A criação de conteúdo que converte traz relevância, autoridade e atrai leads qualificados

Focar na criação de conteúdo que converte é vital para atrair leads e depois de mostrar autoridade, conseguir fechar negócios e oferecer uma boa experiência.

A criação de conteúdo que converte é um desafio e uma missão para todos que disputam espaço e atenção na web. Por isso, entender como os algoritmos dos navegadores, notadamente o Google, funciona é a melhor forma de traçar estratégias mais eficazes.

O que a criação de conteúdo que converte exige?

A criação de conteúdo que converte exige análise, tática e habilidades com foco em qualidade e resultado. Assim, não basta ter boas ideias, é vital estabelecer processos minuciosos, observar dados e saber como colocá-los em prática para dessa forma:

• estimular a captação de leads;
• criar conexões como o público;
• fortalecer marcas e empresas.

Não importa a natureza do negócio, a conversão é o principal objetivo. Logo, aproximar o usuário para a leitura de um texto ou para a compra de um produto ou serviço exige esforço e boas táticas de influência. Para isso, é vital estabelecer alguns pontos-chaves.

1 – Conhecer o perfil do lead

O primeiro passo para a criação de conteúdo que converte é definir qual é o cliente ou o público ideal. Dessa forma, não basta usar critérios pessoais ou subjetivos, é crucial saber quem você deseja atingir e mapear como esse lead se comporta na internet.

Descobrir o que ele consome nas redes sociais, com que grupos sociais ele se identifica e saber o que ele procura, ou seja, que necessidade ele precisa ter atendida é primordial. Assim, é preciso oferecer soluções, mas também a melhor forma de abordar esse cliente.

2 – Entender os processos e os ciclos de vida do lead

A jornada de compra ou do consumo de conteúdo determina e mostra onde há gargalos e que prende o interesse do público. Por isso, ao analisar com cuidado o funil de vendas, ajuda a delimitar em qual estágio o lead está pronto para a conversão.

3 – Saber o que a empresa quer do lead

Conversão não é sinônimo de venda ou negócio fechado. Afinal, muitas vezes, o objetivo é o consumo de algum conteúdo, a apreciação de algum trabalho ou o compartilhamento de ideias. Dessa forma, é importante ter foco nos objetivos desejados.

O que é preciso para a criação de conteúdo que converte?

A criação de conteúdo que converte precisa contar com uma estratégia eficiente que conecte usuários ao site a partir do que o lead costuma pesquisar ou uma questão que busca solucionar. Assim, é importante trabalhar com:

• palavras-chave;
• conteúdos relevantes;
• foco na resolução de problemas.

A melhor maneira de descobrir o melhor local para abordar o lead é saber em quais canais ele navega e que termos ele usa quando realiza pesquisas no Google e outros browsers. Assim, ao investigar a atuação dos usuários é mais fácil pensar em táticas mais assertivas.

Tipos de palavras-chave

A criação de conteúdo que converte precisa ter como norte as necessidades do público. Dessa forma, há duas maneiras de entrar no radar dele, com palavras-chave genéricas ou de cauda longa. Em resumo, podem ser amplas ou específicas.

Enquanto as genéricas são mais abrangentes e simples, por exemplo, “leite vegano” ou “solução para a acne”, as de cauda longa tendem a ser mais diretas e completas, como “leite vegano de amêndoas orgânicas” ou “solução para cravos e espinhas persistentes”.

Uso inteligente

Quanto mais preciso for o uso da palavra-chave, maior a chance de transformar o lead em um cliente efetivo. Além disso, o uso assertivo desses termos mostra aos usuários e aos navegadores que o site e o conteúdo trazem propriedade e autoridade.

Pesquisa

Uma forma de avaliar a densidade das palavras-chave nos navegadores, como o Google, é realizar buscas e analisar os resultados exibidos. Há também ferramentas específicas, como Keyword Planner, uma opção grátis para mapear esses termos.

Qual é o pilar da criação de conteúdo que converte?

A criação de conteúdo que converte tem como pilar o uso de técnicas de SEO para ter destaque e mostrar relevância aos navegadores. Afinal, é a partir desse cuidado que o site pode alcançar boas posições em resultados de busca. Portanto, otimizar oferece: 

• audiência orgânica;
• bons posicionamentos;
• tráfego qualificado.

Conteúdos bem otimizados trabalham pontos importantes, como a ocorrência das palavras-chave, bem como a localização delas dentro do site, além de uma boa estrutura de URLs, meta descrições, imagens e legendas. Outro ponto vital são as tags e os hiperlinks.

