Dashboard: o que é e por que usar essa ferramenta nas empresas?

O dashboard é um sistema de informações que ajuda na organização ao analisar os dados dos negócios e dos seus clientes. Por isso, atua como um painel de interface gráfica de um usuário. Além disso, é uma ótima opção para organizar melhor os processos de uma empresa e manter tudo com um maior controle.

É essencial ter o acesso a informações para atuar em uma boa agência de comunicação. Pois, por causa desse sistema, é possível reunir os seus dados mais importantes, além de tomar as melhores decisões para o seu negócio. Com isso, tornou- se uma das principais ferramentas para a gestão de empresas.

O que é um dashboard?

No contexto da área de TI, é um painel de gestão que tem uma interface visual para mostrar uma série de informações como indicadores e as suas métricas.

Assim, esses dados são essenciais para ajudar a empresa a tomar decisões em busca de seus objetivos, além de gerar relatórios e melhorar o desempenho. Esse estudo pode ter uma relação com os indicadores da área de TI ou da gestão de empresas.

Por meio desse sistema é possível ver as forças e as fraquezas de uma empresa. Por isso, é uma forma de entender os processos dos seus negócios, além de ver de forma objetiva, os dados que estão nos projetos específicos.

Esse grande número de dados está disponível dentro da sua organização, além de ajudar a mudar os indicadores de desempenho com mais tabelas e gráficos.

Função desse painel de gestão

Essa ferramenta é responsável por mostrar os principais acontecimentos de uma empresa. Com isso, é possível atuar de forma ilustrativa e objetiva, pois é uma forma de captar as melhores informações e buscar ter as maiores estratégias.

Além disso, é uma ótima maneira de conduzir um trabalho em gestão do negócio, portanto não é necessário contratar profissionais para atualizar de forma manual.

Quais são os diferentes tipos de dashboard?

Há diferentes tipos de dashboard, cada um deles atende a níveis diferentes de uma organização. Por isso, por meio da coleta dos dados é essencial planejar e ter mais melhorias nos processos, além de corrigir as falhas que surgem, bem como, pensar em novas estratégias a mais para o futuro.

Entretanto, é uma forma bem interessante para atuar em um trabalho de gestão de negócios. Assim, conheça cada um dos seus tipos:

• operacional;
• financeiro;
• tático;
• estratégico.

Por causa dessas categorias, é possível ver os dados sobre o processo de produção, além de indicar o desempenho de uma empresa. Devido a essa organização de informações, o uso da ferramenta tornou-se cada vez mais preciso, principalmente por causa do avanço da era digital.

Além disso, é necessário ver que se está em uma era de rápidas comunicações como o Business Intelligence, além das métricas serem um diferencial.

Operacionais

Os operacionais costumam ter as métricas que precisam de acompanhamento para ter uma melhor atuação no seu processo. Dessa forma, esses dados ajudam os analistas a corrigirem falhas e erros nos processos da empresa, por isso atuam como indicadores.

Assim, é possível otimizar as suas atividades, bem como, ser mais ágil na hora de corrigir as suas rotas. É preciso ver o resultado do trabalho de cada um desses analistas.

Financeiros

Os financeiros são os responsáveis por incluir os dados mais relevantes sobre o setor de finanças dentro de uma empresa.

Desse modo, permitem que o gestor e a sua equipe analisem a saúde financeira dos seus negócios, além de pontuar o lado positivo e negativo da gestão. Além disso, atua como uma ferramenta eletrônica para ter uma visão mais ampla e clara sobre o processo dos investimentos.

Táticos

As operações táticas permitem acompanhar os indicadores para que os gestores tomem decisões a médio prazo.

Assim, são responsáveis por atuar na gerência de cada departamento de uma empresa, por isso ajudam os funcionários a tomarem decisões importantes. Os dados que foram coletados precisam de ter muito controle dos profissionais que ocupam esses importantes cargos.

Estratégicos

É importante pontuar que a estratégia de uma empresa é um conjunto de táticas profissionais. Por isso, é uma forma de ajudar a diretoria de um negócio a tomar decisões a longo prazo, portanto devem priorizar as informações que servem para atuar em fins estratégicos.

Além disso, ajuda a aumentar o engajamento dos funcionários, pois ao mensurar KPIs e outras métricas, os negócios visam ter um bom crescimento.

Objetivos

O seu principal objetivo é facilitar o acompanhamento das operações de uma empresa com mais eficiência. Dessa forma, a ferramenta é essencial para mostrar a transparência das suas informações, além de promover o engajamento e a integração dos colaboradores de uma empresa.

Esse processo é conhecido como gestão à vista, por isso visa a conexão de uma equipe para ter o mesmo objetivo, além de ter uma melhor comunicação.

