Dúvidas sobre marketing digital: quais são os 7 principais questionamentos das empresas?

Há muitas dúvidas sobre marketing digital, afinal ele é um nicho amplo e repleto de estratégias e ferramentas que ajudam as pessoas a vender, se posicionar no digital ou até mesmo se tornar autoridade em um assunto que domina. Veja 7 questões sobre o tema.

1- Uma das dúvidas sobre marketing digital é o seu conceito

O marketing digital é um combinado de ações e estratégias com foco em transmitir mensagens por meio digital. Esse método é muito usado, principalmente, por empresas com o intuito de estreitar os laços com o seu público, convencê-los que o seu produto ou serviço é melhor segundo suas preferências. As dúvidas sobre marketing digital são sanadas pelas marcas e convertidas em vendas ou atitudes direcionadas ao público.

De modo geral, esse modelo de comunicação online permite mensurar muitos dados com mais clareza. Detalhes como comportamentos, respostas e hábitos de consumo, por exemplo, servem como base para novas ações e ideias para envolver a audiência. Então, entre as dúvidas sobre marketing digital está em como falar com o público, mas com um saber maior sobre suas preferências e necessidades.

Veja em seguida uma lista com as ferramentas mais usadas para o uso desse tipo de marketing, que podem ser tratadas em conjunto ou isoladas a depender da técnica e estratégia:

• Redes Sociais;
• Blogs;
• Sites;
• E-mails;
• Softwares de conversão.

Quais os principais elementos do marketing digital?

Para um plano de marketing digital de sucesso, você deve levar em conta alguns pontos como:

• Um site responsivo e que fale com o seu público;
• Campanhas de busca mensuráveis;
• Uso do e-mail marketing;
• Perfis de Redes Sociais ativos;
• Marketing de conteúdo;
• Medir, ajustar e melhorar sempre.

Esses são alguns exemplos de pontos que devem ser analisados no momento de criar a sua estratégia e geram muitas dúvidas sobre marketing digital.

2. O que é público-alvo e persona, uma das principais dúvidas sobre marketing digital?

É comum confundir os conceitos de público-alvo e persona. O público-alvo é um grupo de pessoas que você pretende atingir com as suas ações de marketing, por exemplo, mulheres de 30 a 45 anos. Nesse sentido, como é mais amplo a empresa ainda tem certa dúvida sobre esse grupo. Já a persona é a descrição de um cliente ideal para o seu produto ou serviço e é uma das maiores dúvidas sobre marketing digital. 

A definição da persona traz um perfil exato de uma pessoa como seus sonhos, desejos, medos, ambições, necessidades e dores. Ou seja, é saber quem de fato compraria da sua marca. Dessa forma, é possível traçar os melhores planos de comunicação de forma mais personalizada e segmentada. É como se a marca falasse de modo direto com a pessoa e está entre as dúvidas sobre marketing digital como identificar a persona.

Em termos de ações de vendas e marketing, o público-alvo ajuda na hora de criar ações mais abrangentes do topo do funil de vendas. A criação da persona, por sua vez, auxilia em grupos mais específicos o que permite chamar a atenção da audiência, fidelizar e UX única.

Quais os principais tipos de público-alvo e persona?

Confira em seguida, uma lista com os tipos de público-alvo para exemplificar melhor o conceito:

• Veteranos;
• Baby boomers;
• Geração X;
• Millennials ou Geração Y;
• Geração Z.

Já os tipos de persona, como se trata do perfil de um cliente ideal para o seu serviço ou produto, há os seguintes exemplos:

• Buyer persona;
• Audience persona;
• Brand persona;
• Proto persona.

A Buyer Persona é o mais comum no mercado, afinal, retrata o cliente ideal que vai de fato comprar o que a sua marca oferece. Já a Audience Persona retrata quem consome os conteúdos online que você produz e é uma das dúvidas sobre marketing digital o melhor modo de atraí-las. A Brand Persona, por sua vez, tem um perfil mais alinhado com o da sua empresa. Por fim, a Proto Persona é o protótipo da Buyer Persona.

3. Uma das dúvidas sobre marketing digital é sobre o que é palavra-chave?

A palavra-chave é uma ferramenta que norteia o assunto e o propósito de um material na Internet. Além disso, é um meio de identificar o que as pessoas querem saber nos motores de busca. Esse é o modelo que os buscadores de Internet, como o Google, por exemplo, classificam e entendem os textos e geram dúvidas sobre marketing digital como produzir o melhor conteúdo para ficar no topo das pesquisas dos usuários.

Quais são os tipos de palavras-chaves?

Há dois tipos de palavras-chave existentes, veja em seguida uma lista com os nomes e um breve resumo sobre o conceito de cada uma delas:

• Head Tail;
• Long Tail.

