Marketing jurídico: por que é uma boa ideia investir nessa estratégia?

Por meio do marketing jurídico, os profissionais do setor têm acesso a técnicas que lhe dão vantagens ao competir no mercado e o ajudam a construir sua credibilidade.

Visto por muitos com sentimento de dúvida, o marketing jurídico é mais vantajoso do que a maioria das pessoas percebe. Bem como, tem muito a acrescentar para o setor de advocacia, principalmente na era digital, portanto, conheça-o mais a fundo e o que oferece.

O que é Marketing Jurídico?

Marketing jurídico consiste em estratégias com foco em profissionais de advocacia. Além disso, ele contribui para que um escritório possua um olhar mais administrativo, gerencial e trate a profissão como um negócio.

Diferente de outros métodos, ele prioriza os conteúdos de informação a convencer as pessoas a buscarem seus serviços. Assim, ele exige um cuidado maior em seus anúncios e também deve seguir algumas normas legais.

Qual é a importância do Marketing Jurídico?

O marketing jurídico é importante por oferecer benefícios como maior competitividade, autoridade no ramo e liberdade profissional. Por isso, mesmo que a profissão de advogado já seja bem estabelecida, essa estratégia ainda é bem vantajosa.

Muitos ainda são céticos com a adoção do método e não entendem bem a necessidade de sua existência. No entanto, é algo em que vale a pena investir e alcançar um sucesso ainda maior. Agora, confira com mais detalhes os motivos para fazer uso do marketing jurídico.

Melhora na competitividade

Hoje em dia, assim como ocorre com grande parte dos serviços, os clientes procuram conhecer mais a fundo sobre quem vão contratar. Pois a quantidade de informações que se consegue obter na era digital é muito grande, o que ajuda a prevenir negócios ruins.

Por essa razão, em vários ramos, inclusive da advocacia, os profissionais começaram a usar métodos para se promover, assim, o mercado se tornou bem mais disputado. Então, investir em marketing hoje é vital para se destacar e atrair clientes.

Com o marketing jurídico, é possível criar uma boa reputação, e ficar à frente dos seus concorrentes ao construir uma imagem de confiança.

Foco no trabalho

Aplicar essa estratégia também permite que se possa focar mais no trabalho, já que não é preciso se preocupar tanto com a entrada de clientes. Nesse sentido, enquanto o marketing cuida desse detalhe, o advogado pode gastar seu tempo com o serviço em si.

Uma boa ideia, é contratar um analista de marketing para lidar com as campanhas e estratégias, bem como, que saiba acompanhar os resultados. Desse modo, o escritório terá ainda mais liberdade para prestar um serviço de qualidade.

Maior autoridade no mercado

Se tornar uma autoridade no mercado não é uma tarefa simples, principalmente no meio jurídico. Contudo, o marketing pode tornar mais fácil a construção de notoriedade e reconhecimento na área, com métodos que fortalecem sua credibilidade.

Esse resultado fica visível tanto para os clientes quanto para os colegas de profissão. Dessa maneira, uma boa forma de fazer isso acontecer é participar de eventos, sites e publicações do nicho, criar networking e gerar mais valor.

Qual a melhor forma de colocar em prática o Marketing Jurídico?

Para colocar o marketing jurídico em prática é essencial seguir seus princípios, que vão desde o conteúdo, até sua relação com as pessoas. Aliás, seu sucesso em conseguir clientes e sua fidelização depende diretamente da aplicação dos mesmos.

Veja os tópicos a seguir para saber como usar o método da melhor forma possível e garantir todos os benefícios que ele possui.

Conteúdo de qualidade

Tanto na área jurídica quanto em qualquer outra, o marketing se baseia em conteúdos com qualidade e relevância. Isto é, aqueles em que o seu público-alvo mais tem interesse, por exemplo, os temas com relação ao tipo de serviço que seu escritório oferece.

É importante também que a linguagem das publicações não seja muito rebuscada, cheia de termos técnicos que nem todos entendem. Por isso, procure se comunicar de uma forma simples e objetiva para que as pessoas tenham o desejo de ver mais do conteúdo.

Design excelente

Todo o design gráfico da identidade visual do escritório deve ser bom e bem planejado para causar uma ótima impressão. Portanto, todos os elementos devem atrair a atenção do cliente, como:

• a logo;
• o site e o blog do escritório;
• cartões de visitas, papéis timbrados e documentos do tipo;
• perfil das redes sociais;
• vestuário.

A realidade é que o cliente muitas vezes julga o profissional conforme a aparência do design. Ou seja, se for mal feito, com certeza verá o advogado como desleixado e  procurará outra opção para resolver seu problema.

