As técnicas de brainstorming são formas de incentivar a interação de todos da equipe nas discussões sobre problemas da empresa e ter o maior número de opiniões.
As técnicas de brainstorming são dinâmicas que objetivam conseguir o maior número de pontos de vista em uma reunião a fim de resolver um problema. Nesse caso, acredita-se que é a quantidade de opiniões que contribui para chegar a uma boa solução.
O que são técnicas de brainstorming?
As técnicas de brainstorming são recursos ou dinâmicas usadas para facilitar o fluxo de ideias em um grupo reunido ou de forma individual. Elas são ideais para destravar o processo criativo e ter mais chances de conseguir uma boa sugestão.
Brainstorming é uma técnica de discussão em grupo criada por Alex Osborn em 1948. Em português é “tempestade de ideias”, já que o objetivo da reunião é explorar o potencial criativo de uma pessoa ou de um grupo.
Para esse tipo de reunião, o essencial é a quantidade e não a qualidade de ideias que surgirem. O que se entende é que nenhuma sugestão é inútil em um primeiro momento e que até mesmo entre as piores, pode surgir algo útil.
Antes de tudo, para usar esse tipo de técnica é preciso que haja um problema, pois a chuva de ideias precisa de um foco específico. Ao analisar a questão, podem surgir vários pontos de vista úteis ou não para resolvê-lo.
Importância
As técnicas de brainstorming são cruciais para estimular a participação de todos na reunião ou para que uma pessoa consiga se concentrar. Assim, há um verdadeiro debate de opiniões e a empresa tem a oportunidade de inovar em suas decisões.
Vantagens
Ter diversas perspectivas de como resolver um problema, geração de muitas ideias em pouco tempo e a chance de combinar e explorar as melhores são as principais vantagens. Tudo isso permite que a empresa consiga soluções criativas.
Onde as técnicas de brainstorming podem ser usadas?
As técnicas de brainstorming são usadas para direcionar a solução de um problema em empresas e até mesmo na vida pessoal. É mais comum ouvir falar do conceito para resolver questões em negócios, onde há um time que precisa, por exemplo:
- analisar os processos de vendas;
- criar pautas para o marketing de conteúdo;
- realizar o planejamento de palavras-chave.
Esses são apenas alguns exemplos, já que pode-se usar técnicas de brainstorming para pensar em quase qualquer área pessoal ou profissional. Mas, de modo geral, seu uso é mais comum para pessoas que trabalham com a criatividade.
Quais são as técnicas de brainstorming?
As técnicas de brainstorming mais comuns são a do oposto, mapa mental e guardanapo de ideias. O objetivo delas é motivar todos na reunião a participar e ter o máximo de sugestões possíveis.
Mapa mental
A técnica de mapa mental consiste em usar um ou até três ideias ou palavras como referência para a sua criação. A função do grupo, então, é apresentar sugestões a partir das anteriores.
O processo pode seguir até que algo realmente bom surja entre as opiniões ou até que o espaço do mapa acabe. O importante é que haja conexão entre uma palavra ou ideia nova com a anterior.
Para realizar essa técnica, é preciso ter um quadro ou uma grande folha e uma pessoa responsável por escrever cada ponto de vista no mapa. O ideal é que seja algo que todos do grupo consigam visualizar e continuar no processo criativo.
Guardanapo de ideias
O guardanapo de ideias é uma das técnicas de brainstorming que funciona em duas etapas. A primeira consiste em entregar um guardanapo ou post-it a cada pessoa do seu time de marketing e deixar que eles escrevam seu ponto de vista para resolver o problema.
Após o tempo definido para isso, cada pessoa da equipe precisa apresentar e defender a sua ideia diante do grupo de forma rápida. Então, depois que todos terminarem suas defesas, é hora de decidir quais merecem continuar na discussão.
Técnicas de brainstorming do oposto
A técnica do oposto consiste em pensar em formas de não resolver o problema. O objetivo é que a equipe sugira maneiras de piorar a situação, em lugar de solucioná-la. Entre essas sugestões, pode-se perceber:
- pontos para melhorar;
- fatos que já ocorrem no problema.
Caso o objetivo da discussão seja como fazer um bom atendimento, poderia incentivar o grupo a pensar o inverso, ou seja, um mau atendimento. A interação pode levantar questões que já ocorrem e o caminho para resolvê-las.
Brainwriting
O brainwriting consiste em entregar um cartão a cada membro da sua equipe e pedir que eles escrevam ideias para resolver problemas na empresa que estão em discussão.
Depois disso, deve-se misturar todos os cartões e tirar um a um de forma aleatória para discutir em grupo. É uma forma de fazer toda a equipe participar sem vergonha de apresentar seu ponto de vista, já que seu nome não deve aparecer.
