O que é bug e quais as melhores formas de evitá-lo?

Saber o que é bug é útil para quando surgem falhas ou erros em um software, é uma maneira de evitar acidentes que possam trazer danos para a segurança do sistema.

Descobrir o que é bug é essencial para entender as melhores formas de preveni-lo. Aliás, existem ferramentas e técnicas que ajudam a impedir as falhas de lógica nos sistemas. Nesse sentido, isso é crucial para evitar possíveis ataques cibernéticos de algum hacker.

O que é bug?

Para entender o que é bug, saiba que ele se define como um erro ou falha que ocorre em um sistema, ou seja, é um comportamento incorreto. Portanto, é uma situação que o desenvolvedor ou o programa não espera ou que está fora do objetivo.

Um bug pode surgir de vários problemas diferentes em um sistema ou programa. Assim, durante a execução de algum software ou na hora de usar um hardware, pode surgir uma falha em:

• lógica;
• aritmética;
• sintaxe;
• recursos.

Entenda por que os bugs são problemáticos

São falhas que podem ser bem difíceis de se prever e podem virar algo pior. Dessa forma, pode levar a alguma queda de desempenho ou até mesmo deixar o programa vulnerável a crimes virtuais, como:

• roubo de dados;
• hackers.

Há chances de trazer travamentos nos sistemas também e essas falhas são a entrada para vários crimes. Mas, ainda tem bugs maiores que podem precisar de uma reparação na mesma hora. 

Problema com hackers 

Um bug pode ser a razão para derrubar um sistema de segurança de algum aparelho. Então, pode comprometer algum dado ou senhas de contas bancárias. Por isso, existe a chance de hackers aproveitarem o momento para espalhar vírus e malwares.

Redes sociais

Até mesmo as redes sociais podem enfrentar bugs, o que torna o problema mais sério. Aliás, plataformas como o Facebook e a Microsoft já passaram por situações do tipo. Então, é um risco que pode afetar até mesmo os seus usuários.

Como identificar um bug?

Quando um bug ocorre, pode ser difícil continuar a usar um programa normalmente. Além disso, por ser uma falha de lógica, o que significa que a linguagem de programação entrou em conflito. Portanto, torna-se mais perceptível quando tem algum dano ao sistema.

Existem tipos diferentes de bugs, como o funcional onde tem a ver com as funções de um software. Dessa forma, volta-se para a atuação de um site ou aplicativo, porque podem não agir do modo que se espera.

Tem também o bug de conteúdo, que tem uma relação direta com aplicativos ou sites. Mas, se voltam para problemas com o texto, rótulos, links, dados e entre outros.

Bug visual

Esses erros são quando há problemas nas interfaces gráficas, ou seja, nas imagens das páginas e apps. Por exemplo, quando há alguma falha no layout de site ou com textos desalinhados. Aliás, esses bugs podem se modificar até se tornar um problema funcional.

O que é bug e como evitá-lo?

A respeito sobre o que é bug, ele é uma falha e a melhor maneira de evitá-lo é com versões beta. É uma prática comum na hora de lançar algum aplicativo ou software. Assim, pode-se dizer que o beta é um modelo de testes, com a intenção de:

• ficar ciente de todas as falhas;
• deixar fácil reportar erros.

Práticas de codificação 

Existem padrões de codificação que são essenciais para ter um programa bem-sucedido. Ainda mais porque uma organização precisa de um software que atue do modo mais perfeito possível. 

Uma empresa não pode ter tantas preocupações com os softwares, já que o foco é outro. Portanto, é importante dar atenção a todas as melhores práticas de codificação. É ótimo para evitar bugs e também existem ferramentas que ajudam a evitá-los.

Desenvolvimento seguro 

É essencial pensar no desenvolvimento seguro para evitar algum bug nos sistemas. Assim, a prática de criar um código com mais segurança ajuda a:

• reduzir os incidentes;
• gera menos tempo com manutenção;
• diminui custos com retrabalhos.

Ao criar um bom código, também traz vantagens em conquistar a confiança do mercado. Dessa forma, pode ser útil para gerar autoridade e levar mais pessoas a usarem um programa ou sistema.

Precisa ser algo confiável para não sofrer com ataques cibernéticos. Portanto, desenvolver toda a codificação do modo mais seguro possível é essencial para qualquer sistema.

Melhora na qualidade dos códigos

Uma das formas de evitar um bug é melhorar a qualidade dos códigos do programa. Aliás, existem cinco fatores que servem para medir o quanto ele é bom:

• confiabilidade;
• testável;
• portável;
• capacidade para manutenção;
• reutilização.

A forma de melhorar a qualidade é com uma codificação que tenha consistência. Portanto, deve-se testar e analisar todos os códigos antes do final de um projeto. Aliás, pode-se aproveitar de ferramentas automatizadas também.