Meios de contato acessíveis

O marketing jurídico também tem como objetivo aproximar o advogado de seus clientes em potencial, então, é vital que se tenha meios de comunicação acessíveis.

Todos os canais de contato devem ser fáceis de usar, além de eficientes para que as pessoas consigam falar com você. Bem como, que permitam uma resposta rápida por mensagem, e-mail, telefone ou redes sociais.

Alguém do seu escritório pode ficar responsável por checar essas mensagens e direcionar as pessoas até você quando estiver livre para atendê-las.

Boas relações com os clientes

Qualquer negócio de sucesso exige boas relações com os clientes, e com o marketing jurídico não é diferente, afinal, seu objetivo é ajudá-los. Dessa forma, procure dar a atenção necessária a cada um que atender e mostrar preocupação e interesse.

A empatia é uma ótima maneira de construir relações que podem ser duradouras, além disso, é o que realmente vende o produto no final. Porque de nada adianta ter um conteúdo de qualidade se um atendimento ruim afugentar os clientes de você.

O Marketing Jurídico possui alguma limitação legal?

Diferente de outros setores, o marketing jurídico é regularizado pela OAB e possui limitações legais em suas práticas. Isto é, para garantir a credibilidade dos serviços de advocacia e a dignidade dessa profissão.

Vale ressaltar que isso não é negativo, pois serve principalmente para proteger os profissionais da área. Agora, veja a seguir o que não deve ser feito nas suas estratégias de acordo com as regras da OAB.

Anúncios nas rádios ou TV

Os anúncios em rádios ou TV são proibidos por conta de escritórios pequenos não terem condições de investir em campanhas de publicidade. 

Caso fossem permitidos o mercado se tornaria injusto, pois apenas os escritórios com maior poder aquisitivo poderiam usar esses canais de comunicação para se promover. Também afetaria negativamente os casos de processos que ganham destaque na mídia.

Se promover em eventos que não têm ligação com seu nicho

Participar de eventos do setor jurídico é uma maneira muito válida de conseguir contatos, promover seu trabalho e conseguir oportunidades. No entanto, se forem voltados para outras áreas, você não pode fazer divulgações sobre os seus serviços.

De acordo com o código de ética da OAB, o marketing jurídico só pode ser feito em eventos que tenham ligação com advocacia ou Direito.

Fazer uso de expressões comerciais

Existem muitas expressões comuns do setor comercial que costuma-se usar em campanhas de marketing para atrair a atenção dos clientes. Por exemplo, “confira agora” e “ligue hoje mesmo”, mas elas não são permitidas na área jurídica.

O motivo, é porque isso tira a sobriedade da profissão, que representa assuntos sérios, como a representação de direitos legais de entidades e pessoas. Portanto, nenhuma de suas operações de marketing pode conter jargões comerciais.

Divulgar valores

Assim como na área médica, no marketing jurídico não se pode divulgar os valores dos honorários e serviços, apenas em uma consulta pessoal. Porque seria mais uma prática que poderia banalizar o setor e causar um conflito de preços no mercado.

Nesse caso, a estratégia deve focar em mostrar credibilidade e em cuidar de seus casos com excelência, seriedade e um conhecimento profundo da lei.

Oferecer consultas gratuitas

A OAB também considera antiético oferecer consultas gratuitas para os consumidores, contudo, uma maneira de contornar isso é oferecer conteúdos gratuitos de qualidade. Eles podem responder dúvidas comuns e incentivar o contato para maiores informações.

Utilizar fotos de tribunais

Por mais que pareça estranho, não se permite o uso de imagens dos prédios de tribunais no marketing jurídico. Afinal, pode ser que as pessoas se confundam e associem o órgão público da foto com o escritório de advocacia, além de afetar sua neutralidade.

Mas essa questão não chega a ser um problema, já que existem vários bancos de imagem gratuitos com fotos que você pode usar na campanha.

Como melhorar as chances de sucesso do Marketing Jurídico?

O marketing jurídico tem chances maiores de ter sucesso ao investir em conteúdos e tirar proveito do ambiente digital. Além de outras práticas que garantem resultados melhores, como por exemplo:

• investir em Marketing de Conteúdo com publicações relevantes para o público;
• participar de canais da área, como o Jusbrasil e o Advex;  
• fazer anúncios no Google Ads e nas redes sociais;
• participar de eventos do seu setor para promover seu trabalho.

Apesar das limitações, as estratégias do marketing jurídico tem muito a acrescentar para atingir um bom destaque no mercado. Por isso, não deixe de investir nesses métodos e aproveitar as vantagens que ele pode trazer para o seu escritório.