O que é endomarketing digital e quais as vantagens de utilizar essa estratégia?

O endomarketing digital é o caminho para que a sua empresa motive e engaje o seu time de colaboradores, veja como obter o máximo de benefícios com essa estratégia.

Endomarketing digital é a estratégia certa para melhorar a imagem do seu negócio diante dos seus funcionários. Portanto, se você deseja ter uma empresa com uma equipe mais engajada e comprometida com a sua marca, saiba como aplicar o marketing interno.

O que é endomarketing digital?

O endomarketing digital é uma evolução do marketing interno convencional, com foco nas plataformas como as redes sociais, por exemplo. Esse é o caminho certo para chegar até a sua equipe.

Isso porque o público está cada vez mais presente no meio virtual, usando a internet para expor as suas ideias ao mundo. Por isso, as empresas devem fazer uso da tecnologia para interagir e se aproximar dos seus colaboradores.

Um exemplo de como isso funciona na prática é o marketing digital, que se tornou essencial para os negócios, além de ser capaz de tornar empresas e consumidores muito mais próximos hoje em dia.

A partir disso, qualquer firma ou agência passou a ver a tecnologia como uma aliada e que deixá-la de lado, faz com que qualquer forma de se comunicar se torne pouco eficaz. Além disso, pode causar a perda de espaço no mercado.

Só que antes de compreender melhor os aspectos positivos do endomarketing digital e como aplicá-lo, entenda como esse conceito se relaciona com as diversas gerações que compõem o seu quadro de pessoal.

Gerações X, Y e Z

Engajar e motivar pessoas de gerações tão diferentes é um dos maiores desafios das áreas de RH e da comunicação interna da empresa. A diversidade em um negócio é essencial, mas criar planos de endomarketing que funcionem com toda a equipe não é tão simples.

Para acertar na sua estratégia de marketing interno e alcançar todos os seus funcionários, entenda melhor sobre as principais gerações.

X

Os que nasceram entre 1965 e 1979 fazem parte da geração X. Em geral, são pessoas que:

• aprofundam-se em assuntos de seus interesses;
• seguros e calmos;
• racionais.

Por último, vale citar que eles presenciaram o despertar da tecnologia, no entanto, levou um bom tempo para agregá-la em suas rotinas.

Y

Formam essa geração aqueles que nasceram entre 1980 a 1995. Dessa forma, pode-se definir as pessoas desse grupo como:

• aprofundam-se pouco em assuntos de seus interesses;
• criativos;
• ágeis.

Em relação à tecnologia, os indivíduos da geração Z se tornaram íntimos dela desde cedo, preferindo, por exemplo, digitar a escrever.

Z

Inclui as pessoas que nasceram depois de 1995. Desse modo, compõe essa geração aqueles que estão entrando no mercado de trabalho e são:

• ansiosos;
• muito conectados;
• tem uma presença ativa nas redes sociais.

Note que a tecnologia faz parte de todas as gerações, a diferença está no nível de utilização. Por isso, o endomarketing digital é o caminho para engajar e motivar a sua equipe diversa.

O endomarketing digital influencia na cultura organizacional?

O endomarketing digital influencia na cultura da organização, por conta disso é essencial que ela esteja de acordo com as novidades do mercado. Todos os aspectos que a compõem têm relação com a imagem da sua marca.

Para que a empresa tenha credibilidade, é necessário alinhar os seus valores e atitudes. A identidade de um negócio, ou seja, o modo como ele deseja ser visto, precisa se igualar a sua imagem, isto é, a percepção de como o público o vê.

Antes de aplicar essa estratégia de endomarketing, é preciso se certificar de que a sua empresa faz uso de tecnologia e deixou de lado os processos manuais. Nesse caso, mudanças devem ser postas em prática para o bem do seu público interno e externo.

Quais são os benefícios do endomarketing digital?

Os aspectos positivos do endomarketing digital são diversos, mas vale mencionar a maior motivação da equipe e uma comunicação mais eficaz. Veja, então, com mais detalhes, como aplicar esse conceito de modo a promover um bom ambiente de trabalho.

Mais rapidez nas comunicações internas

Uma empresa que faz uso de meios digitais para interagir com a sua equipe terá processos mais rápidos e eficientes. Isso é essencial ainda mais quando se trata de: 

• comunicados;
• divulgações de eventos da empresa;
• novas normas;
• promoção de uma campanha.

Essa é uma das principais vantagens de aplicar o endomarketing digital, já que o envio e o recebimento da mensagem é muito mais ágil, assim como a adesão dos próprios funcionários ao aviso em questão.

