Entender o que é consumismo ajuda a compreender melhor o processo de compra do cliente, algo essencial para equipes de marketing, publicidade e empreendedores.
Talvez você não saiba o que é consumismo, mas já sentiu vontade de adquirir um novo smartphone, mesmo tendo trocado o seu há pouco tempo. Então, entenda melhor este conceito, os tipos e como comprar sem necessidade impacta no comportamento do cliente.
O que é consumismo?
Para quem não sabe o que é consumismo, entenda como o ato de comprar produtos ou serviços de modo excessivo, aliás, em algumas situações, sem necessidade. Este conceito também diz respeito à ação de adquirir algo de forma inconsciente.
Isso quer dizer que o usuário não analisa se o seu consumo vai causar algum tipo de impacto:
- ambiental;
- social.
O consumismo pode até mesmo alcançar níveis mais graves, ao se desenvolver a síndrome de Diógenes. Neste caso, o cliente se apega tanto aos seus bens materiais que não consegue parar de comprar. Aliás, também não é capaz de se livrar dos itens antigos.
Por muito tempo, o ato de consumo intenso foi estimulado pela publicidade e pelo marketing, em especial, por meio de propagandas na TV. Hoje em dia, no entanto, fica claro que é possível fazer um consumo mais consciente e ético.
Consumismo x consumo
Já se sabe o que é consumismo, o qual é o consumo excessivo e muitas vezes, sem necessidade. Um ato impulsivo de comprar um produto ou serviço, que também pode ter consequências destrutivas e impactar a vida do consumista.
O consumo, por outro lado, é a ação de adquirir algo essencial para a sobrevivência humana. Por exemplo, comprar alimentos, roupas e medicamentos.
O que é consumismo e quais são os seus principais tipos?
Agora que entende o que é consumismo, saiba que ele possui quatro tipos que são as compras do dia a dia, as impulsivas, as de custo limitado e aquelas de alto valor.
Para quem tem um negócio e deseja compreender melhor como o seu consumidor (público-alvo) se comporta, requer diferenciar cada uma dessas categorias a seguir.
Compras do dia a dia
As compras de rotina são os produtos de preço mais inferior que a pessoa adquire com uma certa frequência, como itens de mercado. Dessa forma, com eles o cliente não gasta muito tempo no processo de decisão de compra.
Compras impulsivas
Essa é a aquisição que se enquadra bem no conceito do que é consumismo. Isso porque, o desejo de comprar aqui é maior do que tudo e envolve tanto os produtos mais baratos como um chocolate, quanto os mais caros, como um celular novo.
Compras de custo limitado
São as aquisições feitas com uma frequência menor e costumam ser mais caras, como uma TV ou notebook. Nesse tipo de consumismo, se a tomada de decisão do cliente não for boa, pode gerar prejuízos a ele. Portanto, é uma compra que requer muita pesquisa.
Compras de alto valor
São bens com um valor agregado maior, por exemplo, carro ou imóvel. Desse modo, o consumidor vai analisar de forma detalhada e racional todos os aspectos sobre essa compra. Entretanto, fatores psicológicos podem influenciar em sua tomada de decisão.
Quais são as tendências que influenciam na decisão de compra e o que é consumismo?
Como se sabe o que é consumismo, entenda que há tendências como o consumo ético e o lowsumerism que podem afetar a decisão de compra do cliente. Assim, compreender essas duas ideias é essencial para uma marca se manter relevante.
Também ajuda a se diferenciar no mercado e como consequência, da concorrência, além de agregar valor a identidade da sua empresa por meio de valores éticos importantes para o consumidor.
Consumo ético
A forma de consumo ética ou sustentável tem uma relação direta com os possíveis impactos que a marca pode gerar ao meio ambiente. Essa prática estimula uma compra mais consciente e se restringe ao que é necessário ao consumidor, sem excessos.
Esse conceito também levanta questões como:
- uso de agrotóxicos e transgênicos;
- a utilização de animais nos processos de produção;
- ciclo de vida reduzido de um produto.
Questiona, então, quaisquer ações que possam gerar problemas à natureza. Portanto, a empresa deve criar soluções para satisfazer os clientes e seus valores como:
- usar o marketing verde para divulgar a marca;
- mostrar com ações práticas que se compromete com o meio ambiente;
- utilizar embalagens recicláveis.
