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O que é latência? Descubra como ela pode prejudicar a experiência do usuário
Entender o que é latência de rede, de fato, é importante para qualquer empreendedor, afinal, é ela que está ligada de forma direta a eficiência do seu site e fluxo de vendas.
Um empreendedor de sucesso precisa entender o que é latência. Isso porque, ela é um ponto importante que pode interferir na experiência do cliente. Então, se você quer propagar felicidade aos seus consumidores, saiba mais sobre esse conceito.
O que é latência de rede?
Latência de rede significa atraso na comunicação no meio virtual. Ou seja, é como se uma pessoa clicasse em um comando em um site e ao invés dele responder de forma imediata, demorasse um tempo considerável.
Uma das maiores vantagens da internet é que nela tudo funciona de forma instantânea. Desse modo, quando qualquer indivíduo acessa uma página, ele espera que ela responda a qualquer comando no momento em que ele for acionado.
Por fim, vale mencionar que quando há latência na rede, não há como proporcionar uma boa experiência ao visitarem o seu site. Logo, fica muito mais difícil atrair clientes e avançar no funil de vendas.
Como monitorar a latência de sua rede?
Para monitorar a latência, você deve acessar a rede de comando do computador. Em seguida, execute o ping e registre o tempo. Além disso, vale destacar que esse processo pode ser feito em um site específico ou em tudo de forma geral.
É importante saber que se quiser, pode fazer todo o processo com um celular por aplicativos específicos. Então, basta acessá-los e eles já vão mostrar o resultado.
Como selecionar um site específico na web?
Para selecionar um site, o primeiro passo é encontrar um website que proporcione isso, caso o seu provedor não tenha a função. Depois, será necessário seguir um passo a passo bem simples:
- desconecte todos os usuários da sua rede;
- execute o teste de velocidade do seu site colando a URL.
Alguns sites oferecem a possibilidade de você comparar o seu provedor com uma página específica. Desse modo, será possível ver se o problema está na velocidade da sua internet pessoal ou no website.
É necessário contratar um suporte?
Fazer o teste de latência de um site é simples para quem já tem familiaridade com a área. Além disso, vale mencionar que detectar o problema não significa saber resolvê-lo. Então, por todos esses motivos, é interessante ter um suporte.
Caso a sua plataforma tenha algum provedor específico, vale a pena entrar em contato com o time deles para falar do ocorrido. Entretanto, caso ela tenha sido desenvolvida por uma equipe específica, o ideal é entrar em contato com o T.I.
Por que a latência influencia na velocidade de um site?
A latência é a relação entre o emissor do sinal de rede e o receptor. Então, seguindo essa lógica, quando um desses dois pontos falham, há perda de velocidade em um site. Desse modo, ela pode causar sérios problemas como:
- desistência de uma compra por parte do cliente;
- insucesso no marketing de indicação.
A realidade é que ninguém vai indicar uma página que não tenha uma boa navegação. Isso porque, a própria experiência do indivíduo será tão frustrante que ele não vai querer que outros passem pelo mesmo.
A latência afeta a rapidez com que as páginas são carregadas, impactando diretamente a experiência do usuário. Sites com alta latência têm maior probabilidade de ter altas taxas de rejeição, pois os usuários não têm paciência para esperar pelo carregamento de páginas lentas.
Como reduzir a latência para melhorar a velocidade do seu site?
A melhor forma de reduzir a latência para melhorar a velocidade de um site é investindo na CDN. Afinal, isso permite distribuir os dados de forma eficiente, evitando que a página fique sobrecarregada. Outra ação interessante é:
- otimizar as imagens;
- regularizar os rastreadores da web;
- escolher uma boa plataforma de hospedagem.
É importante evitar comandos desnecessários que tornem a página muito densa. Isso porque, quando essa ação acontece, fica mais difícil para carregar o conteúdo, o que piora a latência.
Para reduzir a latência e melhorar a velocidade do seu site:
- Content Delivery Networks distribuem o conteúdo em servidores ao redor do mundo, reduzindo a distância entre o servidor e o usuário final.
- reduza o tamanho dos arquivos sem comprometer a qualidade.
- reduza o número de scripts e plugins que precisam ser carregados.
O CDN só ajuda na latência?
Muitas pessoas não sabem que o CDN ou Rede de Fornecimento de Conteúdo, ajuda muito na proteção do site. Assim, com ele você pode ter velocidade e segurança, dois fatores importantes para quem quer conquistar clientes.
