Um sistema integrado pode ser o que o seu negócio precisa para aplicar estratégias mais assertivas, isso porque, permite monitorar e analisar dados com mais facilidade.
Sistema integrado é uma solução empresarial que tem se tornado cada vez mais importante nos negócios em todo o mundo. Nos dias de hoje, as empresas têm enfrentado muitos desafios em suas operações, logo, é aí que esse software chega para ajudá-las.
O que é um sistema integrado?
Um sistema integrado é uma solução de software que permite integrar processos e informações. Assim, dados de diversas áreas de uma empresa ficam em apenas um lugar. Dessa forma, ele é projetado para otimizar a comunicação entre departamentos.
Esse recurso é usado para automatizar tarefas e melhorar a eficiência, o que aumenta a produção e reduz custos operacionais, assim, ele é muito útil para grandes empresas.
Importância de uma sistema integrado para empresas
Ter um sistema como esse é essencial para as marcas que desejam melhorar os seus processos e aumentar a eficácia. Isso porque, ele permite uma comunicação mais fácil, o que torna mais simples tomar decisões e compartilhar dados.
Essa ferramenta também ajuda a tornar automático algumas áreas da empresa, ou seja, traz mais agilidade e rapidez, o que é importante para se manter competitivo no mercado.
Características de um sistema integrado
Esse portal tem pontos importantes que o diferem de outros tipos de softwares de gestão. Em primeiro lugar, ele é feito para integrar todas as áreas do negócio em uma só plataforma. Além disso, ele pode ser ajustado para se adequar às necessidades do lugar.
Existe mais de um tipo de sistema integrado?
Há vários tipos de sistema integrado, como o ERP, que é o de gestão empresarial. Assim, ele é feito para cuidar de todas as áreas de uma empresa, o que inclui:
- finanças;
- recursos humanos;
- estoque;
- vendas.
Como esse, a marca pode automatizar processos de negócios e reduzir custos. Alguns exemplos de ERP para alavancar vendas incluem SAP, Oracle CRM e Infor. Esses são bastante ajustáveis e podem se adaptar aos desejos do usuário.
CRM
O CRM é o sistema de gestão de relação do cliente com a empresa. Ou seja, ele foi feito para ajudar as lojas a entenderem e atenderem melhor os consumidores. Assim, ele contribui para as vendas e o setor de marketing. Com ele, é possível, por exemplo:
- rastrear interações com os clientes;
- gerenciar histórico de compras;
- oferecer suporte.
Existem muitos desse tipo disponíveis no mercado, alguns exemplos incluem o Salesforce, Zoho, Microsoft Dynamics e Hubspot.
SCM
O SCM é o sistema integrado de gestão de cadeia de suprimentos. Ou seja, ele foi feito para ajudar a gerenciar o movimento de materiais e produtos, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega ao cliente final.
Existem muitos desse modelo disponíveis para baixar, alguns exemplos incluem o SAO SCM, Oracle SCM, Infor SCM e o JDA SCM.
Quais são as vantagens de um sistema integrado?
Um sistema integrado possui vários benefícios, como o de reduzir os custos da empresa. Isso porque, ele pode otimizar os processos, diminuir a mão de obra e baixar os gastos com papéis ou materiais.
Outro ponto é que ele ajuda a identificar desperdícios e etapas inúteis na produção, assim, é possível cortar o que não gera lucro para a empresa.
Melhora a produção
Esse recurso ajuda na produção, porque um sistema integrado pode fornecer informações e dados em tempo real. Desse modo, permite que a empresa identifique problemas e tome medidas de forma rápida.
Outra questão é que ele permite ajustar a produção de acordo com a demanda do mercado, o que evita o excesso ou a falta de itens. Dessa forma, o cliente fica mais satisfeito e as vendas aumentam.
Otimiza a qualidade dos serviços e produtos
Um software como esse pode fornecer dados precisos sobre a qualidade dos produtos e do serviço, o que permite a marca achar defeitos e falhas. Além disso, é possível controlar os processos de produção, desde o início até o fim.
