Dicas de vendas: melhore os resultados da sua empresa com 15 dicas importantes

Com as dicas de vendas, um negócio pode obter melhores resultados tanto nos lucros da empresa quanto na conversão de leads em novos clientes.

As dicas de vendas deste artigo irão ajudar você a melhorar todo o processo da sua empresa para que tenha melhores resultados. Então, leia com atenção cada tópico para que entenda as etapas que a compõem e busque aplicá-las da melhor forma.

Qual é o foco das dicas de vendas?

O foco das dicas de vendas é sempre o cliente, de modo que, você irá adotar estratégias para chegar até ele da melhor forma. Mas, antes do seu produto ou serviço alcançá-los, tudo deve estar alinhado de acordo com a organização da sua empresa.

Você com certeza já deixou de fazer uma compra por não ter a confiança necessária que o vendedor ou marca lhe passava, certo? Pois é, essa é a mesma coisa que o público irá sentir caso o seu negócio não esteja sob o seu controle.

Busque fazer um bom planejamento de vendas, desde a etapa de atendimento até o processo final de uma compra e o pós-venda, que também inclui:

• o tom de voz da sua empresa;
• primeiro contato com o cliente;
• o perfil dos consumidores e como eles se comportam.

São pequenos detalhes mas que podem fazer muita diferença para o sucesso da sua firma. Contudo, embora seja um pouco complexo por tudo isso em prática, foque no objetivo que deseja alcançar e siga cada etapa com atenção.

O que fazer antes de aplicar as dicas de vendas?

Antes de aplicar as dicas de vendas você deve criar um bom discurso de abordagem. Ou seja, o primeiro contato com o seu cliente com técnicas de persuasão alinhadas ao objetivo do seu negócio, com um:

• planejamento, para definir suas metas;
• roteirize a sua comunicação para conquistar o cliente de forma assertiva;
• teste em seu discurso com vários perfis de consumidores diferentes;
• domine o seu script com muito treino, assim terá mais confiança também.

Depois de tudo isso, chegou a hora de ir à luta e pôr em prática, mas não tenha medo de abordar o seu cliente. Caso sinta que seu argumento está fraco, faça todo o processo outra vez, assim irá impulsionar as vendas e gerar leads com mais qualidade.

Quais são as melhores dicas de vendas?

As melhores dicas de vendas são aquelas que tem como foco aumentar as taxas de conversão, ou seja, fazer com que os clientes comprem. No entanto, como este artigo já citou, você só poderá alcançar este objetivo ao pensar no cliente em primeiro lugar.

Veja a seguir, 15 orientações que serão cruciais para a sua equipe de vendedores e irão ajudar o seu negócio a crescer. Então, leia com atenção cada uma delas para pôr em prática cada passo.

1- Venda de acordo com a crença do seu lead

Para ter sucesso no seu processo de vendas, busque entender qual a crença que a sua lead tem, afinal, elas já têm isso bem definido. Portanto, o ideal é ofertar o seu produto de acordo com aquilo que o seu cliente acredita, não o que você acha que ele quer.

2- Saiba o fazer antes de fechar uma venda

É vital que você saiba o que levou o cliente a entrar em contato com a sua empresa antes de trocar as primeiras palavras. Assim, o seu plano de vendas deve estar pronto para entrar em prática e converter. 

3- Tenha um tempo para prospectar 

Não queira fazer tudo ao mesmo tempo, isso vai fazer com que você desperdice tempo e faça as coisas sem eficiência. Então, separe um dia na semana, ou até no mês, a depender do tipo de negócio, para prospectar novos clientes e oportunidades de mercado.

4- Acredite que o seu serviço ajuda o cliente

Entender como o seu produto ou serviço pode ajudar o cliente é vital para que você possa vender mais em suas estratégias de marketing. Afinal, é por isso que o público irá procurar a sua empresa, para que possa resolver o problema deles com o que você oferece.

Fale com propriedade daquilo que você representa para que as pessoas vejam e sintam que aquilo é o que elas precisam. Mas, muito mais que isso, acredite que isso é útil para ele e irá ajudá-lo.

5- Gerencie o seu tempo 

Organize bem o seu tempo para que não o perca com tarefas sem importância. Afinal a gestão de suas atividades é o segredo para que consiga fazer tudo com mais qualidade, então, foque naquelas que são prioridades.

6- Priorizar o dia é uma das boas dicas de vendas?

