas.
Qual a garantia disso?
A garantia de buscar por esses dados é a de ter a certeza de fazer a melhor escolha de parceiros para a sua empresa. Uma vez que você busca por fornecedores que atendam os padrões de qualidade do seu negócio e que tenha seriedade dentro do mercado.
Por que fazer uma RFP?
Uma RFP torna ainda mais fácil o processo de compra e aumenta o poder que a empresa tem para fazer uma negociação. Além disso, a escolha subjetiva sai de cena para que os fornecedores usem sua capacidade de criação para apresentar bem seus produtos.
Seja com estratégias bem feitas ou ao mostrar a solução que a empresa que fez a proposta busca com todo esse processo. Outro ponto que vale citar é que esse tipo de solicitação comercial ajuda uma empresa de várias formas, por exemplo:
- alinhar as expectativas;
- encontrar o fornecedor ideal para o negócio;
- torna o procedimento mais claro para todos os envolvidos;
Entre todos os aspectos que fazem parte do processo, como criar pontos de organização antes que um planejamento de vendas entre em ação. Por fim, cada lado da parceria tem um papel vital dentro do negócio para alinharem as expectativas junto ao sucesso.
Quem chamar para uma RFP?
Para uma RFP você vai chamar a parceria de acordo com suas pretensões de mercado. Todavia, antes de fazer a proposta para os fornecedores, é crucial terem em mente alguns aspectos importantes para esse processo, por exemplo:
- mapeie bem todo o mercado;
- converse com os clientes dessas empresas;
- busque aquelas que são especialistas;
- selecione os que oferecem boas soluções;
- veja os cases de sucesso.
Esses pontos são vitais para que a sua escolha seja bem mais assertiva e crie uma parceria que traga os resultados que deseja alcançar. Assim, aumentam ainda mais as chances de que a colaboração tenha o devido sucesso, como alavancar vendas e conquistar clientes.
Como fazer um RFP em marketing de conteúdo?
Para fazer uma RFP em marketing de conteúdo você primeiro precisa saber quais são os primeiros passos que deve dar rumo a essa estratégia. Visto que são critérios vitais e que precisam ser definidos antes de enviar a sua proposta, contudo, os principais são:
- definir a persona;
- formato e volume de conteúdo;
- materiais que otimiza a estratégia;
- definir o CMS do blog;
- requisitos da plataforma de conteúdo;
- ter um especialista em cada etapa do processo
Esses são os pontos de partida para o marketing de conteúdo da sua estratégia. Contudo, a seguir você verá com mais detalhes os tópicos citados acima para saber como aplicar da melhor forma.
Definir a persona da estratégia
Em uma RFP de marketing de conteúdo você precisa saber quem é o comprador ideal da sua empresa, ou seja, o seu público-alvo. Por isso é crucial que você tenha muitos dados sobre eles que ajudem a entender quais são os desejos e ambições deles.
Com isso, saberá qual o tamanho ideal dos textos que irá produzir, bem como o volume de posts com um custo-benefício melhor. Por exemplo, quantas vezes deve postar na semana ou se serão publicações diárias, tudo isso vai depender da definição da persona.
Como analisar a persona?
Para analisar o comportamento do seu público, você tem diversas formas de fazer isso, como nas redes sociais e portais da internet. Desse modo, saberá quais são os assuntos que causam interesse neles e entender o que a sua empresa pode fazer para ajudar.
Volume e formato do conteúdo
Numa RFP para marketing de conteúdo, saber qual o volume certo de posts no blog é essencial, bem como o tamanho deles. No entanto, o ideal é que tenha consultoria com um especialista que lhe ajude a montar um plano de publicações que sejam efetivas.
Outras formas de conteúdo
Na RPF para marketing de conteúdo é muito importante que use outros materiais que vão além dos textos do seu blog. Todavia, alguns exemplos podem ajudar você a expandir a sua mente, como vídeos, e-books, podcasts, white paper e entre outros formatos.
