O que é Socialbakers e para que serve?

O Socialbakers é a plataforma que pode ajudá-lo a impulsionar suas estratégias de marketing nas redes sociais, já que conta com uma ampla gama de ferramentas.

Socialbakers é uma plataforma que mudou o universo do marketing digital, pois ela ajuda a impulsionar estratégias nas redes sociais. Por isso, o artigo a seguir explora quem pode se valer do uso dessa ferramenta, bem como os seus recursos e o impacto que ela causa.

O que é o Socialbakers?

O Socialbakers é uma plataforma avançada de análise e gestão das redes sociais que conta com uma ampla gama de ferramentas e recursos para, assim, ajudar as empresas e profissionais de marketing a entender, analisar e otimizar as suas estratégias nas mídias.

Fundado em 2008, a princípio, como um sistema para monitorar e analisar as métricas no Facebook. A sua criação, aliás, foi uma resposta às crescentes demandas das marcas de entender e aproveitar o potencial da rede como uma plataforma de marketing.

Com o tempo, ela expandiu as suas capacidades e, portanto, incluiu análise de outras redes sociais, como, por exemplo:

• Twitter/X;
• YouTube;
• LinkedIn;
• Instagram. 

A empresa se destacou, de fato, por dar insights valiosos e métricas ricas em detalhes para profissionais de marketing digital. Assim, ajuda a entender a atuação de suas campanhas e estratégias de mídia social.

Quem pode se beneficiar do seu uso?

O Socialbakers é versátil e, por isso, pode se adaptar às demandas de uma ampla gama de usuários, ao passo que fornece ferramentas e visões úteis para otimizar as estratégias de marketing e presença online. Aqui estão alguns dos que mais podem se beneficiar:

• profissionais de marketing digital (Social Media, Analista de marketing, Diretor de arte);
• agências de publicidade e propaganda;
• empresas tanto de pequeno quanto de grande porte;
• gestores de redes sociais;
• analistas de dados e pesquisadores de mercado;
• criadores de conteúdo digital.

Quais são os principais recursos e funções do Socialbakers?

Os recursos e funções do Socialbakers vão desde análises de dados em várias redes sociais até o agendamento de posts estratégicos. Isso porque, a ferramenta é versátil e ampla, de modo que pode ajudar a elevar os números da sua empresa.

Sendo assim, veja a seguir cinco dos principais atributos dessa ferramenta e como cada um deles atua, para, assim, garantir a gestão ideal e eficaz das mídias sociais.

Análise de dados

O primeiro fator da análise de dados são as métricas de desempenho que dão uma visão ampla do impacto das estratégias nas redes sociais. Assim, elas revelam o sucesso de posts, campanhas e do perfil da marca, ajudando a tomar decisões com base em dados.

Vale lembrar que elas incluem taxas de:

• engajamento;
• alcance;
• impressões;
• conversões.

Além disso, elas ajudam a entender mais a fundo como o público se comporta, bem como a eficácia das táticas usadas. Portanto, conhecer o público-alvo é crucial para criar conteúdo voltado para eles.

O nível de engajamento, por outro lado, mostra como o post ressoa com a audiência. Isso vai além de números, uma vez que reflete o quão relevante e atrativo é o material para os seguidores.

Monitoramento de mídias sociais

O monitoramento ativo envolve não deixar de ver as menções, comentários e interações em geral que dizem respeito à marca ou produto. Isso permite, de fato, fazer dos feedback dos clientes uma métrica para futuros ajustes, sejam eles elogios ou queixas.

Além de apenas monitorar as trocas, o Socialbakers avalia o sentimento por trás do que foi falado, isto é, entender se as interações são positivas, negativas ou neutras. Essa análise ajuda a ver a percepção do público em relação à marca e quais são os pontos a melhorar.

As hashtags em alta, por exemplo, são um ótimo marcador para saber opiniões, bem como assuntos do momento e moldar a sua abordagem para atender os cliente.

Agendamento e publicação de conteúdo

A opção de agendar posts torna o processo de publicação mais eficiente. Em vez de exigir a presença em tempo real para publicar conteúdo, as equipes podem definir data e horário de postagem, o que é muito útil, aliás, quando se gere conteúdo para diferentes fusos horários.

Após postar, o Socialbakers permite análise pós-publicação para avaliar o desempenho das postagens agendadas. Isso inclui vários fatores, como, por exemplo:

• monitorar o engajamento;
• medir métricas de conduta;
• ajustar futuras estratégias com base nos resultados.

Benchmarking competitivo

O benchmarking competitivo é como um comparativo entre o que a sua marca faz nas redes sociais e o que as demais criam. Isso ajuda a ver onde você se destaca e o que pode fazer para melhorar, mas com base no que os outros fazem e agrada ao público.

Para que isso seja efetivo, no entanto, é preciso olhar as curtidas, comentários, número de seguidores e interações da sua empresa comparados aos concorrentes. Dessa forma, vai saber o que funciona bem e o que precisa de ajustes para ser melhorado.

Automação e inteligência artificial

A inteligência artificial olha para os padrões de comportamento de antes para, assim, tentar antecipar o que pode ocorrer adiante. Isso ajuda a se preparar para não só para mudanças, mas também para as chances que surjam nas redes sociais.

Com base em dados, a IA pode dar ideias e recomendações sobre o que funciona melhor para a sua marca. Do mesmo modo, ela pode fazer algumas tarefas de análise sozinha, poupando tempo.

Como o Socialbakers impacta a estratégia de marketing digital?

O Socialbakers fornece insights detalhados sobre a atuação das suas campanhas e a presença nas redes sociais. Essa análise, então, é crucial para saber o que funciona, bem como identificar áreas de melhoria e direcionar investimentos de forma mais eficaz.

As análises ajudam na tomada de decisões com base em dados reais, reduzindo o risco de investir em estratégias pouco eficazes, bem como voltar os seus recursos para as áreas de pouco retorno.

Vale a pena integrar o Socialbakers à sua estratégia?

Integrar o Socialbakers à sua estratégia é uma ótima escolha, visto que ele dispõe de dados de grande valia, automação eficiente e análises ricas em detalhes que podem não só aumentar as suas estratégias, mas também impulsionar o engajamento da sua marca.