Quais são os principais tipos de bugs?

Os bugs podem ser categorizados em diferentes tipos, como o de sintaxe, cada um com características específicas.

Bugs de sintaxe

Erros no código impedem que ele seja compilado ou executado corretamente.

Bugs lógicos

Resultam de uma lógica errada no código, levando o software a executar operações incorretas.

Bugs de segurança

Falhas que podem ser exploradas para comprometer a segurança do sistema.

Esses tipos de bugs podem impactar o desempenho do software, sua segurança e a experiência do usuário, sendo fundamental identificá-los e corrigi-los rapidamente.

Como os bugs são identificados e reportados?

A identificação e o relato de bugs são etapas cruciais para garantir a qualidade do software. Existem várias metodologias para encontrar e documentar bugs.

Testes de software

Incluem testes manuais e automatizados para verificar se o software funciona conforme o esperado.

Feedback dos usuários

Muitas vezes, os bugs são descobertos após o lançamento do software, com base nas experiências dos usuários.

Para relatar um bug de forma eficaz, é importante fornecer detalhes como o ambiente de execução, passos para reproduzir o problema, e os resultados esperados versus os resultados reais.

Como a correção de bugs influencia o ciclo de vida do software?

A correção de bugs é uma parte integral do ciclo de vida do software e pode impactar diretamente os prazos e entregas de projetos. O processo de correção inclui:

1. Identificação: Reconhecimento do bug e registro no sistema;
2. Diagnóstico: Análise da causa raiz do problema;
3. Correção: Implementação de mudanças no código para resolver o bug;
4. Validação: Testes para garantir que o bug foi resolvido sem introduzir novos problemas.

A eficiência na correção de bugs pode determinar o sucesso do software no mercado, influenciando a satisfação do cliente e a reputação da empresa.

Quais são os desafios mais comuns na correção de bugs?

Corrigir bugs pode ser uma tarefa desafiadora por vários motivos. Assim, alguns só ocorrem em condições específicas, tornando-os difíceis de reproduzir e diagnosticar.

Decidir quais bugs corrigir primeiro pode ser complicado, especialmente em projetos grandes com prazos apertados.

Para superar esses desafios, é essencial adotar boas práticas de desenvolvimento e testar exaustivamente o software em diferentes ambientes.

Quais as ferramentas usar ao entender o que é bug?

Ao saber o que é bug, as melhores ferramentas para usar são as de bug tracking. Desse modo, elas são como um aplicativo que ajuda um desenvolvedor a ver detalhes como:

• problemas;
• aprimoramentos;
• solicitações de mudanças.

O ponto essencial é saber quais serão os seus requisitos antes de usar uma ferramenta. Dessa forma, facilita-se evitar a opção errada para o projeto. Aliás, algumas alternativas servem para rastrear bugs e outras para gerenciar o programa.

Bugzilla

A ferramenta Bugzilla é uma das opções para rastrear os erros mais famosos que existem. Assim, é uma alternativa robusta, com bons recursos e algumas empresas conhecidas usa o mesmo, como:

• Mozilla;
• Wikipedia;
• Red Hat;
• Xamarin.

Tem uma boa segurança e conta com uma estrutura de banco de dados otimizada para dar um bom desempenho, além de escalabilidade. Além disso, também tem um recurso de consulta avançada que lembra todas as suas pesquisas.

É um sistema que se baseia na web, mas precisa ser instalado no servidor para utilizá-lo. Contudo, a sua instalação é bem prática e não gera grandes problemas.

Jira

Essa é uma opção simples de software que rastreia bugs e é ótimo para a gestão de projetos. Aliás, um dos seus recursos envolve os fluxos de trabalho personalizáveis. Mas, também tem outros detalhes que o tornam interessante, como:

• importa outras ferramentas como Excel;
• tem APIs completas para a automação.

Trac

Um dos programas mais fáceis de se usar com relação ao gerenciamento de bugs. Assim, ele tem várias formas ideais para acompanhar os eventos e as alterações de um projeto. Além disso, os seus maiores recursos são alguns bem eficientes, como:

• dá suporte a vários projetos;
• filtragem de spam;
• tem suporte para plugins;
• possui linha do tempo de todas as atividades recentes;
• Wiki integrada;
• as permissões são mais refinadas. 

O que é bug e quais foram os mais famosos?

Saber o que é bug também leva a descobrir que os mais famosos aconteceram com o WhatsApp e o Facebook. De fato, muitas falhas ocorreram nos sistemas das redes sociais. Por isso, tornaram-se famosos e nem todos lembram desses fatos.

Bugs que marcaram a história

Esses bugs exemplificam como falhas de software podem ter consequências financeiras, de segurança e até de segurança pública em larga escala.

