Web scraping: o que é, para que serve, como aplicar e quais as vantagens da técnica

Web scraping é uma técnica e também uma aplicação usada para conhecer diversos dados de vários sites da internet, entenda como isso ocorre e quais seus benefícios.

Web scraping consiste em realizar a análise de dados de diversos sites a fim de poder mudar estratégias e se posicionar no mercado. Para isso, é preciso contar com o uso de uma plataforma e saber o que considerar ao estudar diversas informações.

O que é web scraping?

Web scraping é uma técnica usada para extrair dados de sites a fim de realizar análises. De modo geral, é uma tática muito útil para realizar uma pesquisa de mercado, já que permite analisar concorrentes.

A técnica já é conhecida para quem trabalha com blogs e sites, já que o Googlebot realiza essa raspagem de dados todos os dias. Ou seja, a técnica consiste em usar robôs para visitar diversos sites e extrair informações relevantes.

Ao aplicar web scraping, é possível analisar diversos sites de forma simultânea em pouco tempo. Então, é algo que facilita a vida de gestores de negócios digitais, bem como de criadores de conteúdo.

Quando se acessa uma página apenas como usuário comum, só é possível ver os dados contidos nela. Mas ao usar ferramentas de automação de scraping, pode-se baixá-los e acessá-los em uma planilha.

Outro nome para essa técnica é raspagem de dados, já que o bot vai extrair informações valiosas de outros sites para você de forma automática.

Para que serve o web scraping?

O web scraping é útil para vários fins como a geração de leads, análise competitiva e  monitoramento de preços. O seu uso se dá, principalmente, em analisar dados para :

• conhecer o comportamento do cliente;
• avaliar opiniões sobre negócios concorrentes;
• obter insights sobre estratégias de marketing.

O robô do Google, por exemplo, realiza essa raspagem de dados a fim de classificar e indexar páginas para diferentes palavras-chave.

Geração de leads

Essa técnica também é útil para gerar leads com Instagram e outros canais, já que permite obter o contato via e-mail ou número de telefone. Mas vale lembrar que alguns dados considerados sensíveis ou protegidos pelos termos da plataforma não devem ser usados.

Outro ponto importante é não usar um contato que a pessoa não quis compartilhar com a empresa, portanto, respeite o espaço dela. Mesmo assim, um scraper é útil para alimentar uma plataforma de automação de marketing e vendas.

Análise competitiva

Um scrapper também serve para realizar um estudo sobre o quão competitiva a sua marca é comparada com outras empresas. Assim, por meio de dados precisos, é possível definir forças e fraquezas do seu negócio diante do mercado.

Monitoramento de preços

Outro uso desse tipo de ferramenta é feito, em especial, por gestores de um site de vendas. Afinal, ao lançar um produto, por exemplo, é essencial saber quais são os preços dos concorrentes e a relação custo-benefício.

Por esses motivos, pode-se dizer que a raspagem de dados é crucial para quem trabalha com marketing e vendas. Com isso, é possível conhecer as estratégias, características e falhas de seus principais concorrentes.

Como aplicar web scraping?

Web scraping depende da escolha de ferramentas, sites e acompanhamento da gestão sobre indicadores. O passo a passo é muito simples, apenas deve-se escolher entre as diversas soluções do mercado.

1- Analise qual é a ferramenta ideal para você

Em primeiro lugar, é muito importante escolher qual app, ou programa, será usado para extrair os dados. Existem muitas opções disponíveis, mas é essencial escolher as que se adequam mais ao seu gosto e conhecimento sobre o assunto.

Existem também ferramentas de automação já muito conhecidas no mercado que realizam essa tarefa, por exemplo:

• SEMrush;
• Hunter.io;
• Ahrefs;
• Buzzsumo.

Pode-se contar também com a Import.io e a Webscraper.io para realizar essa análise. Então, vale destacar ainda que existem tanto opções pagas quanto gratuitas, portanto, escolha o que é mais interessante para sua empresa no momento.

2- Escolha os sites para a análise

O segundo passo ao usar web scraping é escolher quais serão os sites para a extração de dados. Assim, é muito importante optar pelos que são relevantes para os seus objetivos. 

Para uma pesquisa sobre opiniões de clientes, por exemplo, boas opções são os grandes marketplaces como Magazine Luiza, Amazon ou Mercado Livre. 

Uso de códigos é necessário?

É importante avisar que algumas dessas ferramentas podem exigir a escrita e a execução de um código. Mesmo que seja um processo simples, caso tenha dúvidas, procure o auxílio de quem entende mais da área.

Por outro lado, existem plataformas que não exigem conhecimento sobre códigos, já que usam configurações de forma visual. 

