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O Pipedrive é uma solução de CRM que permite às empresas planejar e monitorar suas atividades além de automatizar os processos de marketing e de vendas.
Descubra porque sua empresa precisa do pipedrive, uma solução de CRM em nuvem. Então, saiba como ele funciona, quais as vantagens de usá-lo, os seus recursos e diferencial em relação aos outros. Confira tudo isso agora e não perca nenhum detalhe.
O que é pipedrive?
O Pipedrive é uma solução de CRM que permite às empresas planejar e monitorar suas atividades, pois, a ferramenta ajuda a visualizar seus processos. Contudo, o foco está em planejar, administrar e a automação ideal do seu fluxo de trabalho.
Como um aplicativo baseado em nuvem, então, pode ser usado em qualquer lugar, 24 horas por dia, por meio de qualquer navegador da web ou app móvel. Portanto, é adequado para equipes de vendedores de todos os tamanhos e para empresas de todos os setores.
Poderoso e intuitivo
O sistema intuitivo é fácil de usar e ajuda a indicar com rapidez leads e clientes importantes. Assim, com este software, você obtém uma solução para criar e gerenciar com eficácia o pipeline de vendas da sua empresa.
Os processos essenciais podem ser adaptados de forma flexível, além disso, está disponível em 13 idiomas. Sua atividade é dividida em diferentes estágios de negócios para que possa ver o progresso e revisar quais devem ser promovidos.
Quais as vantagens do pipedrive para sua empresa?
As principais vantagens do pipedrive são referentes a como sua empresa gera e interage com leads. Ao mesmo tempo, pode conduzir cada elemento móvel do seu processo de marketing para otimizar o desempenho.
Facilita o dia a dia
O planejador de ações avançadas torna mais fácil para você planejar eventos e agendar encontros em sua agenda sem o risco de entradas duplicadas.
Todos os e-mails são sincronizados e podem mandar documentos e cadastrar contatos que não aparecem na sua lista do pipedrive.
Altere quase tudo
Há como customizar qualquer coisa, pois pode adicionar e alterar campos para modificar seus níveis de vendas para atender às suas demandas. Portanto, também pode ativar e desativar módulos inteiros com apenas um clique.
Ao falar com seus clientes, terá acesso a vários filtros de edição para criar mensagens ou distribuir arquivos que também são relevantes para seus colegas. Além disso, uma opção para debates em grupo também está à disposição.
Gerenciar leads com organização
O layout simples e as opções para configurar facilitam ao gerenciar as leads. Então, o sistema coleta dados de contato e usa modelos da web que podem ser colocados direto no site do usuário.
A qualquer hora e lugar
O app oferece acesso 24 horas por dia, durante a semana inteira, para suas atividades de vendas de qualquer lugar. Sendo assim, se usar um tablet, você pode utilizar a versão móvel da web do aplicativo com seu navegador.
Ótimas estatísticas e relatórios
Um dos recursos mais úteis são as estatísticas, que também podem ser ligadas ao painel e mostradas a outras pessoas para uma melhor compreensão das métricas críticas.
Nele, é possível conduzir o resultado de cada vendedor, o valor de cada negócio ou o histórico de cada lead. Sendo assim, é possível comparar os negócios fechados e perdidos.
Para geração de relatórios, ele pode armazenar tudo de relevante em um banco de dados central e exportar para outros sistemas com facilidade.
Quais são os recursos do Pipedrive?
O CRM do Pipedrive tem alguns recursos como geração de relatórios e insights realmente úteis que toda empresa precisa. Portanto, confira quais são eles em detalhe.
1 – Caixa de entrada de leads
Aqui que sua equipe de vendas e marketing gerencia os leads. Entretanto, como alternativa, pode usar o complemento Leadbooster para coletar diretamente do seu site.
Ele cria um chatbot automatizado que pode usar para capturar clientes. No entanto, se ele demonstrar intenção de compra durante o chat, você pode assumir para oferecer serviços especiais.
2 – Ofertas
Aqui se aplica a todos os negócios abertos, pendentes e em pipeline. Então, pode organizar compradores em potencial e leads em seções como qualificar, contactar, agendar demonstração, proposta feita, iniciar negociação, etc.
3 – Projetos
Pode iniciar projetos internos ou externos com relação ao seu negócio, além disso, pode coordenar as tarefas do projeto em painéis ou listas no estilo kanban que em geral vem com cinco quadros, que são:
- kick-off;
- planejar;
- executar;
- revisão;
- conclusão.
4 – Campanhas
Neste módulo tem recursos de e-mail marketing com serviço completo. Portanto, não precisa mais pagar um software adicional ao mudar para o Pipedrive. Sendo assim, confira as algumas das funções:
- modelos com otimização e profissionais;
- campanhas customizadas para suas demandas;
- análise em tempo real.
5 – Caixa de e-mail
Nesta seção pode enviar e receber mensagens comerciais direto no CRM de vendas. Você pode então vinculá-los ao fluxo de trabalho e automatizar para converter consultas recebidas de clientes em leads.