Além de reduzir a latência, uma CDN também melhora a redundância e a disponibilidade do seu site, garantindo que o conteúdo permaneça acessível mesmo durante picos de tráfego ou falhas de servidor.
O que é latência e quais são os tipos?
Entender o que é latência sem conhecer os seus tipos é um processo falho. Então, para ficar claro, existe a de fibra e interrupção. Além dessas, ainda há a de storages.
A primeira é quando um computador que está parado leva um tempo grande para responder aos comandos quando ligado. A segunda se relaciona ao período em que a luz leva para correr através do cabo de fibra óptica.
Por fim, a última se refere ao tempo em que a matriz leva para concluir uma gravação ou leitura. Ou seja, o quanto pode demorar para acessar um conteúdo em um site ou blog.
O que é latência de rede e qual a sua importância no SEO?
Quando relacionada ao SEO internacional ou não, pode-se dizer que o que define o que é latência é a união entre o desempenho, segurança e UX. Afinal, esses três pontos são responsáveis para que o seu site tenha uma boa posição no Google.
A realidade é que o sucesso em um dos buscadores mais famosos do mundo só acontece se o site for bom. Logo, ele precisa ser rápido, ter um marketing de conteúdo de qualidade e ter uma ótima construção visual.
Qual a importância do Google para um site?
Quando o seu site está bem posicionado, isso significa que você terá maior facilidade para conseguir clientes de forma orgânica. Isso porque, como ele passou pelos critérios do Google, significa que contém conteúdo excelente e é seguro.
Não é novidade que grande parte dos indivíduos usam essa ferramenta de pesquisa como referência em suas pesquisas. Desse modo, se um consumidor quer comprar um imóvel, curso digital e outros, ele vai buscar nesta página.
Por fim, é importante saber que mais de 90% dos usuários não chegam na segunda página de resultados do Google. Ou seja, quem deseja se destacar, precisa se empenhar na qualidade e considerar todos os detalhes.
Qual a influência da latência no UX do seu site?
A UX diz respeito à experiência do usuário. Logo, quando a latência não está boa, significa que será impossível alcançar o sucesso do cliente, diminuindo assim, a taxa de conversão e o aumento do lucro.
A latência afeta a experiência do usuário (UX) de várias maneiras:
- páginas que demoram a carregar podem frustrar os usuários.
- alta latência pode causar atrasos na resposta aos cliques e navegação.
Qual a opinião das grandes empresas em relação a latência?
Grandes empresas como Uber, Natura e outros, investem muito para que o site não tenha latência. Desse modo, fica claro que a opinião delas é que esse é um problema que deve ser exterminado.
Não é exagero dizer que, muitas vezes, o sucesso de uma página na internet está nos detalhes. Para ficar mais claro, tente pensar nas redes sociais mais famosas como Instagram e TikTok.
Sob esse aspecto, pense que todas elas têm um ponto em comum que é fornecer conteúdos de qualidade e carregá-los com rapidez. Mas, caso isso fosse o contrário, a verdade é que hoje elas não teriam nem um terço de usuários ativos.
Grandes empresas investem pesadamente em reduzir a latência para melhorar a experiência do usuário e manter a competitividade. Empresas como Amazon e Google consideram a latência um fator crítico para o sucesso online.
O que é latência e como ter um bom site com pouco dinheiro?
Parte do que é latência é lidar com a realidade. Então, se você não tem condições de ter o próprio site, use um hospedeiro. Ou seja, utilize plataformas que proporcionam essa possibilidade de ter a sua própria página de forma barata e eficiente.
Em 2023, os melhores do mercado são Wix, Hostinger, Hostgator e Weblink. Isso porque, eles são simples, baratos e conseguem ter uma latência bem baixa. Além disso, eles oferecem designs bonitos e modernos que podem surpreender.
A maneira correta para fazer o processo é acessando cada uma delas e realizando um estudo detalhado. Afinal, com isso, você verá os prós e contras de cada uma, bem como, conseguirá decidir qual atende melhor a sua necessidade.
A latência pode falir um negócio?
Entender o que é latência significa saber que quando não cuidada, ela pode falir um negócio, ainda mais se ele for na íntegra virtual. Isso porque, os clientes vão deixar de acessar a sua página pela má experiência e com isso, não haverá vendas.
