Relatórios de marketing: o que são e quais são os seus principais tipos?

Os relatórios de marketing são essenciais para ver as métricas e o desenvolvimento das estratégias das empresas. Dessa forma, é possível orientar as suas decisões, além de comprovar a sua eficácia para os seus clientes. Pois, para ter bons resultados, precisa entender o valor do marketing.

É preciso saber que o trabalho com os dados é fundamental para a gestão das agências de SEO e publicidade, pois ajuda a tomar as melhores decisões para a sua equipe de trabalho, já que faz parte de qualquer estratégia monitorar as ações das empresas para gerar mais impacto nos negócios.

O que são os relatórios de marketing?

São os documentos que reúnem os principais dados e resultados por meio de diferentes estratégias ou canais. Além de ser uma forma para avaliar a conclusão do marketing para tomar as suas decisões futuras. Nas agências de marketing, é preciso entregar o papel para os clientes analisarem as campanhas de publicidade. Assim, o seu próprio time compartilha os dados com os seus clientes, gerentes e diretores da sua empresa.

Esses papéis são fundamentais na agência interna, pois apontam os erros e acertos sobre as estratégias que foram executadas. Dessa forma, ajuda a orientar as decisões sobre o que fazer nas próximas ações de campanha. Portanto, nesse documento contém dados sobre pesquisa de mercado, promoções, metas de publicidade, além de ter bons resultados que são esperados pela empresa. 

Um bom relatório é essencial para fornecer as principais informações que ajudam a tomar as melhores decisões e atitudes. Porém, não precisa colocar todos os dados coletados, apenas inserir as métricas que vão trazer mais sucessos para os seus negócios de vendas. É importante lembrar que se não tiver um propósito, vai se tornar um conjunto de números e dados sem sentido. Logo, é preciso incluir informações com insights bons e acessíveis.

Os principais tipos de relatórios de marketing

Há vários tipos de relatórios de marketing que são essenciais para entrar na rotina das principais agências de publicidade. Por isso, é preciso gerenciar os seus projetos e análises de dados com maior autonomia, sempre em busca de ter um melhor alcance de resultados. Afinal, é importante coletar as informações que focam no desempenho e no retorno financeiro dos projetos das empresas. Enfim, saiba mais sobre os seus tipos:

• Relatórios por periodicidade;
• Vendas e oportunidades;
• Mídia e Tráfego;
• SEO;
• Mídias Sociais;
• E-mail marketing.

Ao investir em bons relatórios por meio de pesquisa de mercado, é possível ver as suas principais métricas. Por outro lado, serve para a empresa tomar as melhores decisões e rumos para o futuro dos seus negócios, em busca de ter mais lucros e um maior alcance. Esses documentos facilitam a gestão por trazer mais resultados para o seu trabalho, além de cumprir com o objetivo de atrair mais clientes para a sua empresa.

Relatório por periodicidade

Os relatórios por periodicidade possuem quatro tipos diferentes de classificação no marketing, ou seja, se diferenciam por unidade de tempo. Porém, há campanhas especiais que precisam ser mais curtas, como as da Black Friday. Por outro lado, as  que precisam de mais tempo atuam em projetos contínuos, como ações de social media e e-mail marketing. Os documentos servem também para as empresas controlarem a sua equipe de gestão.

Relatório por vendas e oportunidades

Entre os tipos de relatórios, os de vendas e oportunidades servem para atender os principais objetivos dos seus clientes. Por exemplo, se a empresa busca vender mais e atrair leads para a sua campanha, esse documento é essencial para converter os resultados. Assim, é possível focar nos principais dados sobre os pedidos e receitas das estratégias, além de ter as taxas de conversão e o funil de vendas.

Relatórios de mídia e tráfego

Os relatórios de mídia e tráfego atuam na parte da gestão por demanda de negócios. Com isso, é possível ter mais resultados por meio de campanhas de tráfego pago e orgânico, no Google e Facebook Ads. É importante destacar o uso das métricas como os números do alcance e de impressões para saber a relevância da sua marca para o seu público-alvo. Outro ponto é destacar a eficácia das mídias para o retorno dos investimentos.

