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O employer branding cria uma empresa mais humanizada e próspera
O employer branding é um conjunto de estratégias a fim de criar uma imagem positiva sobre a empresa como empregadora. Assim, ele visa reter talentos.
O employer branding envolve ações que partem do setor de Recursos Humanos, mas envolvem a área de Marketing e Comunicação. Desse modo, o seu objetivo é fortalecer a reputação da marca como uma boa empregadora, para reter e atrair ótimos profissionais.
O que é employer branding?
Employer branding, ou “marca do empregador”, é um conjunto de ações para criar uma boa imagem da organização como local de trabalho. Portanto, ele visa manter os membros mais talentosos, garantir crescimento e renome no mercado.
Além disso, também existe uma relação lado a lado com os processos de seleção, pois uma marca forte também atrai os melhores profissionais
O que não é employer branding?
Aquilo que aparece no LinkedIn, por exemplo, não corresponde à imagem da marca empregadora, mas a uma ação pontual de Marketing para atrair novos candidatos. No entanto, embora sejam estratégias para melhorar a reputação, também não resumem o conjunto:
- um ambiente descolado;
- comunicação corporativa, newsletters ou outros tipos de comunicados;
- rankings de melhores funcionários;
- kits de onboarding e brindes da empresa.
Toda marca precisa de um diferencial na sua organização, contudo, aquilo que ela comunica, faz e como transmite as suas informações define tudo. Ou seja, você precisa de pessoas capazes de encontrar soluções para quem interage com o negócio.
Por meio da qualificação e do engajamento das equipes, é preciso um conjunto de ações para atender aos requisitos dos consumidores, fornecedores, parceiros e franqueados.
Quais são as vantagens do employer branding?
Esse plano torna a seleção de candidatos mais simples, pois os melhores profissionais se esforçam para conseguir a vaga disponível. Por isso, essa ação gera também benefícios como:
- retenção e atração de talentos;
- maior número de candidaturas;
- redução nos custos para recrutar;
- aumento da produção;
- efeitos de Relações Públicas/Marketing;
- aumento das indicações.
Da mesma forma, outro impacto é o aumento nas vendas, pois os clientes podem ter mais interesse por uma empresa que valoriza o ser humano.
Quem é o responsável pelo employer branding na empresa?
Trabalhar a marca do empregador é uma atividade que exige dedicação. Então, precisa-se de alguém que tenha um profundo conhecimento da cultura organizacional, das qualidades da empresa e das necessidades da equipe.
O profissional responsável deve estar conectado aos setores de Recursos Humanos e de Marketing. Desse modo, ele precisa ter uma visão ampla e estratégica do negócio e, além disso, identificar aquilo que possa contribuir com a organização.
Qual é a diferença entre branding e employer branding?
O employer branding difere do branding porque não é um tipo de gestão de marcas que se concentra na reputação externa da empresa. Ou seja, trabalhar a imagem do empregador inclui a combinação de dois fatores:
- os atributos que os seus colaboradores compartilham;
- a reputação que o mercado percebe em relação à organização.
O branding trabalha a identidade da empresa para se comunicar com o público e é uma autêntica ação de Marketing. Porém, o trabalho sobre a marca empregadora, embora seja divulgado, parte dos Recursos Humanos.
Qual é a relevância do employer branding?
O employer branding cria uma ótima reputação da empresa entre a sua equipe e o seu público. Portanto, ele difere do endomarketing, pois inclui iniciativas que vão além de ações institucionais para melhorar a imagem interna da companhia.
Dessa forma, é importante oferecer uma boa remuneração e benefícios atrativos para evitar a saída de funcionários que buscam melhores oportunidades em outros lugares.
Por que pensar na imagem da marca do empregador?
Saber como aumentar o engajamento dos funcionários e ser vista como um local que oferece vantagens é essencial para a reputação da marca. Porém, é preciso definir uma proposta de valores e a missão da equipe antes de pensar em qual seria a melhor imagem.
Quais são as principais ações de employer branding?
O employer branding exige um plano para que essa não seja uma ação que não produza o efeito esperado. Portanto, são necessários alguns passos para garantir os resultados que farão toda a diferença.
Tenha um objetivo claro
Inicie com uma boa estrutura, porque você precisa ter a certeza que o seu setor de Recursos Humanos irá investir pontualmente em:
- atrair os melhores candidatos para as vagas;
- tornar o ambiente laboral mais agradável para reter os talentos;
- identificar questões estruturais de cultura empresarial que precisam ser revistas.