Bug do Milênio (Y2K)

A falha prevista para o ano 2000, onde muitos sistemas não conseguiam distinguir entre 1900 e 2000, foi amplamente evitada através de extensos preparativos, mas causou pânico global.

Morris Worm (1988)

Um dos primeiros worms a causar impacto na internet, afetando cerca de 10% de todos os computadores conectados na época. O criador foi condenado, e isso levou a grandes avanços em segurança cibernética.

Bug do Ariane 5 (1996)

O foguete Ariane 5 explodiu 37 segundos após o lançamento devido a um erro no software de conversão de dados. A falha custou cerca de US$ 370 milhões.

Erro de coelho na Guerra do Golfo (1991)

Um bug de software causou a falha do sistema de defesa antimíssil Patriot dos EUA, resultando na perda de vidas. O erro foi corrigido em atualizações subsequentes.

Falha do Boeing 737 MAX (2018)

Problemas no software de controle de voo levaram a dois acidentes fatais. A Boeing corrigiu o problema após a paralisação mundial dos aviões 737 MAX.

Bug da NASA Mars Climate Orbiter (1999)

A falha em converter unidades imperiais para métricas causou a perda da sonda Mars Climate Orbiter. A NASA implementou novos protocolos para evitar erros semelhantes.

Erro do sistema de votação da Flórida (2000)

O bug no sistema de votação eletrônico durante as eleições dos EUA em 2000 gerou uma recontagem controversa, impactando o resultado final. Melhorias foram feitas nos sistemas de votação eletrônica após o incidente.

Crash do mercado de ações de 2010 (Flash Crash)

Um bug em algoritmos de negociação causou uma queda repentina e temporária no mercado de ações dos EUA. Regulamentações foram implementadas para evitar repetições.

Bug do submarino USS Yorktown (1998)

Um erro de divisão por zero em um software fez o submarino parar de funcionar, deixando-o à deriva. O software foi posteriormente atualizado para corrigir a falha.

Erro do Therac-25 (1985)

Uma falha em uma máquina de radioterapia causou a morte de pacientes devido a doses excessivas de radiação. Isso levou a mudanças significativas nos protocolos de segurança em dispositivos médicos.

WhatsApp

Uma das plataformas que passou por problemas com bugs foi o WhatsApp. Por exemplo, no ano de 2018, teve uma corrente que possuía um emoji de esquilo. Além disso, também surgia uma frase que dizia ‘não toque aqui’. 

Ao seguir a instrução, acontecia um grande travamento no aplicativo. Aliás, ele só voltava a funcionar caso o dono do celular o reiniciasse. Contudo, apenas quem possuía um smartphone Android enfrentou esse problema.

Essa foi uma falha no sistema em que um hacker se aproveitou para fazer pegadinhas. Mas, o lado positivo é que não trouxe riscos e nem vazamento de dados de nenhum usuário. 

Microsoft

Um dos bugs que a Microsoft enfrentou foi no ano de 2018 no mês de outubro. Assim, a empresa precisou suspender a atualização para o Windows 10 October 2018. 

O problema foi devido a um bug que afetou os computadores dos seus usuários. Dessa forma, ele trouxe a remoção sem querer de alguns arquivos dentro dos PCs. Aliás, até mesmo alguns documentos chegaram a sumir depois dessa atualização.

Quando chegou o mês de dezembro, o caso foi resolvido e a liberação do sistema ficou suspensa. Assim, quando veio a atualização do software, os usuários puderam voltar a atualizar o Windows. 

Blue Screen of Death (BSOD)

Um dos bugs mais icônicos do Windows, o BSOD ocorre devido a falhas críticas no sistema. Geralmente, está relacionado a problemas de hardware ou drivers corrompidos. 

A solução muitas vezes envolve a atualização de drivers ou a reinstalação do sistema operacional.

Bug do Windows 10 April Update

Muitos usuários enfrentaram problemas com a atualização de abril de 2018, que causou loops de reinicialização. A Microsoft lançou rapidamente um patch para resolver a questão.

Falha no Start Menu

Comum no Windows 10, onde o menu Iniciar para de funcionar. A solução pode envolver a criação de um novo perfil de usuário ou a reinstalação de aplicativos específicos.

Erro 0x80070057

Um erro comum durante a instalação de atualizações do Windows, frequentemente resolvido através do uso da ferramenta de solução de problemas do Windows Update.

Problemas com o Windows Defender

Ocasionalmente, o Windows Defender falha em iniciar ou executar verificações. A correção geralmente envolve a reinstalação do software ou a verificação de conflitos com outros antivírus.