Para que serve um dashboard?

O dashboard serve para analisar o desempenho dos seus dados, além de entender o processo das empresas. Com isso, a sua ideia principal é mostrar os números relevantes para a estratégia dos negócios, além de alcançar os objetivos da organização.

Dessa forma, serve para tomar decisões e ver as métricas das empresas. Por isso, tornou-se uma grande tendência, bem como, é uma forma de ter mais autoridade:

• análise de dados;
• tomada de decisão;
• monitora em tempo real;
• organização das informações.

Essas características são essenciais para as empresas que precisam ser ágeis e mais precisas no processo de decisão. Além disso, é uma forma de cumprir o seu papel na agência de SEO ou comunicação, pois permite melhorar as decisões dentro das empresas.

Portanto, se a estratégia não traz bons resultados, os números mostram o que é preciso alterar para melhorar esse processo. É uma ótima forma de ter mais ideias para o negócio.

Análise de dados

Para reunir as principais informações dos setores de uma empresa, é possível analisar os seus dados com maior facilidade. Pois, não atuam em forma visual, com números, tabelas ou gráficos.

Além disso, transformam os números e as informações em insights para influenciar a decisão da empresa, por isso é ótimo para ter bons resultados. Afinal, o seu uso serve para diferentes áreas, porém o seu maior destaque é no universo corporativo.

Tomada de decisão

Essa ferramenta é essencial para apoiar a tomada de decisão, por isso, a empresa para garantir o seu sucesso atua em boa uma equipe de gestão.

Além disso, é uma forma de buscar as melhores mudanças para ampliar o seu negócio, pois é responsável por trazer benefícios para as empresas. Com isso, é possível analisar os dados com mais precisão, além de trazer resultados satisfatórios.

Monitoramento em tempo real

Ao atuar como gestor de controle, é essencial saber tudo o que acontece dentro da sua empresa, por isso é importante analisar todas as suas informações.

Desse modo, é possível ver todos os dados em um painel em tempo real. Isso funciona como indicador de campanha para ter um bom retorno sobre investimento (ROI), para encontrar os erros e falhas da empresa, além de fazer a sua correção.

Organização das informações

Após coletar os principais dados, é importante manter a organização das informações de forma mais estratégica. Afinal, são essenciais para orientar o desenvolvimento das empresas, bem como, se tornar um diferencial para aumentar o seu negócio de forma mais precisa.

Portanto, é possível detectar os seus maiores riscos com antecedência, além de tomar as decisões com prevenção em busca de evitar mais erros.

Qual é o passo a passo para construir um dashboard?

Para construir um dashboard, é possível analisar qualquer tipo de informação para dar mais valor à gestão da empresa. Dessa forma, é possível ver os maiores detalhes sobre a sua equipe, além do funcionamento dos seus sistemas mais críticos.

Por isso, esse recurso ajuda a colher os dados sobre todo o processo de produção dos negócios, além dos indicadores de desempenho. Veja as principais dicas para construir essa ferramenta:

• tenha objetivos;
• defina o seu tipo;
• crie um esboço;
• faça o layout;
• escolha o software.

Com esse recurso, é possível manter as informações em maior evidência, pois os gestores podem ver de maneira geral ou por categorias, o que segmenta os seus dados.

Assim, é uma forma de ter bons resultados com base nas suas metas e objetivos estabelecidos. É uma ferramenta que contribui com a comunicação interna, pois acompanha os trabalhos e a rotina das equipes. Saiba mais sobre cada uma dessas dicas.

Tenha objetivos

Antes de iniciar o seu projeto por meio dessa ferramenta, é preciso saber responder às perguntas fundamentais sobre a gestão do seu negócio.

Afinal, é uma forma de estabelecer os seus objetivos para melhorar o desempenho da empresa, além de ver as informações mais centrais. Ou seja, é importante analisar os dados que estão sempre no dia a dia para facilitar a tomada de decisões.

Defina o seu tipo

Como visto, há quatro tipos diferentes dessa ferramenta, por isso é preciso achar a que melhor atende às necessidades da sua marca.

Portanto, é fundamental analisar todos os setores dos negócios, além de avaliar as rotinas de trabalho e os seus processos. Com isso, é possível se beneficiar do uso da tecnologia para otimizar os seus principais recursos por meio da gestão.

Crie um esboço

A ferramenta do Excel é essencial para criar um esboço por meio dos painéis de indicadores gráficos do software. Dessa forma, é uma forma de ter um rascunho próprio para ajudar a planejar o seu projeto, pois é mais prático do que fazer tudo a mão em um papel.

Outro detalhe importante é saber a necessidade de motivar a sua equipe por meio de sugestões e insights nas etapas de criação.

