Clube de assinatura: conheça essa tendência de negócio e aprenda como criar o seu

O clube de assinatura está em alta nos mais diferentes segmentos do mercado, uma vez que traz exclusividade e conforto ao cliente, e uma receita recorrente ao negócio

O clube de assinatura é um modelo de negócio inovador, cheio de benefícios ao empreendedor, e que tem feito grande sucesso nos dias atuais. Por isso, é crucial que conheça esse tipo de serviço e saiba como aplicá-lo de forma eficaz no seu negócio. 

O que é um clube de assinatura?

Desde já, o clube de assinatura consiste em um serviço onde os assinantes recebem, uma vez por mês, uma caixa com diferentes itens. Todavia, estes variam de acordo com cada segmento e podem ser diferentes tipo, por exemplo: 

• produtos (livros, vinhos, brinquedos, cervejas, cosméticos, entre outros);
• assine e usufrua (spotify, netflix, globo play, youtube premium e etc);
• VIP ( receber itens novos, exclusivos, e, em primeira mão de alguma marca);
• atendimento regular (salão de beleza, academia, manicure e outros).

Pode-se citar também os grupos de assinantes que desejam receber produtos de reposição, tal qual, inclui farmácias, mercados, pet shops e outros mais. Ou seja, você não precisa abrir um novo negócio, pode começar um clube no seu empreendimento atual.

Sobretudo, para empresas que já estão no mercado, criar seus próprios clubes é uma forma de conquistar clientes novos, e, inovar entre os usuários atuais. Afinal, todo mundo curte se sentir exclusivo e pagar pouco para desfrutar de benefícios.

Quais os benefícios do clube de assinatura para empresas?

A empresa que aposta no clube de assinatura, consegue alcançar vendas recorrentes, ou seja, tem uma entrada constante de receitas. Em vista disso, confira abaixo outras vantagens que esse tipo de serviço pode trazer para o seu negócio:

• ajuda na fidelização do cliente em e-commerce;
• auxilia a prever a receita;
• as taxas de inadimplência são mais baixa;
• melhora a gestão financeira;
• facilita a gestão de estoque.

Em razão de gerar valor de modo contínuo, criar grupos de assinaturas beneficia a relação entre empresa e cliente, como também, ajuda a controlar custos. Apesar de a marca vender produtos a baixo preço, o clube garante o pagamento mensal pelo cliente.  

Vantagens para os clientes

Os clientes, assim como, as empresas também contam com benefícios ao contratar os serviços de assinaturas. Entre esses, é possível citar a exclusividade ao receber produtos antes do público geral, e que muitas vezes, são lançamentos da marca.

Outros benefícios são: receber os itens no conforto do seu lar, entrega programada, bom custo-benefício, bem como, usufruir de descontos, produtos e ofertas especiais.

Principais características desse sistema

De modo geral, esses clubes por assinatura possuem características parecidas entre si, as quais, podem se diferenciar em alguns aspectos, devido a área de atuação. Em suma, todos fazem uso de produtos seletos para chamar a atenção do seu público alvo. 

O principal foco desses é gerar comodidade aos seus usuários e gerar nos mesmos a sensação de ser exclusivo, outro ponto característico, é que a cobrança do clube é automática via cartão de crédito.

Nichos de negócios

A verdade é que, as possibilidades para investir nesse modelo de negócio são as mais abrangentes possíveis, porém, é um exemplo comum, o clube literário. Inclusive, também são boas possibilidades, os serviços para pet, papelaria, área da beleza e de alimentos. 

Como instalar um clube de assinatura?

A princípio para iniciar ou implementar um clube de assinatura, é preciso que, alguns processos e estudos sejam feitos. Enfim, não é só ter uma ideia incrível e colocar em prática, pois, muitos fatores influenciam no sucesso do seu grupo por assinatura. 

Com o propósito de atrair clientes, o ideal é ir além do, pensar fora da caixa, e ter em mãos estratégias baseadas em dados reais. Seja como for, são etapas básicas na hora de planejar o seu clube: 

• estabelecer o produto/ serviço que vai ofertar;
• construir a marca;
• escolher a embalagem e calcular todos os custos para definir o preço;
• definir o sistema de assinaturas;
• estudar estratégias para divulgar seu negócio.

Convém lembrar que, um bom clube de assinatura, precisa entregar mais que produtos, e, causar ao cliente, novas experiências. Assim como, em qualquer estratégia de vendas, é vital estudar o mercado, o público e inovar. 

Conheça o mercado e a sua persona 

O primeiro passo no processo de criação do seu clube de assinatura, é conhecer o mercado e saber como o seu público alvo se comporta. Por esse ângulo, se deve ter definido qual é o seu nicho que deseja atuar e qual o perfil de clientes que usufruem desse tipo de item. 

Produtos que possuem um público bem definido, possuem mais chances de sucesso nesse modelo de negócio, tal como, ser o primeiro do mercado a inovar. Portanto, é crucial realizar um estudo de persona e investir nas melhores estratégias de marketing para esse público. 