Benefícios de entender o consumidor ético
Um negócio que entende e respeita essa forma de consumo se torna mais relevante para os clientes e com isso, melhora a relação com o seu lead e os consumidores fiéis.
Lowsumerism
Agora que se sabe o que é consumismo, entenda que o lowsumerism é o oposto desse conceito. Isso porque, ele questiona esse ato desenfreado. Dessa forma, ele estimula o público a tomar consciência sobre os produtos e as suas etapas de:
- criação;
- produção;
- distribuição.
Um cliente que pergunta ou busca dados sobre o material usado para fabricar uma camiseta, o seu processo de produção e outros elementos sociais com relação a vestimenta é um exemplo dessa ideia.
Também faz parte do lowsumerism quando o consumidor se questiona se, de fato, precisa de certo item e se ele vai agregar valor à sua vida. Acima de tudo, é preciso se conscientizar sobre cada compra que faz.
Uma empresa, portanto, deve analisar várias questões como:
- Tipos de anúncios que convertem que ela cria;
- Melhorar os seus produtos;
- Desenvolver novas mercadorias;
- Ter uma relação ética e de valor com o cliente.
A marca que tem como fornecedor alguém que usa trabalho escravo, por exemplo, vai sofrer várias consequências, como boicotes de consumidores, perda de clientes e a chance de gerar leads.
O que é consumismo e como ele impacta no comportamento do seu cliente?
O que é consumismo e o seu impacto no comportamento do consumidor fica claro nas ações de resistência contra ele. Isso porque, o consumo em excesso chegou a patamares muito elevados.
Hoje em dia, o ciclo de vida de um produto mais curto tem sido combatido pelos clientes e por aqueles que atuam com marketing. A ideia é gerar menos itens, porém, com mais qualidade.
O consumismo traz ainda consequências sociais graves. Muitas pessoas associam o ato de comprar como felicidade e aqueles que não tem esse poder aquisitivo, ficam frustrados a ponto de desencadear quadros de depressão.
Todos esses aspectos devem ser levados em conta por quem trabalha na criação de produtos, bem como com a divulgação dos mesmos com o marketing promocional. Afinal, vender mais e melhor atualmente requer um consumo mais ético e responsável.
Quais são os impactos ambientais e sociais do consumismo?
O aumento da demanda por produtos impulsiona a produção industrial, o que resulta em um crescimento exponencial da extração de recursos naturais.
Além disso, o consumo excessivo leva à produção de grandes quantidades de lixo, especialmente de resíduos eletrônicos, agravando problemas ambientais como a poluição e a degradação de ecossistemas.
Principais impactos ambientais do consumismo
Obsolescência programada, produtos são projetados para durar menos, gerando mais lixo eletrônico.
Uso insustentável de recursos naturais, a produção desenfreada aumenta a extração de matérias-primas e o consumo de energia.
Aumento da poluição, mais resíduos industriais e produtos descartados afetam a qualidade do ar, da água e do solo.
Como o consumismo contribui para a degradação ambiental?
A necessidade incessante de novos produtos alimenta práticas como a obsolescência programada, onde os itens são deliberadamente projetados para durar menos tempo, forçando os consumidores a substituí-los frequentemente.
Essa prática resulta em uma crescente quantidade de lixo eletrônico e no uso insustentável de recursos naturais.
Além disso, o aumento da produção leva ao maior consumo de energia, frequentemente oriunda de fontes não renováveis, e à liberação de poluentes na atmosfera e nos corpos d’água.
Qual é o impacto social do consumismo no comportamento humano?
O consumismo também afeta profundamente o tecido social. A busca constante por produtos novos cria uma cultura de comparação e competição, onde o valor de uma pessoa é frequentemente medido pelo que ela possui.
Isso pode levar ao desenvolvimento de comportamentos compulsivos, onde o ato de consumir se torna uma tentativa de preencher um vazio emocional ou obter status social.
Como consequência, muitas pessoas acabam se endividando, o que pode resultar em ansiedade, depressão e outros problemas de saúde mental.
Consequências sociais do consumismo
Valorizar as pessoas pelo que possuem, e não pelo que são. Comprar além do necessário, muitas vezes gerando dívidas difíceis de quitar. O consumismo compulsivo pode levar a ansiedade e depressão.