Faça o layout

Essa é uma das etapas que mais vão dar trabalho para o gestor, pois é preciso saber a quantidade de horas que o analista vai olhar para o painel.

Por isso, é fundamental ter um design refinado, além de priorizar a gráfica de todo o projeto em busca de um maior sucesso. É necessário contratar serviços de profissionais dessa área ou de uma empresa, pois é uma forma de trazer mais valor para o visual do seu produto.

Escolha o software

Há no mercado digital várias ferramentas de softwares que são essenciais para a criação de ferramentas. Portanto, o OpMon Dashboards é um exemplo para solucionar e monitorar as informações dentro de um ambiente de TI.

Além disso, gera relatórios que acompanham o desempenho da empresa, além de avaliar outros equipamentos. Isso permite que o gestor tenha uma visão mais central dos processos para coletar os seus dados.

Telas de LCD

É importante personalizar os espaços para instalar essas ferramentas, pois é uma forma de ter uma visão mais centralizada dos processos.

Com isso, é essencial agendar uma reunião ou evento para mostrar a importância desses recursos, portanto é possível colocá-los em telas de LCD. Assim, é uma forma de explicar a sua importância para a empresa, além de trazer um maior sucesso.

Evite erros

Muitos dos seus principais erros possuem relação com os seus acessos. Por isso, é importante evitar as falhas para conquistar os melhores resultados.

Entretanto, é importante evitar excesso de cores, pois deixa o trabalho confuso, além de não exagerar em efeitos visuais. Por último, é fundamental não exceder as informações, pois perde o senso de prioridade. Em conclusão, é preciso aprimorar o seu projeto de forma mais eficiente.

Qual a importância do dashboard para os setores de uma empresa?

Os dashboards são responsáveis por centralizar todas as informações importantes para os projetos de uma empresa. Dessa forma, é possível ter uma visão mais ampla das suas principais necessidades e pontos de melhoria dentro dos seus negócios.

Com isso, a gestão consegue tomar as decisões de forma mais clara, pois é essencial trabalhar com base nos seus dados coletados.

Usar essa ferramenta na rotina corporativa traz os diferenciais mais importantes para uma empresa. Pois, oferece as informações mais estratégicas, além de mostrar os indicadores comparativos entre os seus diferentes períodos de tempo.

Esse sistema traz uma série de vantagens para as organizações de vários setores do mercado que desejam melhorar os seus processos. Como resultado, contribui com a motivação da sua equipe de trabalho.

Quais são os exemplos práticos de uso de dashboards?

Os dashboards são ferramentas poderosas que oferecem uma visão geral e detalhada dos dados, ajudando empresas a tomarem decisões informadas. Vamos explorar exemplos práticos de uso de dashboards em diferentes tipos de empresas.

Dashboards em pequenas empresas

As pequenas empresas podem utilizar dashboards para melhorar a organização e a eficiência. A implementação pode ser simples, usando ferramentas acessíveis como Google Data Studio ou Microsoft Power BI. 

Por exemplo, uma pequena agência de marketing pode criar um dashboard para monitorar o desempenho das campanhas em tempo real, ajustando as estratégias conforme necessário. 

Uma padaria local pode usar um dashboard para rastrear vendas diárias e identificar os produtos mais vendidos, otimizando a produção e reduzindo desperdícios.

Dashboards em grandes corporações

Para grandes corporações, os dashboards são essenciais para lidar com a complexidade de gerenciar diversos departamentos e projetos simultâneos. 

Empresas como Amazon e Google utilizam dashboards para monitorar métricas de desempenho em várias áreas, desde operações logísticas até marketing digital. 

Um dashboard financeiro, por exemplo, pode consolidar dados de diferentes regiões e apresentar uma visão unificada das finanças da empresa, facilitando a análise e a tomada de decisões estratégicas.

Estudos de caso de sucesso

Uma empresa de TI implementou dashboards para monitorar a utilização de recursos e o progresso dos projetos. Isso resultou em uma redução de 30% nos atrasos de projeto e um aumento de 20% na eficiência operacional.

Uma firma de consultoria financeira utilizou dashboards para melhorar a transparência com os clientes, mostrando o progresso em tempo real e os resultados obtidos. Isso aumentou a satisfação do cliente e gerou mais negócios repetidos.

Uma rede de supermercados implementou dashboards para rastrear o desempenho das lojas e identificar tendências de vendas. Isso ajudou a otimizar os estoques e reduzir as perdas, aumentando a margem de lucro em 15%.

Quais são as dicas avançadas para otimizar o uso de dashboards?

Para maximizar os benefícios dos dashboards, é importante aplicar algumas dicas avançadas de otimização.

