Hacking sales, 5 hacks para aumentar as vendas da empresa

Hacking sales é a arte de encontrar maneiras criativas e inovadoras de aumentar as vendas de uma empresa usando técnicas de hacking dentro do marketing digital. 

Hacking sales é um termo que tem ganhado cada vez mais destaque no mundo dos negócios. Sendo que ele se refere à aplicação de técnicas de hacking – que geralmente são usadas para encontrar falhas em sistemas de segurança – para melhorar as vendas.

O que é hacking sales?

O hacking sales é uma forma de vendas onde se acha maneiras criativas de vender ainda mais. Assim, é como se você estivesse a hackear, ou seja, a encontrar brechas e formas de contornar os obstáculos para ter sucesso.

Não se preocupe, isso não é algo ilegal de se fazer. Na verdade, é só uma técnica para melhorar os lucros de uma empresa de um jeito ético e eficaz. Assim, ela envolve entender a mente do cliente e descobrir os desejos deles.

Ao saber desses pontos, é possível criar estratégias de vendas para atender a esses pedidos. Por fim, essa é uma forma de se destacar dos seus concorrentes e se tornar uma referência no mercado.

Por que o hacking sales é importante?

O hacking sales é um jeito novo de encontrar novas formas de vender mais e melhor. Assim, com ele é possível entender melhor o público e fazer as suas vontades e, por isso, a firma se destacar.

Essa é uma abordagem que incentiva a criatividade e ao inovar, então, isso pode levar a novas descobertas nos processos de vendas.

Mentalidade do hacking sales

A mentalidade hacking sales é uma forma de pensar que busca encontrar soluções criativas para vender mais e melhor. Ou seja, é como se você estivesse a procurar por novos caminhos e ideias para alcançar as suas metas e objetivos.

Isso envolve pôr o cliente em primeiro lugar, ao entender as suas necessidades e desejos, e assim, criar meios para os atender. Além disso, ela incentiva o teste de novas ideias para descobrir o que melhor funciona.

Outro aspecto essencial da mentalidade é o foco em resultados. Então, ao invés de apenas seguir o processo de vendas padrão, o alvo é alcançar as metas desejadas de maneira eficiente. Ou seja, é preciso pensar fora da caixa e buscar novas soluções.

Como funciona o hacking sales na prática?

O hacking sales é uma forma de automatizar e usar tecnologia de ponta para tornar os negócios mais rápidos. Assim, a equipe de vendas consegue mapear um grande volume de chances e a nutrição de leads em menos tempo, mas, para isso é preciso:

• entender o cliente: por meio de pesquisas ou ao observar ele;
• criar soluções: como promoções especiais ou formas de pagamento;
• teste e experimente: faça diversas abordagens;
• analise os resultados.

Para dar o passo inicial para pôr essa técnica em prática, é preciso, porém, definir quais vão ser as ferramentas tecnológicas que vão ser usadas em cada parte do processo de vendas online. Aliás, essa seleção tem o nome de Sales Stack.

O que é Sales Stack?

É um termo usado para se referir às ferramentas que uma equipe usa para alcançar as suas metas e as ajudar a trabalhar de maneira mais eficiente.

Um Sales Stack, por exemplo, pode incluir CRM para cuidar das informações do cliente, um software de automação de marketing para enviar as campanhas de e-mail e um portal de vídeos para fazer reuniões remotas.

Como montar um Sales Stack para hacking sales?

Uma lista de ferramentas para hacking sales deve incluir inovações de ponta para ajudar a equipe a fechar vendas. Assim, isso pode incluir recursos de análises de dados, leads e marketing.

Um bom primeiro passo é definir logo os desejos do grupo e aquilo que eles mais precisam no trabalho. Por isso, entenda primeiro os principais desafios que ela enfrenta. Alguns exemplos desses itens úteis podem ser:

• portal para gerenciar Leads;
• CRM;
• plataforma para se comunicar em equipe.

Vale lembrar que uma lista bem sucedida deve ser flexível e permitir se integrar com novas ferramentas à medida que o grupo e a empresa evolui.

Quais são os Hacks para hacking sales?

Os truques para hacking sales incluem melhorar a experiência do usuário em todos os canais digitais da empresa. Neste caso, a qualidade do conteúdo e as informações claras vão determinar o seu sucesso.

Existem ainda outros muitos hacks para te ajudar com esse método. Por isso, veja a seguir 5 dicas de vendas que você precisa começar a usar.

1. Segmente os e-mails

Uma forma de vender com hacking é segmentar os e-mails de acordo com as ações que os clientes realizam. Ou seja, quando ele faz algo especial, como abrir um ou clicar em um link, isso aciona uma mensagem de vendas automática.

Imagine, por exemplo, que você venda camisetas online. Se um cliente abre um e-mail que possui informações sobre uma nova coleção de camisas, é possível configurar o sistema para enviar de forma automática uma mensagem de promoção.