Erro de Kernel Power 41

Um erro relacionado a reinicializações inesperadas do sistema, geralmente causado por falhas na alimentação ou problemas de hardware. A solução pode exigir a atualização de drivers ou a substituição de componentes defeituosos.

Cortana não funciona

Alguns usuários relataram que a assistente de voz Cortana parava de responder. A solução incluiu redefinir a Cortana ou reinstalar a aplicação.

Erro de conexão wi-fi

Comum após atualizações, onde o Windows não consegue conectar-se a redes Wi-Fi. A solução envolve a reinicialização dos drivers de rede ou a atualização do sistema.

Erro de atualização do Windows 11

A transição para o Windows 11 trouxe problemas de compatibilidade com alguns sistemas. A solução muitas vezes é esperar por atualizações subsequentes que corrigem esses bugs.

Problemas com o OneDrive

Problemas de sincronização com o OneDrive têm sido relatados, geralmente resolvidos pela desinstalação e reinstalação do aplicativo.

Facebook

O Facebook também foi uma plataforma que passou por um bug no ano de 2018. Aliás, foi uma falha grave que acometeu a rede social e gerou problemas para vários usuários. As fotos não publicadas de diversas pessoas foram expostas com esse erro.

Durante essa falha, a empresa comunicou que o bug poderia ter afetado cerca de 1500 aplicativos de vários desenvolvedores. O erro atingiu todas as pessoas que deram permissão para o acesso de apps de terceiros às suas mídias na plataforma.

Bugs comuns em celulares

Alguns problemas são comuns em dispositivos móveis e, na maioria das vezes, podem ser corrigidos com atualizações ou ajustes no sistema.

Bug da bateria no iPhone

Um bug frequente que drena a bateria mais rapidamente do que o esperado, geralmente corrigido com atualizações de software da Apple.

Samsung Galaxy Note 7 Explosivo

Um dos bugs mais perigosos, onde as baterias do Note 7 pegavam fogo. A solução foi um recall massivo do produto.

Erro de “loop de reinicialização” em Androids

Vários dispositivos Android sofreram de reinicializações infinitas, geralmente causadas por atualizações corrompidas. A correção frequentemente envolve a restauração das configurações de fábrica.

Falha na leitura de impressões digitais

Em alguns smartphones, a leitura de impressões digitais falhava constantemente. Atualizações de firmware e redefinição de dados biométricos geralmente resolvem o problema.

Erro de “touch disease” no iPhone 6

Um problema onde a tela de toque deixava de funcionar corretamente. A solução envolveu reparos de hardware.

Bug de áudio no Google Pixel

Muitos usuários relataram problemas de áudio, especialmente em chamadas. A Google resolveu com uma atualização de software.

Problemas de wi-fi no Android 9 Pie

Após a atualização para o Android Pie, alguns dispositivos enfrentaram desconexões frequentes de Wi-Fi. A solução foi uma atualização de software.

Bootloop no LG G4

Um problema de hardware causou reinicializações contínuas no LG G4. A LG ofereceu reparos gratuitos para os dispositivos afetados.

Falha no face ID do iPhone X

O Face ID parava de funcionar devido a problemas de alinhamento do hardware. A solução frequentemente envolvia a substituição do dispositivo.

Falha na câmera do Samsung Galaxy S20

Alguns usuários relataram que a câmera travava ou fechava sozinha. Atualizações de software lançadas pela Samsung resolveram a maioria dos problemas.

O que é bug e para o que serve o debug?

Na prática sobre o que é bug, existe uma técnica que ajuda a resolver o problema que leva o nome de debug. Este é um comando que serve para corrigir as falhas dentro do código-fonte. Assim, um programador pode usá-lo para pontos como:

• localizar problemas na operação;
• saber onde corrigir.

É uma ajuda para que os usuários naveguem por dentro de sites, apps ou softwares sem se deparar com erros. Contudo, ele é essencial para a fase de revisão e teste dos códigos. Então, torna-se muito útil para evitar maiores incidentes com os bugs.  

Perguntas frequentes sobre bugs – FAQ

Abaixo, você encontrará respostas para algumas das perguntas mais comuns sobre bugs. 

O que é um bug report?

Um bug report é um relatório que descreve um erro encontrado em um software. Ele geralmente inclui informações detalhadas sobre como o bug ocorreu, o comportamento esperado, o comportamento real, e possíveis soluções ou sugestões.

O que é um “bug crítico”?

Um bug crítico é um erro grave que impede o funcionamento básico de um sistema ou programa, afetando diretamente sua usabilidade, segurança ou funcionalidade essencial.

Bugs podem ser prevenidos?

Embora não seja possível prevenir todos os bugs, a prática de boas metodologias de desenvolvimento de software, como testes rigorosos e revisões de código, pode reduzir significativamente a quantidade de bugs.