O que faz um digital influencer e qual é a importância dele para as empresas?

Saiba o que faz um digital influencer, alguém que tem um papel-chave na criação de novas culturas de consumo. Graças a ele, há uma nova forma de fazer publicidade de modo mais humano, engajado e criativo. Uma prova disso é que, apenas em 2022, esse mercado rendeu cerca de 79 bilhões de reais.

O que é e o que faz um digital influencer?

Ele é um produtor de conteúdo para a web que alcança grandes grupos, capaz de apresentar serviços ou produtos para o público dele e influenciá-lo a consumir o que foi indicado. Além disso, ele estimula tomadas de decisões dos seguidores, a partir de como ele se comporta nas suas mídias e redes sociais, com ações, como:

• Mostrar a rotina;
• Falar sobre as visões de mundo;
• Indicar itens que consome e lugares que frequenta, bem como eventos.

Esses profissionais estão presentes em diversas plataformas e produzem diversos tipos de materiais, como vídeos e postagens. Dessa forma, os conteúdos costumam ser pautados de acordo com o público-alvo. Afinal, a vida e o que faz um digital influencer de 20 anos pode não interessar uma pessoa de 50 anos.

Fomentar vontades

Por ter o meio virtual como fonte de renda, é muito importante para esse criador de conteúdo engajar seus seguidores e construir credibilidade, porque é dessa forma que ele conseguirá influenciá-los a experimentar o que ele divulga, seja uma série, um tratamento estético, um produto ou o download de um app. Para um público fiel, tudo que o ídolo consome vira objeto de desejo.

O que faz um digital influencer no dia a dia?

Entender o trabalho desse profissional pode ser definido de forma simplista como alguém que se coloca no papel de vitrine de serviços e produtos a fim de convencer a própria audiência a seguir o que ele sugere. No entanto, pode ser uma visão equivocada, pois há muito trabalho envolvido no modo como essas indicações são realizadas e qual a melhor abordagem. Confira o que faz um digital influencer no dia a dia.

Cria conteúdo

É a partir da produção de conteúdo que internautas comuns se transformam em celebridades digitais e ganham destaque e relevância. O processo de construir uma carreira e trajetória na internet ocorre a partir do ato de compartilhar vídeos, fotos e opiniões. Todos encontram espaço público, desde modelos que postam fotografias a ativistas que falam sobre meio ambiente e outras causas. É um grande universo no qual há públicos, serviços e produtos que podem ser conectados por um digital influencer.

Divulga mercadorias

Indicar produtos está no topo das fontes de renda desses profissionais. Dessa forma, há um grande trabalho criativo, uma vez que é importante adaptar e produzir conteúdos adequados ao nicho do produto e destacar as qualidades e vantagens dele. Entretanto, isso deve ser feito de modo natural, que deixe claro para o interlocutor os benefícios daquela aquisição.

Uma das estratégias adotadas é incluir o produto dentro de uma história que crie identificação. Assim, o que faz um digital influencer ao divulgar um produto para o combate da acne requer criar uma narrativa que relata tudo que aquele quadro já proporcionou de negativo para ela e como aquele cosmético a ajuda a superar ou resolver aquele problema. Pessoas que sofrem com a mesma questão se enxergarão ali e se sentirão impelidas a comprar.

O que faz um digital influencer inclui orientar a sua audiência

Fazer demonstrações de como usar serviços e produtos também está na espinha dorsal do trabalho desses profissionais. Por isso, exemplos clássicos são rotinas de produtos cosméticos ou o preparo de alimentos. Há uma série de benefícios, como:

• Mostrar como é fácil e prático;
• Esclarecer dúvidas frequentes;
• Ter mais proximidade com o público.

O ideal é que esse processo seja realizado como parte do dia a dia do influenciador, como fazer um pequeno tutorial via stories, com possibilidade de diálogo com o público. Dessa forma, há uma série de alternativas para orientar de modo didático e natural, sem engessar o conteúdo.

Participar de eventos

Uma ótima estratégia para divulgar marcas é realizar festas e reuniões e convidar o digital influencer para conhecer e fazer postagens que mostram os bastidores, lançamentos e todo o universo da empresa. Isso desperta o interesse e cria conexão com a audiência. Além disso, reunir outras celebridades da web que sejam do mesmo ramo traz ainda mais valor, porque une públicos e reforça a credibilidade.

Presença nas ruas, TV e outros meios de divulgação

A popularidades dos influencers não precisa se concentrar nos meios digitais. Assim, é possível estender a atuação deles em comerciais, outdoors e até mesmo em vitrines de loja, uma vez que tenham potencial e relevância para se tornar o rosto da empresa.