3- Use uma planilha para salvar os dados

Após escolher as ferramentas, os sites e dados que deseja analisar e baixá-los é importante exportá-los para uma planilha. Afinal, esse é o recurso mais usado para comparar dados em diversas áreas.

Outra vantagem de criar uma planilha no Excel, por exemplo, é que ele realiza cálculos de forma automática, algo que tomaria muito tempo seu ou da sua equipe. 

Uma opção interessante é exportar esses dados para um sistema de gestão de modo que possa usá-los com maior organização e compartilhá-los com sua equipe.

4- Estude as informações relevantes para seu negócio

O último passo consiste em estudar os padrões de dados a fim de entender quais são as estratégias e resultados de seus concorrentes. Assim, é possível comparar esses números com vários outros sites, quantos você desejar, e até mesmo com seus próprios resultados.

Esse é o momento de entender outras opções em táticas de marketing e vendas digitais para reavaliar as ações do seu negócio.

Quais são os cuidados que se deve ter com web scraping?

Ao aplicar web scraping, é importante ficar atento às leis ligadas a dados e termos e diretrizes de plataformas. Em síntese, existem alguns cuidados essenciais ao usar essa técnica:

• robot.txt;
• termos de serviço;
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• sobrecarregar o site;
• refinamento de dados de destino.

Em resumo, não se deve tentar acessar páginas bloqueadas por robot.txt, violar os termos de serviço nem a LGPD. Aliás, isso pode causar muitos problemas para a sua empresa. 

Também se deve ter cuidado com o excesso de visitas do bot em alguns sites, já que eles podem causar problemas de carregamento. Além disso, o refinamento de dados deve ser específico e claro, caso contrário não funciona corretamente.

Quais são os benefícios do web scraping?

O web scraping contribui para obter insights, otimizar o tempo e ainda possui um bom custo-benefício para a empresa. 

1- Insights valiosos

Em primeiro lugar, uma das principais vantagens de usar essa técnica é a chance de obter insights ótimos para seu negócio por meio da comparação de dados. Afinal, é possível entender o que seus concorrentes fazem e funciona para adaptar suas estratégias.

Tomada de decisões assertivas

Uma das vantagens de conseguir acessar dados precisos é poder tomar decisões de forma mais assertiva. Vale lembrar que o marketing digital exige precisão e, na maioria das vezes, ele depende de métricas e KPIs.

2- Analisar dados precisos

Outra vantagem de investir em um scraper é poder entender o que de fato ocorre e faz sucesso para uma empresa em seu setor de atuação. Antes disso, pode-se cair no erro de tomar decisões com base em suposições.

Com isso, ter acesso a dados precisos contribui para que a sua equipe de marketing e vendas, bem como outros setores, possam testar hipóteses. Assim, poderão diferenciar o que se trata de um mito ou o que de fato tem influência em sua estratégia.

3- Otimização do tempo

A otimização do tempo é algo positivo para sua equipe, já que esse tipo de trabalho tão detalhado exigiria não apenas muitas horas, mas também mais pessoas.

A análise de um robô, além de ser mais ágil, também é mais precisa. Pessoas podem se distrair e errar por diversos motivos, algo que se evita com o uso de um scraper. 

4- Faça uma pesquisa de mercado alinhada ao seu setor de negócio

A pesquisa de mercado da sua empresa também pode ser realizada de forma alinhada ao seu setor de atuação. Ou seja, quanto mais específicos são os dados, maiores as chances de conseguir usá-los para criar táticas de sucesso. 

5- Realizar tarefas específicas 

Extrair dados de sites de concorrentes, por meio dessa técnica, é uma ótima oportunidade de descobrir quais ações seriam favoráveis à empresa. Por exemplo, descobrir um e-mail para realizar uma parceria, guest post e até mesmo direcionar a produção de conteúdo.

As ferramentas de automação de marketing são úteis para essas ações, já que elas também fazem essa raspagem de dados. Então, você pode alinhar suas estratégias a fim de alcançar o público-alvo desejado, aumentar vendas e alcance da marca.

6- Custo-benefício

Também é importante destacar o custo-benefício que um scraper tem. Em primeiro lugar, a sua empresa não vai precisar de muitas pessoas para realizar uma pesquisa tão detalhada.

A segunda vantagem é que, além de opções gratuitas, um scraper também não exige manutenção constante. Aliás, em boa parte dos casos, costumam ser mudanças simples e rápidas.

Use o web scraping a favor da sua empresa

O web scraping contribui em diversos setores do seu negócio, já que é possível conhecer o ambiente externo e obter dados precisos para guiar suas ações. Então, aproveite essa ferramenta para alavancar a sua empresa.