Marketing Educacional: o que é e como usar na sua instituição de ensino

Uma boa estratégia de Marketing Educacional pode te ajudar a ter mais alunos na sua instituição de ensino, além de ajudar a divulgar a sua marca e ganhar autoridade

O Marketing Educacional é vital para atrair novos alunos, além de manter os que já fazem parte da instituição de ensino. Mas, para que isso funcione de forma correta é preciso seguir um plano com estrutura, monitorar os resultados e mudar o que não faz sentido.

O que é Marketing Educacional?

Marketing Educacional é uma soma de ações estratégicas voltadas para instituições de ensino a fim de captar novos alunos e manter os ativos. Esse método então, conta com ações que envolvem um plano, pesquisas e meios para monitorar de forma constante.

Esse modelo tático de marketing é voltado para empresas que atuam em diversos níveis da educação, tais como:

• cursos de idiomas;
• faculdades;
• escolas;
• cursos.

Elas usam o Marketing Educacional para se destacar da concorrência no mercado, divulgar sua infraestrutura, conteúdos além disso, de gerar percepções positivas para a aquisição de novos alunos e manter os alunos que já fazem parte da instituição.

Como segmentar o público no Marketing Educacional?

Para usar o Marketing Educacional de forma mais efetiva é necessário fazer a segmentação do público para ações direcionadas. Por isso, o primeiro ponto é definir o tipo de cliente ideal para a sua escola ou curso e, em seguida, determinar os interesses.

Quando você consegue fazer esse desenho de cliente ideal, é possível traçar um plano único e estreitar a relação entre a audiência e a marca. Assim, você melhora o ato de gerar leads, tem mais matrículas nos cursos e retém os alunos antigos.

O processo de segmentação da audiência ocorre a partir de alguns passos básicos, que são basicamente:

• conhecer o seu público-alvo;
• considerar os limites geográficos;
• gerar ofertas personalizadas;
• criar suas personas.

Você sabe quem é o público-alvo da sua estratégia de Marketing Educacional?

Conhecer de forma profunda o seu público-alvo é vital, afinal, quem está no ensino médio de modo geral não toma a decisão de entrar em uma escola, ou seja, cabe aos pais. Já os que ingressam em uma universidade, na maioria, têm o poder de decidir por isso.

Logo, as suas ofertas, promoções, estrutura física da organização e até mesmo os modelos do curso devem ser criados para atrair os alunos ou os pais conforme o caso. Então, estudo bem quem consome o seu produto ou serviço para personalizar o seu plano de marketing.

É preciso considerar os limites geográficos na sua tática de Marketing?

Para os cursos e escolas que acolhem os seus estudantes em sede física o fator localização geográfica deve ser levado em conta no Marketing Educacional. Isso porque, esse é um elemento que fará toda a diferença para o seu ato de criar segmentos.

O uso do regionalismo, por exemplo, pode ser um ponto que vá fazer parte da sua tática de comunicação. Esse método pode tornar o público da região mais próximo, o que traz maior identificação com a marca. Além disso, evita desperdícios no plano de tráfego pago.

Como o direcionamento das ofertas interfere no seu plano de Marketing Educacional?

No momento de criar o seu plano de Marketing Educacional você deve levar em conta o tipo de oferta que você vai fazer e para quem ela se destina. Por isso, você deve fazer um levantamento dos aspectos dos seus potenciais clientes como:

• curso;
• perfil do aluno;
• modelos de aprendizagem.

Por que você deve criar as suas personas na estratégia de Marketing Educacional?

As personas são avatares que retratam o seu aluno ideal e para a sua criação você deve levar em conta pesquisas do setor com pessoas com perfil similar. Nesse sentido, para a sua criação você deve considerar:

• dados demográficos;
• informações e problemas;
• rotinas de consumo;
• objetivos pessoais e interesses.

Vale ressaltar que quanto mais dados você tiver, mais fácil se torna descobrir como a sua instituição de ensino pode ajudar a sua audiência.

Como usar o Marketing Educacional para captar novos alunos e reter os alunos antigos?

Há diversas maneiras de atrair e reter clientes com o uso do Marketing Educacional na sua tática, mas vamos destacar as 3 principais. Veja em seguida uma lista com esses métodos e um pouco sobre cada uma delas:

• produza conteúdos por segmento e relevantes;
• ofereça uma estrutura completa e de qualidade;
• faça uso do marketing de defensores.

É possível usar o Marketing de Conteúdo na sua tática de Marketing Educacional?

O Marketing de Conteúdo é uma ferramenta crucial para qualquer ação de marketing atualmente. Logo, não poderia ser diferente com o educacional que é usado para escolas e cursos. Por isso, você deve ter foco em criar material que tenha o objetivo de:

• educar;
• informar;
• chamar a atenção de alunos em potencial.

No caso do uso de um blog, por exemplo, você deve auxiliar o visitante na jornada do cliente. Assim, você aumenta as chances dessa visita se transformar em conversão. Vale ressaltar que conteúdos genéricos que não resolvam problemas não funcionam.

Por que você deve oferecer atendimento, estrutura e ensino de qualidade?

