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Como construir uma audiência nas redes sociais? Confira dicas e sugestões
Dominar como construir uma audiência nas redes sociais deve ser um dos pontos-chaves dos negócios que têm na internet um grande canal de divulgação
Saber como construir uma audiência nas redes sociais é ocupar um espaço repleto de oportunidades no qual pessoas estão abertas a conhecer novos produtos e dialogar. Dessa forma, é uma chance de crescer, expandir alcance e conquistar novas perspectivas.
Qual a importância de entender como construir uma audiência nas redes sociais?
Descobrir como construir uma audiência nas redes sociais traz relevância para a marca ou empresa e cria uma ponte de relacionamento com leads e usuários. Assim, é uma maneira de estruturar a imagem, conhecer melhor o público e ter uma série de prós:
- ter mais visibilidade;
- atrair mais clientes;
- canais de comunicação mais velozes;
- romper fronteiras.
A presença nas mídias digitais é uma vitrine dos serviços ou produtos oferecidos. Dessa forma, saber como construir uma audiência nas redes sociais é ter um leque de possibilidades para alavancar vendas e construir uma boa reputação.
Mais responsabilidade ao se expressar
Com um alcance maior, há também a exigência de mais cuidado com o atendimento, a abordagem e o tom das publicações. Por isso, estar em um espaço no qual há um grande público requer preocupação com a qualidade da criação de conteúdo que converte.
Exercite ter mais personalidade
As redes sociais são, por natureza, mídias de interação. Dessa forma, ter uma equipe capacitada para atender pessoas nesse espaço é vital. Afinal, valorizar o lead e imprimir uma imagem da marca é um traço importante dessa estratégia.
Como construir uma audiência nas redes sociais nos canais ideais?
Entender como construir uma audiência nas redes sociais precisa ter como base quais sãos os melhores espaços de difusão e divulgação. Assim, não adianta ter presença online, é vital saber quem é o público-alvo para abordá-lo para:
- pensar em ações eficientes;
- adequar a linguagem e a estética;
- entender o que os usuários buscam.
Um passo decisivo para decidir em que canais de difusão investir é realizar uma pesquisa para identificar os hábitos das personas x SEO. Dessa forma, é possível focar em estratégias mais assertivas para colher resultados mais eficientes.
A rede do pássaro azul que preza pela objetividade em postagens com até 140 caracteres tem cerca de 1.3 bilhão de contas e é um excelente canal de vendas e divulgação. Por isso, é ideal para gerar engajamento, seduzir o público e convidá-lo a conhecer mais.
Facebook é canal vital para quem está investe em como construir uma audiência nas redes sociais
A criação que tornou Mark Zuckerberg conhecido em todo o mundo há cerca de 20 anos é a rede social com mais usuários ativos, pelo menos 1,5 bilhões. Logo, o Facebook é um bom ponto de partida para quem deseja alcançar pessoas de todas faixas etárias e interesses.
Criada inicialmente por amantes de fotografia e pessoas que queriam compartilhar suas rotinas a partir de imagens, o Instagram hoje é a rede social que mais cresce. Afinal, com cerca de 2,96 bilhões de usuários, marcas no Instagram divulgam produtos e serviços.
Youtube
Apesar do crescimento de outras redes sociais focadas em conteúdo audiovisual, o YouTube ainda lidera o ranking de plataformas de vídeos. Além da divulgação de conteúdo, empresas no YouTube investem em anúncios pagos e captam leads todos os dias.
Olhar por vários prismas
Cada mídia digital tem sua particularidade e seus prós e contras. No entanto, é possível estar em mais de uma ao mesmo tempo. Inclusive, há aplicativos e ferramentas que ajudam a gerenciar perfis de várias redes de modo simultâneo.
A qualidade do conteúdo é parte de como construir uma audiência nas redes sociais?
Não basta estar presente em várias mídias, porque saber como construir uma audiência nas redes sociais inclui focar em qualidade. Dessa forma, é vital definir qual espaço é mais relevante para investir tempo e recurso com as melhores táticas.
Participe de grupos
Estar em grupos, seja em redes sociais ou aplicativos de mensagens, é um bom termômetro para ter novas perspectivas, receber sugestões e avaliar as necessidades das pessoas. Por isso, a pesquisa de campo é uma ótima tática para desenvolver ações.
Responder perguntas de seguidores é um meio de como construir uma audiência nas redes sociais
Promover sessões programadas de perguntas e respostas é uma forma de sanar dúvidas, criar rotina e conquistar novos seguidores e clientes. Além disso, é uma forma de mostrar transparência e criar um canal de livre comunicação com o público.