Por tudo que exposto neste artigo, ficou claro que otimizar a latência em um site é uma necessidade e não um luxo. Portanto, qualquer empreendedor que quer fazer sucesso no ramo, precisa cuidar desse ponto com excelência.
Como a latência afeta a experiência do usuário?
Uma alta latência pode resultar em atrasos na navegação e interação com o site, levando à frustração dos usuários e ao aumento da taxa de rejeição.
Por exemplo, um site de e-commerce com alta latência pode perder vendas devido ao tempo excessivo de carregamento das páginas de produtos.
Impacto na navegação e interação com o site
A latência afeta diretamente a rapidez com que as páginas e recursos carregam. Usuários esperam respostas instantâneas ao clicar em links ou botões.
Quando há atrasos, a experiência é comprometida, resultando em uma menor satisfação do usuário e potencial perda de clientes.
Exemplos práticos de problemas causados pela alta latência
Exemplos comuns de problemas incluem:
- clientes abandonam carrinhos de compra devido à demora no carregamento.
- sites lentos desencorajam visitantes a explorar mais páginas.
Quais são as ferramentas para monitorar e reduzir a latência?
Utilizar as ferramentas adequadas, como Pingdom, pode ajudar a identificar e corrigir problemas de latência.
Softwares e serviços recomendados
Algumas ferramentas recomendadas incluem:
- Pingdom: monitora a disponibilidade e performance do site, oferecendo insights detalhados sobre latência.
- GTmetrix: fornece relatórios detalhados sobre a velocidade do site e recomendações para melhorias.
- New Relic: monitora a performance de aplicações web, identificando problemas de latência.
Como usar ferramentas de monitoramento de latência
Para usar essas ferramentas:
- Insira a URL do seu site para análise.
- Analise os dados fornecidos para identificar áreas problemáticas.
- Siga as recomendações para otimizar a velocidade e reduzir a latência.
Qual é o impacto da latência em grandes empresas?
Analisar casos de sucesso pode fornecer insights valiosos sobre como grandes empresas lidam com a latência.
Análise de um case de sucesso nacional
Empresas nacionais que investiram em otimização de latência viram melhorias significativas na satisfação do cliente e nas taxas de conversão.
Por exemplo, uma grande loja online brasileira reduziu a latência ao implementar uma CDN e otimizando o carregamento de imagens, resultando em um aumento de 20% nas vendas.
Análise de um case de sucesso internacional
Empresas globais, como a Amazon, investem pesadamente na redução de latência para garantir uma experiência de usuário superior e manter a competitividade no mercado.
A Amazon utiliza servidores distribuídos globalmente e tecnologias de cache avançadas para minimizar a latência, resultando em uma experiência de compras rápida e eficiente para os usuários em qualquer lugar do mundo.
Perguntas frequentes sobre latência – FAQ
O que é uma boa latência para um site?
Uma boa latência geralmente está abaixo de 100ms. Isso garante que os usuários tenham uma experiência de navegação rápida e sem interrupções. Sites com latência acima desse valor devem considerar otimizações para melhorar o tempo de resposta.
Como a latência afeta o SEO?
A latência influencia diretamente o ranking nos motores de busca. Sites rápidos têm uma chance maior de obter uma posição melhor no Google, melhorando a visibilidade e atraindo mais tráfego orgânico.
O Google valoriza a experiência do usuário e a velocidade do site é um fator crucial para um bom posicionamento.
Quais são as causas mais comuns de alta latência?
Causas comuns incluem a qualidade da conexão do usuário pode afetar a latência, servidores lentos ou mal configurados aumentam a latência, bem como, arquivos grandes demoram mais para carregar.
Como posso melhorar a latência do meu site sem gastar muito?
Algumas maneiras econômicas de melhorar a latência incluem reduza o tamanho dos arquivos sem perder qualidade, distribua o conteúdo de forma eficiente, diminuindo a distância entre o servidor e o usuário final.
Reduza o número de elementos que precisam ser carregados, priorizando apenas os essenciais para o funcionamento do site.
Qual a diferença entre latência e largura de banda?
A latência refere-se ao tempo de resposta de uma rede, enquanto a largura de banda é a capacidade máxima de transferência de dados de uma conexão. Ambas afetam a velocidade de um site, mas de maneiras diferentes.
A latência é como a rapidez de uma resposta ao pedido de um dado, e a largura de banda é a quantidade de dados que pode ser transferida de uma vez.