Jorge Moreno - Tudo sobre Marketing e Empreendedorismo

O CSAT (Customer Satisfaction Score) é uma métrica simples, mas poderosa, que mede a satisfação do cliente em relação a um produto ou serviço específico. Neste artigo, vamos explorar o conceito, como ele é calculado e como você pode usar essa métrica para melhorar a experiência do cliente e, consequentemente, os resultados do seu negócio.…

A adoção de uma solução de gerenciamento de SLA (Service Level Agreement) tem se tornado cada vez mais crucial para empresas que desejam manter altos padrões de serviço e cumprir com os acordos estabelecidos com seus clientes. Neste artigo, vamos explorar em detalhes esse conceito, os desafios de gerenciá-lo sem uma solução específica, e…

Neste artigo, vamos explorar como a IA do Bing funciona, seus impactos nas buscas na internet e como ela se compara com outras inteligências artificiais de buscadores da web, como a do Google. O que é a IA do Bing e como ela funciona? A IA do Bing é um conjunto de tecnologias avançadas que melhoram a capacidade do motor de busca em entender…

As práticas ESG (Environmental, Social, and Governance) estão se tornando um dos pilares mais importantes para as empresas que desejam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo e consciente. Além de promoverem a sustentabilidade, essas práticas podem transformar profundamente o marketing da sua empresa, fortalecendo a imagem da…

Neste artigo, vamos explorar qual é o melhor horário para postar no Instagram em 2024, analisando diferentes dias da semana, tipos de conteúdo e como você pode ajustar suas estratégias para maximizar o engajamento. Qual é o melhor horário para postar no Instagram em 2024? O melhor horário para postar no Instagram, por exemplo, sábado o ideal…