Dê bônus, prêmios e presentes
Todos gostam de se sentir especiais e mimados. Por isso, é interessante promover ações e distribuir amostras ou brindes exclusivos. Há ainda a alternativa de fazer promoções ou oferecer descontos. Afinal, o importante é cativar.
Conheça melhor o público
Criar enquetes e pesquisas é uma ótima forma de engajar o público e coletar dados para futuras ações mais bem sucedidas. Assim, não precisa ser algo grande ou formal. Por exemplo, se a sua empresa vende picolés, pergunte aos seguidores qual o sabor preferido.
Essa estratégia não só recolhe informações como também engaja o público e trabalha a favor da construção de uma boa imagem da empresa. Afinal, é uma forma de mostrar que a empresa se interessa pela opinião dos clientes e está aberta ao diálogo.
Invista em calls to actions
Há ainda a opção de trabalhar com o site. Um exemplo disso é o uso de pop ups ou preenchimento de dados para liberar cupons ou e-books. As calls to action (chamadas para ação) também podem convidar o internauta a conhecer as redes sociais da empresa.
Ficar atento às datas ajuda em como construir uma audiência nas redes sociais
Usar o calendário como um norte para criar campanhas criativas é uma forma de aproximar o cliente e criar ações especiais. Assim, datas como Natal, Dia do Amigo ou Réveillon podem ser temas para gerar vendas e conteúdos exclusivos.
Faça bom uso de várias estratégias
É vital não se ater apenas a uma tática, mas ter equilíbrio e mesclá-las, sempre de forma adaptada ao público. Afinal, nem tudo que dá certo para uma empresa dá para outra. Assim, pesquisa e bom senso são os melhores aliados para crescer nas redes sociais.
Há ferramentas que auxiliam em como construir uma audiência nas redes sociais?
Há muitas alternativas para aprender como construir uma audiência nas redes sociais de forma eficiente e ter bons resultados. Além de monitorar o tráfego, é possível avaliar ações, determinar novos caminhos e estruturar novas ações baseadas nas métricas.
Free Review Monitoring
Uma opção gratuita que tem como foco reunir depoimentos e opiniões de internautas e clientes. É uma ferramenta muito usada em sites estrangeiros e no Brasil tem parceria com a plataforma Reclame Aqui. Além disso, oferece uma versão paga mais completa.
Easel.ly
Uma ferramenta muito interessante para quem trabalha com gráficos, seja para apresentar informações aos clientes ou realizar análises internas. É uma alternativa grátis que ajuda a criar infográficos e materiais de muita qualidade.
Bit.ly
Esse encurtador de URL’s está entre os mais usados de todo o mundo e, além de trazer praticidade, por tornar links mais compactos, também emite relatórios de cliques e tráfego. É uma ferramenta gratuita que permite personalizar a URL.
Hootsuite e AgoraPulse são opções que incluem como construir uma audiência nas redes sociais
Essas duas ferramentas cumprem o papel de administrar diversas redes sociais ao mesmo tempo. Tem versão gratuita para pessoas físicas e pagas para empresas. Cada uma delas tem sua particularidade e vantagens, São opções que trazem mais eficiência e velocidade.
Keyhole
Mais uma ferramenta gratuita para ajudar a conectar SEO e redes sociais a partir de monitoramento. Assim, o Keyhole contabiliza acessos, uso de palavras-chaves, hashtags e também compara estratégias de empresas concorrentes a fim de sugerir melhorias.
Canva
Essa opção é um editor de imagens e vídeos, que tem planos gratuitos ou pagos. É uma ferramenta ideal para a produção de designs, artes, projetos e materiais audiovisuais. Além disso, permite criação de grupos para edições em conjunto.
O Canva conta com modelos editáveis e funções que permitem criar gráficos e imagens do zero. Por ser muito intuitiva, não é necessário ter conhecimento prévio. Assim, é uma alternativa que estimula a criatividade e a experimentar novas possibilidades.
Saber como construir uma audiência nas redes sociais é crucial?
Diante do volume de concorrência, perceber como construir uma audiência nas redes sociais deve estar entre as prioridades da sua empresa. Afinal, quem não aparece não é lembrado e as mídias digitais são a vitrine do negócio, porque é onde as pessoas estão.
Entender como construir uma audiência nas redes sociais é aprender a ter presença com qualidade e tráfego orgânico. Assim, é preciso investir tempo, recursos e ter como foco edificar a imagem da marca e oferecer satisfação para o público.
Enxergue além
As mídias digitais são, também, um jeito de captar novos leads e focar na criação de conteúdo que converte. Dessa forma, é um espaço de interação, trocas e despertar de interesses. Por isso, é vital agarrar essa chance e usá-la do melhor modo para se destacar.
