A descrição de produto é essencial para que o cliente entenda sobre o que é um produto. As chances de aumentar as vendas são maiores com esse benefício.
Com a descrição de produto os consumidores sabem o quanto vale a pena comprar aquele item. Portanto, precisa passar uma mensagem que seja clara e com todas as informações possíveis. É essencial para dar confiança e conquistar o cliente depois.
O que é essa descrição de produto?
A descrição de produto trata-se de uma base de um conteúdo para convencer o cliente de uma compra. Assim, quando o consumidor entra em uma página para fazer sua compra, ele precisa lidar com informações como:
- o que é o produto;
- qual problema ele resolve;
- qual o material e onde é feito;
- como se usa o produto.
Toda descrição sobre produtos precisa dar detalhes sobre as suas principais características. Aliás, até mesmo os seus benefícios podem ser apresentados para convencer alguém a comprar.
É importante fazer uma ótima descrição de produto?
Com uma descrição de produto ideal é possível desempenhar papéis essenciais para convencer numa compra. Por exemplo, é essencial para a taxa de conversão, por ter influência sobre ela. Além disso, também são ótimos para a otimização nas buscas.
Traz confiança
Uma descrição detalhada de produtos é a melhor opção. Contudo, ter um texto bem feito mostra o profissionalismo de uma marca e passa confiança sobre ela. Assim, ela é uma boa chance de mostrar mais comprometimento.
Maior desejo
A descrição funciona como uma ferramenta para despertar o desejo de compra em um cliente. Portanto, o melhor a se fazer na hora de escrevê-la é:
- tirar dúvidas;
- despertar a imaginação.
Os clientes precisam ter acesso a qualquer informação necessária e útil para uma compra. Então, a descrição precisa realçar as vantagens com o uso desse produto ou até mesmo serviço.
Desafoga os canais para atender
Sem uma descrição boa, os usuários tendem a ficar confusos a respeito do produto e podem desistir da compra. Dessa forma, acaba por afastar o tráfego e também deixa os canais de atendimento sobrecarregados.
Dentro dos motores de busca
Como um ponto alto, uma boa descrição de produtos é ótimo para as técnicas de SEO. Assim, tem a influência e a informação para os visitantes na hora de fazer as suas compras. Então, é possível fazer o uso de palavras-chaves importantes e direcionar o tráfego.
O que deve ter em uma descrição de produto?
Existem muitos pontos que uma descrição de produto não pode ficar sem. Assim, é preciso investir em uma descrição que seja completa para passar a informação adequada ao cliente e tirar suas dúvidas.
Material do produto
Um dos pontos mais importantes é informar do que um produto tem na composição, logo no momento de descrevê-lo. Por exemplo, uma carteira deve ter a informação se ela é feita de couro legítimo ou sintético.
A melhor forma de deixar esse processo mais rápido é falar de modo direto com a marca ou fábrica que forneceu o produto. Dessa forma, basta pedir uma ficha técnica e terá os dados necessários para passar ao cliente.
Detalhes de medidas
Falar quais são as dimensões de um produto também é importante para ajudar na compra do consumidor. Ainda mais quando se trata de itens como um móvel e precisa saber se ele entra em casa.
Mesmo com roupas, apenas dizer se uma roupa é P, M ou G não é a melhor solução que tem. Assim, o ideal é falar sobre quais são as dimensões para cada parte do corpo. Dessa forma, o cliente fica bem mais seguro na compra e reduz as chances de trocas.
Formatação de texto
Um ponto importante para a descrição é a formatação, já que deve aprisionar a atenção do consumidor. Portanto, procure deixar tudo bem fácil para os seus visitantes, na hora de captar o lead.
Palavras com negrito
Dar destaque às palavras ao colocá-las em negrito é útil para atrair o olhar para onde quiser. Além disso, o uso de títulos também é um ótimo apoio para gerar atração visual.
Bullet point
Colocar os detalhes em bullet point também é algo que ajuda na otimização, graças às técnicas de SEO. Portanto, deve-se pensar na melhor maneira de juntar os detalhes do produto.
Modo legível
Qualquer especificação do produto precisa estar bem legível para o cliente achar mais rápido. Por isso, os bullet points também são atrativos para facilitar as compras no e-commerce. Assim, esse é um conforto visual que o cliente pode ter na sua loja.
Quais as melhores dicas para fazer uma descrição de produto?
Uma das melhores dicas sobre a descrição de produto é que algo deve ser algo atrativo. Contudo, antes de atrair o cliente, é preciso que a própria marca tenha desejo pelo produto. Por isso, procure mostrar o quanto ele é bom e os motivos para alguém querer.