O que faz um digital influencer inclui interagir com o público

O contato com a audiência é essencial. Afinal, a melhor forma de engajar o público é a partir da criação de uma verdadeira comunidade. Por isso, é importante criar estratégias de contato com os seguidores como grupos em aplicativos de mensagens, caixinhas de perguntas, além de curtir e responder comentários. Toda conexão exige cuidado e atenção. O público precisa sentir que não está ali apenas para fazer número, ele precisa se sentir valorizado e ouvido.

Postagens em sites

Apesar de não ser mais tão comum para as gerações mais jovens, os blogs eram muito populares há cerca de 10 anos. Nesses espaços de produção de conteúdo, muitos influenciadores construíram relevância e se tornaram famosos. Dessa forma, para aqueles que cresceram em audiência em websites no passado, podem se manter fiéis às suas raízes e demonstrar apreço pelos seguidores que os seguem desde o início.

Compensa contratar um digital influencer?

O primeiro tópico a se refletir é se o nicho da empresa combina com o trabalho realizado pelos produtores de conteúdo. Caso a resposta seja afirmativa, chega o momento de ponderar os benefícios de investir em marketing de influência. Assim, confira os três principais alicerces que merecem atenção para uma estratégia eficaz:

Ter nichos bem definidos

Agora que sabe o que faz um digital influencer, entenda que mesmo que ele seja muito conhecido e tenha muitos seguidores, é crucial que exista um match entre a audiência do profissional e a empresa. Assim, a marca precisa conhecer bem o próprio público-alvo para adequar as campanhas e as propostas de marketing que combinam com o objetivo desejado.

Ter objetivos claros e metas

Esperar que o digital influencer apenas divulgue sem direção não é o ideal. Dessa forma, antes mesmo de realizar a contratação, é vital ter uma estratégia de marketing eficiente que tenha um foco bem definido e expectativas ideais de resultados. É importante não só pensar na quantidade e no custo-benefício de investir no produtor de conteúdos, é preciso também entender o comportamento do público dele.

Estar pronto para atender as demandas

Depois que o contrato é fechado e o digital influencer cumpre o que foi combinado, chega o momento da audiência ser convertida em venda. Nesses casos, é muito importante que a empresa esteja preparada para acolher esses clientes. Isso inclui garantir que o influencer tenha todas as informações corretas sobre o produto ou serviço, que o site suporte o volume de acessos, que a equipe da empresa seja bem treinada para atender e tirar dúvidas e, caso existe um cupom de desconto, se certificar que ele está correto e ativo.

O que faz um digital influencer ideal e como escolher o melhor?

Fazer escolhas sábias é a melhor forma de ter bons resultados. Como citado acima, não basta escolher um produtor de conteúdos pelo número de seguidores e pela audiência. É vital realizar uma triagem para escolher a pessoa mais assertiva para o produto. Para isso, é vital estar atento a alguns pontos, como:

Fazer a análise do perfil do digital influencer

A marca precisa analisar os valores e a relevância do influenciador, bem como a qualidade dos seguidores. Afinal, há muitos casos no qual o público está presente apenas para consumir dados e não está interessado no comportamento e rotina de consumo do profissional. É crucial escolher um rosto que tenha, de fato, um público engajado.

Pesquisa de mercado

Conhecer os influencers do mesmo ramo da marca é muito importante, pois traz o aditivo da autoridade e de um público já educado e interessado nesse nicho. Além disso, é a partir de estudo e coleta de dados que a empresa pode entender como se conectar com a audiência do digital influencer.

Micro-influenciadores são alternativa

Produtores de conteúdo cobram de acordo com a relevância que eles têm na internet e mídias sociais. Por isso, pensar em uma estratégia que seja viável para a empresa evita imprevistos. Apesar do retorno do investimento ser sempre a maior expectativa, nem sempre é a melhor decisão dar um passo maior que a perna. Assim, contratar influenciadores com um público menor também pode ser atraente.

A figura do digital influencer é o futuro

As mídias tradicionais ainda têm muita força e não devem ser ignoradas, mas não há dúvida que entre as novas gerações, os meios digitais são uma tendência que veio para ficar. Afinal, as lógicas de consumo mudaram, enquanto no passado as compras tinham como base a necessidade, agora ocorrem em razão da identificação. Por isso, pessoas de referência que falem a mesma linguagem do público são o ponto de virada para um negócio de sucesso hoje.