Prefere conteúdo pelas redes sociais? Então siga minhas redes para receber conteúdo em primeira mão.
O que é customer experience e como otimizá-lo? Dicas práticas
O que é customer experience, ou experiência do cliente, é o conjunto de emoções, sensações e percepções que um consumidor tem em relação a uma marca.
Entender o que é customer experience é um aspecto cada vez mais importante para empresas que desejam conquistar e fidelizar os seus clientes. Dessa forma, trata-se do conjunto de emoções e!-->!-->!-->…
Leia mais...