Palavra-chave Head Tail

Também conhecidas como palavras-chave semente, são termos mais genéricos compostos por apenas uma palavra e que norteiam as buscas dos usuários de Internet. Estas são aprofundadas com a Long Tail e são dúvidas sobre marketing digital como selecionar as melhores.

Palavra-chave Long Tail

Na tradução para o português significam palavras-chave de cauda longa. Então, pode-se dizer que são termos mais completos. Uma head tail pode ser, por exemplo o termo “palavras-chave”, já a long tail sobre o tema seria “tipos de palavras-chave” ou “como usar palavras-chave”.

4. Como saber sobre o que escrever é uma das dúvidas sobre marketing digital?

Para saber o que escrever no blog da sua empresa, por exemplo, você deve fazer uma pesquisa na Internet sobre o que as pessoas querem saber e alinhar esses temas ao perfil da marca. Uma das dúvidas sobre marketing digital é saber como fazer esta pesquisa e a resposta é simples, com o uso de palavras-chave. Assim, você consegue desenhar os temas do seu nicho para a produção de conteúdo.

Outro meio de entender o tipo de conteúdo que precisa produzir é pesquisar e conhecer os concorrentes, ou seja, planos de benchmarking. Então, você faz uma análise do que está sendo tratado no mercado, busca modos de se diferenciar dos demais e derrubar a concorrência nas pesquisas. Mas, isso gera muitas dúvidas sobre marketing digital.

Dicas de onde encontrar ideias para a produção de conteúdo

No momento da pesquisa para conteúdo na Internet, há vários meios de consulta que você pode utilizar alimentar o seu banco de ideias como:

• Fóruns da Internet;
• Blogs estrangeiros;
• Comentários do blog ou redes sociais;
• Influenciadores digitais;
• SlideShare;
• Entrevistas no YouTube;
• Grupos de Redes Sociais

5. Por que o uso das redes sociais gera dúvidas sobre marketing digital?

As redes sociais permitem que a marca se aproxime dos seus clientes e entendam melhor o seu comportamento, mas também geral dúvidas sobre marketing digital. Por meio dessas ferramentas é possível, por exemplo, fazer o uso do social listening, ou seja, escutar o que os clientes falam nas suas publicações e conversas de forma natural. Com essa técnica, a empresa entende o que precisa melhorar e ações para vender mais.

Por meio dessas redes é possível acompanhar as tendências do mercado para gerar novos conteúdos, mas a forma de fazer cria dúvidas sobre marketing digital. A solução é conversar de forma direta com o público e prestar um atendimento mais humanizado nos perfis da marca, de forma eficiente, ágil e atenciosa. Além disso, oferecer soluções para entender melhor as necessidades, dores e desejos do cliente.

6. Uma das dúvidas sobre marketing digital é em quais redes sociais minha empresa deve estar?

Essa é uma das maiores dúvidas do marketing digital e para saná-las basta saber onde a sua audiência está. Para isso você deve conhecer bem o seu público-alvo, assim como, a persona e desenhar quais os seus canais de comunicação favoritos nas Rede Sociais. Nesse sentido, fica mais fácil decidir onde você terá perfis e qual a melhor forma de abordar essa audiência seja por vídeos, textos ou imagens.

Outro ponto que gera dúvidas sobre marketing digital é sobre o tom. Então, se você pretende usar uma linguagem mais formal, por exemplo, o LinkedIn pode ser uma opção. Mas, se você quer uma fala mais jovem e descontraída, o Instagram é o caminho. Por fim, se você pretende usar gírias e tratar mais informalmente com a audiência, o Facebook é a melhor opção. Mas, vale ressaltar que serão necessários testes para avaliar cada um deles.

7. O Marketing Digital traz resultados rápidos?

Uma das principais dúvidas sobre marketing digital é se de fato ele oferece resultados rápidos. Isso porque, há muito conteúdo na Internet que se diz ligado ao marketing digital com falsas promessas de resultados imediatos. Mas, na verdade, nesse tipo de estratégia existe dedicação, persistência e constância para colher os frutos a longo prazo. Você deve impactar a sua audiência com conteúdo de valor e gerar maior fidelização.

Com a interação entre público e marca as pessoas passarão a conhecer melhor a sua empresa e a reputação da mesma na Internet, de qualquer forma isso gera dúvidas sobre marketing digital. Isso atrai um maior tráfego orgânico e novas indicações. Em resumo, você precisa de uma presença robusta no marketing digital para alcançar os resultados que o seu negócio espera.

Vale a pena usar o marketing digital no meu negócio?

Tudo depende do seu nicho, estratégia, objetivos, público-alvo e personas. Mas, se você pretende se posicionar no digital, esse tipo de marketing é o melhor caminho para crescer, apesar de gerar dúvidas sobre marketing digital. Isso porque, elas costumam ser lucrativas, pois usam estratégias online que se atém às preferências dos consumidores e inovações para ter mais resultados. Então, alinhe o seu plano e faça sucesso no digital.