Defina o time responsável pelo projeto, planeje as táticas e prepare as lideranças. Contudo, é crucial ter alguém para acompanhar a sua eficácia, assim como traçar a imagem que se deseja passar na comunicação com o público.
Faça uma análise de como investir
Toda solução precisa de uma boa análise, por isso, investigue acerca da visão atual da equipe sobre a imagem da empresa. Então, a melhor forma de fazer isso é ouvir as pessoas, até mesmo os mais críticos.
Liste os fatores que decorrem do investimento financeiro, como a remuneração e os benefícios e, também, os não mensuráveis ligados à cultura da empresa. Em seguida, questione sobre a relevância desses itens para cada um da equipe.
Priorize a boa comunicação
Uma aplicação efetiva envolve que a sua companhia se comunique de forma eficaz com os seus empregados. É possível aperfeiçoar essa troca com algumas ações, por exemplo:
- produzir um material sobre a cultura do negócio, como o brand book;
- divulgar as boas práticas da empresa;
- elaborar um plano de recrutamento;
- treinar os gestores para atuarem mais perto do setor de RH e demais áreas.
É essencial ouvir a equipe também, pois a empresa precisa saber como ela vê a instituição e o que faz a diferença na sua opinião. Assim, manter um canal para permitir a comunicação e a expressão é muito importante.
Defina qual é o perfil que a sua empresa deseja
Considere o que é preciso para identificar o melhor perfil para os cargos que elevarão o nível de excelência. Da mesma forma, torne possível que cada membro da equipe seja o autor da própria história.
Porém, além de traçar o perfil-alvo, analise os anseios e as expectativas desse grupo, de modo que se encontre respostas para as seguintes perguntas:
- “como a minha empresa poderá satisfazer esse público?”;
- “o que esse grupo-alvo procura realmente para disputar uma vaga?”;
- “como agregar valor ao público-alvo da minha instituição?”.
Em primeiro lugar, examine as respostas daqueles que já se encaixam nesse perfil. Com certeza, para reter e atrair os melhores, é preciso oferecer o que eles buscam como uma colocação atrativa no mercado.
Saiba que o marketing digital é um aliado do employer branding
O Marketing Digital possui técnicas eficazes para atrair novos talentos ou motivar a equipe que atua na companhia com as seguintes ações:
- atualize sempre as redes sociais e deixe-as atrativas;
- divulgue o dia a dia laboral com a publicação de vídeos e fotos;
- compartilhe a cultura da empresa na página de carreiras;
Outra ação importante é criar um blog corporativo que permita aos funcionários participarem com a produção de conteúdo, assim como e divulgarem os seus depoimentos.
Defina a sua Employment Value Proposition – EVP
A Proposta de Valor ao Empregado expressa a visão da sua organização quanto à valorização e a contratação da sua equipe. Ou seja, significa benefícios e recompensas oferecidas conforme o desempenho e as expectativas dos profissionais em suas carreiras.
As ações que promovem a marca do empregador têm o compromisso de cumprir a EVP. Caso contrário, a companhia perderá a credibilidade e a sua reputação estará manchada.
Construa uma cultura colaborativa na empresa
Esteja atento à cultura da companhia, que é o conjunto de hábitos, crenças, princípios e valores internos que direcionam o agir e o pensar da equipe. Por isso, é bom definir o foco dos costumes da instituição e compartilhá-los nos processos seletivos.
Cuide para que o ambiente na empresa seja agradável
Garantir um ambiente laboral saudável é um meio de otimizar a produção e gerar bem-estar para todos. Além disso, um local organizado e limpo, assim como os momentos de diversão, ajudam a melhorar as relações de trabalho.
Saiba reconhecer os esforços dos colaboradores
Todas as tarefas realizadas por um colaborador contribuem muito para o crescimento da empresa, por menores que elas sejam. Portanto, faça elogios quando um trabalho for executado com primor, então, ele entenderá o seu valor e irá se engajar cada vez mais.
Como usar o Marketing de Conteúdo no employer branding?
O employer branding usa técnicas de forma que seja possível monitorar as citações da equipe sobre a empresa. Dessa forma, o Marketing de Conteúdo entra como uma ação proativa, para educá-los e garantir a eficácia da promoção.
Essas ações terão mais sucesso se houverem esforços para que a imagem da marca se mantenha positiva. Por isso, todos devem estar envolvidos nos processos internos, assim como os líderes.
Estimule a sua equipe a produzir materiais sobre as iniciativas adequadas para resolver um problema específico da operação. Por fim, não se esqueça que o setor de Recursos Humanos lidera as ações, mas o êxito depende do Marketing e da Comunicação.