Quando se fala em dicas de vendas, priorizar o dia é crucial para otimizar as atividades, visto que você listará as principais da manhã seguinte. Então, no final de cada expediente, separe 5 minutos para essa tarefa. 

7- Seja especialista em follow-up

O sucesso do seu marketing de vendas tem ligação direta com a importância do follow-up, afinal, ele mantém o contato entre vendedor e lead. Assim, garante que ele não esqueça da empresa enquanto avança no funil de vendas.

Isso será muito importante para mostrar também para mostrar a disposição do representante em tirar todas as dúvidas sempre que necessário. 

8- A rejeição faz parte do dia-a-dia?

Um bom vendedor deve saber que a rejeição faz parte do processo, embora nunca seja fácil aceitar um não como resposta. Mas, isso é natural, e quando ocorrer, o foco já tem que ser a captação de leads novos, ou seja, outras oportunidades de negócio.

9- Mostre o porquê o seu produto é único

Para vender mais, o seu produto deve ser diferente daquele que a concorrência apresenta, mas não só isso, deve resolver o problema do cliente. Por isso, na hora que for apresentar para o público, destaque esse aspecto.

10- Mais informações é igual a uma maior receita

O acesso a informações a respeito dos seus clientes é vital para todas as partes que envolvem o processo de vendas. Visto que, quanto mais você os conhece, melhor serão suas estratégias para gerar conversões.

Uma boa ferramenta de CRM poderá ajudá-lo com isso, porque irá conhecer melhor o seu lead e oferecer a ele o seu produto como solução. Dessa forma, fica mais fácil fechar um negócio e mostrar que sua empresa pode ajudá-lo.

11- A retenção tem a mesma importância que a venda

Não cometa o erro de esquecer um cliente do qual já fechou negócio. Afinal, vender para alguém que já é seu cliente é muito mais fácil e também valoriza eles para que sintam confiança no seu produto.

Também é um processo muito mais barato do que prospectar novos leads, de modo que ele já entende como sua empresa pode ajudá-lo. Assim, gera mais conversões para a lista e lucros para o seu negócio

12- Não esquecer do feedback 

É pelos feedbacks que você saberá como melhorar suas vendas, bem como crescer de forma profissional e tratar seus clientes da melhor forma. Por isso, fique atento a eles para entender o que funciona e aquilo que deu errado, assim poderá aumentar suas conversões.

13- Qualifique suas leads

Isso significa que você deve nutrir suas leads com todas as informações sobre o seu produto ou serviço, além de facilitar a vida dos vendedores. Assim, eles estarão a um passo de fazer uma compra e se tornar um cliente.

14- Escolha clientes com budgets altos

Clientes com budget altos irão fazer com que você tire o máximo do outbound marketing. Todavia, vale lembrar que isso pode significar mais reuniões e um tempo maior na jornada de compra, mas que trarão um bom resultado de conversão.

15- Busque sempre fazer mais

Em outras palavras, não se contente com aquilo que você já faz, busque inovar, testar uma coisa nova e assim vender mais. A falta de desafios pode ser um perigo para você, afinal, te colocará em uma zona de conforto da qual afetará os seus resultados. 

O que pode potencializar as dicas de vendas?

As dicas de vendas deste artigo podem ser ainda mais eficazes com técnicas e ferramentas para aumentar seus resultados, além do fator humano, é claro. Desse modo, é importante conhecer algumas delas que serão de muita ajuda, por exemplo:

• CRM, que lhe dará informações sobre os clientes e seus interesses;
• SPIN selling, ajuda com o próximo passo em uma venda;
• métricas,para saber se as metas foram alcançadas;
• ciclo de vendas, que envolve a conversão de um lead em cliente. 

Esses são elementos que podem ser úteis junto com as outras dicas deste artigo, tudo para que você consiga seus objetivos. Todavia, conheça bem essas ferramentas e técnicas para saber como usar da melhor forma,

Por que aplicar essas dicas de vendas no seu negócio?

Aplicar as dicas de vendas no seu negócio poderá ajudar você a vender mais e melhor, bem como alcançar mais clientes. Todavia, tudo isso só terá o efeito que deseja no caso de você aplicar da melhor forma, assim, poderá ter:

• uma melhor abordagem de público;
• tornar o seu negócio mais popular;
• mostrar o diferencial da sua marca.

O resultado final de todas essas questões é o ganho de novos leads e o aumento de receitas do seu negócio. Então, leia cada dica de vendas com atenção e busque aplicar da forma certa.