O que é consumismo e quais são os seus principais tipos?

Entender o que é consumismo ajuda a compreender melhor o processo de compra do cliente, algo essencial para equipes de marketing, publicidade e empreendedores.

Talvez você não saiba o que é consumismo, mas já sentiu vontade de adquirir um novo smartphone, mesmo tendo trocado o seu há pouco tempo. Então, entenda melhor este conceito, os tipos e como comprar sem necessidade impacta no comportamento do cliente.

O que é consumismo?

Para quem não sabe o que é consumismo, entenda como o ato de comprar produtos ou serviços de modo excessivo, aliás, em algumas situações, sem necessidade. Este conceito também diz respeito à ação de adquirir algo de forma inconsciente.

Isso quer dizer que o usuário não analisa se o seu consumo vai causar algum tipo de impacto: 

• ambiental;
• social. 

O consumismo pode até mesmo alcançar níveis mais graves, quando se desenvolve a síndrome de Diógenes. Neste caso, o cliente se apega tanto aos seus bens materiais que não consegue parar de comprar. Aliás, também não é capaz de se livrar dos itens antigos.

Por muito tempo, o ato de consumo intenso foi estimulado pela publicidade e pelo marketing, em especial, por meio de propagandas na TV. Hoje em dia, no entanto, fica claro que é possível fazer um consumo mais consciente e ético.

Consumismo x consumo

Já se sabe o que é consumismo, que é o consumo excessivo e muitas vezes, sem necessidade. Um ato impulsivo de comprar um produto ou serviço, que também pode ter consequências destrutivas e impactar a vida do consumista.

O consumo, por outro lado, é a ação de adquirir algo essencial para a sobrevivência humana. Por exemplo, comprar alimentos, roupas e medicamentos.

O que é consumismo e quais são os seus principais tipos?

Agora que entende o que é consumismo, saiba que ele possui quatro tipos que são as compras do dia a dia, as impulsivas, as de custo limitado e aquelas de alto valor.

Para quem tem um negócio e deseja compreender melhor como o seu consumidor (público-alvo) se comporta, requer diferenciar cada uma dessas categorias a seguir.

Compras do dia a dia

As compras de rotina são os produtos de preço mais inferior que a pessoa adquire com uma certa frequência, como itens de mercado. Dessa forma, com eles o cliente não gasta muito tempo no processo de decisão de compra.

Compras impulsivas

Essa é a aquisição que se enquadra bem no conceito de o que é consumismo. Isso porque, o desejo de comprar aqui é maior do que tudo e envolve tanto os produtos mais baratos como um chocolate, quanto os mais caros, como um celular novo.

Compras de custo limitado

São as aquisições feitas com uma frequência menor e costumam ser mais caras, como uma TV ou notebook. Nesse tipo de consumismo, se a tomada de decisão do cliente não for boa, pode gerar prejuízos a ele. Portanto, é uma compra que requer muita pesquisa.

Compras de alto valor

São bens com um valor agregado maior, por exemplo, carro ou imóvel. Desse modo, o consumidor vai analisar de forma detalhada e racional todos os aspectos sobre essa compra. Entretanto, fatores psicológicos podem influenciar em sua tomada de decisão.

Quais são as tendências que influenciam na decisão de compra e o que é consumismo?

Como se sabe o que é consumismo, entenda que há tendências como o consumo ético e o lowsumerism que podem afetar a decisão de compra do cliente. Assim, compreender essas duas ideias é essencial para uma marca se manter relevante.

Também ajuda a se diferenciar no mercado e como consequência, da concorrência, além de agregar valor a identidade da sua empresa por meio de valores éticos importantes para o consumidor.

Consumo ético

A forma de consumo ética ou sustentável tem uma relação direta com os possíveis impactos que a marca pode gerar ao meio ambiente. Essa prática estimula uma compra mais consciente e se restringe ao que é necessário ao consumidor, sem excessos.

Esse conceito também levanta questões como:

• uso de agrotóxicos e transgênicos;
• a utilização de animais nos processos de produção;
• ciclo de vida reduzido de um produto.

Questiona, então, quaisquer ações que possam gerar problemas à natureza. Portanto, a empresa deve criar soluções para satisfazer os clientes e seus valores como:

• fazer uso do marketing verde para divulgar a marca;
• mostrar com ações práticas que se compromete com o meio ambiente;
• utilizar embalagens recicláveis.

Benefícios de entender o consumidor ético

Um negócio que entende e respeita essa forma de consumo se torna mais relevante para os clientes e com isso, melhora a relação com o seu lead e os consumidores fiéis.

Lowsumerism

Agora que se sabe o que é consumismo, entenda que o lowsumerism é o oposto desse conceito. Isso porque, ele questiona esse ato desenfreado. Dessa forma, ele estimula o público a tomar consciência sobre os produtos e as suas etapas de:

• criação;
• produção;
• distribuição.

Um cliente que pergunta ou busca dados sobre o material usado para fabricar uma camiseta, o seu processo de produção e outros elementos sociais com relação a vestimenta é um exemplo dessa ideia. 

Também faz parte do lowsumerism quando o consumidor se questiona se, de fato, precisa de certo item e se ele vai agregar valor à sua vida. Acima de tudo, é preciso se conscientizar sobre cada compra que faz.

Uma empresa, portanto, deve analisar várias questões como:

• Tipos de anúncios que convertem que ela cria;
• Melhorar os seus produtos;
• Desenvolver novas mercadorias;
• Ter uma relação ética e de valor com o cliente.

A marca que tem como fornecedor alguém que usa trabalho escravo, por exemplo, vai sofrer várias consequências, como boicotes de consumidores, perda de clientes e a chance de gerar leads.

O que é consumismo e como ele impacta no comportamento do seu cliente?

O que é consumismo e o seu impacto no comportamento do consumidor fica claro nas ações de resistência contra ele. Isso porque, o consumo em excesso chegou a patamares muito elevados.

Hoje em dia, o ciclo de vida de um produto mais curto tem sido combatido pelos clientes e por aqueles que atuam com marketing. A ideia é gerar menos itens, porém, com mais qualidade.

O consumismo traz ainda consequências sociais graves. Muitas pessoas associam o ato de comprar como felicidade e aqueles que não tem esse poder aquisitivo, ficam frustrados a ponto de desencadear quadros de depressão. 

Todos esses aspectos devem ser levados em conta por quem trabalha na criação de produtos, bem como com a divulgação dos mesmos com o marketing promocional. Afinal, vender mais e melhor nos dias de hoje requer um consumo mais ético e responsável.