Escreva para quem gostaria do produto
No momento de fazer a venda para alguma pessoa, deve-se conhecer suas personas e o seu público-alvo. Assim, seja para qual for o formato de texto que escrever, deve-se entender que ele será direcionado a alguém específico, então fale sobre:
- dores;
- frustração.
Use palavras-chave
Com as alterações nos algoritmos de buscas, é preciso se adaptar também na hora de colocar as palavras-chave. Portanto, usá-las com exagero em todos os cantos das páginas já não é bom dentro do SEO.
Deve ser posta de uma forma natural por dentro dos textos, o que leva ao uso da criatividade para produzir. Assim, deve estar tanto nos títulos quanto nas descrições para ajudar os fregueses a acharem o produto em site, marketplace e outros.
Voz consistente para a marca
Quando fizer a identificação das melhores palavras-chave da sua loja, ache as melhores frases e sinônimos também. Contudo, é importante que a marca mantenha a sua voz e personalidade para falar com o público.
Contar alguma história
Procure não fazer uma descrição que seja muito genérica e comum na hora de falar sobre os produtos. Assim, um ponto essencial é entender quem é o seu público e usar a mesma linguagem que ele. Dessa forma, torna-se mais fácil de fazer uma descrição boa.
Usar as emoções pode ser uma ótima forma de chegar até o seu público e se aproximar mais dele. Além disso, esse é um jeito de conseguir ter sucesso dentro da publicidade. São conhecidos como gatilhos mentais e podem ser usados dentro do e-commerce.
Conexão de atributos e vantagens
Faça uma lista com todas as qualidades e recursos que o seu produto possui e coloque para ajudar o cliente. Aliás, essa é uma forma de informação que fica bem abaixo da descrição principal ou aba ao lado, conforme o layout do site.
Dar um bom destaque a cada um dos benefícios que os atributos trazem é ótimo para convencer o consumidor a comprar. Assim, procure mostrar tudo o que o produto pode trazer de solução para a audiência.
Existem até mesmo empresas famosas que fazem esse método que é um dos tipos de marketing para conquistar os seus clientes. Portanto, dar uma olhada no que os concorrentes usam para chegar até o freguês, pode ser útil nesse momento.
Uso de palavras sensoriais na descrição de produto
As palavras sensoriais são ótimas quando se tem a ideia de contar uma história a respeito de seu produto. Dessa forma, torna-se mais fácil de trabalhar com os sentimentos que o leitor precisa ter naquele momento. Pode-se usar alguns adjetivos como por exemplo:
- rico;
- sutil;
- encorpado.
Marcas famosas usam esses adjetivos para que o cliente tenha alguma sensação em relação ao produto. Assim, é essencial para despertar o desejo e dar aumento nas chances de fazer a compra.
Fazer o uso de alguma linguagem que possa lembrar de um toque, sabor, som, cheiro e entre outros é ótimo para dar vontade. Isso acontece por envolver uma parte do cérebro e tem uma grande eficácia para atrair.
Com o uso de adjetivos vagos em relação a um produto, o consumidor pode ficar confuso se a compra é boa. Além disso, o texto da descrição pode perder qualquer sentido real e que poderia ser aproveitado para incentivar a compra.
Proval social
Esse é o momento ideal de usar qualquer ferramenta que lida com o feedback dentro do e-commerce. Mas, pode ser muito útil para usar por dentro das descrições e torná-las mais atraentes. Assim, o ideal é fazer uma busca por dentro dos comentários dos produtos.
Mesmo que seja um comentário negativo, ele pode ser modificado para fazer o marketing da loja. Dessa forma, seja qual for o seu público e o nicho, ainda é necessário entregar as melhores descrições possíveis.
A melhoria com a ajuda dos comentários pode ter uma grande diferença no tráfego orgânico da página da loja. Além disso, também é muito útil para os momentos de fazer conversões.
Vale a pena fazer uma boa descrição de produto?
Há muitos benefícios que uma boa descrição de produto pode trazer para uma empresa. Assim, ela é essencial para fazer o aumento de vendas de qualquer item que seja. Por exemplo, quando se trata de alguma loja, ela pode trazer vantagens:
- traz autoridade;
- ajuda o cliente a entender a solução do produto.
Uma descrição bem produzida se encaixa bem nas estratégias de SEO, o que leva mais pessoas a acharem seus produtos. Portanto, as chances de levá-los a uma compra também são muito maiores. A ideia é atrair o lead e torná-los em clientes que serão fiéis mais tarde.