Saiba tudo sobre a crossmedia e como usá-la em seus negócios

O crossmedia é uma forma de divulgar um mesmo conteúdo para um determinado público, só que apresentado em diversos canais, o que pode favorecer a sua marca.

Crossmedia é um conceito que surgiu em 2011 e é um processo que distribui serviços, produtos, bem como experiências por meio de diversas mídias e diferentes plataformas de comunicação. Ou seja, ela leva o mesmo conteúdo para variados canais.

O que é crossmedia?

A crossmedia é o processo de distribuição de uma mesma narrativa para diversos tipos de mídias, de forma que respeite as suas características naturais. Dessa forma, ela tem:

• música;
• vídeo;
• aplicativo. 

Um exemplo disso é se você deseja falar sobre um determinado assunto para o seu público-alvo, é possível fazer isso tanto por meio de blogs como por vídeos no YouTube, textos e tantas outros modos, como preferir.

O que diferencia é que o conteúdo é o mesmo, mas a linguagem usada nestas plataformas é bem diferente. Mas, sempre de forma que respeite as características de cada mídia. Portanto, este termo usa-se desde 1990 e tem o nome de marketing 360.

Qual é a diferença entre crossmedia e transmedia?

O crossmedia usa várias plataformas para divulgar uma mensagem, enquanto a transmedia compartilha outros pontos de vista de uma mesma ideia.

Este segundo, então, tem como objetivo tratar do mesmo tema, mas de modos distintos, a fim de atrair um público-alvo mais amplo. Portanto, é um recurso muito usado no entretenimento para:

• mostrar diferentes perspectivas;
• descrever personagens secundários;
• complementar “furos” em uma história.

A saga Harry Potter, por exemplo, é uma adaptação, ou seja, os livros e filmes não são considerados crossmedia e nem transmedia. Mas, ao se criar um site ou blog com materiais novos sobre esse universo, isso sim se enquadra no conceito de transmedia.

Quais são os benefícios da crossmedia?

O uso da crossmedia traz muitos benefícios para os negócios, pois diante de tantas plataformas para se retratar um mesmo conteúdo, ela traz o interesse de diferenciar suas ações de marketing em variados canais.

Ela também aprimora a consciência de marca (o modo como seu público vê o seu negócio) e faz com que seu produto seja sempre lembrado pelo consumidor. Isto é, ele estará sempre presente nas diferentes mídias em que o consumidor tem acesso.

Uma estratégia que permite que você reinvente a sua comunicação de forma que consiga alcançar diversas pessoas sobre o mesmo assunto. Bem como, gera mais valor para a sua marca.

Fortalece a sua consciência de marca

O fato de estar em distintas plataformas, contribui para que a sua marca atinja diferentes audiências. O que, sem dúvida, fortalece o seu brand awareness, ou seja, a consciência do público em relação a sua empresa.

Divulga a sua marca em diferentes canais

Outra das vantagens do crossmedia é a chance de aumentar a visibilidade de sua empresa. Isso porque, há pessoas que possuem apenas uma rede social, enquanto há outras que estão presentes no Instagram, Facebook, TikTok e Twitter.

A partir dessa estratégia, a sua marca é vista nos mais diversos canais e por públicos variados ou ainda, pelo mesmo usuário, mas em plataformas diferentes. Então, fique visível em todas as redes sociais para ser lembrado por todos.

Como usar a crossmedia?

Ao usar a crossmedia é possível publicar um mesmo conteúdo em blogs, canais do Youtube, no Facebook e tantos outros. Porém, não basta fazer somente isso, é necessário incentivar o público a consumir e a se comunicar nesses diferentes meios.

Para isso, entretanto, é necessário:

• definir um objetivo a alcançar;
• planejar em como adotá-la e em quais plataformas;
• considerar seu público-alvo e as personas;
• aumentar a relação com o consumidor.

O cliente deve se relacionar com cada conteúdo durante a experiência. No entanto, é preciso investir em segmentos que façam sentido e ajudem a sua marca a ter sucesso com esta ação.

Alguns cases que fizeram sucesso por meio da crossmedia

Existem diversos cases que fazem muito sucesso por meio da crossmedia e permite diversas inspirações em seu uso. Portanto, veja agora alguns deles e saiba como eles foram bem-sucedidos.

Batman: The Dark Knight

Um grande exemplo disso foi o lançamento deste filme, que contou com diversas formas de publicidade em todo o mundo. Um deles foi o site oficial que disponibilizou convites para jogos em alguns locais.

Alguns fãs se reuniram em lugares distintos e tinham variadas informações que os levavam até os cinemas para a exibição do trailer que era inédito. Ou seja, houve variadas formas de divulgação.

OLX

No ano de 2013, a empresa da OLX fez uso da crossmedia para poder se aproximar do público. Assim, para alcançar esse objetivo criou-se vídeos de 30 segundos mostrados em comerciais da televisão.

Outros tiveram uma duração maior e foram postados na internet como em canais diversos no Youtube, de forma que chamasse a atenção de todo o seu público-alvo.

Reality show A Fazenda 12 e o TikTok

A Fazenda 12, reality show da emissora de TV Record, recebeu o patrocínio do TikTok. Para esta rede social, foi a oportunidade perfeita para divulgar a plataforma para todo o país. 

Já para a rede televisiva, foi a chance de gerar uma maior audiência para o programa, já que essa é uma das redes sociais mais usadas no Brasil. Além da Fazenda, o TikTok também promoveu uma ação no Big Brother Brasil, reality da TV Globo.

Dove

Também em 2013, a Dove fez publicidade na televisão e na internet. Porém, nos meios digitais ela foi mostrada de forma maior e junto com o site oficial. Ou seja, um mesmo conteúdo divulgado em variados canais, o que representa o conceito de crossmedia.

Vale a pena investir em crossmedia?

Caso o seu objetivo seja juntar produções de conteúdos com os blogs, vídeos e tantos outros, o crossmedia é a estratégia certa para isso, mas lembre-se que é ideal incentivar o seu público a se comunicar com a empresa em diversas mídias.

Faça tudo isso de forma bem organizada e com bastante atenção, para que você consiga atrair o consumidor. Dessa maneira, é possível obter grandes resultados em seus negócios.