Para a equipe de vendas isso será muito útil, pois permite que eles criem uma conexão mais forte com o cliente. Pois, dá para oferecer descontos personalizados que atendem os desejos dos compradores.

2. Alertas no CRM

Outra forma de vender mais com hacking sales é usar alertas em seu sistema de CRM para ajudar o grupo a abordar leads em momentos chaves.

Pense, por exemplo, que você vende ingressos para um show. Se um cliente visita o seu site e adicionar um deles ao carrinho, é possível configurar uma mensagem de alerta para a equipe para que eles entrem em contato com ele.

Isso faz com que os vendedores respondam de forma rápida a chances de vendas, ao abordar as pessoas no tempo onde elas mais estão inclinadas a comprar algo.

3. Use as redes sociais

Imagine que você venda acessórios para celular, com isso, dá para usar as redes sociais, como o Facebook ou o Instagram para mostrar os seus produtos para um número maior de pessoas. É possível com essa estratégia, por exemplo:

• criar posts que mostram os itens;
• informar sobre novidades;
• oferecer promoções para quem segue a página.

Fazer isso no hacking sales atrai novos clientes para o negócio e aumenta a sua visibilidade online, Além disso, esses sites ajudam a se conectar com os compradores que já existem e os manter informados sobre ofertas especiais.

4. Use pixels

O pixel é uma pequena imagem invisível que é posta no site. Então, quando alguém o visita, ele é ativado e envia informações sobre a visita para uma ferramenta de análise.

Isso é útil pois permite identificar visitantes anteriores e enviar mensagens para eles em portais como o Instagram, assim, essa é uma forma de reengajar a pessoa. Além disso, aumenta as chances de fazer mais vendas e manter a marca na mente deles.

Pense agora que você vende roupas online, se um visitante entrou no site mas não fez a compra, o pixels pode ser usado para mostrar anúncios, por exemplo, que lembrem de suas ofertas exclusivas ou mostrem os produtos novos.

5 – Faça e-mails pós-venda

É essencial acompanhar o cliente no pós-venda para garantir que eles estejam satisfeitos e para oferecer suporte adicional, caso seja preciso.

Caso você venda cursos onlines, por exemplo, dá para enviar um e-mail de boas-vindas para os alunos, seguido de uma série de e-mails com conteúdo adicional, como com dicas de estudo e materiais, para o ajudar a aproveitar 100% do curso.

Isso ajuda, então, a aumentar as chances dos clientes ficarem satisfeitos e voltarem para comprar mais no futuro. Ainda mais, ao oferecer um bom suporte no pós-venda, gera uma reputação boa para a empresa.

Como pôr em prática o hacking sales na empresa?

Para pôr o hacking sales em prática, comece a identificar as necessidades da empresa em relação às vendas. Dessa forma, dá para criar um plano de ação, com metas para alcançar, como o número de vendas ou melhorar o suporte ao cliente.

Em segundo, comece a implantar algumas das técnicas, como a de usar as redes sociais para captar leads, segmentar e-mails com base em ações ou usar pixels para reegajar os visitantes do site.

É possível também montar um Sales Stack, que é o conjunto de ferramentas de vendas para ajudar a equipe a trabalhar melhor e mais rápido.

Vale lembrar que o hacking sales não é só uma estratégia para vender, mas uma mentalidade de experimentar e inovar de forma contínua. Por isso, importa medir os resultados e ajustar as estratégias de acordo com o feedback dos clientes.

Como é a cultura do hacking sales?

A cultura do hacking sales é uma maneira diferente de pensar sobre vendas. Bem como, meios para melhorar a forma de como se faz negócios.

Isso significa que, em vez de apenas seguir as regras, esse método encoraja a pensar fora da caixa e testar diferentes abordagens para ver o que funciona melhor para a empresa.

Ao adotar essa mentalidade, dá para aprender com os erros e sucessos e melhorar de forma contínua as estratégias de vendas. Por fim, essa cultura também encoraja a ser proativo e a buscar chances de vendas em todos os lugares. Além disso oferece: 

Mudanças nas vendas

Esse método incentiva o uso de ferramentas inovadoras que podem ajudar a gerenciar e automatizar processos de vendas, o que permite que a equipe seja mais eficiente e eficaz.

Isso pode levar a um processo de vendas mais criativo e produtivo, resultando em um aumento nos lucros e no sucesso geral do grupo de vendedores.

A equipe importa

A equipe é uma parte essencial, por isso é importante os manter motivados e dispostos a experimentar e inovar de forma constante, além de estar todo tempo em aprendizado e evolução.

Ela deve estar alinhada com os objetivos e valores da empresa, e trabalhar em colaboração para alcançar o sucesso em vendas.