Prefere conteúdo pelas redes sociais? Então siga minhas redes para receber conteúdo em primeira mão.
Cada dia mais, a B2E conquista mais o mercado, dessa maneira, para quem deseja se destacar em sua área e se tornar um pioneiro no ramo, precisa conhecer essa tática.
Com a B2E é possível aumentar a visibilidade de sua empresa. Isso porque, ela consegue transformar até os próprios funcionários em clientes. Então, qualquer um que deseja se destacar no mercado, precisa conhecer sobre essa estratégia Business to Employee.
O que é B2E?
A B2E é uma estratégia que visa alcançar melhores resultados com menos custos. Além disso, ela deseja tornar a empresa mais atraente para os funcionários. Ou seja, a ideia é oferecer boas condições de trabalho, ter profissionais qualificados e alavancar vendas.
É fato que a sociedade está em constante mudança. Dessa forma, a estratégia para e-commerce que era usada no passado não é tão eficaz hoje. Seguindo essa linha, vale trazer que esse modelo está em sintonia com isso e será capaz de trazer bons resultados.
Qual é o objetivo?
O principal objetivo desta estratégia é fazer com que os próprios funcionários consumam os produtos ofertados pela empresa. Para ficar mais claro, imagine que a sua loja vende perfumes.
No caso citado, a publicidade e marketing de venda é feito tanto para o time quanto para consumidores externos. Dessa maneira, de forma sutil, há uma grande elevação nas vendas e lucros financeiros.
Como atrair a equipe para consumir os produtos da loja?
A verdade é que o consumidor comum vai se atrair devido a propaganda, indicações ou até mesmo lives em redes sociais. Mas, quando a venda é para os funcionários, para conquistá-los é necessário:
- oferecer descontos significativos;
- facilitar a compra;
- criar prêmios por aquisições.
De forma resumida, o empregado precisa ver que tem mais vantagens do que um cliente comum. Assim, ele será estimulado a comprar o produto e ainda, terá a sensação de satisfação pela conquista.
O B2E é melhor do que o B2B e B2C?
A realidade é que o B2E não tem um poder de compra tão grande quanto o B2B e nem um mercado tão longo quanto o B2C. Entretanto, quando comparado a realidade atual, ele é mais eficaz. Isso porque, ele consegue gerar valor entre os funcionários e a sua empresa.
Quais são as vantagens?
A principal vantagem é que aumenta a visibilidade da empresa. Afinal, pessoas externas vão ver que os próprios funcionários fazem uso do produto e este será um indício de que o item é de qualidade. Além disso, há outros pontos que merecem destaque, como:
- maior rotatividade dos produtos;
- felicidade da equipe no ambiente de trabalho.
Quando um item fica muito tempo parado na empresa, o capital investido nele fica preso. Assim, criar condições especiais para os funcionários, fazem com que esse problema seja evitado e ainda despertar a satisfação para o time.
Outro ponto interessante é que quando o público interno faz a compra de produtos, ele passa a valorizar mais o local de trabalho. Portanto, é mais fácil encontrar indicações dos funcionários nas redes sociais ou internet de forma geral.
Como aplicar o B2E na sua empresa?
Para aplicar o B2E, como qualquer estratégia de venda, é necessário ter cuidado e se planejar bem. Afinal, caso contrário, ao invés de atrair, pode acabar afastando os funcionários. Então, para evitar erros, veja alguns pontos necessários para essa técnica:
- faça uso dos dados disponíveis;
- crie um canal de vendas personalizado;
- aproveite um espaço físico;
- crie condições especiais de pagamento.
Todos os pontos citados podem ser bem complicados, ainda mais se você está no início da sua empresa e não sabe utilizar as estratégias. Dessa maneira, para ajudar, veja cada tópico dessa modalidade de marketing digital logo abaixo.
Como usar os dados disponíveis?
O big data, que é um arquivo de informações de um produto das empresas, é a melhor opção. Logo, todos os dados importantes dos funcionários e clientes ficam salvos nele. Nesse caso, você pode utilizá-lo para entender os gostos pessoais do seu time.
Exemplo prático sobre o uso dos dados disponíveis
Um exemplo claro é quando um empregado tem filho. Isso porque, quando essa situação acontece, você deve oferecer produtos voltados para esse público. Assim, consegue mostrar que ele é visto de forma individual e valorizado no ambiente de trabalho.
Outro ponto interessante é que com essa prática, o indivíduo vai se sentir mais tentado a consumir o produto. Afinal, será oferecido de forma exata aquele item que ele precisa ou que apenas sente vontade de comprar.
Por que criar um canal de vendas personalizado?
Criar um canal de venda personalizado para os funcionários, faz com que não existam confusões na hora da compra. Além disso, para reforçar essa ideia, é importante que todos consigam acessá-lo direto do sistema da empresa.
Como aproveitar o espaço físico?
Quase toda empresa tem uma sala que ocupa diversos objetos descartáveis. Ou seja, ela é um desperdício de espaço. Dessa maneira, uma boa opção é usá-la para criar uma loja física. Assim, será possível usar o horário de almoço ou antes da saída para fazer compras.
Qual o segredo para criar condições de pagamentos atrativas?
O segredo para criar boas condições de pagamento é analisar a realidade dos funcionários e da empresa. Logo, você precisa entender qual tipo de desconto que não traria prejuízos financeiros. Além disso, é importante ver o status financeiro dos colaboradores.
Com o big data, você consegue saber a média de salário do time. Dessa maneira, é possível encontrar ofertas que sejam atraentes para todos. Outra dica interessante para facilitar a compra é ver a possibilidade de oferecer um crédito exclusivo para a equipe.
Oferecer condições especiais de aniversário ajuda no B2E?
O B2E visa mostrar a importância do time para a empresa, então, oferecer condições especiais no aniversário é uma boa ideia. Inclusive, esse detalhe pode fazer com que a marca se popularize mais rápido.
Como foi dito, com a big data você consegue ter acesso a várias informações sobre os funcionários. Dessa maneira, é sempre bom oferecer descontos ou condições especiais de compra para um colaborador devido ao seu aniversário ou uma promoção.
Os descontos precisam ser iguais para todos?
Fora épocas comemorativas, é fundamental manter o padrão de benefícios para todos. Inclusive, aqueles que têm cargos diferentes. Assim, você consegue evitar um sentimento de desigualdade e superioridade entre os colegas de trabalho.
Afinal, vale a pena investir no B2E?
Com a B2E você consegue elevar as vendas da empresa e ainda, manter o time animado e com vontade de entregar o melhor. Desse modo, não é exagero dizer que investir nessa técnica só traz benefícios.
