Monitoramento de conteúdo: entenda o que é e como se deve colocar em prática

O monitoramento de conteúdo é essencial para descobrir como os clientes veem sua marca. Dá para entender o que precisa de mudanças e o que funciona no momento.

O monitoramento de conteúdo é útil para entender como ele deve ser feito de maneira eficaz. Assim, tem várias formas de saber como o cliente vê a sua marca dentro do mercado. Além disso, também é útil para que tenha noção do que precisa mudar.

Para que serve o monitoramento de conteúdo no marketing?

O monitoramento de conteúdo funciona como uma estratégia paralela em relação ao marketing, onde a tendência é atrair clientes. Assim, um bom planejamento é capaz de utilizar várias ferramentas a fim de engajar os consumidores, com:

• blogs;
• vídeos;
• e-books.

Esses pontos são essenciais para que a empresa se torne uma referência para os seus stakeholders. Mas, a ideia é ter uma atenção maior em relação à concorrência e saber o que ela faz. Tem a monitoração do conteúdo que está sendo postado pelos outros.

O que é o inbound marketing?

A intenção do inbound marketing é criar uma abordagem que seja capaz de fazer o público chegar até a empresa de maneira fácil. Então, envolve técnicas que ofereçam materiais especiais para chegar até os consumidores.

Trata-se de um dos maiores pilares por dentro do marketing de conteúdo. Ele trabalha com a distribuição de vários materiais de qualidade para trazer pessoas até a empresa. Dessa forma, esses consumidores irão se comunicar com a marca de alguma maneira.

Com o inbound dá para chegar até o público-alvo de uma forma mais ativa e com leads qualificados. O seu foco é sempre em atrair as pessoas certas para a empresa. Muitas vezes, não desperdiça tempo com os clientes que não são potenciais.

Como usar as redes sociais no monitoramento de conteúdo?

O monitoramento de conteúdo precisa das redes sociais para se manter por dentro de assuntos que envolvem o mercado de alguma forma. Um time de marketing pode ter informações do interesse de seu público e interagir com eles.

Tenha relação com os clientes nas redes

Ao ter contato com as notícias que o público gosta, dá para chamar a atenção de seus clientes. Assim, a ideia é se manter antenado e compartilhar com os clientes tudo o que envolve a marca para construção do Branding.

Uma boa relação com o cliente é essencial para que ele sinta a vontade de comprar com a empresa. Mantê-lo interessado e dar a sensação de que o consumidor é importante, pode ser útil para criar o relacionamento.

Envolva a marca

Há várias ferramentas que são capazes de envolver a marca com os seus clientes, porque criam uma comunicação direta com o público. Dessa forma, o ideal é sempre compartilhar qualquer informação que seja relevante para os consumidores nas redes.

Passe a imagem de autoridade

Demonstrar um conhecimento maior sobre alguma área, pode ser essencial para criar a imagem de autoridade. Então, essa é uma das maiores chances de virar uma empresa de referência na hora de se lembrarem dela.

Monitoramento de conteúdo: o que são links externos e internos?

O monitoramento de conteúdo precisa dos links internos e externos para melhorar a questão do ranqueamento por dentro do Google. É uma das estratégias de SEO, onde é necessário estar por dentro dos fatores de rank, para que o site:

• se torne relevante;
• apareça mais nas pesquisas nos motores de buscas.

Essa é uma estratégia de link building e o Google enxerga muito bem e ajuda a criar uma boa visão para o site. Além disso, é possível fazer parcerias com pessoas que postam assuntos parecidos aos seus por dentro dos blogs. 

São com essas parcerias que torna mais fácil monitorar o seu conteúdo e saber se ele é visto como positivo. O número de aumento de visitantes em sua página pode significar que ela está interessante.

Link building 

O link building é uma estratégia onde se coloca links de outros blogs dentro do seu. Ou seja, também é possível usar os sites de parceiros para inserir os links da sua página no deles. Assim, é bem útil para levar o público a entrar e conhecer o seu conteúdo.

Guest posts

Essa busca de procurar parceiros que coloquem o link de seu blog no deles, é chamada de guest post. Contudo, ter uma boa diversificação de parcerias é essencial para deixar mais eficiente a chegada de novos usuários.

Como são o monitoramento de marca e monitoramento de conteúdo juntos?

O monitoramento de conteúdo precisa ter atenção a como as pessoas vêem a marca também e isso inclui saber sobre as críticas. É comum que qualquer um queira saber o que falam sobre sua empresa e qual a maneira que a enxergam.

No caso das críticas positivas, é sempre possível fazer algum feedback para os seus clientes. Então, não se deve economizar na hora de agradecer, curtir posts com os seus produtos e entre outros.