O CMS do blog
Essa é outra definição que você precisa fazer, visto que irá decidir em qual plataforma publicará todo o seu conteúdo. Contudo, um ponto importante que merece destaque é que essa escolha precisa de muita cautela, uma vez que ela não o deixe na mão.
O CMS ideal para postar seus textos é um blog, pois ele aceita formatos diversos. Mas, antes disso você precisa entender alguns aspectos, um deles é de como gerenciar o espaço, bem como sua otimização para que traga bons resultados.
Requisitos para contratar uma plataforma
Antes de contratar uma plataforma para publicar seus textos, é vital que entenda quais são as necessidades do seu time de marketing. Dessa forma, a escolha terá como base pontos importantes, como o fluxo de trabalho e se a criação de conteúdo interna ou externa;
Outro aspecto que deve levar em consideração é os canais no qual usará. Contudo, para escolher a plataforma, avalie suas funções, por exemplo, se ela possui integração com as redes sociais e o nível de atendimento e suporte.
Um especialista em cada etapa
Esse é um ponto muito importante para a sua estratégia de marketing digital, visto que você deve encontrar uma empresa com especialistas em várias áreas.
Há alguns aspectos vitais para o sucesso desse processo que contam com habilidades desses profissionais. Por exemplo, posts com técnicas em SEO, divulgações nas redes sociais, enviar newsletter, criar fluxos de nutrição, montar calendário editorial, entre outros.
Um profissional responsável pela estratégia
Mais do que ter um especialista em várias áreas, você vai precisar de um profissional que assuma a frente do sucesso da estratégia. Todavia, essa pessoa deve conhecer e entender todos os passos, do começo ao final.
Outro fator importante que o gestor tem como função é estar a par de tudo aquilo que diz respeito à sua empresa. Sejam as mudanças de objetivo, o segmento em que ela atua e como o conteúdo irá ajudar e realocar os recursos sempre que necessário.
Esse gestor de sucesso também é responsável pelos demais serviços que a empresa contrate, como os de automação ou newsletter. Todos esses aspectos são vitais para o sucesso da estratégia de marketing de conteúdo.
A tecnologia a seu lado
Lembre de sempre usar a tecnologia a seu favor para que as suas estratégias de marketing de conteúdo sejam bem mais completas. Por isso, é crucial que você tenha em mente quais serão as ferramentas ideais na hora de iniciar a sua solicitação comercial.
Antes do conteúdo ir para publicação, muitas vezes, ele precisa da permissão de vários profissionais. Como o gestor de marketing, o de vendas, a diretoria e de quem mais precisar, por isso, é importante criar um fluxo de aprovação.
Por que fazer uma RFP de marketing de conteúdo?
Fazer uma RFP de marketing de conteúdo é uma das melhores formas de alcançar o seu público, gerar leads e transformá-los em clientes. Além disso, essa estratégia visa muitos outros pontos para a sua empresa, como:
- ter um maior fluxo de tráfego orgânico;
- aumentar a visibilidade da marca no mercado digital;
- reduzir o CAC;
- dá ao cliente uma melhor experiência.
Esses benefícios são fruto de muito estudo e as empresas já entendem a sua importância. Por isso, caso ainda não tenha adotado essa prática no seu negócio, você já está atrás no mercado, então crie bons conteúdos para seus clientes.
Quais são os principais erros a evitar ao elaborar uma RFP?
No entanto, alguns erros comuns, como falta de clareza nos objetivos, podem comprometer o sucesso dessa iniciativa. Evitar esses erros pode garantir um processo mais eficiente e resultados melhores.
Falta de clareza nos objetivos
Se os objetivos não forem claramente definidos, os fornecedores podem ter dificuldades em entender as necessidades da empresa, resultando em propostas que não atendem às expectativas.
Para evitar isso, certifique-se de que a RFP detalhe de maneira explícita os objetivos, escopo do projeto, expectativas e resultados esperados.