Ajuda a tomar decisões
Esse recurso ajuda a tomar decisões, porque ele pode dar informações certeiras sobre diversas áreas do negócio, assim, fica mais fácil acertar na resolução. Ainda mais, é possível obter relatórios e análises sobre o desempenho da empresa.
Quais são as desvantagens de um sistema integrado?
Apesar do sistema integrado ter benefícios, ele também tem desvantagens, como o alto custo para implementá-lo na empresa. Isso porque, ele pode exigir uma compra de um software especializado, hardware e treinos para a equipe.
Chances de falhas e erros no sistema
Outro ponto negativo é a chance de erros no sistema, pois, como ele envolve a conexão de diversas áreas do negócio, qualquer falha pode afetar todos os outros setores. Dessa forma, isso pode levar a perda de:
- dados essenciais;
- atrasos na produção;
- vendas perdidas.
As atualizações também podem ser complexas e exigir um alto nível de saber técnico, o que pode aumentar ainda mais as chances de dar problema.
Difícil adaptação aos processos
Uma outra desvantagem é que pode ser difícil adaptá-lo aos processos do negócio. Isso porque, cada empresa é única e pode ter áreas que não se encaixam bem em um sistema padrão. Assim, exige grandes mudanças dentro da loja para se adequar ao software.
Outra questão é de que ele pode ser complexo, por isso, exige um treinamento para a equipe, o que é um desafio para locais com poucos recursos. Por fim, tudo isso pode levar a resistência por parte dos funcionários, por causa da dificuldade.
Quais empresas usam sistema integrado?
A Coca-Cola é uma das maiores empresas de bebidas do mundo e usa um sistema integrado. Dessa forma, a marca a usa para poder gerenciar as operações de produção, distribuição e vendas em todos os lugares.
O sistema permite que a empresa cuide das operações em várias fábricas, o que garante que a produção esteja alinhada com a demanda do mercado, além de que os itens sejam entregues aos clientes no prazo e quantidade corretas.
Vale mencionar que ela também consegue monitorar as vendas em tempo real, o que ajuda a achar tendências de mercado e a tomar decisões estratégicas com base em dados precisos.
Toyota
A Toyota é uma das maiores empresas que fabrica carros e motos do mundo, é conhecida por sua excelência na produção e nos processos. Aliás, essa mesma marca também usa sistema integrado, que é composto por vários módulos, como:
- produção;
- logística;
- vendas;
- finanças.
Com esse recurso é possível gerenciar a cadeia de suprimentos de forma mais eficaz, indo desde o fornecimento de peças e matérias-primas até a produção de veículos e a entrega para os clientes finais.
Sistema integrado serve apenas para grandes empresas?
De certa forma não, apesar de ser verdade que muitas grandes empresas usam esse sistema para cuidar do negócio, o seu uso não é exclusivo apenas para empreendimentos maiores, pois pode ser benéfico para todas as lojas.
Na verdade, muitas pequenas e médias empresas podem se beneficiar, de forma especial, se tiverem processos de negócios complexos. Embora os custos iniciais de implementar esse software sejam altos, o benefício a longo prazo pode superar esses custos.
Sistema integrado é o futuro?
Sistema integrado tem sido cada vez mais importante para as empresas em todo o mundo. Pois, com a crescente demanda por tecnologia e soluções, eles estão cada vez mais sendo adotados por marcas de todos os tamanhos.
O futuro desses softwares de gestão é promissor, uma das tendências para eles são a inteligência artificial e a automação, que podem melhorar a precisão de dados e aumentar a eficiência dos processos.
A computação também tem estado cada vez mais popular. Assim, usar sistemas baseados em nuvem traz vários benefícios, como o de reduzir custos e tornar mais fácil o acesso aos dados de qualquer lugar.
Segurança é uma preocupação constante em relação aos sistemas. Dessa forma, no futuro, ela se tornará ainda mais importante, pois eles serão cada vez mais usados para armazenar e processar dados sensíveis.
Por fim, as empresas podem se preparar para investir em uma infraestrutura de TI robusta e escalável. Isso vai permitir que eles possam lidar com grandes quantias de dados e suportar a integração de novas tecnologias.