Marketing de diferenciação: como esse modelo pode te tornar único no mercado?

O marketing de diferenciação coloca o seu negócio à frente dos demais por meio das qualidades únicas da sua marca, veja então como funciona e como fazer uso dele.

O marketing de diferenciação é um modelo que vem sendo usado no mercado com objetivo de tornar o negócio cada vez mais competitivo e único frente à concorrência. Veja como funciona e o que você deve fazer para usá-lo no plano de marketing da sua empresa.

O que é marketing de diferenciação?

Marketing de diferenciação é por definição um grupo de ações estratégicas para divulgar uma empresa ou marca. Por isso, o seu principal objetivo é trabalhar o que um negócio tem de diferente e competitivo na sua essência e tornar evidente no setor.

Segundo Porter, são três os pilares desse tipo de método:

• diferenciação;
• ser líder no custo total;
• foco usado pela empresa.

O que é diferenciação?

A diferenciação é o grupo de aspectos que tornam um produto, serviço ou ação únicos no mercado. Nesse sentido, isso proporciona destaque para o seu público-alvo, além disso, o torna distinto frente aos concorrentes e gera fidelização.

Outro ponto é o aumento das vendas por conta desse perfil e em consequência, o reconhecimento de marca. De modo geral, as empresas que usam esse modelo têm um elemento diferenciador que faz com que sejam localizados e identificados de imediato.

Essa diferenciação deve ocorrer com base no que o cliente precisa, assim como na busca por aspectos que tornem as suas ações, produtos ou serviços diferentes dos concorrentes.

Como funciona a liderança de custo?

Manter a liderança de custo do seu negócio significa reduzir os custos se comparado aos concorrentes para manter-se no topo. Esse método deve ser muito bem pensado para evitar problemas em sua empresa.

De que forma o enfoque interfere no marketing de diferenciação?

O enfoque é para o negócio que deseja atender a uma certa fatia do setor e se tornar um especialista em um mercado. Dessa forma, os esforços são de modo total direcionados a sanar as demandas desse público específico.

Essa estratégia diz respeito à imagem da empresa somente?

O marketing de diferenciação não tem relação somente com a figura da empresa, mas também com a assistência técnica que você oferece, posição nos levantamentos de mercado, na capacitação de talentos, bem como, nos canais de venda.

Esses elementos somados trazem mais autoridade e credibilidade para a companhia, o que se traduz na lealdade do consumidor. Vale ressaltar, portanto, que um comprador fiel custa menos que um novo cliente em termos de prospecção e fidelização.

Como usar o marketing de diferenciação na sua estratégia?

Para usar o marketing de diferenciação no seu plano você deve levar em conta alguns pontos importantes. Veja em seguida, uma lista com os principais elementos que vão te diferenciar no mercado:

• segmentação;
• posição;
• conteúdo para se tornar referência;
• inovação.

Como usar a segmentação no plano de marketing?

Fazer o uso do mesmo plano de marketing para públicos variados não é a melhor resposta para o seu negócio. Isso porque, mesmo que pessoas diferentes queiram consumir o mesmo produto, cada uma tem uma motivação pessoal para tal.

O recomendado, neste caso, é usar a segmentação de leads. Ou seja, separar o público em fatias onde as pessoas tenham aspectos que sejam similares. Dessa forma, a equipe de marketing consegue realizar campanhas cada vez mais assertivas e com mais resultados.

Para exemplificar, suponha que você tenha um negócio de produtos naturais. O discurso que será usado para atingir jovens entre 15 e 18 anos será bem diferente para a audiência que também consome o produto, mas já está na terceira idade.

Depois que você define quais são os seus grupos de interesse, o próximo passo é mapear quais são os mais táticos, os mais concorridos, bem como, os que trarão maior retorno financeiro se comparado com o que a concorrência dispõe.

De que forma se dá o posicionamento de mercado?

Nessa fase você já fez a segmentação dos nichos de interesse, agora é o momento de criar a sua estratégia com o objetivo de tornar suas ações, produtos ou serviços diferentes dos concorrentes. Portanto, a pesquisa de nicho é essencial nesta etapa.

Com ela se cria um conceito único para a sua empresa e ainda faz com que os clientes consigam identificar e reconhecer em meio às demais. Por isso, o uso da comunicação visual correta dialoga com o dia a dia do público no canal certo.

A construção da identidade visual também interfere na posição de mercado. Esse método, portanto, constitui em criar elementos como:

• slogan;
• logotipo;
• branding voice;
• canais de comunicação;
• elementos gráficos;
• ambiente do ponto de venda;
• site;
• embalagem.

É necessário investir em conteúdo neste tipo de estratégia?