Como o consumismo se relaciona com a globalização?
A globalização desempenha um papel central na amplificação do consumismo, facilitando o acesso a uma vasta gama de produtos de diferentes partes do mundo.
Essa facilidade de acesso não apenas aumenta a oferta de bens, mas também incentiva o consumo desenfreado, muitas vezes sem a devida consideração pelas consequências.
A influência do capitalismo e da globalização no comportamento consumista
O capitalismo e a globalização caminham lado a lado na promoção do consumismo. O capitalismo, com sua ênfase na produção e no lucro, incentiva o crescimento contínuo do consumo como um meio de sustentar as economias.
A globalização, por sua vez, facilita a circulação de produtos globalmente, fazendo com que diferentes culturas adotem hábitos consumistas, muitas vezes importados do Ocidente.
Como a globalização facilita o consumismo em escala global?
A globalização permite que marcas multinacionais alcancem consumidores em todos os cantos do planeta, utilizando técnicas de marketing e publicidade que criam necessidades artificiais.
Esse fenômeno não apenas expande o mercado consumidor, mas também homogeneíza os padrões de consumo, levando a uma perda de identidades culturais e ao aumento do consumo de produtos supérfluos.
Quais são as consequências psicológicas do consumismo?
As consequências psicológicas do consumismo são profundas e complexas, como um ciclo vicioso. A busca incessante por status e validação através da aquisição de bens materiais pode levar a uma série de problemas emocionais e psicológicos.
Comportamentos compulsivos: como o consumismo afeta a saúde mental?
O consumismo está frequentemente associado a comportamentos compulsivos, onde o ato de comprar é utilizado como uma forma de aliviar o estresse ou preencher um vazio emocional.
Isso pode se tornar um ciclo vicioso, onde o prazer momentâneo de uma compra é rapidamente substituído por sentimentos de culpa ou insatisfação, levando a novas compras compulsivas.
Esses comportamentos podem, eventualmente, resultar em problemas financeiros graves e aumentar o risco de depressão e ansiedade.
O materialismo e a busca por status através do consumo
O materialismo é uma característica central do consumismo, onde a posse de bens materiais é vista como um indicativo de sucesso e felicidade.
No entanto, essa busca por status através do consumo pode levar a uma desvalorização de outros aspectos importantes da vida, como relações pessoais e bem-estar emocional.
O foco excessivo em bens materiais muitas vezes resulta em frustração e um constante sentimento de inadequação.
Como o lowsumerism e o consumo consciente podem combater o consumismo?
O lowsumerism e o consumo consciente são movimentos que surgem como uma resposta ao consumismo desenfreado, promovendo uma reflexão crítica sobre os hábitos de consumo e incentivando práticas mais sustentáveis e éticas.
O que é lowsumerism e como ele promove o consumo sustentável?
O lowsumerism é um movimento que propõe uma redução consciente do consumo, focando na real necessidade dos produtos e no impacto ambiental de sua produção e descarte.
Ao adotar práticas de lowsumerism, os consumidores são encorajados a questionar suas necessidades, reutilizar produtos, e optar por itens que tenham menor impacto ambiental e maior durabilidade.
Estratégias para adotar um consumo consciente no dia a dia
Adotar um consumo consciente envolve mais do que apenas comprar menos; trata-se de fazer escolhas informadas que consideram os impactos sociais, ambientais e econômicos de cada compra.
Algumas estratégias incluem priorizar produtos de empresas que adotam práticas sustentáveis, evitar compras por impulso e investir em produtos de maior qualidade e durabilidade.
Além disso, repensar o conceito de necessidade e evitar o consumismo como uma forma de preencher lacunas emocionais são passos fundamentais para um estilo de vida mais consciente.
Perguntas frequentes sobre o que é consumismo – FAQ
O que é o consumismo consciente?
Consumismo consciente é a prática de consumir de maneira mais responsável e sustentável, considerando o impacto ambiental e social das compras. Envolve a escolha de produtos duráveis, o apoio a empresas éticas e a redução do desperdício.
Quais são as causas do consumismo?
As principais causas do consumismo incluem estratégias que incentivam o desejo de compra e criam a sensação de necessidade.
O desejo de se encaixar em padrões sociais e de status, muitas vezes relacionados à posse de bens. Acesso facilitado a crédito e parcelamentos que incentivam compras