Software de vendas: o que é e porque é tão importante?

O software de vendas é uma ferramenta poderosa que pode aumentar as suas negociações e gerenciar todo o processo de compra do cliente com a sua empresa.

O software de vendas é um meio simples, ágil e tecnológico de gerir o seu negócio e acompanhar todas as etapas desse processo. Nesse sentido, saiba que ter um bom programa para essa função é um passo essencial para criar uma conexão com seu público.

Afinal, o que é um software de vendas?

O software de vendas é uma ferramenta criada para gestão comercial. Isso quer dizer que todo esse processo, desde o cadastro de clientes até o controle de relatórios, o programa dá suporte operacional e técnico para o time de vendas na tomada de decisão.

Como surgiu esse recurso?

O gerenciamento comercial perpassa por uma longa história que se estende desde os anos 50 até os dias de hoje. Tudo começa na década de 50, quando todo o procedimento de registros de informações dos consumidores era feito de forma manual.

Depois disso, foram surgindo os telefones nos anos 60, os computadores nos anos 2000 e assim por diante, até chegar na forma que se conhece atualmente. Nos anos 2000, de fato, surgiu o modelo de soluções inteligentes que é feito hoje em dia.

Como funciona a venda em software?

Para realizar vendas em software é preciso que você entenda que existem alguns passos a serem seguidos. Em primeiro lugar, é importante pontuar que o principal aspecto de uma negociação em software é a construção de uma relação de proximidade com o seu público.

Depois disso, você deve focar em contar uma história para o seu cliente, porque isso vai te ajudar a se diferenciar na apresentação das soluções. Além do mais, saiba identificar nelas aquilo que o comprador em potencial pode rejeitar.

Como construir uma relação melhor com o público?

Ter um bom relacionamento com o seu público pode, com certeza, alavancar as suas vendas, afinal, você cria ligações e conexões com outras pessoas por meio do seu produto. Entre os principais pontos para construir uma boa relação com ele destaca-se:

• invista em conteúdo nas redes sociais;
• produza materiais originais e de alta qualidade; 
• utilize o e-mail marketing.

Para que serve um software de vendas?

O software de vendas é um elemento essencial para a organização e a gestão comercial da sua empresa. Além disso, esse sistema oferece um maior controle nos negócios, nas relações com os clientes e pode melhorar o trabalho em equipe.

Vantagens de usar um software

As vantagens de ter um software capaz de organizar cada etapa de vendas vão além da solução dos dilemas. Em geral, essa funcionalidade se destaca por ser ágil e acessível em todo o procedimento da compra.

Por que ter um bom software de vendas?

Um bom software de vendas traz um aumento na taxa de conversão, redução do CAC e acelera o ROI. Ademais, a principal função dessa ferramenta é controlar e gerenciar de forma eficaz o processo de compra dos consumidores. 

Tipos de softwares de vendas 

Existem diversos tipos de softwares de vendas e, assim, cada um possui uma característica específica que atende as demandas de cada empresa.

Salesforce

Essa ferramenta pode ser considerada pioneira no ramo de gestão de vendas. Ademais, os seus vários recursos permitem que você encontre os melhores leads e promovam uma comunicação rápida com os clientes.

RD CRM

Esse é um plano amplamente utilizado atualmente. Nele é possível analisar as suas estratégias de funil de vendas, enviar e-mails e salvar dados, bem como, relatórios.

Sugar CRM

O Sugar CRM é um serviço que oferece suporte e qualidade no seu atendimento sendo uma ótima opção de gestão comercial quando se trata de um software. 

Agendor

É uma ferramenta nacional e que garante, acima de tudo, alta qualidade no gerenciamento e na análise de perfil dos consumidores. 

Zoho

O Zoho CRM é uma referência dentro do mercado de softwares, há 20 anos é uma das principais ferramentas nesse meio, portanto, nele há uma experiência completa de maneira simples e rápida. Além disso, serve para organizar documentos e dar acesso a relatórios. 

Clientar CRM

Esse é um software de vendas que é capaz de gerir a carteira de clientes ativos ou inativos, prospects e que também tem foco no follow-up de propostas.

Como vender com software de vendas?

Para vender usando software de vendas é preciso fazer uma análise aprofundada sobre o seu plano de negócios. Ou seja, é necessário passar por uma série de processos e estratégias para conseguir aplicar essa ferramenta em sua empresa.

Nesse sentido, confira algumas dicas práticas de técnicas de marketing e vendas utilizando esse recurso tecnológico em seu dia a dia.

Saiba o que seu público-alvo precisa

O estudo do seu público-alvo é essencial, afinal, não há como elaborar estratégias de marketing de vendas sem entender as demandas dos clientes. Por isso, ao elaborar esse plano de negócios faça perguntas como “Quais são as necessidades das suas personas?”.

Pesquise o seu concorrente

Saiba que as demais empresas que estão dentro do seu nicho também estão se esforçando para entregar as melhores ofertas. Por isso, estude a concorrência, veja quais são seus pontos fortes e fracos, a fim de poder se superar nas áreas onde há falhas.

Crie conteúdo de qualidade

Conteúdo de qualidade e original, com certeza, gera autoridade e confiabilidade para sua empresa, o que faz com que ela se torne uma das melhores no ramo. Nesse sentido, nunca ouse fazer cópias de materiais já existentes, isso debilita a sua imagem no mercado.

Utilize marketing de conteúdo

Essa, sem dúvida, é uma ferramenta-chave para aumentar suas vendas em softwares. Existe uma série de estratégias de marketing digital que podem ser utilizadas, como vídeos e postagens nas mídias, blogs e sites que geram identificação do público com sua marca.

Faça SEO

A sigla SEO Marketing, traduzida do inglês quer dizer Otimização dos Mecanismos de Busca. Ou seja, entende como o algoritmo do Google analisa o grau de relevância dos conteúdos produzidos para buscar estar sempre em uma posição de maior visibilidade.

Use um sistema de automação de marketing

Existem algumas soluções que analisam o comportamento do cliente diante das suas postagens, como quais posts leram, assistiram, curtiram e etc. Portanto, é nesse momento que você deve criar automação e compartilhar conteúdos variados.

Nesse sentido, você pode investir em e-mail marketing, por exemplo, pois ele possibilita uma interação mais íntima com o consumidor.