Atenção para críticas negativas 

Fazer a monitoria das críticas que a empresa recebe é essencial para lidar com o monitoramento de conteúdo. Assim, é útil para saber o momento de se antecipar e gerar uma resposta positiva para os clientes para evitar:

• problemas como crises;
• má impressão.

Sempre deve-se resolver os problemas que surgirem o mais rápido possível, para evitar alguma crise com a marca. Então, é preciso que a monitoração seja feita por uma equipe especializada.

Como é o marketing de oportunidade no monitoramento de conteúdo?

O monitoramento de conteúdo pode ser usado para aproveitar as oportunidades que surgem com certas notícias que acabaram de sair. Assim, quando o Marketing de oportunidades é bem feito, ele pode atrair um grande buzz.

As empresas que são mais rápidas podem aproveitar os ganchos de notícias para se engajar, pode ser notada por clientes. Além disso, ainda dá para criar campanhas que tenham alguma relação com o produto que deseja oferecer.

Gastos menores 

No momento de aproveitar as oportunidades para atrair clientes, pode gerar gastos bem menores do que o costume. As verbas para criar campanhas que estão por dentro das notícias o tempo todo, tendem a ser mais em conta.

Como fazer a newsletters no monitoramento de conteúdo?

O monitoramento de conteúdo depende de uma newsletter que oferece algo com grande qualidade para todos os clientes da marca. Então, essa newsletter serve para criar uma boa relação com os seus:

• funcionários e fornecedores;
• público.

Para criar algo que seja de verdadeira qualidade, deve-se escolher muito bem qual será o assunto que ela irá tratar. Ela funciona como um boletim informativo, que é uma publicação cheia de conteúdo e periodicidade. Tem alguns elementos comuns de jornais e revistas.

Deixe sempre atual 

Monitorar as notícias é essencial para fazer a criação de uma newsletter que seja atual para os clientes. Mas, também é importante que ela tenha um conteúdo relevante para chamar atenção. Ela é ótima para criar uma relação mais duradoura e verdadeira com os usuários.

O uso do marketing de conteúdo já é o suficiente para que a relação comece a surgir. Mas, com a newsletter, quando enviada pelo e-mail marketing, torna-se uma ferramenta simples para esse relacionamento aparecer.

Por que conhecer o concorrente no monitoramento de conteúdo?

O monitoramento de conteúdo exige que tenha sempre informações atuais sobre as notícias e envolve saber sobre a concorrência. Por exemplo, quando o concorrente comete algum erro, é preciso ser rápido para que possa:

• divulgar um posicionamento contrário;
• mostrar os diferenciais de seus produtos ou serviços.

Conhecer o seu concorrente pode até trazer outras vantagens bem diferentes, como conseguir ideias. Assim, usar aquilo que outras marcas já usaram, pode ser ótimo para engajar a empresa como fizeram.

É preciso Monitorar a marca para saber o que os seus clientes falam a respeito das outras empresas. As críticas contra elas, podem ser essenciais para criar estratégias diferentes da dos concorrentes. Além disso, ainda dá para oferecer algum benefício em seus negócios.

Divulgue o posicionamento da marca

Garantir que a marca tenha uma posição pode ser útil para fazer o monitoramento de conteúdo. É ótimo para que a empresa consiga ocupar algum espaço na mente do público. Então, eles podem passar a comentar mais sobre os produtos ou serviços.

Quando uma empresa não oferece algo diferente do que os clientes estão acostumados, ela não cresce como deveria. Assim, os consumidores também não veem motivos para escolhê-la no lugar dos concorrentes.

Por dentro das notícias

Esteja sempre por dentro das notícias para que o conteúdo se mantenha atraente para a situação. É importante que esteja antenado com todas as informações que envolvem a sua marca. Trata-se de algo indispensável para conquistar um marketing eficaz para a empresa.

Por que aplicar o monitoramento de conteúdo?

O monitoramento de conteúdo é essencial para descobrir o que as pessoas falam sobre a sua marca e se ela é bem vista pelos clientes. Assim, dá até mesmo para dar atenção para algumas métricas na hora de fazer a monitoração:

• tráfego;
• ranking SERP;
• permanência no site.

Há muitas maneiras de descobrir o quão boa está a performance do conteúdo que oferece na internet. É importante saber quais mudanças precisa-se tomar e as estratégias que dão resultados. Mas existem formas para analisar as métricas que não valem muito a pena.

Tem um número bem grande de informações que o mercado oferece todos os dias. Por isso, a melhor forma de fazer o monitoramento de conteúdo é estar por dentro das notícias.

É essencial que aprenda como manter a sua empresa sempre à frente dos outros, seja com respostas rápidas às notícias ou outras estratégias. Assim, é ótimo para melhorar a comunicação com os clientes e entender o que eles procuram.