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A matriz BCG é um meio de analisar produtos e serviços de uma determinada empresa segundo a aceitação do público e pode ter uso por qualquer nicho
Neste artigo você vai entender o conceito e como aplicar a matriz BCG nos negócios. Assim, você consegue identificar o que dá certo para seus produtos e serviços, bem como, o que deve ser extinto ou substituído para obter melhores resultados.
O que é matriz BCG?
A matriz BCG é um meio criado para investigar a performance dos produtos e serviços de um negócio. Afinal, apesar de a sua empresa contar com um uma lista deles, nem todos apresentam o mesmo retorno no mercado e isso deve ser visto de perto.
O mercado apresenta instabilidade e você deve estar preparado para se ajustar a essas mudanças. Então, saber como funciona o ciclo de vida de um produto vai te ajudar a tomar as melhores decisões, principalmente, no que tange ações e estratégia e marketing.
Essa matriz é usada até os dias atuais, mas é um método muito antigo que foi concebido em 1970, por Bruce Henderson para atender a consultoria de empresas dos EUA, Boston Consulting Group.
O seu uso possibilita uma análise estruturada do que a sua empresa tem a oferecer no mercado. A fim de potencializar o que traz mais dinheiro para o caixa, bem como, eliminar ou substituir o que exige muito empenho, mas pouco resultado.
Como funciona a matriz BCG?
A matriz BCG é dividida em duas partes, onde a primeira se refere à taxa de expansão no mercado, enquanto a segunda trata da participação do produto nele. Ainda assim, há uma subdivisão em Quatro quadrantes:
- Estrelas;
- Pontos de interrogação;
- Vacas leiteiras;
- Abacaxis.
Para que você tenha sucesso no uso da ferramenta, é necessário conhecer a fundo cada uma das etapas. Apesar de simples, ela é bem eficaz para o seu planejamento estratégico e traz os números que realmente importam para o auxílio na definição do seu plano.
O que são produtos estrelas?
De modo geral, esses produtos aumentam o faturamento do negócio e geram ganhos para a equipe que vende. Mas, para que isso ocorra é necessário o empenho do time e a união com o departamento de marketing para que o resultado seja alcançado.
Como funcionam os produtos pontos de interrogação?
Pode-se dizer que são produtos incertos do seu catálogo. Afinal, não é possível determinar de forma exata como eles vão se comportar no mercado. Da mesma forma, o time de marketing e setor de vendas vão focar no seu crescimento, mas sem uma previsão fixa.
Costumam ser produtos recém-criados e são apenas uma aposta da companhia. Então, é necessário aguardar o feedback dos consumidores para checar se ele deve ou não permanecer como opção de serviço ou produto a ser ofertado.
De que forma os produtos vacas leiteiras atuam na matriz BCG?
Esse é o sonho de todo e qualquer empreendedor. Isso porque, esse produto recheia a conta bancária da empresa sem a necessidade de muita dedicação da equipe de vendas e do marketing. Pode-se dizer que ele se vende por si só por conta da sua reputação.
O que são produtos abacaxis?
A análise deste produto deve definir se ele deve ou não continuar no catálogo de opções. Já que ele costuma não trazer lucros para a companhia e a possibilidade de descontinuar a sua produção e comercialização é muito grande.
Para analisar é preciso verificar quanto tempo e dinheiro você investe neste produto. Caso o trabalho seja árduo para um retorno insignificante, significa que é o momento de desistir nessa opção e tirá-lo da sua cartela ou substituir por outro que traga resultado.
A matriz BCG deve ser aplicada uma única vez?
Visto que as mudanças do mercado são constantes, a matriz BCG deve ser aplicada diversas vezes a fim de ajustar a realidade da sua gama de produtos e serviços ofertados. Afinal, não é impossível que a sua vaca leiteira de hoje se torne o abacaxi de amanhã.
O que fazer depois de aplicar a matriz BCG?
Depois que você aplicar a matriz BCG você deve destinar as opções que estão alocados no quadrante interrogação para a categoria de estrela ou abacaxi. Para isso, você deve determinar um prazo limite para Evitar gastos de tempo e recursos.
Quando um produto deve ser enviado para o quadrante abacaxi?
Você deve determinar um prazo fixo para o serviço ou produto performar. Mas, se esse prazo encerrar e você não tiver o retorno esperado, não destine mais o seu empenho para ele e trace uma nova estratégia, seja excluí-lo de circulação ou substituí-lo com ajustes.
Como saber que o produto é uma estrela?
São as opções que saem do quadrante interrogação para o gosto do público e ficam nessa posição por um longo período. Nesse sentido, caso se tornem uma referência no mercado são migrados para o setor das vacas leiteiras até que sejam superados.
É possível determinar em quanto tempo o produto vai performar?