O marketing de conteúdo é importante, hoje em dia, em todo tipo de estratégia. Isso porque, ele tem foco na produção de textos que sejam relevantes para o seu público-alvo e persona. Nesse sentido, conquistar clientes de forma orgânica e fidelizar os demais.

Criar posts em blog é uma excelente opção para a captação de leads. Mas, para que o seu artigo tenha o devido valor, você deve ouvir a sua audiência, criar um bom planejamento e buscar as melhores palavras-chave. Além disso, deve contar com bons peritos.

A produção de conteúdo atrai visitas para o seu site. Mas, uma estratégia completa oferece mais recursos para tornar esse visitante um cliente em potencial. É nesse momento, então, que o uso de materiais ricos e amostras do produto ou serviço são necessárias.

Search Engine Optimization para o seu conteúdo

O Search Engine Optimization (SEO) ou otimização de mecanismos de pesquisa deve ser usado em todo o conteúdo voltado para captação de novos clientes. Afinal, é por meio dele que a sua página da internet vai ter a melhor posição nos motores de busca e visibilidade.

Para que você tenha melhores resultados, leve em conta os pontos que verá em seguida:

• uso estratégico de palavras-chave;
• link building;
• plano de conteúdo;
• otimização de imagens e vídeos;
• obtenção de backlinks de qualidade.

Como apostar em inovação no marketing de diferenciação?

Praticar a inovação no seu negócio é tão importante quanto tratar de custos, gestão do time e até mesmo orçamento. Nesse sentido, deve ser visto com o mesmo grau de importância e peso dentro da empresa. Afinal, ela projeta a companhia rumo ao futuro.

Ao usar a inovação, a empresa consegue criar novos ciclos para crescer, o que gera oportunidades de contratos no mercado. Desse modo, outros ecossistemas da indústria aumentam a produção do país inteiro e para superar seus limites as empresas:

• precisam criar parcerias com outras companhias e universidades;
• tornar o dia a dia do time mais estimulante.

Diferenciação por meio do pioneirismo torna o lançamento dos seus produtos ou serviços inéditos e fazem com que se tenha destaque no mercado. Dessa forma, quando a concorrência entra no setor você já conquistou a simpatia do público como um todo.

Customer Relationship Management

Vale ressaltar que depois da venda concluída, você deve investir em práticas de pós-vendas, ou seja, Customer Relationship Management. Portanto, é possível construir uma relação de longo prazo com os clientes antigos e conseguir indicações.

Quais os fatores que interferem em uma estratégia de marketing de diferenciação?

O marketing de diferenciação pode ser afetado por vários fatores, mas você verá em seguida os cinco principais, confira:

• rivalidade dos concorrentes;
• poder de negociação dos clientes;
• poder de negociação dos fornecedores;
• ameaça de entrada de novos produtos ou serviços;
• ameaça de produtos substitutos.

Como a rivalidade dos concorrentes interfere no marketing de diferenciação?

Quando duas ou mais empresas disputam o mesmo público, ser diferente é o que vai determinar a distribuição e alcance do seu serviço ou produto. Então, considere a qualidade, nível de publicidade e a taxa de crescimento do negócio.

De que forma o poder de negociação dos clientes se relaciona com este tipo de marketing?

O poder de negociação do cliente está ligado de forma direta com o preço de compra. Bem como, com o que o consumidor tem de produtos parecidos no mercado. Por isso, entenda bem o seu negócio, assim como, conheça a fundo o que a concorrência oferece.

É possível que o poder de negociação dos fornecedores interfira em seu marketing?

Esse fator está ligado de forma direta ao custo e qualidade da matéria-prima que será usada para a criação do seu serviço ou produto. Assim, será capaz de criar alguns parâmetros que vão tornar a sua marca diferenciada.

Como a entrada de novos concorrentes interfere em sua estratégia?

Você deve levar em consideração alguns pontos no momento de analisar a entrada de novos concorrentes no mercado, veja em seguida uma lista:

• investimento inicial;
• experiência;
• canais de publicidade;
• pontos de distribuição;
• patente.

De que forma a ameaça de produtos substitutos atuam neste tipo de marketing?

O último ponto é a questão de o consumidor trocar um produto diferenciado por outro de menor valor no mercado. Por isso, antes de lançar a sua ação, produto ou serviço, analise muito bem o seu nicho para não se tornar mais um na multidão.

Vale a pena usar o marketing de diferenciação na estratégia do seu negócio?

Usar o marketing de diferenciação na sua empresa a torna única no mercado e aumenta a expectativa de novos negócios. Por isso, o uso da inovação, análise de custos e os canais corretos fazem você alavancar seu faturamento e posicionamento.