Funil de vendas e a experiência do cliente

A criação de conteúdo que converte deve ter como base não só entender o lead e o que ele busca, mas a melhor maneira de alcançá-lo. Dessa forma, ao analisar as etapas da trajetória do cliente, o topo, o meio e o fundo do funil, é possível desenvolver táticas diretas.

Topo

Essa é a etapa mais superficial, no qual o objetivo ainda é educar o público para o produto ou serviço oferecido. Assim, não é o momento de falar sobre compras, mas sim de mostrar para o lead que a empresa entende do assunto e pode solucionar as questões dele.

Uma forma de atingir pessoas que estão no topo do funil é focar na construção de conteúdos simples de fácil e rápido acesso, como postagens em blogs, vídeos e eventos gratuitos de curta duração, como webinars online.

Meio

Nessa fase, a marca já mostrou autoridade e credibilidade. No entanto, é vital que a empresa não peque pela falta de dados ou por uma estética que não agrade. Afinal, ao chegar nesse estágio, o público já tem interesse pelo conteúdo e agora busca o visual.

Fundo

Quando o lead chega nessa etapa do funil de vendas, as perspectivas são promissoras. A conversão está quase completa, mas a marca não pode perder nenhuma chance. Por isso, é momento de convencer o público de que a solução para o problema dele está ali.

Mensurar resultados é parte da criação de conteúdo que converte?

A criação de conteúdo que converte também abrange a coleta e análise de resultados, a fim de evitar gargalos e avaliar a aceitação ou rejeição do público. O objetivo é ter o mapa para gerar engajamento, no qual acertos e erros podem ser avaliados. 

Outro ponto crucial é que mensurar efeitos é aperfeiçoar as estratégias junto a um redator SEO para melhor o posicionamento e ranqueamento. Afinal, dados apontam que o Chrome tem mais de 250 fatores diferentes de avaliação para ranquear páginas.

Entre os critérios adotados pelo Google estão o quanto o usuário permanece na página e se ele navega entre janelas dentro do site. Para entender o comportamento do lead é vital mensurar e para ajudar há ferramentas online, como Google Analytics e o Crazy Egg.

Google Analytics

É uma ferramenta gratuita que pode ser vinculada a qualquer site e mede resultados em tempo real, além de fornecer resultados. Dessa forma, é possível saber o tempo de permanência de cada usuário, visualizações e páginas mais acessadas.

Crazy Egg

Um recurso pago e eficiente que analisa o comportamento dos usuários, o que inclui um mapa de cliques e rolagem de páginas. Assim, é uma ferramenta que computa toda a trajetória do lead e oferece dados assertivos para o proprietário do site.

Outras opções

Há ainda outras ferramentas úteis e interessantes como a Get My Smart Look que, assim como a Crazy Egg, registra os movimentos do usuário no site e a SEMrush, que rastreia links externos.

É vital saber usar os dados obtidos no monitoramento

Com o relatório em mãos, é importante destinar recursos e tempo nos conteúdos que geram resultados. Assim, um site que aborda receitas veganas, por exemplo, mas gera mais engajamento em páginas sobre leites vegetais, é um tema que merece mais destaque. 

O time de vendas também está inserido na criação de conteúdo que converte?

Trabalhar na criação de conteúdo que converte é um desafio que envolve marketing de conteúdo e estratégias de venda. Não há mais como dissociar essas tarefas. Dessa forma, a equipe de atendimento deve estar alinhada com as propostas de conversão.

É muito importante que existam vendedores aptos para atuar em todas as etapas do funil com abordagens sob medida. Afinal, cada nível da jornada de compra do cliente tem funções diferentes que merecem a atenção da equipe.

A criação de conteúdo que converte não é estática. Por isso, ela depende de elementos humanos para promover experiências mais completas, confiáveis e diferenciadas. É crucial que existam treinamentos para potencializar a retenção de leads qualificados.

Diálogo

Os times de venda e marketing precisam estar alinhados. Afinal, ambos têm o mesmo objetivo, que é gerar conversões eficientes e satisfatórias. A abertura franca para trocas de informações e saberes ajuda a corrigir falhas e aprimorar o processo de vendas.

Os vendedores devem aprender quais são os leads qualificados nos quais eles devem focar mais cuidado e atenção, já a equipe de marketing e criação de conteúdo pode receber feedbacks sobre gargalos e dúvidas frequentes do público. Um melhora a atuação do outro.

A criação de conteúdo que converte deve fazer parte da rotina?

Planejar, ter estratégia, aprender a mensurar e usar dados são estruturas vitais para a criação de conteúdo que converte. Com paciência e busca por eficiência, não há dúvidas que ótimos resultados serão colhidos.