Isso permitirá que os fornecedores compreendam plenamente as demandas e possam oferecer soluções mais alinhadas com o que é necessário.
Ignorar o feedback dos fornecedores
Outro erro comum é ignorar o feedback dos fornecedores durante o processo de RFP. O feedback dos fornecedores pode fornecer insights valiosos sobre o mercado, novas tecnologias ou abordagens inovadoras que a empresa pode não ter considerado.
Ao ignorar essas contribuições, a empresa pode perder oportunidades de aprimorar seu projeto ou de identificar soluções mais eficazes.
Por isso, é importante criar canais abertos de comunicação durante o processo de RFP, permitindo que os fornecedores façam perguntas e ofereçam sugestões.
Quais são as melhores práticas para garantir o sucesso da sua RFP?
Para garantir o sucesso de uma RFP, é essencial adotar práticas, como comunicação eficaz, que promovam a clareza, a comunicação eficaz e a escolha assertiva do fornecedor.
A seguir, exploramos algumas das melhores práticas que podem ser implementadas.
Comunicação eficaz com os fornecedores
Uma comunicação clara e aberta com os fornecedores durante todo o processo de RFP é fundamental.
Isso inclui fornecer informações detalhadas no início, responder prontamente a perguntas e atualizações durante o processo, e garantir que todos os fornecedores recebam as mesmas informações para competir de forma justa.
A comunicação eficaz ajuda a evitar mal-entendidos e a garantir que as propostas recebidas estejam alinhadas com as expectativas.
Uso de templates de RFP prontos
O uso de templates prontos para RFP pode economizar tempo e garantir que todos os aspectos críticos do projeto sejam abordados.
Esses templates podem ser ajustados para atender às necessidades específicas de cada projeto, mas fornecem uma estrutura sólida para a elaboração da RFP.
Além disso, o uso de templates pode padronizar o processo de RFP, facilitando a comparação entre diferentes propostas.
Como analisar e comparar propostas recebidas de uma RFP?
Após receber as propostas de uma RFP, é fundamental realizar uma análise criteriosa para garantir a escolha do fornecedor mais adequado. A seguir, detalhamos as etapas para comparar propostas de forma eficiente.
Critérios essenciais para avaliação
Para analisar e comparar as propostas recebidas, é importante definir critérios claros de avaliação desde o início. Esses critérios podem incluir custo, experiência do fornecedor, qualidade técnica da proposta, prazos de entrega, suporte pós-venda, entre outros.
Cada critério deve ser ponderado de acordo com sua importância para o sucesso do projeto, permitindo uma comparação objetiva entre as diferentes propostas.
Ferramentas para facilitar a comparação
O uso de ferramentas de comparação, como planilhas ou software especializado, pode ajudar a organizar as informações de cada proposta e realizar uma análise detalhada.
Essas ferramentas permitem que você insira os critérios de avaliação e pontue cada proposta de acordo com esses critérios, facilitando a visualização das vantagens e desvantagens de cada fornecedor.
Perguntas frequentes sobre RFP – FAQ
Aqui estão algumas das perguntas mais frequentes sobre o tema.
Como posso garantir que minha RFP seja respondida por fornecedores qualificados?
Para atrair fornecedores qualificados, é importante divulgar a RFP em plataformas especializadas e garantir que o documento seja detalhado e claro sobre os critérios de seleção.
Quais são os benefícios de usar software para automatizar o processo de RFP?
Os softwares de automação reduzem o tempo de elaboração, minimizam erros e melhoram a comparação de propostas, tornando o processo mais eficiente e eficaz.
Como posso melhorar a comunicação com os fornecedores durante uma RFP?
Estabeleça canais de comunicação claros e responda rapidamente a todas as perguntas e solicitações de esclarecimento dos fornecedores.
Por que é importante incluir estudos de caso na RFP?
Estudos de caso ajudam a definir expectativas e mostram aos fornecedores exemplos de sucesso, o que pode melhorar a qualidade das propostas recebidas.