Mídia de performance: saiba o que é e como aplicá-la para impulsionar o seu negócio

A mídia de performance consiste em anunciar com custo variável produtos ou serviços, o valor da campanha será cobrado de acordo com os resultados.

Mídia de performance é um tipo de publicidade que tem custo variável, de acordo com o desempenho da campanha. Hoje, saber como utilizá-la é essencial para empresas que têm o objetivo de crescer de forma mais rápida e aumentar seu número de vendas.

O que é mídia de performance?

A mídia de performance é que não possui um valor pré-definido, os custos dependem do desempenho do anúncio. Ou seja, a cobrança de uma campanha é realizada de acordo com os resultados que a empresa obteve. Algumas das métricas mais usadas são:

• CPC, CPL e CPA;
• ROI;
• taxa de conversão;
• ticket médio.

Para analisar tudo isso, é necessário ter acesso a dados bem organizados e essa é uma das características da mídia de performance. Assim, esse tipo de campanha ocorre principalmente nas redes sociais e nos mecanismos de pesquisa como o Google.

Campanhas de valor variável

Nesse tipo de mídia, não há um valor definido sobre o custo de uma campanha, esse é um dos principais motivos para chamá-la de performance. Nas redes sociais e no Google, por exemplo, o valor é definido com o custo por:

• clique;
• ação;
• lead.

Há ainda outras formas de cobrança, mas o fato é que elas consideram o desempenho para definir um custo. Vale ressaltar que a empresa pode definir um orçamento para a campanha, como um limite, porém o que de fato irá investir é variável.

A importância da segmentação

Como o objetivo final de uma campanha é conseguir leads ou clientes, evitar prejuízos exige ter um público bem segmentado. As plataformas de publicidade permitem fazer isso muito bem, já que cobram pelo desempenho.

A idade, gênero e localização são apenas algumas das possibilidades que as ferramentas de anúncios oferecem. Portanto, a performance positiva ou negativa depende da análise do perfil do cliente ideal da empresa.

Mensuração de resultados

Outra forte característica desse tipo de mídia é a oportunidade de fazer a mensuração de resultados com base em dados concretos. Assim, é possível saber quais anúncios foram bem-sucedidos e os que tiveram algum problema.

Há várias métricas que permitem acompanhar os resultados da campanha em diversos canais de venda. Em síntese, quase tudo nesse tipo de mídia pode ser medido e analisado.

Por que usar mídia de performance?

A principal razão para usar a mídia de performance é poder analisar os resultados exatos de cada estratégia de marketing online.

Há alguns anos, as mídias digitais têm ganhado cada vez mais espaço não só no cotidiano das pessoas, mas também como canais de venda e interação com clientes. Aliás, 82% das pessoas acompanham suas marcas favoritas no Instagram.

Por esse motivo, elas se tornaram grandes oportunidades para empresas que querem ampliar seu alcance e aumentar seu número de vendas.

Outro dado relevante é que o Brasil está em segundo lugar no mundo em relação ao uso do Google para pesquisas. Então, ele é um dos canais que podem ser usados a fim de alcançar seu público com precisão.

Decisões com base em dados

A primeira vantagem de usar a mídia de performance é poder tomar decisões com base em dados muito precisos. Por exemplo, é possível saber quantas pessoas viram e clicaram em um anúncio, bem como os que abandonaram o carrinho de compra.

Quando se usa uma propaganda em rádio, TV, distribuição de panfletos ou divulgação de outdoors não é possível saber com precisão se a sua mensagem teve atenção ou não. 

As mídias digitais permitem acompanhar cada ação do usuário sobre seus anúncios. Com isso, é possível entender em quais pontos a campanha está falha e testar versões distintas. Ou seja, a tomada de decisão é orientada por dados exatos e não suposições.

Público-alvo bem definido

Como você viu, fora dos meios digitais, não é possível definir o perfil de quem verá as exibições dos seus anúncios. Por exemplo, uma propaganda pode ser vista por crianças, adolescentes ou adultos em vários horários, não há controle muito grande sobre isso.

Por outro lado, as ferramentas usadas para mídia de performance permitem determinar com exatidão o perfil de pessoas que você deseja atrair. Portanto, as chances de reduzir seus investimentos em publicidade e alcançar o seu público ideal são muito maiores.

Quais são os tipos de mídia de performance?

Os principais exemplos de mídia de performance são o Google Ads e o Facebook Ads. Vale destacar que existem outros exemplos mais recentes, mas que ainda não alcançaram o sucesso de uso dessas duas plataformas:

• Twitter Ads;
• Linkedin Ads;
• TikTok Ads.