Relatórios de SEO

Como visto, as mídias são meios de comunicação essenciais para o marketing de campanha. Por isso, os relatórios de SEO são fundamentais para focar em cada uma delas, além de focar no mecanismo de busca orgânica do Google. Assim, é possível analisar os principais dados sobre o tráfego orgânico, o alcance das páginas no ranking, além da autoridade sobre o domínio. Porém, os seus resultados funcionam a médio e longo prazo.

Relatórios de Mídias Sociais

Hoje em dia, as principais mídias sociais são o Instagram, o Facebook, o Linkedin e o TikTok. Portanto, os seus relatórios precisam ter uma maior frequência de dados, pois as redes sociais devem ter um atualização diária, além de ter campanhas mais pontuais. Assim, as informações mostram o alcance e o engajamento do público nas postagens da empresa. Ou seja, analisam os conteúdos que tiveram mais sucesso por meio das mídias sociais.

Relatório de E-mail Marketing

O e-mail marketing atua como uma ferramenta de marketing direto por meio do correio eletrônico. Logo, os seus relatórios devem ter os dados e as análises sobre os envios de cada uma das mensagens. Além de mostrar a taxa de cliques, links, rejeição e as conversões presentes, as métricas precisam identificar os principais conteúdos gerados pelas estratégias. Enfim, mostram os e-mails que tiveram os melhores resultados.

O que não pode faltar nos relatórios de marketing?

Para os relatórios de marketing terem um melhor resultado, é preciso estruturar esse documento com alguns itens essenciais. Afinal, alguns gestores têm dificuldades em definir quais os dados e informações que precisam ter controle. Para isso, é importante focar em estratégias que estão de acordo com os objetivos do seu negócio, pois ajudam a tomar as melhores decisões. Confira o que não pode faltar nesses papéis:

• Métricas e indicadores;
• Recorrência de análise;
• Ferramentas para análise e otimização.

Esses relatórios precisam ter clareza nas suas informações, pois é uma forma de deixar o conteúdo visual mais atrativo. Ou seja, é essencial para deixar a leitura do documento mais agradável, porém é importante lembrar que as principais informações da empresa precisam estar lá. É necessário que o gestor foque nos projetos e campanhas, além de informar quais metas foram alcançadas nesse processo.

Métricas e indicadores

As métricas precisam estar em alinhamento com os objetivos do negócio, pois precisam mostrar os principais dados para tomar as decisões de forma estratégica. Portanto, é necessário que tenham uma relação de investimento com o retorno obtido. O gestor deve incluir as observações e as análises da equipe sobre os indicadores de desempenho, para observar o alcance das campanhas. É preciso calcular a taxa de conversão e outros KPIs.

Recorrência de análise

Para ajudar o processo do relatório é preciso ver a frequência de atualização e a análise dos dados. Com isso, é importante observar os espaços de tempo que podem ser por semana, mês, diária ou semestral. Por exemplo, um relatório das equipes de mídias precisa ter uma atualização diária, pois é fundamental ver a evolução da campanha. Porém, para o cliente ou para a diretoria, o mensal é suficiente.

Ferramentas para análise e otimização

Ao construir o seu relatório, é necessário inserir ferramentas para análise e otimização dos dados. Afinal, são essenciais para a extração e para a análise dos dados, é importante ter gráficos para facilitar com clareza a visualização das informações. É possível escolher ou combinar o que melhor se adapta com as suas necessidades, além de entregar as métricas que são as mais relevantes.

Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta gratuita para analisar os sites e os blogs da web. Com ela, é possível extrair métricas de topo do funil, além de se relacionar com a fase de atrair os seus clientes. Porém, há alguns exemplos que só estão no Analytics como os números dos visitantes, as páginas com mais acessos, a origem de cada um deles e os canais de comunicação. Por outro lado, há como integrar com outros serviços do Google como Ads e Search Console para controle.

