Layout de e-mail marketing: entenda a importância do design na recepção do leitor

O layout de e-mail marketing tem a função de atrair a atenção do leitor, levá-lo a ter interesse por abrir todo conteúdo da mensagem e facilitar sua experiência com ela.

O design do layout de e-mail marketing é um elemento bem mais importante do que se costuma pensar. Igualmente, tem influência ativa no interesse dos clientes pela mensagem que recebem, dessa forma, conheça algumas práticas que geram mais resultados. 

Por que o layout de e-mail marketing é importante?

O layout de e-mail marketing é importante, porque o correio eletrônico ainda é o tipo de comunicação muito usada pelas empresas. Bem como, é responsável por ter sucesso no relacionamento com os clientes, por exemplo, para:

• construir e manter uma relação;
• melhorar uma interação já existente.

A questão é que, para conseguir isso, não é só a mensagem que importa, mas também o design do e-mail. Ou seja, além de construir um bom texto, é preciso investir em um layout que contribua, a fim de que o leitor queira abri-lo por completo.

O layout de e-mail marketing também é essencial porque a ferramenta contribui muito para a visibilidade da empresa. Além disso, também pode gerar grandes taxas de ROI, que é um indicador do crescimento dos negócios.

É por essa outra razão que se deve investir em um bom design e ter cuidado em como apresentar as mensagens que você envia aos clientes. Para ajudar com a tarefa, a seguir veja uma lista com várias dicas de como criar um bom layout de e-mail marketing.

1- Use as cores da sua identidade visual

As cores da identidade visual da sua marca devem estar em tudo o que a empresa produzir. Pois, ela é responsável por ajudar a expor os valores dela às personas, desse modo, é essencial que o layout siga o mesmo modelo.

Quando o cliente abrir o e-mail e reconhecer a sua paleta de cores, ele vai entender imediatamente de qual empresa se trata, algo que é positivo.

2- Inicie o texto com algo relevante

A criação de textos relevantes faz parte do marketing de conteúdo, que tem como objetivo chamar a atenção e educar as pessoas. Isto é, durante todo o percurso das etapas do funil de vendas que requerem técnicas específicas.

Pirâmide invertida

No caso do e-mail marketing, a pirâmide invertida é o método que mais traz resultados e consiste em colocar as informações relevantes logo no começo. Assim, o texto já aparece no resumo da caixa de entrada, o que aumenta as chances de abrirem a mensagem.

3- É importante que as imagens no layout de e-mail marketing sejam leves?

As imagens e GIFs no layout de e-mail marketing devem ser leves para garantir um carregamento rápido. Nesse sentido, apesar de ajudarem a prender a atenção do leitor na leitura, deve-se tomar cuidado com esse detalhe.

Carregamento mais rápido

A velocidade de carregamento das mídias tem um papel muito importante em convencer as pessoas a visualizarem toda a mensagem. Por isso, use imagens de qualidade, mas ao mesmo tempo com peso menor, para que a rede do leitor não tenha problemas com elas.

O tamanho também faz muita diferença, pois se os itens visuais forem muito grandes, eles aparecerão em uma dimensão reduzida. Dessa maneira, o leitor precisará clicar em um botão para aumentar a imagem, o que é muito difícil de fazer de fato.

4- Lembre-se da CTA

Fazer uma chamada para ação é o real motivo dos e-mails que uma empresa envia para os seus clientes. Afinal, se espera que eles tenham uma iniciativa de engajamento para estreitar a relação com a marca.

O ideal a se fazer é elaborar uma mensagem que se adeque à etapa do funil em que a pessoa se encontra. Bem como, influencie no resultado necessário para a empresa conforme o estágio em que o cliente estiver.

Chamada com destaque

Devido à sua importância, a CTA deve ter algum botão de destaque que fique mais evidente que os outros elementos do texto. Então, mesmo que você use as cores da sua identidade visual no layout de e-mail marketing, essa parte deve chamar mais atenção de algum modo.

5- Onde inserir links no layout de e-mail marketing?

Os links devem estar no início do texto no layout de e-mail marketing, além disso, precisam direcionar para algum outro conteúdo da empresa na leitura.