Interação maior entre os membros da equipe

A maioria das pessoas, ainda mais aquelas da geração Y e Z, estão mais do que acostumadas a interagir de forma virtual. Portanto, as empresas devem trazer essa realidade para os seus negócios.

Use as mais diversas plataformas para se comunicar com o seu time de marketing e demais setores, por exemplo:

• softwares de comunicação para empresas;
• redes sociais.

Com isso, a sua equipe vai estar muito mais motivada para interagir entre si, afinal, esses meios digitais já fazem parte do dia a dia deles, além do que são muito mais práticos.

Setores da empresa mais integrados

Outro benefício de colocar o endomarketing digital em ação é a chance de unir os diferentes setores do seu negócio. Mais do que integrar RH e Comunicação Interna, com essa estratégia, se tem a oportunidade de envolver todas as áreas da empresa.

Isso, sem dúvida, gera muitas vantagens para a sua marca, que vai ter funcionários mais engajados e a troca de ideias entre diversas pessoas pode gerar soluções inovadoras e criativas.

Maior economia de gastos

Ações e atividades realizadas no meio digital oferecem um custo-benefício e uma economia maior a empresa. É claro que será preciso um pequeno investimento inicial em softwares e plataformas.

Só que ao comparar isso com os gastos que se tinha com processos mais tradicionais (manuais), percebe-se que vale muito a pena, ainda mais a longo prazo.

Como aplicar o endomarketing digital?

É possível aplicar o endomarketing digital com algumas ferramentas simples, mas que podem fazer a diferença e agregar muito ao dia a dia do seu negócio. Assim, veja quais estão disponíveis, a fim de fazer uso daquelas que mais se adequam a sua empresa.

Vídeos

Gerar conteúdo interessante para os seus funcionários é uma maneira muito eficaz de incentivar a interação entre eles, bem como, aproximá-los da marca. Imagens e vídeos são os recursos mais dinâmicos, além de populares hoje em dia. 

Com isso, crie os seus vídeos e depois poste:

• na intranet;
• no canal do YouTube do seu negócio;
• em sua página nas redes sociais.

Blog

Saiba que criar um blog para o seu negócio é muito importante, a fim de postar conteúdos de interesse dos seus colaboradores. Aliás, mais do que isso, você pode abordar assuntos que também chamem a atenção do seu público externo (clientes).

Essa é uma ferramenta de endomarketing digital que pode ser explorada de várias formas. Por exemplo, a própria marca pode incentivar a sua equipe a escrever sobre algo que cada um domina melhor, esse é um modo de engajá-los e motivá-los ainda mais.

E-mail marketing

A estratégia de e-mail marketing ajuda a empresa a segmentar as suas mensagens de maneira mais específica para cada setor. Todo profissional checa os seus e-mails várias vezes durante o dia, então, esse canal vai gerar mais praticidade na rotina do negócio.

Rede social para a empresa

Ao contrário do Facebook ou do Instagram, uma rede social para a empresa é mais restrita. Ou seja, é apenas para quem faz parte do seu negócio, como colaboradores e fornecedores.

É uma forma dinâmica de aplicar o endomarketing digital e onde cada funcionário pode conhecer melhor o próprio colega. Estimule o seu time a criar perfis profissionais ali e expor as suas soft skills, bem como, formações.

Também é importante fazer grupos de trabalho nesta rede social da corporação, a fim de que um ajude o outro na criação de novas ideias e soluções que podem agregar muito a empresa. 

Aplicativo

É raro não ver uma pessoa com um celular em mãos, então, uma boa estratégia é usar esse aspecto a favor da empresa. Uma dica é criar um aplicativo específico para a marca, a fim de facilitar a comunicação interna com os funcionários.

Não há dúvidas de que isso promete agilizar os processos, como também pode tornar a interação entre gestores e equipes bem mais dinâmica. 

Aplique o endomarketing digital em sua empresa

O endomarketing digital é a resposta que a sua marca busca para aumentar o engajamento dos funcionários e ter uma interação mais eficaz com todos eles. O que não falta no mercado hoje são maneiras de colocar essa estratégia em prática.

Como visto, o e-mail marketing é um deles que ajuda a motivar as equipes, além de circular mais rápido os comunicados da marca. Além disso, invista na criação de conteúdo para blog e redes sociais.

Antes de aplicar o marketing interno, no entanto, leve em conta a cultura da sua agência e o perfil do seu time, a fim de gerar os melhores resultados possíveis para o seu negócio.