Elas são ferramentas que permitem veicular anúncios em redes sociais, redes de pesquisa e segmentar o público que deseja impactar. Entenda os principais diferenciais de cada uma para aproveitá-las em sua estratégia de marketing.

Google Ads

O Google Ads é uma das plataformas mais usadas para mídia de performance porque usa a palavra-chave como base de segmentação, além do seu amplo alcance no Brasil. Isso quer dizer que o seu anúncio vai aparecer para um usuário que já tem algum nível de interesse.

Essa é uma vantagem porque quando o usuário já conhece um pouco sobre o tema, há mais chances de que ele se torne um lead ou compre um produto da sua empresa.

Outro ponto positivo em usar o Google Ads é que seus anúncios podem ser veiculados em várias redes ligadas ao mecanismo de busca como:

• Youtube;
• Shopping;
• Gmail;
• PlayStore.

O Google Ads também oferece várias opções de formatos de anúncios como os links patrocinados, vídeos e fotos. 

Facebook Ads

O Facebook Ads também é um tipo de mídia de performance que permite ter melhores resultados de marketing digital. A ferramenta de anúncios serve tanto para a rede social de mesmo nome quanto para o Instagram. 

Uma das diferenças em relação ao Google Ads é que ele tem a sua base de segmentação com foco no perfil do usuário. Assim, os dados pessoais são muito importantes na hora de definir seu público.

Instagram for business

Também chamado de Instagram Ads, é uma ferramenta para empresas que desejam crescer na rede social e ter dados sobre a sua mídia de performance. Com acesso a ele, além de criar e publicar anúncios, é possível analisar números de:

• impressão;
• alcance;
• engajamento;
• métricas sobre os perfis de seus seguidores.

Pode-se usar anúncios em formatos de imagem, vídeo, post carrossel, coleção. Algumas opções só funcionam para o feed e outras apenas para os stories.

Como planejar a sua mídia de performance?

Usar a mídia de performance exige definir uma estratégia, o objetivo e segmentar o público. O planejamento é crucial para o sucesso, já que o uso correto das ferramentas depende da análise e estudo dos objetivos do seu negócio e do seu cliente ideal.

Defina a sua estratégia

O primeiro passo é analisar o seu plano de marketing e realizar algum ajuste ou atualização necessária antes de investir em mídia paga. Alguns exemplos de pontos que precisam de atenção são os diferenciais em relação à concorrência e o seu mercado de atuação.

Atualize a persona do seu negócio

As personas são representações do cliente ideal da sua empresa. Trata-se de um perfil fictício criado com o intuito de guiar a sua produção de anúncios e conteúdos orgânicos. Ela reúne as principais características do seu grupo de clientes.

Conhecê-la é crucial para realizar uma boa segmentação na hora de colocar os anúncios em circulação. Caso isso não ocorra, sua campanha poderá aparecer para o público errado e é provável haver prejuízos.

Escolha o seu foco

Trata-se de definir as metas de crescimento do seu negócio a fim de alinhá-las às opções da mídia de performance. Alguns exemplos dos objetivos de campanha no Google Ads e Facebook Ads são:

• reconhecimento e alcance de marca;
• geração de leads;
• conversão;
• tráfego;
• engajamento.

Definir as suas metas deve incluir a forma de avaliar se foram alcançadas, então, conhecer as principais métricas de marketing é essencial.

Segmente o seu público

Outro passo essencial para ter sucesso com a mídia de performance é fazer a segmentação do seu público-alvo correto. Portanto, alguns dados que você precisa estudar antes de colocar o anúncio em circulação são:

• palavra-chave;
• idade;
• localização geográfica;
• idioma;
• gênero;
• interesses.

Considere as métricas que seus perfis nas redes sociais mostram também, as de engajamento indicam quais são os temas de maior interesse. Além disso, faça pesquisas sobre a sua área de atuação e concorrência para tornar a escolha mais assertiva.

Avalie resultados

Um dos pontos mais importantes que deve estar em seu planejamento é a avaliação de resultados. Afinal, ela é quem possibilita verificar se a estratégia realmente foi bem-sucedida e quais são os aspectos que precisam de ajuste.

Durante uma campanha, esse acompanhamento precisa ser quase constante a fim de otimizar a estratégia e melhorar os resultados. Aliás, as plataformas de anúncios permitem realizar testes A/B e escolher a versão com melhor performance para continuar.

Invista em mídia de performance

Uma das principais vantagens de usar esse tipo de mídia é que o custo se dá de acordo com os resultados. Além disso, esses dados podem ser monitorados de forma constante, o que facilita a otimização de estratégias e garante maior assertividade da campanha.

Portanto, conheça sua audiência e comece a anunciar no Google e nas redes sociais a fim de aumentar o número de leads, vendas e alcance da sua marca.