Todo e qualquer empreendedor fica ansioso em saber para qual quadrante o seu novo produto vai caminhar com o passar do tempo, mas infelizmente não há como prever. Isso porque dependente de fatores como:
- aceitação do público-alvo;
- custo de produção;
- ações das equipes de vendas e marketing;
- pesquisa de mercado.
Um mesmo produto pode inclusive passar por todos os quadrantes com o passar do tempo. Isso porque, o setor muda o tempo todo e é necessário criar novas opções ou melhorar o que já existe para acompanhar as tendências e se manter atualizado no setor.
Quais os principais benefícios da matriz BCG?
As principais vantagens do uso da matriz BCG são o ato de ampliar os serviços ou produtos, expandir a participação no mercado e definir o ponto de equilíbrio. Então, entenda um pouco mais sobre esses aspectos em seguida.
Como ampliar a cartela de produtos e serviços com a matriz BCG?
Por meio de uma Análise dos produtos e serviços que já existem no seu portfólio, você consegue vislumbrar novas opções dentro da companhia. Bem como, comparar com o que há de novo na praça para desenvolver na sua organização.
É possível expandir a participação no mercado com o uso da matriz BCG?
Quando você coloca um serviço ou produto no mercado você consegue, por meio do feedback, determinar se aquele produto teve aceitação ou não e assim você mede o nível de participação que ele vai ter no seu catálogo e aplicação do funil de vendas.
O que é o ponto de equilíbrio na matriz BCG?
Esse ponto é o momento em que os itens que geram lucro suprem os que estão parados no estoque. Nesse sentido, não há prejuízo para a empresa, porém ela estagna e é o momento de tomar alguma atitude acertada para reverter o cenário.
Quais as desvantagens do uso da matriz BCG?
A principal desvantagem do uso da matriz BCG tem relação com o seu uso, ou seja, é necessário ter conhecimentos técnicos para aplicá-la da melhor forma. Nesse sentido, é obrigatório saber os conceitos e como movimentar os produtos nos quadrantes.
O levantamento da participação no setor, por exemplo, não pode ser a única métrica avaliada. É preciso combinar os fatores para que a avaliação seja feita de forma mais realista e com foco em resultados para crescer o seu negócio no seu nicho de atuação.
Qual o passo a passo para criar a sua matriz BCG?
Para criar a sua matriz BCG você precisa listar seus produtos e desenhar um gráfico cartesiano. Então, veja em seguida como funciona cada uma dessas etapas e como você deve aplicá-las na prática para ter resultados.
Como você deve fazer a lista de produtos?
Quando se fala de produtos, refere-se também ou de forma exclusiva aos serviços da empresa como um todo. Nessa etapa, então, você deve listar tudo que a sua companhia oferece sem deixar nenhum item de fora.
Lembre-se de organizá-los de forma crescente, ou seja, dos produtos menos vendidos até os que dão mais lucro e aumentam o faturamento da companhia.
Faça um gráfico cartesiano para a sua matriz BCG
O primeiro passo é desenhar duas linhas, uma na horizontal e outra na vertical que se unem em um ângulo reto, ou seja, 90º. A linha vertical representa a taxa de crescimento do mercado que gira de 0 a 20%. Então, meça e marque 10% nessa linha.
Já a linha horizontal diz respeito à participação do produto no mercado de forma mais direta. Esse cálculo é feito da razão entre a quantidade de vendas do seu produto em comparação à concorrência e gera um número real a saber.
Depois do gráfico pronto, você distribui a sua lista de produtos e verifica onde eles melhor se encaixa levando em consideração todos os quadrantes apontados neste artigo.
Como lidar com os produtos classificados como vacas leiteiras?
Não é fácil alcançar o posto de produto vaca leiteira, por isso, você deve tomar alguns cuidados quando chegar nesse patamar de produto ou serviço. Nesse caso, manter os estudos e conhecer as tendências no mercado te diferenciam dos demais.
Pesquisar referências do que deu certo em outras empresas também é um caminho a seguir para aprimorar o seu catálogo de serviços ou produtos. Além de replicar técnicas que também podem funcionar para você.
Não aposte tudo no seu produto vaca leitura. Afinal, você deve ter um mix de produtos para manter a saúde financeira da sua organização e conseguir verificar quando um produto pode se movimentar entre os quadrantes para dar mais lucro à empresa.
Vale a pena aplicar a matriz BCG na sua estratégia?
O uso da matriz BCG é muito importante para ampliar os seus produtos e serviços no mercado de forma assertiva. Então, cabe estudar muito bem cada um dos aspectos que envolvem a sua estrutura para as tomadas de decisão nos objetivos do marketing.
Com essa atitude você aumenta a produtividade do profissional de marketing do seu time com o que realmente importa, elimina produtos e serviços que não estão dando certo, bem como, avalia a saúde da sua empresa e sua participação no mercado para fazer ajustes.