De nada adianta ter um bom conteúdo que ajuda a reter os estudantes que já tem matrícula na sua instituição se você não tem estrutura para mantê-los. Então, invista em um em um time de professores qualificado, ofereça rapidez ao atender e traga resultados reais.

Promova uma boa experiência do usuário e uma estrutura confortável. Afinal, você tem de oferecer o básico para que os estudantes se mantenham motivados a se manter como alunos.

O que é Marketing de Defensores e como usar a seu favor na sua campanha?

Marketing de Defensores é um tipo de marketing que visa tornar os consumidores uma espécie de protetores da marca nos seus grupos sociais. Dessa forma, é possível conseguir transformar essas interações em novas adesões e promover uma relação.

A retenção dos alunos antigos também funciona com o uso de Marketing Educacional, afinal, eles conseguem descontos, promoções e regalias ao indicar novas pessoas.

Quais os principais dispositivos de Marketing Digital para a sua estratégia de Marketing Educacional?

O Marketing Educacional é aliado do Marketing Digital, que tem uma série de ferramentas que não podem ficar de fora do seu plano. Veja em seguida quais são e como se dá o uso na prática:

• uso de materiais ricos;
• otimizar a landing page;
• forneça caixas de assinaturas e newsletter;
• faça uso de e-mail marketing;
• use automação para escalar o processo.

Como usar materiais ricos para gerar atração?

Pode-se considerar como materiais ricos aqueles que têm detalhes de informações como infográficos, ebooks, webinars, blogs e outros que fornecem valor agregado. Por isso, esses dados são valiosos para o público e costumam chamar a atenção da audiência.

Por que você deve otimizar as landing pages na sua tática de Marketing Educacional?

As páginas de captura são a melhor forma de aumentar a conversão com o uso do Marketing Digital. É por meio delas que você fará a divulgação dos seus materiais ricos para atrair novos clientes. Por isso, otimizar essa ferramenta é útil para captar os dados certos.

É possível usar caixas de assinatura de newsletter no seu plano de marketing?

Outro modo de potencializar a sua ação de Marketing Educacional é fazer o uso de caixas de newsletter. Além de capturar os dados dos novos alunos você também pode direcioná-los à links que levam a informações do curso e da instituição, por exemplo.

Como nutrir e qualificar leads com o uso de e-mail marketing no Marketing Educacional?

Depois que você capta os leads é importante criar uma lista orgânica e criar a relação com eles com o uso do e-mail marketing. Esse ato de nutrir os contatos com conteúdo segmentado e profundo conduz o lead pelo funil de vendas e cria conversões.

O que é automação e como usar na sua ação de marketing?

Usar automação de marketing ajuda a aumentar o alcance da sua estratégia de marketing. Afinal, elas fazem a construção da sua página de captura, análise dos dados, e até mesmo o envio de e-mail marketing. Isso reduz o excesso de trabalho e garante o crescimento.

Quais as dicas das melhores práticas de Marketing Educacional?

Para praticar o Marketing Educacional, existem algumas medidas que você deve tomar para que a sua ação tenha mais resultados. Confira quais são em seguida e como você pode praticar no seu negócio:

• interaja com os estudantes nas redes sociais de forma frequente;
• distribua histórias e depoimentos dos alunos;
• promova eventos nas comunidades locais;
• invista em tráfego pago;
• monitore todos os seus resultados.

Por que você deve interagir com os alunos nas redes sociais?

Segundo pesquisas, as redes sociais são um canal obrigatório para reforçar a relação com o público. Então, por meio desses canais é possível tirar dúvidas dos alunos, divulgar materiais ricos, promover interação e até mesmo fazer outros tipos de atendimento.

Como as histórias e feedback dos alunos ajudam na sua estratégia de Marketing Educacional?

Esse método ajuda novos alunos a fechar matrículas. Portanto, basta que os alunos mais antigos preparem vídeos com depoimento se mostrando satisfeitos com a escola ou curso e falem sobre os atributos da escola e as chances que conseguiram com o curso.

Promover eventos nas comunidades locais ajudam na sua ação de marketing?

Os atos de promoção não devem se limitar ao espaço físico da instituição, afinal, ela deve se integrar à comunidade local para criar uma imagem favorável. Dessa forma, você capta novos alunos e fica na memória da audiência por mais tempo.

Vale a pena investir em tráfego pago?

O uso de anúncios pagos deve ser usado na sua tática para aumentar o alcance da marca. Por isso, use o ato criar segmentos do público para criar suas promoções e direcionar os anúncios com o uso de palavras-chave, interesses e localização do público.

Por que é importante monitorar os resultados das campanhas de marketing?

Quando você sabe as principais métricas e desempenho das suas ações de marketing você consegue analisar os dados e fazer os devidos ajustes para ter mais resultados. Nesse sentido, você deve investir em acompanhamento constante.

Vale a pena usar o Marketing Educacional no seu negócio?

Para que a sua instituição de ensino tenha o reconhecimento e alcance necessário o uso do Marketing Educacional é uma excelente estratégia. Então, faça um bom plano, invista nas ferramentas necessárias e tenha mais alunos, alcance e reconhecimento.

Faça o seu negócio crescer com as ferramentas certas. Vale ressaltar que você não precisa estar em todos os canais, você deve atuar onde o seu público está.