6 – Atividades
Este recurso mostra uma visão geral de cada membro da sua equipe. Pois, também pode planejar as tarefas futuras e controlar o progresso em uma exibição tabular.
7 – Contatos comerciais
Aqui pode salvar todos os contatos comerciais e profissionais, além disso, pode usar para guardar os dados de seus empregados e fornecedores. Entretanto, este módulo ainda possui outras três sub funções:
- pessoas;
- organizações;
- linha do tempo.
A última é uma nova adição da ferramenta, ela mostra uma visão em detalhes dos clientes e como sua empresa se relaciona com eles. Contudo, pode exibir alguns ícones para retratar ações como sugestões, e-mails enviados, pausa para almoço, etc.
8 – Insights e relatórios
Esta seção contém sub-recursos como Painel e Metas. Sendo assim, pode criar painéis profissionais, como previsão de vendas, conclusão de negócios e ganhos ao longo do tempo.
Com a função de relatórios, pode criar modelos prontos para uso, por exemplo, receitas geradas pelo usuário, conversão de leads e muito mais.
9 – Integrações de apps de negócios
Elas permitem vincular outros apps que você precisa usar para demandas técnicas. Então, pode adicionar os seguintes software de terceiros:
- Google Meet;
- Dealbot para Slack;
- Zoom Reuniões;
- HubSpot;
- Trello.
Como o CRM da pipedrive se diferencia dos demais?
Com um manuseio simples e um bom suporte o Pipedrive se difere dos CRMs tradicionais e até mesmo de outros concorrentes baseados em nuvem das seguintes maneiras descritas abaixo.
Cresce com o seu negócio
Ele cresce com sua empresa, pois se é uma pequena, média ou startup agora e vai expandir no futuro, não há necessidade de migrar para outro programa em nuvem, pois ele oferece todos os recursos de que você precisa.
Fácil manuseio
Na prática não tem curva de aprendizado. Assim, um empregado pode aprender a ferramenta por conta própria sem precisar passar por um treino que reduz as horas produtivas.
Todos os elementos da interface do usuário (UI) tem fácil compreensão. No entanto, ao contrário de outros CRMs que usam jargões de negócios complicados que levam até um ano para os possíveis funcionários entenderem.
Suporte de software
A equipe de criação e segurança do Pipedrive trabalha sem interrupção para garantir que o app em nuvem seja executado sem falhas de segurança. Além disso, mantém uma enorme equipe de especialistas da ferramenta.
Se você ou seus empregados precisarem de ajuda, entre em contato com a equipe. Pois ela está disponível 24 horas por dia, no chat em vários idiomas.
Quais as melhorias que a integração traz para o Pipedrive?
As integrações com o Pipedrive CRM podem facilmente melhorar a geração de leads, e-mail marketing, criação de propostas ou suporte por telefone, para citar alguns. Aqui estão as 4 principais soluções online para ajudar a aumentar suas vendas.
1 – Zapier: Fluxo de trabalho otimizado
Com o Zapier, pode criar fluxos de trabalho customizados para sua equipe e entregá-los por meio da ferramenta. Portanto, ele vem com vários gatilhos e ações para ajudá-lo com uma integração suave.
Também pode enviar mensagens SMS sempre que um cliente avança para um novo estágio no funil de vendas. Com ele você terá a solução definitiva para manter seus vendedores informados e evitar a perda de oportunidades.
2 – LeadFeeder: Geração de leads
O Leadfeeder é um recurso para rastrear visitantes do site feito para escolher as empresas reais que podem ser leads valiosos.
A partir daí, pode acompanhar o que eles fazem, identificar ao vivo os clientes e em que estágio eles podem se encaixar melhor no funil.
3 – Out funnel: Automação de marketing
Out Funnel é um software de automação de marketing por e-mail. No entanto, quando combinado, podem ajudar empresas de todos os tamanhos a alinhar facilmente suas iniciativas de vendas.
Ele também pode rastrear a Web para ajudá-lo a identificar a fonte de tráfego que gera a maior parte de seus leads, para que possa concentrar seus esforços em fontes que podem fazer a diferença.
4 – Aeroleads: Prospecção de vendas
AeroLeads é um software de prospecção B2B na web que encontra e-mails de fontes como LinkedIn, Crunchbase, AngelList, etc. No entanto, também encontra contatos para esses clientes em potencial.
A ferramenta também oferece um serviço feito para você onde, se fornecer a eles suas personas, eles gerarão uma lista de consumidores em potencial em 48 horas.
O Pipedrive pode ter um impacto positivo nos negócios?
O Pipedrive, pode ter um grande impacto positivo em seus negócios e resultados ao centralizar e automatizar tarefas repetitivas para que sua equipe possa se concentrar em coisas críticas, como as abaixo:
- passar mais tempo com os clientes para conversar e convencê-los;
- resolver solicitações de usuários;
- alcançar leads;
- colaborar interna e externamente.
Não há dúvida de que o conjunto certo de ferramentas pode dar à sua equipe de vendas uma vantagem competitiva no mercado atual.