Análise SWOT
A análise SWOT é usada para realizar o planejamento estratégico de empresas, mas também funciona como uma ferramenta para avaliar uma ideia. Definir quais são as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades contribui para aprimorar a sugestão original.
Soluções impossíveis
Consiste em incentivar seu time de marketing e vendas a sugerir o que não é possível realizar para resolver a questão proposta. O que se espera é que ao não ter limite para pensar em soluções viáveis, alguma delas apareça.
O objetivo é tirar da mente da sua equipe o que não se pode fazer para que o viável seja apresentado na discussão. Assim, em especial para questões em que ir além dos obstáculos seja difícil, talvez essa seja a melhor opção.
How, Now, Wow
Essa é uma das técnicas de brainstorming que serve para classificar as ideias. Como, agora e uau são os adjetivos que cada uma deve receber após passar pela análise do grupo. O objetivo é conseguir encontrar uma solução uau.
A sugestão “como” é a que poderia funcionar, mas há obstáculos em executá-la, seja por falta de um planejamento financeiro de marketing ou de pessoas.
As perspectivas “agora” são as que podem ser realizadas sem problemas, mas não são efetivas para a solução do problema. Então, a ideia “uau” é a que é ao mesmo tempo executável e interessante.
Ideias ruins primeiro
Mesmo que as técnicas de brainstorming não considerem a qualidade das ideias, pode-se usar esse método para aumentar a interação com a equipe.
Poucas pessoas se dispõem a apresentar uma sugestão ruim ou boba, ainda assim elas podem se sentir inseguras quanto à opinião do grupo. Dizer que quer ouvir as ruins primeiro pode deixá-las mais confortáveis para falar e, em meio a isso, há boas opiniões.
Debate em turnos
O debate em turnos é mais uma das técnicas de brainstorming que visa fazer todos participarem da discussão. Em síntese, cada pessoa deve apresentar uma ideia e esperar que todos falem até chegar a sua vez de novo.
Desse modo, essa é uma boa opção para evitar que apenas as pessoas mais extrovertidas da sua equipe falem e o restante apenas ouça. Com isso, há mais ideias para se discutir e traçar um plano de marketing que resolva a situação proposta.
Análise de brechas
Analisar as brechas de uma boa ideia é uma das técnicas de brainstorming, inversa a das soluções impossíveis. Nesse caso, o líder deve apresentar algo que já está bom e pedir para que a equipe encontre falhas.
Use técnicas de brainstorming em conjunto
Deve-se analisar quais são os obstáculos em executar o plano a fim de descobrir também como superá-los. Essa é uma técnica que funciona em conjunto com várias outras, já que após chegar a um consenso é preciso aprimorar a ideia.
Como fazer uma reunião com técnicas de brainstorming para ser produtiva?
A reunião com técnicas de brainstorming precisa de uma preparação prévia para ser produtiva. Também é preciso definir o papel que cada um vai exercer nesse momento:
- líder: pessoa que vai organizar e mediar o debate;
- secretário: pessoa que vai registrar tudo que for apresentado;
- membros: os que vão sugerir soluções.
Ter alguém para guiar a discussão é crucial, já que muitas vezes a equipe pode ficar presa à primeira sugestão. Aliás, pessoas com pontos de vista opostos também podem gerar conflitos e alguém deve acalmar essa situação.
Explique o objetivo
Para que as técnicas de brainstorming funcionem, antes de tudo, deve-se explicar qual é o motivo da reunião. A sua equipe não deve chegar lá sem saber do que se trata nem sem estudar qualquer material relevante.
Tempo para se preparar
Isso impede que a reunião seja produtiva e que ideias boas de fato surjam. Ao explicar a razão alguns dias antes, as pessoas terão tempo para se preparar.
Deixe espaço para todas as ideias
Lembre-se que o objetivo de usar técnicas de brainstorming é conseguir o maior número de ideias, não a qualidade delas. Então, o espaço deve ser aberto para que todos expressem sua opinião sem medo de serem julgados.
Em algumas situações, pode ser que uma sugestão complete a outra e isso também deve ser levado em conta. Na verdade, contribui para chegar a uma boa solução.
Monitore o tempo
O tempo para discutir ideias deve ser limitado, caso esse período não seja produtivo deve-se marcar a reunião para outra hora. Com isso, as pessoas poderão pensar melhor e o próximo encontro será mais proveitoso.
Use as técnicas de brainstorming para se reunir com sua equipe
As técnicas de brainstorming servem para guiar a discussão sobre um problema da empresa e ter uma reunião produtiva. Ainda que você seja a única pessoa na gestão do negócio, elas são úteis para fazer uma análise individual.