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Conheça a Emplifi e as suas ferramentas para Marketing de Mídia Digital

A Emplifi é uma nova empresa formada por duas antigas pioneiras em UX e mídias sociais. Por isso, ela tem se destacado por oferecer serviços baseados em uma longa experiência na área. Bem como, por saber as tendências do mercado e dos usuários.

Mesmo que seja de fora do país, ela tem representantes no Brasil. Portanto, vale a pena conhecer mais sobre os seus produtos com foco no marketing digital. Nesse sentido, entenda melhor do que se trata esse negócio e também sobre a sua história.

O que é a Emplifi?

Ela é uma empresa de Nova York que desenvolve e vende sistemas de experiência do cliente. Assim, foi fundada no ano de 2020, após a organização Socialbakers ter sido comprada pela Astute.

A primeira atuava com análise de mídias sociais, a segunda oferecia sistemas de UX. Desse modo, ambas se uniram para formar a Emplifi e criar um produto. Isto é, um que conta com dois serviços em um só.

pessoas sentadas, trabalhando em seus respectivos laptops
A Emplifi auxilia as empresas no Marketing de Mídia Digital e UX. Imagem de Priscilla Du Preez no Unsplash.

Um pouco da história da empresa

A Socialbakers, antecessora do Emplifi, foi fundada em 2008 em Praga, na República Tcheca. Então, ela oferecia serviços em que monitorava e analisava as mídias sociais dos clientes. Dessa forma, focava na análise de posts nas redes e em identificar tendências.

Ela não produzia conteúdo e nem respondia os usuários nas postagens. Assim, seu software se voltava para dividir os temas por meio de vários módulos. Por exemplo, estes que estão listados a seguir:

  • Audiences;
  • Influencers;
  • Analytics;
  • Content.

A empresa continuou a crescer em seu nicho e se tornou uma referência na área. Bem como, foi uma das últimas grandes organizações independentes de análise de mídia social.

Só que a Socialbakers foi comprada pela Astute e juntas fundaram a Emplifi. Além disso, o nome da nova empresa é a junção das palavras empatia e amplificação. Dessa maneira, mostram seu objetivo em melhorar a experiência do cliente.

Como a Emplifi atua no mercado?

A empresa desenvolve serviços para ajudar as marcas a se conectarem com os clientes de hoje. Nesse sentido, os consumidores mudam de forma constante as suas preferências e modo de agir. Aliás, isso ficou ainda mais evidente com a era digital.

Os seus produtos auxiliam as empresas a se comunicarem com os usuários nas redes sociais. Isto é, com base em análises das ações do público dessas mídias. Portanto, se cria um sistema de experiência do cliente que é muito mais eficaz.

Produtos da empresa

Os serviços oferecidos são baseados em nuvem e se dividem em três áreas. Assim, eles atuam com produtos para marketing de mídia social, atendimento ao cliente e comércio social.

De que forma a plataforma pode ajudar a sua empresa?

Quem pretende fazer uso dessa plataforma, existem alguns benefícios que você pode obter com ela. Desse modo, é uma boa opção caso queira conhecer e se conectar melhor com seu público. Nesse sentido, confira as vantagens que o serviço oferece:

  • Análise do perfil dos seus clientes;
  • Gestão de conteúdo e mídias sociais;
  • Sistemas de gestão automatizados;
  • Consultoria e serviços de marketing;
  • Sistemas de métrica.

São vários produtos e métodos que vão auxiliar a sua empresa a oferecer a melhor experiência ao usuário. Bem como, a se destacar no mercado por meio de uma boa gestão do seu conteúdo.

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