Priorize o início do texto

O motivo de se priorizar o início é para que o leitor já tenha a oportunidade de clicar nos links desde antes. Ou seja, ainda que não leia a mensagem até o fim, ainda existe a chance de ele ser redirecionado a uma de suas páginas. 

Palavras de cauda longa

Uma boa dica é usar as palavras-chave long tail nos hiperlinks, que são aquelas mais longas e específicas. Igualmente, pode-se fazer uso dos métodos SEO para garantir um resultado mais eficaz.

6- Deixe espaços em branco

Deixar espaços em branco no corpo da mensagem contribuem com a escaneabilidade, isto é, a facilidade de se fazer uma leitura dinâmica. Essa técnica tem um resultado muito positivo em conteúdos digitais e empregá-la no e-mail marketing é fundamental.

Um texto com visual limpo

Na prática, para aplicar essa técnica é preciso analisar a parte visual do texto e deixar áreas em branco entre as seções e parágrafos. Como resultado, se obtém um e-mail com aspecto mais limpo e agradável de se ler.

7- Os tamanhos da fonte também importam no layout de e-mail marketing?

Conforme o dispositivo que uma pessoa usa para abrir a mensagem, o tamanho da fonte é muito importante no layout de e-mail marketing. Nesse sentido, o ideal é que o texto seja mais curto para evitar a necessidade da barra de rolagem.

Já no caso de telas menores, como celulares ou tablets, o espaço livre para escrever conteúdo diminui ainda mais. Portanto, ao escolher uma fonte, será necessário levar essas questões em conta.

Proporcione mais clareza

Mesmo com o espaço menor para se usar nesse tipo de conteúdo, se certifique de usar fontes maiores para dar mais clareza ao texto. Aliás, você pode achar um equilíbrio entre o tamanho adequado para a mensagem e as dimensões do e-mail.

8- Escolha o tipo correto de e-mail marketing

Existem vários modelos de e-mail que se enquadram em casos diferentes e levam em consideração a relação da empresa com o cliente em questão, como:

• transacional;
• relacional;
• promocional.

Cada um desses tipos requer um layout próprio que funcione com as propostas. Por isso, é mais um detalhe a se levar em conta ao elaborar o design dos e-mails da sua marca.

Dicas extras a se considerar

Nos tópicos a seguir, estão algumas dicas extras que são mais simples, mas também são úteis ao pensar em uma estratégia que gera resultados. Nesse sentido, além do layout de e-mail marketing, também é bom considerar outros fatores que tenham ligação com ele.

Tenha periodicidade

Criar uma rotina de publicações no blog e nas redes sociais é muito bom para a empresa, além dos e-mails frequentes. Do mesmo modo, é interessante deixar seu público-alvo ciente dessa periodicidade para gerar mais confiança e mostrar que existe um compromisso.

Escolha um bom título

O título é o primeiro elemento que uma pessoa vê e acima de tudo, é o que cria um interesse inicial pelo conteúdo. Por esse motivo, escolha algo chamativo que instigue o leitor a abrir a mensagem e conferir o que você tem a dizer a ele. 

Cuidado com o anti-spam

Envie suas mensagens apenas para os clientes e usuários que se cadastraram para receber o seu conteúdo. Ao passo que, em caso contrário, ele pode cair diretamente na caixa de spam, porque para o sistema houve uma compra de lista de e-mails.

Caso o seu conteúdo receba essa punição, ele não chegará até mesmo para os clientes de costume. Assim, eles precisam informar de modo manual que o e-mail não é um spam, ou seja, é um transtorno desnecessário que pode-se evitar.

Como aplicar as dicas para fazer um layout de e-mail marketing?

A melhor forma de pôr em prática as dicas de layout de e-mail marketing tem a ver com o plano e a estratégia da empresa. Em outras palavras, devem ter o objetivo de auxiliar para que ela atinja todas as metas da campanha.

Vale ressaltar, por fim, que as mensagens que for enviar aos clientes devem ser coerentes como um todo. Nesse sentido, todos os elementos devem conversar entre si, desde o layout e o design do e-mail até as imagens, a fonte e o espaçamento.

Ele se torna muito mais interessante quando a estrutura se conecta com o conteúdo em si, então, dê uma atenção especial a essa construção. Como consequência, as respostas dos leitores podem se tornar bem mais frequentes ao notarem o esforço da empresa.