Personalização dos dashboards

Configurar e personalizar os dashboards conforme as necessidades específicas da empresa pode melhorar a eficiência. Ajuste as métricas e os tipos de visualizações para refletir melhor o fluxo de trabalho e os objetivos estratégicos. 

Por exemplo, uma empresa de e-commerce pode personalizar seus dashboards para focar em métricas de conversão e comportamento do cliente, enquanto uma empresa de manufatura pode se concentrar em métricas de produção e qualidade.

Integração com outras ferramentas de gestão

Integrar dashboards com outras ferramentas de gestão, como softwares de ERP e CRM, pode proporcionar uma visão mais abrangente do desempenho e facilitar a tomada de decisões. 

Ferramentas populares como Tableau e Looker oferecem integrações que sincronizam os dados de diferentes sistemas, proporcionando uma análise mais holística. 

Por exemplo, integrar um dashboard de vendas com um CRM permite acompanhar todo o ciclo de vida do cliente, desde a geração de leads até o fechamento da venda.

Monitoramento contínuo e ajustes

O acompanhamento regular e os ajustes são cruciais para garantir que os dashboards estejam sendo utilizados de maneira eficaz. Utilize relatórios de desempenho para identificar áreas de melhoria e faça ajustes conforme necessário. 

A análise contínua permite que a empresa se adapte rapidamente às mudanças e mantenha a produtividade em alta. Por exemplo, realizar revisões mensais dos dashboards pode ajudar a identificar tendências emergentes e ajustar as estratégias antes que se tornem problemas.

Quais são as estratégias de promoção e visibilidade dos dashboards?

Além de implementar e otimizar o uso dos dashboards, é fundamental promover sua utilização para garantir que toda a equipe esteja engajada.

Comunicação interna eficaz

Comunicar de forma clara e eficaz os benefícios dos dashboards é essencial para a adesão da equipe. Realize sessões de treinamento e workshops para explicar como os dashboards funcionam e como eles podem beneficiar o dia a dia dos funcionários. 

Uma comunicação transparente ajuda a criar um ambiente de trabalho colaborativo. Por exemplo, uma empresa pode criar um manual de uso dos dashboards e disponibilizá-lo para todos os funcionários, garantindo que todos saibam como acessar e interpretar os dados.

Treinamento contínuo da equipe

Oferecer programas de treinamento contínuo para novos funcionários e atualizações regulares para a equipe existente garante que todos estejam familiarizados com o uso dos dashboards. 

Treinamentos periódicos ajudam a reforçar boas práticas e a integrar novas funcionalidades e atualizações do sistema. 

Por exemplo, realizar treinamentos trimestrais pode ajudar a equipe a se manter atualizada sobre as melhores práticas e novas funcionalidades das ferramentas de dashboard.

Feedback e melhorias constantes

Coletar feedback dos usuários é fundamental para identificar áreas de melhoria. Implementar melhorias com base no feedback recebido não só otimiza o uso dos dashboards, mas também aumenta a satisfação dos funcionários. 

Estabeleça canais de comunicação onde a equipe possa sugerir melhorias e compartilhar suas experiências. Por exemplo, uma empresa pode criar uma pesquisa trimestral para coletar feedback sobre os dashboards e usar essas informações para fazer ajustes e melhorias contínuas.

Perguntas frequentes sobre dashboards – FAQ

Como garantir a precisão dos dados no dashboard?

Utilize fontes de dados verificadas e confiáveis. Implemente processos automatizados para a coleta e atualização de dados.

Realize verificações regulares para garantir a integridade e precisão dos dados. Mantenha uma documentação clara das fontes de dados e processos de atualização.

Como os dashboards são usados em diferentes setores?

Monitoramento de receitas, despesas, lucros e KPIs financeiros. Acompanhamento de campanhas, métricas de engajamento e desempenho de mídia social.

Monitoramento de metas de vendas, pipeline de oportunidades e desempenho de vendedores. Acompanhamento de métricas de recrutamento, retenção e desempenho dos funcionários. Monitoramento de performance de sistemas, uptime e métricas de segurança.

Quais são os desafios comuns na criação de dashboards?

Garantir que os dados sejam precisos e atualizados. Selecionar KPIs que realmente representem o desempenho.

Criar um layout que seja intuitivo e fácil de usar. Garantir que os usuários possam entender e interpretar os dados corretamente.

Como personalizar um dashboard para diferentes usuários?

Crie perfis para diferentes tipos de usuários, como executivos, gerentes e operadores. Permita que os usuários apliquem filtros para ver os dados mais relevantes para eles.

Defina níveis de acesso para que cada usuário veja apenas as informações pertinentes. Colete feedback dos usuários para ajustar e melhorar a relevância e usabilidade do dashboard.