Para que servem os relatórios de marketing?

Os relatórios de marketing servem para focar nas principais atividades dentro desse setor, por isso contribuem com as avaliações. Além de observar os insights para as outras áreas dos negócios, pois traz o desempenho dos dados anteriores ou atuais. Mas, é importante que as empresas olhem para o futuro, além de buscar evoluir todas as suas estratégias. Enquanto isso, esses projetos cumprem  destaque ao lado de outros clientes da empresa.

• Acompanhar resultados;
• Ver os melhores canais;
• Conhecer melhor a persona;
• Explicar o uso do marketing.

Esses relatórios podem tomar muito o tempo do gestor e da sua equipe, por isso é importante investir em técnicas para facilitar esse processo. De modo que é preciso agendar os seus relatórios por meio de ferramentas de automação de marketing, sem precisar interromper o horário de trabalho. Com isso, é uma forma de saber sobre a satisfação do público de uma empresa, para buscar evitar os erros.

Acompanhar resultados

Esses relatórios possuem o principal objetivo de acompanhar os resultados das estratégias da empresa. Além de poder fazer a sua elaboração durante o processo, inclusive identificar as ações que mostram os resultados mais específicos em busca de metas e indicadores que foram desenvolvidos no planejamento estratégico. Enfim, é uma forma de ajudar a equipe a orientar os seus pontos positivos.

Ver os melhores canais

Ao desenvolver o seu relatório, é preciso identificar e analisar quais são os melhores canais de venda e comunicação para a empresa. Portanto, é possível escolher entre Blogs, Facebook, Instagram, e-mail marketing e até mesmo o uso da busca orgânica. É necessário anotar e pesquisar os que visam uma maior taxa de conversão, tráfego e engajamento para as campanhas. Tudo sempre vai depender dos seus objetivos mais eficazes.

Conhecer melhor a persona

Os relatórios também precisam destacar as principais características dos seus clientes. Por isso, é preciso coletar os dados sobre a audiência das empresas, além de observar o perfil de quem acompanha a marca nas suas redes sociais. Afinal, ao ter essas informações é fundamental controlar as pessoas que mais acessam o seu conteúdo, pois é uma forma de conhecer mais o público. Como resultado, ajuda a criar campanhas ideais para a persona.

Explicar o uso do marketing

Para as empresas, os relatórios são a melhor forma para controlar o seu relacionamento com os dos seus clientes. Já que é por meio disso que a equipe mostra os resultados que o marketing gera para os seus negócios, além de mostrar o retorno sobre o investimento. Então, a empresa mostra o seu verdadeiro valor para conquistar mais público e aumentar as suas vendas. Para isso, é importante explicar mais sobre os recursos dessa área.

Google Data Studio

O Google Data Studio é também uma importante ferramenta do Google, por isso é essencial para as estratégias de marketing. Entretanto, é uma forma de facilitar a sua integração com outros canais, além de investir em planilhas de controle dos dados. Isso é ideal para visualizar as suas informações em um só lugar, bem como, é preciso pontuar que essa plataforma é totalmente gratuita para os seus usuários.

A importância de colocar os relatórios de marketing em prática

Os relatórios de marketing são essenciais para atuar no departamento de campanhas publicitárias. Ou seja, é uma forma de ajudar as avaliações e os seus insights a se destacarem em outras áreas da empresa. Assim, é importante destacar que ao montar o seu relatório, os resultados poderão ser analisados de modo mais claro e fácil. Os gestores precisam investir em ferramentas diferentes para ter as estratégias mais dinâmicas.

Na rotina da empresa, é fundamental que as equipes tenham uma boa qualificação, pois vai ajudar a ter a melhor análise das campanhas. Por fim, os dados são ótimos para melhorar as suas estratégias futuras, além de corrigir os seus pontos fracos. Os relatórios são necessários para ajudar a empresa a tomar as melhores decisões sobre os seus recursos. Em conclusão, será possível ver quais são as principais métricas de crescimento.