Prefere conteúdo pelas redes sociais? Então siga minhas redes para receber conteúdo em primeira mão.
As mídias sociais podem aumentar os resultados nos negócios?
![mídias sociais](https://cdn.statically.io/img/i0.wp.com/jorgemoreno.net/wp-content/uploads/2023/04/midias-sociais.png?fit=1200%2C800&ssl=1&quality=70&f=auto)
As mídias sociais não são apenas um espaço para entretenimento, mas sim um ambiente de negócios com muito potencial, que atrai muitas empresas
Estar nas mídias sociais é uma necessidade para empresas que desejam atrair clientes, uma vez que as pessoas passam cada vez mais tempo nessas plataformas. Por isso, é preciso entender como incluir essa ferramenta para promover uma marca.
Por que é importante estar presente nas mídias sociais?
A presença nas redes sociais é de vital importância para as marcas, porque permite um contato mais direto com os clientes. Com isso, é possível criar uma conexão e gerar confiança, o que é essencial para realizar mais vendas.
Também é preciso considerar que há cada vez mais usuários nas redes sociais, que usam essas plataformas para diversas finalidades, como:
- interagir com amigos;
- estudar por meio de perfis de especialistas;
- consumidor conteúdos voltados ao entretenimento;
- pesquisar produtos;
- fazer compras.
Diante disso, com uma boa estratégia de posicionamento nas mídias, uma empresa pode se tornar conhecida por um público que se encaixa no perfil de suas personas.
![mídias sociais mídias sociais](https://cdn.statically.io/img/i0.wp.com/jorgemoreno.net/wp-content/uploads/2023/04/Interna_1_midias_sociais.jpg?resize=1170%2C780&ssl=1&quality=70&f=auto)
Como criar uma estratégia de mídias sociais para uma marca?
O primeiro passo para ter uma marca de sucesso nas mídias sociais é conhecer o perfil do cliente ideal para a empresa. Para isso, pode-se começar analisando os dados internos, em cadastros e listas de compradores, para saber:
- faixa etária;
- região geográfica;
- gênero.
Caso vá iniciar um negócio, uma opção é usar como base uma pesquisa da concorrência, ou mesmo um estudo de mercado. A partir disso, fica mais fácil definir quais as redes mais utilizadas, bem como, os conteúdos de interesse.
Criação de conteúdo atraente
O marketing de conteúdo é uma boa escolha para desenvolver nas redes sociais, ao invés de apenas divulgar produtos de forma insistente. Isso porque, essa estratégia é capaz de criar relacionamento com o público, ao abordar assuntos como:
- como surgiu a marca, bem como, fatos sobre a sua história;
- trazer informações úteis sobre problemas relacionados à solução que oferece;
- criar dicas ou tutoriais que facilitem o dia-a-dia.
Essas ações podem ser realizadas em diversos formatos, como textos, infográficos, imagens ou conteúdo em vídeo, de acordo com o tipo de canal escolhido. Além disso, é preciso estar atento para verificar qual deles tem uma recepção melhor pela audiência.
Comunidade da marca
A interação mais próxima com o público pelas mídias sociais traz como benefício uma relação de confiança. Assim, os clientes têm a sensação de conhecer bem a empresa e quem está por trás dela, e também vêem o valor do produto, que vai além do monetário.
Como resultado, o negócio ganha um público fiel, que além de consumir seus produtos ainda atua como promotor, tornando a marca conhecida em seu círculo.
Análise de métricas
Nas principais redes sociais, como Instagram e Facebook, por exemplo, ao criar um perfil comercial é possível acessar um painel com as principais métricas sobre a interação do público, com registros como:
- número de seguidores;
- gênero;
- curtidas e compartilhamentos;
- horário de maior interação.
Como otimizar a presença nas mídias sociais?
O planejamento é essencial para que uma marca tenha sucesso nas mídias sociais, uma vez que é preciso ser constante. Dessa forma, uma boa medida é criar um calendário editorial, que contenha os principais temas a tratar.
Na definição dos assuntos, é possível fazer uma pesquisa prévia para saber quais os termos com maior índice de buscas na internet. Além disso, pode-se observar o que os concorrentes têm feito e adicionar a identidade de sua marca.
Isso vai servir para orientar a equipe de criação, e assim dividir melhor as tarefas e agendar as postagens de forma antecipada. Com isso, a empresa evita ficar muito tempo sem publicar, sem repetição de temas.
Ferramentas de automação úteis
Para tornar o trabalho mais ágil é possível contar com programas que permitem programar as postagens, por exemplo. Assim, com as mídias prontas, basta inserir no sistema e definir a data e horário para que sejam publicadas no feed.
Dentro do Facebook, por exemplo, o usuário pode acessar o painel de controle e fazer essa programação. Também há opções de programas externos com funções similares, como o Mlabs.
![mídias sociais mídias sociais](https://cdn.statically.io/img/i0.wp.com/jorgemoreno.net/wp-content/uploads/2023/04/Interna_2_midias_sociais.jpg?resize=1170%2C780&ssl=1&quality=70&f=auto)
Quais as vantagens de anunciar nas mídias sociais?
A criação de anúncios nas mídias sociais porque é possível atingir o público ideal com base em seus interesses. Aliás, o uso de posts patrocinados não serve apenas para conversão de vendas, como também para:
- aumentar a base de seguidores;
- captação de leads, ao inserir formulários de inscrição;
- promover um evento ao vivo.
Para criar uma campanha no Instagram Ads ou Facebook Ads basta seguir alguns passos simples. É preciso definir o perfil do público que quer atingir, havendo várias opções para divisão em grupos com interesses comuns.
Em seguida, é necessário definir o valor que vai investir, bem como a duração da exibição do anúncio. Então, ele será exibido aos usuários que se adequam aos critérios escolhidos.
Relatórios para monitorar o desempenho
Na central de controle de anúncios é possível ver em tempo real os resultados da campanha, e caso necessário alterar as configurações. Assim, pode otimizar os recursos e aumentar a taxa de conversão.
Quais as tendências nas mídias sociais para se antecipar?
Uma das principais tendências das mídias sociais é priorizar a distribuição de conteúdos em vídeo. Isso até mesmo no Instagram, que surgiu como uma rede para compartilhar fotos.
Outro ponto para observar é o aumento do uso da inteligência artificial, que pode ser aplicada para automatizar respostas a mensagens, por exemplo.
Fora isso, há uma demanda maior por conteúdos personalizados, por isso, é importante investir na análise de dados. Isso permite segmentar o público e direcionar diferentes formatos para cada grupo de acordo com suas preferências.