Escolha os melhores produtos

Sem dúvidas, não adianta ter uma boa ideia, ótimas estratégias e não oferecer produtos com baixos índices de procura e venda. O processo para criar novos hábitos de consumo nos indivíduos, é difícil e pode levar muito tempo e custar mais do que se imagina.

Ao ter isso em mente, o mais sábio é fazer escolher de itens que sejam recorrentes, ou seja, produtos que as pessoas já costumam usar. Além disso, considere que é bem fácil abrir o navegador de internet, e comprar entre as milhares opções de produto.

Em outras palavras, a sua caixa do clube de assinaturas deve conter peças selecionadas e, não somente, mais itens comuns a qualquer um. Assim, as pessoas terão motivos reais para desejar consumir o seu produto. 

Crie boas propostas de planos 

Certamente, os tipos de planos disponíveis, estão entre os grandes diferenciais de qualquer clube, dessa maneira, o ideal é que estes atendam vários públicos. Conforme isto, proposta de valores diferentes, de acordo com, o volume de itens ofertados nas caixas mensais.

Planos variados aumentam suas chances de vendas, e, não se limita apenas aos clientes com maior valor aquisitivo, o que é bom para a empresa e clientes.

Analise os seus concorrentes

Acima de tudo, não esqueça de analisar os seus concorrentes, desse modo, você consegue traçar qual será o diferencial da marca no mercado. Ainda mais que, essa análise te permite enxergar quais as fraquezas destes e trabalhar em propostas que inovam. 

Quais os principais desafios de um clube de assinatura?

Devido ao tema ser complexo, é difícil citar todos os desafios que um clube de assinatura pode ter em seu percurso. Os clubes, estão entre as estratégias para e-commerce e apresenta inúmeros obstáculos, são exemplos destes:

• assegurar que o produto irá chegar com a melhor qualidade ao cliente;
• contar com um bom time de marketing;
• a lenda dos 300 assinantes;
• investir em tecnologia suficiente.

Em relação a isso, crescer é um dos desafios mais difíceis para aqueles que decidem investir nessa estratégia, e, abrir seu próprio clube de assinantes. Nesse sentido, chega o momento das vendas difíceis, então, é preciso buscar táticas para driblar essa fase. 

Outro fator é a criatividade, uma vez que, conseguir manter os usuários do seu clube ativos, pode ser uma tarefa, que exige ainda mais trabalho. E, conseguir manter o interesse do mesmo é essencial para conseguir aumentar o número de vendas de assinaturas. 

Qual o maior clube de assinatura do Brasil?

De antemão, o maior clube de assinatura da América Latina e, por consequência, do Brasil, é o Glambox. Nos dias atuais, o clube tem um total de mais de 100 mil assinantes, por isso, se tornou referência no grupo de produtos para beleza. 

Quem participa do grupo é chamado de “glamgirl”, e recebe todo mês uma caixa com produtos da área da beleza, que a empresa afirma valer mais de 3 vezes o valor da assinatura. 

Os produtos de cosmético e maquiagem, enviados na caixa, se referem ao perfil que o cliente informa na hora de contratar o serviço. 

A marca conta uma tática de marketing em que as clientes participam das ações e ganham pontos para reverter em produtos. Assim, esses pontos podem ser trocados por mais produtos, sem adicionar nenhuma taxa ou valor ao que já se paga pela assinatura. 

Tag – clube literário

Para quem ama os livros, esse grupo está entre as opções mais conhecidas no país, a mesma se auto define como uma curadoria literária. 

A princípio, este oferece aos seus clientes um kit com uma caixa para colecionar, livro, e, uma revista sobre ele, e um marcador de página. Por curadoria, os tutores separam livros surpreendentes, e que sempre vão em formato exclusivo para os integrantes do clube.

Wine – clube de vinhos

Uma alternativa da WineHunters experientes, grupo muito famoso no Brasil, para quem ama vinhos e deseja receber no conforto de casa, opções seletas da bebida. Além disso, os integrantes do clube de assinantes ganham descontos e fretes grátis para compras no site. 

A Wine, permite também que, na hora de assinar, você escolha entre as suas seis seleções, tais quais: refrescantes, espumantes, essenciais, notáveis, singulares e surpreendentes.

Vistame – clube de moda

Sem sombra de dúvidas, esse grupo por assinatura é o ideal para quem curte moda e não abre mão de estar sempre bem vestida. Aliás, ele oferece às mulheres a chance de escolher entre as melhores opções de looks, sem precisar sair de casa. 

Vale ressaltar que, quem assina o clube, conta com a oferta de uma consultoria e curadoria para personalizar as roupas, de modo individual. 

BOX.Petiko – clube para pet

Por fim, uma ótima dica para as mães e pais de pet que amam investir em itens novos para seus filhos de quatro patas. Esse clube, envia de forma mensal, caixas com temas diferentes, recheadas com brinquedos e petiscos exclusivos para o seu animal.